Am Anfang eher gewöhnungsbedürftig so ein festes Kissen, dennoch nach und nach immer besser damit zurecht gekommen und nun möchte ich es nicht mehr hergeben. Das morgendliche aufwachen und aufstehen k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Das Kissen ist für mich sehr komfortabel & trägt absolut zur Entspannung bei. Ich habe schon mehrere solche Kissen ausprobiert, auch ziemlich teure, aber dieses finde ich absolut das beste... Mehr ansehen
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... ich hatte meine Ansicht nach nur eine Sorte Bezüge bestellt, hane aber 2 eine Winter, und einen Sommer bekommen und bezahlt... die Bezüge sind sehr neutral gehalten... naja man kann ja noch ein... Mehr ansehen
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Nach anfänglichen Schwierigkeiten, falsche Lieferung und Kommunikation problemen, möchte ich mich jetzt bei Derila bedanken. Der Kundenservice hat selbst den Kontakt zu mir gesucht, war sehr freundlic... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Derila Pillow
Vom Unternehmen geschrieben
EXPERIENCE TRULY LUXURIOUS AND RESTFUL SLEEP
Whether it's neck and back pain in the morning, snoring, or just poor quality sleep, Derila is the bedroom upgrade that helped thousands reclaim and uplift their night time rest. Derila is designed to adapt to your body’s natural shape, offering the perfect support for a deep, restful sleep.
Derila’s ergonomic design adapts to your body for personalized comfort, providing restful sleep. With advanced memory foam, it contours to your neck and spine, promoting proper alignment and reducing pressure points. No matter your sleep position, Derila ensures optimal support, helping you wake up refreshed.
Great For All Sleeping Positions
Neck & Head Alignment
Helps With Snoring
CertiPUR Certified Memory
Foam Tech
DESIGNED FOR UNINTERRUPTED SLEEP
Tired of rolling from side to side on that old shattered pillow the whole night? Exhausted from a stiff neck that keeps you awake till sunrise? Derila helps your body relax, brings unmatched comfort and peaceful sleep that lasts the whole night.
ONE OF A KIND
Derila is the culmination of years of development to create one of the most technically advanced ergonomic memory foam pillows on the market. However, all masterpieces have their cheap imitations. Get the genuine Derila Pillow on their official website.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kopf und Wirbelsäule können aufatmen!!
Die Bestellungen sind sehr flott angekommen. Alles wie bestellt. Bin zufrieden. Ich werde Reklame ansteueren.
7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Heinz,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellungen schnell angekommen sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Es ist schön, dass Sie so zufrieden sind, dass Sie uns weiterempfehlen möchten.
Für weitere Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung: https://derila.com/contact-2
Derila Support Team
Antwort von Derila Pillow
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles ok und perfekt für Sie ist.
Wir wissen Ihr Vertrauen in Derila sehr zu schätzen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt.
Einen schönen Tag noch!
Derila Support Team
Achtung
Achtung: Die 60 Tage Zufriedenheitsgarantie ist nichts wert. Die Rücksendung des Kopfkissens im Fall der Nichtzufriedenheit wird so gut wie unmöglich gemacht. Die Firma ist in Litauen und sperrt sich gegen die Rücksendung. Stattdessen habe ich nur eine Rücküberweisung von 20% nach langem E-Mail Verkehr erhalten.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Ulrich,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Rückmeldung auf Trustpilot erhalten haben. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails auf Aktualisierungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Derila Support Team
Wenn es null Sterne geben würde
Wenn es null Sterne geben würde, hätte ich die genommen. Ware entsprach nicht meinen Anforderungen: das Kissen war zu hoch. Rücksendung nicht möglich, da nur Rücknahmepreis in unbeschädigt Verpackung akzeptiert wird- was bei vakumierter Verpackung nicht möglich ist. Ich wünschte ich hätte vor meinem Kauf in den Bewertungen gelesen. Also leider nur Geld verschwendet
18. Dezember 2025
Antwort von Derila Pillow
Hallo Sabine,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Rückmeldung auf Trustpilot erhalten haben. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails auf Aktualisierungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Derila Support Team
Erfüllt in keiner Weise das Werbeversprechen!
Die Kaufabwicklung und das Kissen selbst sind leider absolut enttäuschend.
Das Kissen besteht aus billig wirkendem Material und fragwürdig sind die irreführenden Werbeversprechen zu Schnarchen und Schlafapnoe. Für mich hat sich nichts geändert, also reine Abzocke statt Qualitätsprodukt.
Das Derila-Kissen entspricht in keiner Weise meinen Erwartungen. Es ist mir zu hart und einfach unbequem. Anstatt wie versprochen Nackenschmerzen zu beseitigen, entwickele ich eher welche, wenn ich das Kissen benutze und habe mehrmals nachts das Kissen entnervt zur Seite gelegt.
Ich habe es in der Folge mehrfach ausprobiert, aber das Ergebnis war immer wieder dasselbe.
Als ich es jetzt zurückschicken wollte, wurden mir die Unterlagen für eine Retoure verweigert mit der Begründung, die Originalverpackung des Kissens wäre geöffnet worden, und somit ist eine Retoure nicht möglich. Wie soll denn ein Kissen ausprobiert werden, wenn es verpackt ist?
Fazit: Das Kissen ist minderwertig, das Marketing-Konzept der Firma ist grottig (viele unerbetene Nachfass-emails) und für eine Retoure bräucht man einen sehr langen Atem. Daher kann ich jedem nur abraten und wünschte mir, mich vorher bei Trustpilot informiert zu haben.
Update:
inzwischen hat Derila auf meine Bewertung angemessen reagiert und mir eine komplette Rückerstattung aller Kosten angeboten - und das Kissen dürfe ich auch behalten.
Natürlich freue ich mich über diesen Richtungswechsel, zumindest über die Erstattung der vollen Kosten, aber ein etwas kundenfreundlicheres Verhalten VOR der Bewertung bei Trustpilot hätte ich besser und glaubwürdiger gefunden.
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Anja,
Wir schätzen Ihr wertvolles Feedback sehr und freuen uns, dass Ihre Anliegen zufriedenstellend geklärt werden konnten. Ihr Beitrag ist für unsere kontinuierlichen Bemühungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen von unschätzbarem Wert.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir sind für Sie da.
Vielen Dank noch einmal und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Derila Support Team
Der Shop ist einfach zu bedienen
Der Shop ist einfach zu bedienen. Aber diese ständige UnterDrucksetzung zwecks Nutzung von SuperSonderAngeboten ist einfach nur nervig
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Tilo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Es freut uns, dass Sie unseren Shop als einfach zu bedienen empfinden. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr offenes Feedback zur Darstellung der Sonderangebote. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und leiten sie intern weiter, damit wir unser Einkaufserlebnis für unsere Kunden weiter verbessern können.
Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und die 4 Sterne. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!
Ihr Derila Support Team
Antwort von Derila Pillow
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, denn es hilft uns, unsere Produkte und Services weiter zu verbessern. Wenn Sie uns genauer mitteilen möchten, was aus Ihrer Sicht besser sein könnte, können Sie sich gerne an unser Kundenserviceteam wenden: https://derila.com/contact-2.
Ihr Derila Support Team
Wichtig für Schnarcher
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Derila für Schnarcher wichtig und hilfreich ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte!
Derila Support Team
Sehr entspannend, überzeugt mich absolut
Das Kissen ist für mich sehr komfortabel & trägt absolut zur Entspannung bei.
Ich habe schon mehrere solche Kissen ausprobiert, auch ziemlich teure, aber dieses finde ich absolut das beste! 👍🏼
Am bequemsten finde ich die Seitenlage und die Bauchlage. Rückenlage mag ich auch, kann eventuell für gewisse Personen „zu hoch“ sein.
Ich war mit der Bestellung wie auch
mit der Lieferung/ Lieferzeitraum zufrieden.
Was ich nicht so gut finde ist, den Kissenbezug zu wechseln gestaltet sich auf Grund der Kissenform eher schwierig. Vielleicht könnten sie den Reissverschluss anderswo platzieren?
Trotzdem gebe ich 5-⭐️
Ansonsten kann ich das Kissen gerne empfehlen.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Sol,
vielen Dank für deine wunderbare Bewertung und die ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir das Kissen so gut gefällt, dir Komfort und Entspannung bietet und du mit Bestellung und Lieferung zufrieden warst.
Dein Hinweis zum Wechseln des Kissenbezugs und der Platzierung des Reißverschlusses ist sehr hilfreich. Solches Feedback nehmen wir ernst und geben es gerne intern an das zuständige Team weiter, damit wir unsere Produkte weiter verbessern können.
Solltest du in Zukunft noch Fragen oder weiteres Feedback haben, erreichst du unser Kundenservice-Team unter https://derila.com/contact-2
Herzliche Grüße
Derila Support Team
Besser bei Amazon bestellen
Besser bei Amazon bestellen. Während des Bestellvorgangs wurde der ursprünglich angezeigte Preis nachträglich durch automatisch ausgewählte Zusatzoptionen/Upgrades erhöht. Die Preisgestaltung war für mich beim Anklicken des Angebots nicht eindeutig erkennbar. Nach dem wird man in mehreren Newslettern hingewiesen dass zusätzlich ein weiteres Produkt erworben werden müsse, damit die ursprüngliche Ware die erwartete Qualität bzw. Wirkung erreicht.
Komplizierter Rückgabe Prozess auf eigene Kosten.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Anja,
We stellen uw feedback zeer op prijs.
We hebben geprobeerd dit probleem op te lossen door contact met u op te nemen via Trustpilot. We hebben echter geen reactie van u ontvangen.
Als u de e-mails niet heeft ontvangen en toch wilt dat we u verder helpen, neem dan contact met ons op via het contactformulier op https://derila.com/contact
Om uw bestelgegevens te kunnen inzien en controleren, verzoeken wij u de volgende informatie te verstrekken:
E-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst
Bestelnummer
Volledige naam
Bedankt voor uw hulp bij onze groei en ontwikkeling. We hopen snel van u te horen.
Derila Support Team
Am Anfang eher gewöhnungsbedürftig so…
Am Anfang eher gewöhnungsbedürftig so ein festes Kissen, dennoch nach und nach immer besser damit zurecht gekommen und nun möchte ich es nicht mehr hergeben. Das morgendliche aufwachen und aufstehen klappt super, keine Beschwerden. Ich habe es sogar mit in den Urlaub genommen.
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hello,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich nach einer kurzen Eingewöhnungszeit so gut mit dem Kissen angefreundet haben und nun beschwerdefrei aufwachen – sogar im Urlaub begleitet es Sie, das ist wunderbar!
Wir wünschen Ihnen weiterhin einen erholsamen Schlaf und einen guten Start in den Tag.
Herzliche Grüße
Ihr Derila Support Team
Miserabler Service
Habe weder eine Bestellbestätigung noch eine Rechnung erhalten. Nach Rücksendung warte ich immer noch auf die Rückerstattung - seit über 6 Monaten
23. September 2025
Antwort von Derila Pillow
Hallo Edith,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Rückmeldung auf Trustpilot erhalten haben. Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails auf Aktualisierungen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Derila Support Team
Kissenkauf und Betug
Alles bestens, nicht der erste Kauf und nicht der letzte, lg
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Olaf,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihre Treue – das freut uns wirklich sehr zu hören!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Derila Produkten.
Liebe Grüße
Ihr Derila Support Team
Beschwerdemanagement
Das Unternehmen hat sich nach einer Beschwerde sehr kulant gezeigt. Und alle meine Bedenken ausgeräumt.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Rolf,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Ihre Bedenken ausräumen konnte und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, erreichen Sie unseren Kundenservice jederzeit über https://derila.com/contact-2
Derila Support Team
Ok, aber nicht ganz wie im Video angepriesen...
... ich hatte meine Ansicht nach nur eine Sorte Bezüge bestellt, hane aber 2 eine Winter, und einen Sommer bekommen und bezahlt... die Bezüge sind sehr neutral gehalten... naja man kann ja noch eine andere Bettwäsche aufziehen.
Die Lieferungen waren in Ordnung.
Ich hätte mir noch mehr Beqwemlichkeit nach dem Einführungsvideo erwartet. Aber es geht zu nutzen.
Das Kissen ist hart.
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hello Evelin,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are sorry to hear that the pillow feels too firm for you and that there was confusion regarding the types of covers you received. Your comments about comfort and your expectations from the introduction video are very important to us, and we appreciate you mentioning that the deliveries were in order.
We have already sent you a request for order details through Trustpilot. However, if you have not received it, please update your review or contact us via the contact form at https://derila.com/contact-2
To access and verify your order information, we need the following details:
- Email address used to place the order
- Order number
- Full name
Thank you for helping us improve.
Derila Support Team
Katastrophale Produke
Firma hat Anschrift in Litauen und ist durch mehrere Suchen nicht auffindbar. Gesellschaft mit Beschränkter Haftung aber Aktiengesellschaft. Standort in Litauen ist über Maps nicht auffindbar. Das sagt genug aus, deshalb muss diese Anschrift für die Bewertung verwendet werden:
„Absolut enttäuschend. Das Kissen besteht aus billig wirkendem Material, verliert sofort die Form und ist den völlig überzogenen Preis in keiner Weise wert. Noch fragwürdiger sind die irreführenden Werbeversprechen zu Schnarchen und Schlafapnoe – hier wird mit angeblich wundersamen Effekten geworben, die keinerlei glaubwürdigen Eindruck machen. Für mich reine Abzocke statt Qualitätsprodukt.“
„Selten ein Produkt erlebt, bei dem Anspruch und Realität derart weit auseinanderliegen. Das Kopfkissen wirkt qualitativ minderwertig, verliert schnell an Formstabilität und steht in keinem nachvollziehbaren Verhältnis zum aufgerufenen Preis. Besonders kritisch sehe ich jedoch die marketinglastigen Aussagen zu Schnarchen und Schlafapnoe: Hier werden gesundheitlich sensible Themen genutzt, um einem gewöhnlichen Kissen eine nahezu therapeutische Wirkung zuzuschreiben. Für mich ein Beispiel dafür, wie aggressives Marketing fehlende Produktqualität ersetzen soll.“
Update zu Ihrer Antwort:
Ich habe den Support von Derila direkt nach Anlieferung kontaktiert und stehe mit diesem bis Heute in Kontakt.
Hier bekommt man nur Standardantworten von einer KI/AI namens Sarah. Die einen vertröstet und versteht. Man soll geduldig sein und abwarten, da Derila die Anfrage ernst nimmt und bearbeitet. Das ist nun 3 Wochen her und man wird nur hin gehalten. Es passiert hier gar nichts. Dementsprechend könnt Ihr euch die Nachfrage schenken. Euer Produkt kann ich nicht empfehlen und sehe von weiterem Kontakt von euch ab. Dies ist eine Warnung an alle anderen Käufer. Also genau das wofür Trustpilot gut ist. Ehrliche Bewertungen, für ehrliche Käufer. Ich habe auch viele gute Bewertungen geschrieben, wenn der Hersteller und sein Produkt gut waren! Have a good day and dont contact me anymore. THX
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben versucht, das Problem über Trustpilot zu lösen, haben aber leider keine Antwort von Ihnen erhalten.
Falls Sie die E-Mails nicht erhalten haben und wir Ihnen weiterhin helfen sollen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf https://derila.com/contact.
Damit wir Ihre Bestelldaten einsehen und überprüfen können, benötigen wir folgende Informationen:
E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben
Bestellnummer
Ihr vollständiger Name
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, uns weiterzuentwickeln. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Derila Support Team
Es gab ausführliche Erklärung zum…
Es gab ausführliche Erklärung zum Kissen und die Benutzung. Mein Schlaf ist gut und mein Nacken wird gut gestützt. Bin Seiten Schläfer. Schön ist das es nicht verrutscht, auch nicht, wenn man sich dreht. Bin sehr zufrieden!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Barbara,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Derila Kissen so zufrieden bist, gut schläfst und dein Nacken gut gestützt wird – besonders als Seitenschläfer. Auch, dass das Kissen nicht verrutscht, ist schön zu hören.
Wir wissen dein positives Feedback sehr zu schätzen und wünschen dir weiterhin erholsamen Schlaf!
Liebe Grüße
Dein Derila Support Team
Achtung Achtung Achtung
Achtung Achtung Achtung
Vorsicht beim Kauf
Die 60 tägige Rückgabe ist nur möglich, wenn die Kissen nicht ausgepackt wurden. Die Kissen sind in Vakuum gezogen und passen nach dem Auspacken nicht mehr in die Originalverpackung und nur so wird eine Rückgabe akzeptiert.
Außerdem mangelhafte Qualität der Kissenbezüge.
Frank Polter
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo Frank,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben versucht, das Problem über Trustpilot zu lösen, haben aber leider keine Antwort von Ihnen erhalten.
Falls Sie die E-Mails nicht erhalten haben und wir Ihnen weiterhin helfen sollen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf https://derila.com/contact.
Damit wir Ihre Bestelldaten einsehen und überprüfen können, benötigen wir folgende Informationen:
E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben
Bestellnummer
Ihr vollständiger Name
Vielen Dank, dass Sie uns helfen, uns weiterzuentwickeln. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Derila Support Team
Das Derila-Kissen entspricht in keiner…
Das Derila-Kissen entspricht in keiner Weise meinen Erwartungen. Es ist mir zu hart, einfach unbequem! Als ich es nach 2 Wochen zurückschicken wollte, wurden mir die Unterlagen für eine Retoure verweigert mit der Begründung, die Originalverpackung des Kissens wäre geöffnet worden, und somit ist eine Retoure nicht möglich. UNFASSBAR! Ja wie soll denn ein Kissen ausprobiert werden, wenn es verpackt ist? Ich werde weitere Schritte prüfen.
Fazit: Das Kissen ist minderwertig, für eine Retoure braucht man einen sehr, sehr, sehr langen Atem. Unzählige Emails hin und her. Darauf muss man sich einlassen oder klein beigeben.
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27.06.26
Nach Veröffentlichung obiger Rezession hat Derila mir ein Kulanzangebot gemacht und eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises angeboten.
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen geklärt werden konnte und schätzen Ihren Beitrag zu unserer Weiterentwicklung. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank und einen schönen Tag!
Derila Support Team
Das ist der schlechteste Kundenservice…
Das ist der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Man gibt eine Bestellung auf und selbst nach Wochen ist keine Ware angekommen. Aber nervige Angebote über Kissenbezüge und solchen Kram. Was soll ich damit wenn ich keine Kissen habe. Über den Kopf ziehen ???? Unglaublich was hier abgeht. NIE NIE NIE WIEDER
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Derila Pillow
Hello Frank,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben versucht, das Problem über Trustpilot zu lösen, haben aber leider keine Antwort von Ihnen erhalten.
Falls Sie die E-Mails nicht erhalten haben und wir Ihnen weiterhin helfen sollen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf https://derila.com/contact.
Damit wir Ihre Bestelldaten einsehen und überprüfen können, benötigen wir folgende Informationen:
E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben
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Vielen Dank, dass Sie uns helfen, uns weiterzuentwickeln. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Derila Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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