DEKRA Bewertungen 294

TrustScore 2.5 von 5

2,6

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichten von unfreundlichem und lustlosem Personal, das teilweise sogar als patzig oder ahnungslos beschrieben wird. Es gab häufig Probleme bei der Hauptuntersuchung, wobei die Mängelfeststellung als übertrieben oder nicht nachvollziehbar empfunden wurde, was zu unnötigen Nachprüfungen führte. Einige Verbraucher empfanden den Service als unzuverlässig und inkompetent, insbesondere bei der Terminvergabe oder der Durchführung von Prüfungen. Einige Leute waren jedoch zufrieden mit dem Service und dem Personal. Sie lobten die Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter an bestimmten Standorten. Diese Kunden schätzten die gründliche Untersuchung ihrer Fahrzeuge und die ausführliche Beantwortung ihrer Fragen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Personal. Während viele Kunden die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Viele loben die Freundlichkeit, schnelle Abwicklung und... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt. Einige berichten von langjähriger... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit verschiedenen Standorten. Einige Kunden äußerten... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität. Einige Verbraucher berichten von erheblichen Mängeln wie zu... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heute morgen zur dekra wegen einer nachkontrolle mit einer mercedes e klasse 2018. Empfangen von einem unfreundlichen Herrn Ende 40. Nach Kontrolle der vorderachse der behobenen Mängel ließ er... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut Haltlose Zustände bei der Praktischen Führerscheinprüfung! Die DEKRA kassiert zuerst die Kohle ein vergibt dann aber keinerlei Prüfungstermine. Die Wartezeiten sind absolut inakzeptabel... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war auf der Suche nach einem Gutachter für eine Youngtimer-Bewertung in München-Nord. Die Telefonzentrale nannte mir am 22. August den Namen des Gutachters und schickte ihm per Teams eine Bitte um... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich ist eine " 1 Sterne Bewertung " schon zu viel !!. Seid 40 Jahren bin ich in der Kfz.-Branche selbstständig und lasse sehr viele Fahrzeuge durch die Dekra Prüforganisation abnehmen. Aller... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

DEKRA ist eine der weltweit führenden Expertenorganisationen. Rund 39.000 Mitarbeiter sind in mehr als 50 Ländern auf allen fünf Kontinenten im Einsatz.


Kontaktinformationen

  • Handwerkstraße 15, 70565, Stuttgart, Deutschland

  • dekra.de

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

294 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bin selbst selbst aus dem Fuhrpark…

Bin selbst selbst aus dem Fuhrpark Managment und Berufskraftfaherin. Kenne mich also etwas aus. Bin derart entäuscht von der Dekra in Wolfenbüttel. Ja mein Auto ist Baujahr 2003 Polo 9N 1,4L. Aber vor zwei Jahren vieles neu gemacht Bremsen mit allen Schläuchen, neue Reifen, neue Querlenker, neue Federn, neue Riemen, neue Abdeckungen unten und und...Wir hatten den ganzen Wagen auseinander und wieder aufgebaut. Austauschmotor 60000km /gesammt 120000km gelaufen und läuft top und braucht nazu kein Öl. Ein bissel Rost hat er und der Schalldämpfer hat etwas Rost. Aber wichtig war das Band am Tankdeckel (Geschlossene Adeckung mit Einrastknopf und Deckel absolut dicht) Das ist halt laut Prüfer ein erheblicher Mangel. Kein Tüv....Sry NIE WIEDER DEKRA. Ach hab ich erwähnt das ich im Besitz eines Sicherheitspass TÜV Nord Akademie bin und gewisse Prüfungen für den Öffendlichen Dienst und sogar Einzatzfahrzeuge durchführen darf. Fahrt zum Tüv oder fahrt in ne Werkstatt eures Vertrauens auch wenn es mehr Umstände macht.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unzuverlässig im Vergleich zum TÜV

Am Telefon werden falsche Versprechungen gemacht und dann wird niemals mehr zurück gerufen,obwohl es am Telefon versprochen wurde und auf Email wird nach Wochen auch niemals geantwortet, halt typisch Dekra - unzuverlässig von vorne bis hinten.

Beim TÜV läuft alles viel viel besser, reibungsloser und zuverlässiger.

27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DEKRA Bautzen … gern wieder

Sehr positive Erfahrung mit DEKRA Bautzen. Terminabstimmung ging sehr schnell, Mitarbeiter höflich und gut gelaunt. Die Abnahme dauerte ca 30 Minuten… es gab Kaffee. Gern wieder!

17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gutachten für einen Youngtimer

Ich war sehr enttäuscht von dem Wertgutachten. Für mich waren mehrere Punkte unklar oder fragwürdig, sodass ich den Service definitiv nicht noch einmal in Anspruch nehmen würde.

9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist zu viel !!!

Eigentlich ist eine " 1 Sterne Bewertung " schon zu viel !!.
Seid 40 Jahren bin ich in der Kfz.-Branche selbstständig und lasse sehr viele Fahrzeuge durch die Dekra Prüforganisation abnehmen. Allerdings ist mir in dem genannten Zeitraum noch kein Prüfingenieur aufgefallen, der dermaßen unfreundlich und abweisend Kunden gegenüber aufgetreten ist wie Herr. Wiese in Mülheim an der Ruhr. (Leider gehe ich davon aus, das Herr W. schon im Feierabendmodus war und keine Lust mehr hatte den VW Golf zu prüfen). Die entstandene Mängelliste ist absolut überzogen und um diese unparteiisch zu bewerten, beauftrage ich gerne einen Gutachter zwecks Fahrzeugüberprüfung.

13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scheinwerfer Einstellung…

Ich wollte nur mal die Scheinwerferumstellung überprüfen.
Ich wurde vertröstet weil der Prüfer gerade ein Fahrzeug überprüft.
Ist auch soweit in Ordnung. Dann kam ein Motorradfahrer der wohl einen Termin für die TÜV Durchsicht hat. Darauf sagte der Prüfer ich müsste noch länger warten weil der Motorradfahrer noch vor mir dran kommt. Die Überprüfung hätte vielleicht 2 Minuten gedauert.Entschuldigung aber es ging bei mir nur um die Einstellung der Scheinwerfer zu überprüfen. Ich hatte das Gefühl das der Prüfer keine Lust hatte oder überfordert war . Ich habe mich ohne die Überprüfung verabschiedet. Ich weiß wo ich beim nächsten TÜV Termin nicht hinfahre

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr wieder !!!!

Nie mehr wieder !!!!
Dekra Aschaffenburg Würzburger Straße.
Prüfer wahrscheinlich nur Aushilfskraft.
Kleiner Fettaustritt als gravierende Mängel
kein Tüv bekommen.
Geldmacherei hoch drei.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heute morgen zur dekra wegen einer…

Heute morgen zur dekra wegen einer nachkontrolle mit einer mercedes e klasse 2018.
Empfangen von einem unfreundlichen Herrn Ende 40.
Nach Kontrolle der vorderachse der behobenen Mängel ließ er mich durch fallen wegen eines nicht bestandenen stoßdämpfertest.
30min später gab es an einer anderen Stelle die plakete .
Richtiger saftladen,kann euch nur empfehlen fahrt direkt woanders hin bevor ihr an diesen unzufriedenen herrn geratet.

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

160 € Gebühr für HU und AU????

160 € Gebühr für HU und AU????
Mein Auto ist 13 Jahre alt und für 30 Minuten Arbeit bzw Kontrolle 160 € Gebühr, das entspricht ja einem stundenlohn von 320 €!!!!
herzlichen Glückwunsch.
Was passiert eigentlich mit den ganzen Steuergeldern der Kfz Steuer? Vielleicht sollte man das Geld lieber in lokale marode Straßen, insbesondere Trier, stecken, damit nicht alle 2 Jahre Querlenker und Spurstangenkopf kaputt gehen! das wäre hilfreich! Schöne Grüße auch ans Ministerium für Straßenbau in Mainz!
Frechheit sowas....

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Damme am Empfang Frau Vallo sehr…

Die Damme am Empfang Frau Vallo sehr sehr unfreundlich!!!!! So geht man nicht mit Kunden um ! Liegt vielleicht da dran das ich eine Rumänische pass vorgestellt habe ! Aufpassen an alle die diese Institution besuchen . Ich gehe stark davon aus das hier nur Deutschen beliebt sind !

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DEKRA Mannheim Rheinau

DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Mannheim-Rheinau

Für PKW 179€ bezahlt
Ich bin sehr unzufrieden
Der hat extra Fehler gesucht
Normalerweise kostet es zwischen 130€ / 150€
Nie wieder

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MPU-Begutachtung Fahreignungsüberprüfung

Ich möchte heute über eine positive Erfahrung hinsichtlich meine MPU in Oranienburg berichten.

Ich wurde freundlich empfangen und freundlich zu evtl. Fragen begleitet. Mein psychologisches Gespräch wurde von einer sehr netten Psychologin geführt. Ich war übermäßig aufgeregt und habe die ganze Zeit unsagbar gefroren. Die Psychologin hat durch ihre Art der Befragung mich dazu animiert mein Leben und die stattgefundene Veränderung auf meine Art zu erläutern. Sie hat mir das Gefühl gegeben, trotz meiner sprachlichen Findungsstörungen und der Aufregung, ich sein zu dürfen. Auch der Arzt war sehr ruhig und angenehm. Die Mitarbeiter waren gut gelaunt und stets freundlich.

Ich darf berichten, dass meine Veränderungen erkannt wurden und ich dankbar über die 2. Chance bin.

Des Weiteren danke der Psychologin für ihre Menschlichkeit, dem Arzt für seine Ruhe und dem Personal für ihre Hilfsbereitschaft.

DANKE!

28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr guter Service

Wir waren mit unserem Fahrzeug in Geisa und mit dem Team dort vollständig zufrieden. Wir haben komplikationslos einen Termin bekommen und die Mitarbeiter vor Ort waren sehr kundenfreundlich und zuvorkommend. Herr Trabert hat das Fahrzeug gründlich untersucht und alle Fragen fachgerecht beantwortet. Wir werden den Dienst gerne wieder in Anspruch nehmen und können die Station wärmstens weiter empfehlen.

5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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