Wirklich keine Wartezeit: ich habe meine Versicherung abgeschlossen und anschließend einen Termin zur PZR vereinbart. Während der PZR wurde eine Füllung entdeckt die erneuert werden sollte. Die... Mehr ansehen
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bisher bin ich sehr zufrieden. Ich habe die Rechnung der Zahnreinigung eingereicht und ein paar Minuten danach kam schon die Bestätigung mit dem Hinweis, dass 100€ zur Erstattung überwiesen wurden! We... Mehr ansehen
Ich habe innerhalb von wenigen Minuten nach einreichen meiner Rechnung der Professionellen Zahnreinigung die Bestätigung bekommen das diese übernommen wird. Bereits einen Tag später habe ich das Geld... Mehr ansehen
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Zahnzusatzversicherung bei Dentolo. Nach Einreichen meiner Rechnung sind nur wenige Stunden vergangen und ich hatte schon einen positiven Bescheid mit der Mitteilung... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #1 der 5 besten Unternehmen in Zahnversicherung
- #8 der 28 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
Vom Unternehmen geschrieben
dentolo ermöglicht mehr als Zahnschutz – wir kümmern uns mit unseren Zahnzusatztarifen aktiv um das sorgenfreie Lächeln unserer Kund:innen. Dabei unterstützen uns täglich geprüfte Zahnärzt:innen, Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen.
Kontaktinformationen
Chausseestraße 123, 10115, Berlin, Deutschland
- dentolo.de
4,3
Hervorragend
10.272 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Wir haben die Zuzahlung für die…
Wir haben die Zuzahlung für die Zahnreinigung sehr schnell erhalten. Danke
6. August 2026
Unkompliziert
Unkompliziert, schnell. Die Rechnung geschickt und das Geld war sofort da.
29. Juli 2026
Sehr schnelle unkomplizierte Auszahlung
6. August 2026
Ich bin mit dem Service von Dentolo…
Ich bin mit dem Service von Dentolo sehr zufrieden. Nach Einreichung meiner Zahnarztrechnung wurde diese innerhalb kürzester Zeit geprüft und die Erstattung freigegeben. Die Bearbeitung war schnell, unkompliziert und transparent. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Geld für die PZR war sofort am…
Das Geld für die PZR war sofort am nächsten Tag auf unserem Konto und die Oral B Zahnbürsten 2 Tage nach Bestellung, einfach klasse!
29. Juli 2026
Heute mittag Kostenerstattung…
Heute mittag Kostenerstattung beantragt, keine 5 Minuten später war der Leistungsfall geprüft und abgeschlossen. Das nenn ich mal sportlich und sehr gut! Dentolo ist zuverlässig, schnell und kundenorientiert. Danke, weiter so!
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Innerhalb vo 3 Werktagen alles erledigt…
Innerhalb vo 3 Werktagen alles erledigt sehr gut.
5. August 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Achtung!
Achtung! Leute
Das ist eine Betrüger Versicherung!
Ich habe für mein Sohn am 13.03.2026 eine Zahnzusatzversicherung bei dise Versicherung abgeschlossen und am 18.05.2026 die beandlung begonnen.
Trotzdem du hast Versicherung den Kosten nicht übernimmt.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von dentolo
Hallo Ali Hussein Hasan Hamo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mit unserer Entscheidung zur Kostenübernahme nicht zufrieden sind. Wir können verstehen, dass eine Ablehnung zunächst enttäuschend und ärgerlich sein kann.
Bei uns können, mit Ausnahme des AKUT Schutzes, grundsätzlich keine Kosten übernommen werden, wenn diese im Zusammenhang mit Symptomen, Diagnosen oder Behandlungen stehen, die bereits vor Abschluss der Versicherung bestanden oder bekannt waren. Möglicherweise spielt dieser Punkt auch bei der Entscheidung in Ihrem Fall eine Rolle.
Da wir die Details Ihres persönlichen Falls hier öffentlich nicht einsehen und besprechen können, bitten wir um Verständnis, dass wir den konkreten Grund an dieser Stelle nicht abschließend beurteilen können.
Kontaktieren Sie uns aber gerne jederzeit direkt. Wir erklären Ihnen gerne im Detail, wie die Entscheidung zustande gekommen ist und welche Vertragsbedingungen dabei berücksichtigt wurden.
Herzliche Grüße
Ihr dentolo Team
ACHTUNG BETRUG!
ACHTUNG BETRUG!
Ich wurde durch einen von Dentolo beauftragten Drittanbieter arglistig getäuscht und in einen Vertragabschluss genötigt worden.
Es wurde ein Betrug begangen. Strafanzeige und zivilrechtliche Konsequenzen werden folgen.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von dentolo
Hallo Nico H,
wir bedauern sehr, dass Sie den Vertragsabschluss auf diese Weise erlebt haben. Ihre Schilderung und die damit verbundenen Vorwürfe nehmen wir sehr ernst. Uns ist wichtig, nachvollziehen zu können, was in Ihrem konkreten Fall passiert ist, und wir möchten diesem daher sehr gerne nachgehen.
Leider können wir Ihren Fall anhand der Bewertung allein nicht eindeutig zuordnen. Für eine Prüfung benötigen wir weitere Informationen von Ihnen, insbesondere die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse oder Ihre Versicherungsnummer.
Wir haben Sie deshalb bereits über Trustpilot um zusätzliche Angaben gebeten, bislang jedoch noch keine Rückmeldung erhalten.
Bitte lassen Sie uns die angefragten Informationen zukommen, damit wir Ihren Fall konkret prüfen und den geschilderten Sachverhalt nachvollziehen können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüße
Ihr dentolo Team
Die Erstattung der Kosten verlief…
Die Erstattung der Kosten verlief schnell und ohne Probleme.
5. August 2026
Super schnelle Erstattung 👍🏼
5. August 2026
Brutal schnelle Abwicklung
Brutal schnelle Abwicklung. Am gleichen Tag wurde meine Mail beantwortet am nächsten Tag war dann auch schon das Geld da
5. August 2026
Ging sehr schnell 👍 Rechnung für pzr…
Ging sehr schnell 👍 Rechnung für pzr eingereicht und ein Tag später kam schon die Benachrichtigung das das Geld unterwegs ist.
5. August 2026
Gefallen hat mir die schnelle…
Gefallen hat mir die schnelle Bearbeitung.
Nicht gefallen hat mir, daß zwei Zahnreinigungen
nicht komplett erstattet werden.
28. Juli 2026
Antwort von dentolo
Hallo Georg Wollner,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Erstattung zufrieden waren. Schön zu lesen, dass Sie unseren Service in diesem Punkt positiv erlebt haben!
Dass die beiden Zahnreinigungen nicht vollständig erstattet wurden und dies zu Unzufriedenheit geführt hat, bedauern wir. Da wir über die Bewertung keinen Einblick in Ihr Kundenkonto haben, können wir den genauen Hintergrund leider nicht nachvollziehen. Möglicherweise wurde Budget bereits ausgeschöpft, wenn Sie noch keine vier Jahre bei uns sind. Sollten Sie im Komfort- oder Premium-Tarif versichert sein, ist außerdem eine höhere Erstattung möglich, wenn die Behandlung in einer unserer Partnerpraxen durchgeführt wurde.
Bitte wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice. Wir prüfen Ihren Fall individuell und beantworten alle Ihre Fragen.
Herzliche Grüße
Ihr dentolo Team
Bis jetzt bin ich begeistert
Bis jetzt bin ich begeistert, alles was ich bisher eingereicht habe, wurde anstandslos innerhalb weniger Tage erstattet.
Vielen Dank dafür, ich kann euch nur empfehlen
28. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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