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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Ware ist gut. Allerdings bin ich enttäuscht ,dass nicht klar darauf hingewiesen wurde ,dass Ware die nicht passt auf eigene Kosten zurück geschickt werden muss.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe zu Weihnachten einiges an warmen Socken für die Familie eingekauft. Die Qualität ist unterirdisch! Alle Socken haben nach einem Waschgang starkes Pilling, ziehen von Außen Fäden und es entstehen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Socken und Strumpfhosen sind ja qualitativ ok, nette Prints, oft schon bestellt, viel Geld dortgelassen. aber nun habe ich Unterwäsche bestellt, die leider nur aus einem bestialisch stinkenden, ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe vor ungefähr 3 Jahren richtig zugeschlagen, und für 3 Personen, darunter ein Kind und eine Jugendliche, Leggings gekauft. Jetzt sind die beiden jüngeren rausgewachsen und die Leggings sehen,... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Modeaccessoires

Vom Unternehmen geschrieben

Dedoles is full of colourful pieces with all kinds of original motifs created by our amazing designers, that will totally brighten up your day. At present, we bring joy to 22 countries and we have already made more than 2 millions customers happy. Together with our amazing customers, we support human diversity and environmental protection.


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1370 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 17 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Diese Socken sind wirklich super

Diese Socken sind wirklich super, gute Qualiät und machen beim tragen gute Laune!
Nur ... ich habe die schwarzen Frotteesocke gekauft, die beiden Fersen haben nach 10 x tragen große Löcher. Schade.

9. Februar 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abzocke bei Retour

Leider gibt es bei Dedoles keine RetourLabel und wenn etwas nicht passt (Schuhe,Hosen) darf man es auf eigene Kosten zurück senden. Das wird von Dedoles dazu missbraucht, dass die Retour dann angeblich nicht angekommen ist und man sein Geld dann dementsprechend nicht zurück bekommt... Danke für NICHTS!
Sehr enttäuschend

2. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung mit der Rücksendung

Sehr schlechte Erfahrung bei Dedoles gemacht! Im November habe ich ein Paket bestellt mit Socken und Unterwäsche. Ein Teil davon war mir leider zu klein, sodass ich dann ein Paket zurückgeschickt habe. Gesammelt werden die Rücksendungen an einer Sammelstelle in Deutschland, damit man "kundenfreundlich" nicht den Versand in die Slowakei bezahlen muss. Den Versand dorthin muss man aber selbst übernehmen. Die Rücksendung habe ich auf der Website beantragt. Nach einem Monat und mehreren Nachfragen per Mail von meiner Seite wurde die Reklamation storniert, weil angeblich kein Paket angekommen sei. Das kann ich einfach nicht glauben. Eine sehr schlechter Kundenservice. Ich werde dort nicht mehr bestellen und empfehle es auch niemanden.

21. Dezember 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Lieferung und Kundenservice

Abgesehen davon, dass ich sehr begeistert von den Sockenmotiven bin, ging der Versand schnell. Auch der Kundenservice hat schnell reagiert, als ich ausversehen bei einem Sockenpaar die falsche Sockengröße angegeben habe. Nach einer Nachricht wurde die Bestellung unkompliziert geändert und die richtige Größe kam an. Top!

28. November 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Katastrophe, schade

Bestellung wurde schnell bearbeitet, Versand hat ca. eine Woche gedauert. Boxershorts für Jungs haben eine gute Qualität und sind passend von der Größe, Socken sind leider sehr eng geschnitten, sodass mein Kleiner sie schlecht alleine anziehen kann. Ich habe für mich 2 Paar Overknee Socken in Größe L/XL(!) bestellt. Leider sind sie total eng geschnitten, sodass mein Bein abgeschnürt wird und es nicht schön aussieht und unbequem ist (1,68m 57kg, "normale Beine") Socken sehen ansonsten süß aus. Die Strumphose mit den Katzen am Knie (Gr. M) habe ich sofort anprobiert. Direkt Laufmasche am oberen sehr dünnen Teil. Kann ich also für das Geld nicht mal anziehen, ganz klasse. Ansonsten wäre sie ein Highlight gewesen. Rücksendungen zahlt man selber und Socken darf man überhaupt nicht retournieren. Der Kauf hat sich also absolut nicht gelohnt!

29. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hätte lieber nur Socken nehmen sollen.

Supercoole Designs aber miese Qualität bei der Unterwäsche. Paket hat beim Aufmachen bestialisch gestunken. BH und der dazugehörige Slip sind zu mir klein. 2 Damenshorts von minder China-Qualität trotz der süßen Motive. Überlege da noch ob ich die behalte oder gleich alles zurück schicke. Das paar Socken ist das einzigste das OK ausschaut.
Habe das "Kauf 3 - Zahl 2" Unterwäsche Angebot + einen 25€ Gutschein in Anspruch genommen und trotzdem 5,50 für Transport und 7,89 zusätzlich zahlen müssen ... für 5 Teile.
Zu spät gelesen das die Rücksendung nicht übernommen wird und auch kein Versandettiket bereitgestellt wird. Frist zu Versendung der Rücksendung sind 5 Werktage.. ist doch ein schlechter Scherz. Darum bestelle ich kaum was im Internet, wegen solchen beschissenen hin und her schicken das nur ins Geld geht.

20. November 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kinder Pantoffeln

Der Kundenservice antwortet schnell, der Versand hingegen ist etwas träge und die Pantoffeln riechen leider sehr chemisch (deswegen 1 Stern Abzug)...nicht so toll für Kinderfüße.
Dennoch sind die Pantoffeln sehr schön und von der Qualität sehr gut und sie passen, wenn man die Maßangaben beachtet.

17. November 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Superschlechte Verarbeitung

Superschlechte Verarbeitung, sehr dünner/minderwertiger Stoff, nach den ersten vier Stunden ein Loch (und ja, meine Zehennägel sind geschnitten!).
Ich bin super enttäuscht und habe das erste und letzte Mal dort bestellt!

15. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Socken!!

Also ich bestelle hier immer wieder gerne Socken für die Familie, aber auch als Geschenke, die jedes Mal Spaß machen und für Lacher sorgen. Die Qualität ist sehr gut; ich habe Nylonsöckchen, die haben auch nach einem Jahr noch keine Löcher oder Laufmaschen, tadellos!!
Über alle anderen Produkte kann ich kein Urteil abgeben.
Und wenn ich hier das Genörgel lese, dass man den Rückversand selber zahlen muss - kein Onlineshop ist verpflichtet, kostenlosen Rückversand anzubieten, das ist schon seit 2014 gesetzlich so geregelt! Informiert euch halt vorher über die Konditionen der Verkäufer, dann gibt's hinterher kein böses Erwachen - und wenn ihr bei Dedoles bestellen wollt, dann lebt damit!

5. Oktober 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

2 Punkte dafür

2 Punkte dafür, dass die Badeschuhe cool aussehen. Wir haben 3 Paar bestellt, für Mama, Papa und Tochter. Uns allen sind sie zu eng, zu unbequem und taten schon nach dem ersten Meter an den Füßen weh. Da bei uns eine breite, eine schmale und einer ziemlich normale Füße hat, liegt es wohl ab der Passform des Schuhs und nicht an unseren Füßen. Leider habe ich nicht vor der Bestellung gesehen, dass eine Rücksendung selbst bezahlt werden muss. Das ist absolut unüblich!!!!! Ich bestelle mit Sicherheit nie wieder was bei Dedoles.

14. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Kundenservice

Unterirdischer Kundenservice. Ich wollte zwei Paar Socken kaufen, weil diese im Angebot waren, bin ich nicht über einen Mindestbestellwert von 15€ gekommen und hätte 2€ zusätzliche Gebühr zahlen müssen. Außerdem wird kein günstiger Versand für kleine Bestellungen angeboten. Aber 7,50€ für Versand sind mir einfach zu viel.

3. Oktober 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Naja - Tolle Motive - Geschäftsmodel Kunden Unfreundlich

Dedoles hat viele Tolle Motive, die Qualität ist auch in Ordnung.

Der Service erinnert eher an unseriöse China Seiten.

Man muss für Rücksendungen bezahlen.

Man muss eine Service Gebühr bezahlen wenn man nicht über einen bestimmten MBW kommt (zzgl. Versandkosten)

Man kann extra Bezahlen für einen Sicheren Versand ???

Und das Beste, man kann 3 Euro extra Bezahlen, damit die Bestellung schneller verarbeitet wird. Nein damit bekommt man keinen DHL Express Versand Order ähnliches.

13. Juni 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pantoletten

Sehr schnelle Lieferung meine Frau hat sich zwei Paar Pantoletten bestellt und die Qualität scheint voll in Ordnung zu sein.Sie ist bis jetzt sehr zufrieden

1. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Voll und ganz Zufrieden

Super schöne Pantoletten. Robustes Material und eine gute Verarbeitung.
Schnelle Lieferzeit und die Größenangaben Stimmen bei den Schuhen auch überein.

13. Juli 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Dedoles

Letzter Müll...Die Qualität lässt bei diesen Preisen sehr zu wünschen übrig.
Die Reklamation der Billigschuhe hat mich 7 Euro gekostet- was sicher ungefähr dem eigebtlichen Wert der Schuhe entspricht...

12. Juni 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unterirdisch.

Die Socken und Strumpfhosen sind ja qualitativ ok, nette Prints, oft schon bestellt, viel Geld dortgelassen. aber nun habe ich Unterwäsche bestellt, die leider nur aus einem bestialisch stinkenden, hauchdünnen Stoff besteht - und darf die Rücksendung für diesen Müll selber bezahlen. Ich bestelle viel im Internet und kenne die Serviceleistung der kostenlosen Retoure von fast allen Anbietern, erst Recht aus solch fundierten Gründen. Nun gut - nie wieder Dedoles.

26. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe die Socken von Dedoles

Ich habe schon mehrmals bestellt und ich bin immer wieder begeistert wie schön die Socken sind. Perfekte Passform. Lieferung erfolgt innerhalb einer Woche. Perfekt bis zum nächsten Mal. 😃

24. Mai 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 2 Wochen noch immer keine Lieferung

Ich habe vor 2 Wochen 1Paar Socken bestellt. Sie sollten ein Geschenk sein. Bis heute sind die Socken noch nicht geliefert worden und auf Nachfragen wird nicht reagiert. Ich werde dort nie wieder etwas bestellen und kann es auch niemanden empfehlen.

29. April 2023
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Antwort von Dedoles

Hello, we are sorry if you have to wait longer for your order. We can assure you that we are working hard to process all packages as quickly as possible. Please be patient.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Socken sind ok

Socken sind ok, aber die Rücksendungsmodalitäten eine Frechheit.

7. April 2023
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Dedoles-Logo

Antwort von Dedoles

Hallo, um den Reklamationsprozess zu vereinfachen, haben wir ein übersichtliches Reklamationsformular erstellt. Wenn Sie Hilfe bei einem Anspruch benötigen, wenden Sie sich an unseren Vertragssupport. Sie leiten Sie gerne weiter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nette Socken, Retouren teuer!!!

Nette Socken. Aber bei Retouren müssen die Versandkosten (6-8€) selbst übernommen werden. Sehr schade und vorallem teuer( bei Einschreiben oder Päckchen mit Sendungsverfolgung, wie vorgeben). Vorallem wenn man die Länge der Badeschlappen extra gemessen hat, sie dann aber einfach zu weit sind.

11. April 2023
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Dedoles-Logo

Antwort von Dedoles

Guten Tag, der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Ware, wenn ihm die Ware nicht gefällt oder die Größe des Produkts nicht passt. Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben, übernehmen wir die Rücksendekosten.

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