dentolo Bewertungen 

10.420
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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.676 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele begeisterte Kunden loben die besonders schnelle Abwicklung sowie die absolut einfache und unkomplizierte Einreichung von Rechnungen über das Handy. Zahlreiche Verbraucher betonen zudem erfreut, dass die finanziellen Rückerstattungen für zahnärztliche Behandlungen wie die Zahnreinigung meist innerhalb weniger Tage oder sogar Stunden auf dem Konto eingehen. Einige Kunden waren nicht zufrieden mit der teils sehr langen Bearbeitungszeit bei größeren Angelegenheiten und bemängelten nachdrücklich, dass versprochene Auszahlungen teilweise komplett ausblieben. Zudem merkten manche Personen kritisch an, dass die tatsächlichen Erstattungssummen für bestimmte zahnärztliche Leistungen spürbar niedriger ausfielen als im Vorfeld des Vertragsabschlusses erwartet.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen geteilte Erfahrungen mit der Dienstleistung und bewerten die Prozesse unterschiedlich.... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Zahlung, während zahlreiche Verbraucher eine schnelle Bearbeitung,... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit sehr schnellen Reaktionszeiten, bei denen einige Kunden... Mehr ansehen

Refund

Rezensenten heben positive Aspekte der Rückerstattung hervor und zeigen große Zufriedenheit mit der... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von großer Begeisterung bezüglich des Nutzererlebnisses. Kunden loben den schnellen sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schnelle Abwicklung und Freigabe. Alles digital und direkt. Anregung: Schön wäre es noch, einen eigenen direkten LogIn zu haben für dem Kundenbereich statt jeweils über EMail-Link.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

alles ging sehr einfach sogar für mich der online nicht so gut Unterwegs ist für das erste mal Rechnung Online einreichen, hat alles gut geklappt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Bezahlung der Rechnung. Einreichung der Rechnung sehr einfach. Das Geld ist nach ca 5-10 Minuten angewiesen. Habe Dentolo Premium und bin bei einem Dentolo Netzwerk Zahnarzt in H... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebs! Fand schon den Abschluss mega unkompliziert und hab jetzt die dritte Rechnung eingereicht und alles schnell unkompliziert per Handy geklappt. War bei der ersten Rechnung sehr positiv überrascht... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Zahnversicherung
  2. auch in
  3. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

dentolo ermöglicht mehr als Zahn­schutz – wir kümmern uns mit unseren Zahnzusatztarifen aktiv um das sorgenfreie Lächeln unserer Kund:innen. Dabei unterstützen uns täglich geprüfte Zahnärzt:innen, Marktspezialist:innen und Versicherungsexpert:innen.


Kontaktinformationen

  • Chausseestraße 123, 10115, Berlin, Deutschland

  • dentolo.de

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10.420 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(10.420)

1.603 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Angekündigte Erstattung nie eingegangen

Anfangs bekam ich das Geld für ein paar eingeschickte Rechnungen, obwohl dies wohl zu anderen Versicherungen laut Kieferorthopäde immer ein riesen Aufwand war. (Also es musste bei der Versicherung mehr Nachweise eingeschickt werden als üblich) .Die letzte Rechnung die eingeschickt wurde, wurde zwar bewilligt, aber das Geld ging nie auf meinem Konto ein. Auch nach dreimaligem Nachhaken nicht. Deshalb habe ich dann gekündigt.

3. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit Dentolo sehr zufrieden

Ich bin mit Dentolo sehr zufrieden. Das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut und die Erstattung meiner Zahnreinigung verlief super schnell und einfach. Ich empfehle Dentolo auf jeden Fall weiter

25. September 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es dauert ewig

Es dauert ewig, keinen Ansprechpartner nichts. Seit Wochen bekomme ich keinen ans Telefon.
Hauptsache Geld bekommen aber nichts dafür tun.
Einmal anrufen und danach ist toten Stille

2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebs

Liebs! Fand schon den Abschluss mega unkompliziert und hab jetzt die dritte Rechnung eingereicht und alles schnell unkompliziert per Handy geklappt. War bei der ersten Rechnung sehr positiv überrascht. Hab die Rechnung vom Zahnarzt fotografiert und direkt hochgeladen, zwei Minuten später kam die Mail, dass die Erstattung auf mein Konto überwiesen wird und am nächsten Morgen war’s schon drauf!

1. Oktober 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg. Zahlen nur bis 2,5 aus und der Akut Tarif ist auch nur Geldmachrerei. Dann lieber ein Kredit, ist günstiger.

29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von dentolo

Hallo Bohnanza,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem AKUT-Tarif unzufrieden waren. Sollten Sie weiterhin offene Fragen haben, melden Sie sich bitte gerne unter service@dentolo.de, damit unser Support-Team Ihren Fall nochmals überprüfen kann.

Herzliche Grüße
Ihr dentolo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war total unkompliziert

Es war total unkompliziert, nach einer halben Stunde habe ich schon eine email bekommen, dass meine Rückerstattung unterwegs sei.
Eine App wäre vielleicht nicht schlecht aber ist vermutlich geschmackssache.

19. September 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleine Rechnungen wie eine PZR werden…

Kleine Rechnungen wie eine PZR werden schnell erstattet.
Geht es jedoch um größere Angelegenheiten wie Krone oder Brücke, dauert es ewig.
Jedesmal mit der Begründung, sie haben gerade ein hohes Bearbeitungsaufkommen .
Ach so , zufällig jedesmal.....

Hatte eine Rechnung für eine Brücke eingereicht, die innerhalb Sekunden direkt abgelehnt wurde.
So schnell kann die Sachlage überhaupt nicht geprüft werden.
Ist wohl eine automatisierte Antwort. Erstmal direkt ablehnen, mal sehen, was der Versicherte als nächstes macht.....
Sehr, sehr ärgerlich.

Und vorher hatte ich die Kostenzusage.
Aber das haben ja viele Betroffene so erlebt wie ich.

28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von dentolo

Hallo B S,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten gerne nachvollziehen, was in Ihrem Fall genau vorgefallen ist und haben Ihnen deshalb eine Anfrage zu Ihren Kundendaten gesendet. Sobald uns Ihre Daten vorliegen, leiten wir Ihren Fall intern weiter. Alternativ können Sie sich auch nochmals unter service@dentolo.de melden.

Herzliche Grüße
Ihr dentolo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell

Schnell, unkompliziert und ich kann es nur jedem empfehlen 👍

29. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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