Nachdem ich sehr lange wartete um Mich an Hudson Reed zu wenden wegen der Reklamation bekam ich sofort freundliche Feedback und umgehend ein Kulanzangebot. Angela war wirklich sehr freundlich und kon... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir waren mit der bestellten Toilette sehr zufrieden. Obwohl ein kleiner Teil der Keramik einen kleinen Sprung hatte, wurde uns schnell und unkompliziert geholfen und wir haben problemlos Ersatz erh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Armatur die ich bei Hudson Reed kaufte passte leider nicht in mein System. So konnte ich diese problemlos zurücksenden und entschied mich für eine Abholung durch den Spediteur, dies hatte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vor der Bestellung war ich unsicher, wo das Gäste-WC herkommen soll. Es gab praktische Modelle, der Sales-Service (Angela) hat gemeinsam mit mir Varianten und Kombinationen gesucht und wir sind zu ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #1 der 11 besten Unternehmen in Bäderstudio
- #2 der 12 besten Unternehmen in Badezimmerrenovierung
- #1 der 9 besten Unternehmen in Kessel- und Heizungstechnik
- #2 der 9 besten Unternehmen in Innenarchitekt
- #1 der 1 besten Unternehmen in Klempner
- #2 der 6 besten Unternehmen in Heizkörpergeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Hudson Reed Deutschland bietet ein umfangreiches Sortiment von eigenen Designer Produkten im Bereich Heizung, Badezimmer und Beleuchtung, die exklusiv Online verkauft werden. In unserem Shop finden Sie unter anderem stilvolle Heizkörper, diverse Duschsysteme und Armaturen, hochwertige Badkeramik und Accessoires – im modernen sowie nostalgischen Stil. Mit langjähriger Erfahrung in Europa und einer Präsenz auf dem deutschen Markt seit 2005 legen wir großen Wert auf die Meinungen unserer Kunden. Hudson Reed bietet Ihnen High-End Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen und eine dedizierte, persönliche Kundenbetreuung.
Hudson Reed
Vom Unternehmen geschrieben
- Schnäppchen der Woche
- Schauen Sie bei uns vorbei und entdecken Sie weitere Reduzierengen - und dies jede Woche aufs Neue! Nur solange der Vorrat reicht.
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Kontaktinformationen
4,8
Hervorragend
12.570 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hervorragender Kundenservice
Hervorragender Kundenservice. Mir wurde sehr freundlich und schnell von Sabine weitergeholfen. Vielen Dank!
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrte/r Kunde /Kundin,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Kundenservice erfahren haben und Sie von der Sabine schnell unterstützt wurden.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Alles sehr gut kommuniziert und…
Alles sehr gut kommuniziert und geliefert.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrte/r Kunde /Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Kommunikation sowie die Lieferung sehr gut waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Waschtisch mit Schrank bestellt zum…
Waschtisch mit Schrank bestellt zum selbst aufbauen und zusammenschrauben, Lieferung hat über 10 Tage gedauert, kam gut verpackt auf Palette an, leider keine genaue Lieferverfolgung, Waschbecken kein Porzellan oder Steingut und Schrank kein echtes Holz, aber alles gut verarbeitet und schön, Preis für mein empfinden dafür zu hoch,
31. März 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lieferung gut verpackt bei Ihnen eingetroffen ist und Sie mit Ihrer Ware trotz der längeren Lieferzeit zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Herr Kroppach,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ware pünktlich geliefert wurde und Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Christine
Hudson Reed Europe
Top Service
Ich hatte eine Anfrage zu einem Wasserhahn, den ich bereits vor längerer Zeit gekauft hatte. Der Kundenservice war sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Angela hat sich engagiert um mein Anliegen gekümmert und mir schnell weitergeholfen.
Vielen Dank für den tollen Support!
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrte Jana,
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns, dass Sie durch Angela einen tollen Kundenservice erfahren haben und Ihre Angelegenheit erfolgreich geklärt werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Christine
Hudson Reed Europe
Schnelle und termingerechte…
Schnelle und termingerechte Lieferung.Der Gebrauch findet etwas später statt.
7. April 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrte Frau Rudlof-Bardonedo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass die Lieferung schnell erfolgte.
Mit freundlichen Grüßen,
Christine
Hudson Reed Europe
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrte Frau Dr Schuff,
Wir freuen uns, dass Ihnen der Wasserhahn gefällt und dieser einfach zu montieren war, und bedanken uns herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Christine
Hudson Reed Europe
Alles super gelaufen...
6. April 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Josef,
wir freuen uns, dass für Sie alles super abgelaufen ist und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Die Heizung entspricht ganz meiner…
Die Heizung entspricht ganz meiner Vorstellung. Sehr einfache Installation und Inbetriebnahme des Systems, ebenso die Möglichkeit der Installation der App. Hiermit ist die Bedienung noch einfacher. Schön wäre es, wenn die manuelle Bedienung auch in deutsch möglich wäre und der Transport nicht so lange Zeit braucht.
6. April 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Herr Kremer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Heizkörper zufrieden sind und dass sich Installation sowie Inbetriebnahme einfach gestaltet haben. Eine deutsche Bedienungsanleitung kann unter Downloads direkt auf unserer Webseite heruntergeladen werden. Gern senden wir Ihnen diese auch per E-Mail zu.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Heizköfrperkauf
Von der website, über telefonische Beratungb bis Bestellvorgang und Lieferung war alles perfekt.
Be i der kontrolle der Lieferung sah ich, dass bei einem Heizkörper die Verpackung defekt ist. Keider war auch der Heizkörper an einer Stelle beschädigt.Auch hier war der Service von Hudson reed perfekt. Sie boten einen Nachlass oder eine Ersatzlieferung an.
Wie die heizkörper sind, kann ich noch nicht beurteilen. Das wird sich im kommenden Winter herausstellen.
Fazit. Unsere Erfahrung mit Hiudson reed ist super.
6. April 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Herr Gassner,
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum gut betreut wurden und die Reklamation zum Transportschaden erfolgreich bearbeitet werden konnte. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an den neuen Heizkörpern haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Christine
Hudson Reed Europe
Detaillierte Produktbeschreibungen
Sehr gute Produktauswahl mit sehr detaillierten Beschreibungen und Maßen - wichtig für den Einbau! Schnelle und gut verpackte Lieferung
25. Februar 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Herr Kuntze,
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Ware schnell und gut verpackt erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Christine
Hudson Reed Europe
Absolute schnelle Reaktion auf meine…
Absolute schnelle Reaktion auf meine Frage und ein sehr akzeptables preisliches entgegenkommen. Vielen Dank nochmal.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Herr Karl,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass schnell auf Ihre Frage reagiert wurde und eine passende Lösung für Sie gefunden werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Christine
Hudson Reed Europe
Alles bestens Top Versandt Top Ware
27. März 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Sascha,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass mit allem rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Keine Antwort auf Reklamation
Ich warte noch auf die Antwort auf meine Mängelrüge.
Bei Problemen geht’s nicht so schnell?!
2. April 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Thomas,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für unsere verspätete Rückmeldung möchten wir uns nochmals entschuldigen. Aufgrund des aktuell hohen Anfragevolumens kommt es derzeit zu längeren Bearbeitungszeiten.
Wie soeben telefonisch besprochen, werden wir Ihnen eine geeignete Lösung anbieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Qualitativ hochwertiges Produkt…
Qualitativ hochwertiges Produkt (Duschpaneel), schnelle und sichere Lieferung, der Einbau war problemlos.
Der Shop ist übersichtlich.
Alles in allem sehr zufrieden.
6. April 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Lutz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität des Produkts sowie mit unserem Online‑Shop rundum zufrieden sind und die Montage problemlos verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem rundum zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Sehr zufrieden mit dem Service und mit dem Produkt
Mein Anliegen wurde schnell und super freundlich gelöst
2. April 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrte Frau Zaharieva,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten und keine Antwort auf Ihre Chat-Nachricht erhalten haben. Aufgrund des derzeit hohen Anfragevolumens benötigen wir momentan etwas länger als gewohnt zur Bearbeitung von Anfragen. Außerdem waren unsere Telefonleitungen vorübergehend wegen personeller Unterbesetzung geschlossen.
Wie soeben telefonisch mit Ihnen besprochen und per E-Mail bestätigt, haben wir die Rückerstattung Ihres Artikels veranlasst. Der Betrag sollte innerhalb der nächsten 3–5 Werktage in Ihrem Konto sichtbar sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Sehr geehrte Frau Zaharieva,
Wir bedanken uns herzlich für Ihre abgeänderte Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Anliegen nun erfolgreich geklärt werden konnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Christine
Hudson Reed Europe
Das Produkt noch im geplanten Zeitraum…
Das Produkt noch im geplanten Zeitraum gekommen und entsprach auch den Erwartung (es gab kleine Schönheitsfehler in der Fertigung)
26. März 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrter Herr Steinbauer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Ware pünktlich erhalten haben und das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Sehr guter Kundenservice
Wir haben bei Hudson Reed ein Stand-WC in weiß Hochglanz gekauft. Es sieht sehr modern und edel aus. Die Verpackung war 1a.
Später haben wir noch ein Waschbecken schicken lassen. Da aber die Keramik einen anderen weißen Farbton hatte als das WC, haben wir das Waschbecken zurück gesendet.
Wir wurden von Christine betreut, die uns sehr freundlich und umfangreich über die Möglichkeiten des Rücktransportes informiert hat. Mit Rücksendelabel wurde das Paket bei uns abgeholt. (Porto zahlt der Kunde) Einfacher geht es kaum. Prima. Auch die Rückerstattung erfolgte zeitnah und ohne Probleme. 5 Sterne für diesen sehr guten Kundenservice.
6. März 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrte Angela,
vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei der Retoure Ihrer Ware von Christine so hervorragend unterstützt wurden und dabei umfassende und hilfreiche Informationen erhalten haben. Ebenso schön ist es, dass Sie mit unserem Kundenservice insgesamt sehr zufrieden waren und sowohl die Retoure als auch die Rückerstattung für Sie schnell und reibungslos abgewickelt werden konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
Der Kontakt war sehr nett und mir wurde…
Der Kontakt war sehr nett und mir wurde sehr schnell geholfen. Das Ersatzteil ist sehr schnell geliefert worden.
3. April 2026
Antwort von Hudson Reed DE
Sehr geehrte Frau Pietruschinski,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen netten Kontakt mit uns erfahren haben und Ihnen schnell ein Ersatzteil zur Verfügung gestellt wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Angela
Hudson Reed Europe
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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