dentolo Bewertungen 

10.272
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.683 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind absolut begeistert von der unkomplizierten digitalen Antragstellung, da das Hochladen der Belege über die Website reibungslos und ohne großen Aufwand funktioniert. Viele Verbraucher berichten erfreut, dass die eingereichten Rechnungen rasch bearbeitet werden und das Geld oft bereits am nächsten Tag auf dem eigenen Konto gutgeschrieben wird. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der Kostenübernahme, da eingereichte Leistungen teilweise abgelehnt wurden oder der Betrag nicht vollständig erstattet worden ist. Einige Personen bemängelten zudem, dass bei bestimmten Anliegen Ausreden gesucht wurden und auf Fragen nicht richtig eingegangen wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu service, da einige Kunden von schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit payment. Viele Verbraucher berichten von einer schnellen... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit der Bearbeitungszeit. Während viele Verbraucher die extrem... Mehr ansehen

Refund

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Rückerstattung, da die Einreichung von Rechnungen... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die user experience sehr positiv und sind rundum zufrieden. Menschen loben besonders, dass... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schnelle Abwicklung und Freigabe. Alles digital und direkt. Anregung: Schön wäre es noch, einen eigenen direkten LogIn zu haben für dem Kundenbereich statt jeweils über EMail-Link.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe innerhalb von wenigen Minuten nach einreichen meiner Rechnung der Professionellen Zahnreinigung die Bestätigung bekommen das diese übernommen wird. Bereits einen Tag später habe ich das Geld... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Hochladen der Dateien ist einfach. Auf Nachfrage habe ich weitere Dokumente eingescannt und geschickt. Man muss bei teils mehreren Zahnärzten Formulare ausfüllen lassen und auch eine Patientenakt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Zahnzusatzversicherung bei Dentolo. Nach Einreichen meiner Rechnung sind nur wenige Stunden vergangen und ich hatte schon einen positiven Bescheid mit der Mitteilung... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #1 der 5 besten Unternehmen in Zahnversicherung
  2. #8 der 28 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

dentolo ermöglicht mehr als Zahn­schutz – wir kümmern uns mit unseren Zahnzusatztarifen aktiv um das sorgenfreie Lächeln unserer Kund:innen. Dabei unterstützen uns täglich geprüfte Zahnärzt:innen, Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen.


Kontaktinformationen

  • Chausseestraße 123, 10115, Berlin, Deutschland

  • dentolo.de

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10.272 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(10.272)

1.599 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt bin ich echt Zufrieden

Bis jetzt bin ich echt Zufrieden. Aus dem Grund weil alle Funktionen die angeboten werden (An Freunde weiter empfehlen Gutschein 100€ und das mit der Oral-B io2 Zahnbürste) funktionieren. Und sogar die Rechnung sind schnell bearbeitet. Alles im Allem einfach top. 👍🏽

18. August 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zu viel Bürokratie

Zu viel Bürokratie . Verzögert alles !

11. August 2026
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Antwort von dentolo

Hallo Ralf Kies,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können nachvollziehen, dass Rückfragen und zusätzliche Unterlagen schnell als unnötige Bürokratie wahrgenommen werden – insbesondere, wenn man auf die Erstattung wartet.

Da wir Leistungen ausschließlich gemäß den Bedingungen des gewählten Tarifs erstatten können, müssen wir in manchen Fällen weitere Informationen, oder Dokumente anfordern. Nur so können wir sicherstellen, dass der Leistungsfall korrekt geprüft und die Erstattung richtig berechnet wird.

Dabei ist uns bewusst, dass jede zusätzliche Rückfrage Zeit kostet. Auch für uns ist es wichtig, Leistungsfälle so schnell und reibungslos wie möglich abzuschließen. Umso mehr bedauern wir, wenn Sie den Ablauf als langwierig empfunden haben.

Herzliche Grüße
Ihr dentolo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden mit dentolo

Bin sehr zufrieden mit dentolo. Schnelle Bearbeitung und Ausführung je nach Problem . Aich wenn die Technik nachhaltig etwas problematisch ist zum hochladen der Dokumente. Aber sonst sehr zufrieden.

17. August 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe mir mehr Unterstützung erhofft…

Ich habe mir mehr Unterstützung erhofft beziehungsweise erwartet aber das bisschen was man zurück bekommt lohnt sich nicht wirklich.

24. Juli 2026
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Antwort von dentolo

Hallo Jessica Jakuszewitz,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie sich mehr Unterstützung von uns gewünscht hätten und mit der Erstattung nicht zufrieden sind.

Uns ist wichtig, Ihre Erfahrung besser zu verstehen: In welchen Bereichen oder Situationen hätten Sie sich mehr Unterstützung von uns gewünscht? Wir nehmen das Feedback unserer Kund:innen sehr ernst und lernen gerne daraus, um unseren Service und unsere Unterstützung weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen!

Herzliche Grüße
Ihr dentolo Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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