Könnte besser sein! - Antwort auf Beschwerde erfolgte rasch, das war ok. Hätte mir aber eine Entgegenkommen gewünscht. Prokukt als Wecker nicht verwendbar, weil die Taste für Snooze/Wecker_AUS kontinu... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Sehr schnelle Lieferung. Kundenservice hat meine Anfrage sehr schnell via Mail zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Der gekaufte Wecker "Braun x Paul Smith Limited Edition Classic Travel Analogue A... Mehr ansehen
Leider wird aus der Website und dem Bestellvorgang nicht ersichtlich, dass es sich um ein außereuropäisches Unternehmen handelt. Lediglich ganz am Ende der AGB wird dem Kunden mitgeteilt, dass aus UK... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellung war einfach, korrekt, mit allen Dokumenten. Die Uhr Braun funktioniert einwandfrei, was bei den 2 zwei gleichen Uhren vorher von Amazon geliefert nicht der Fall war. Aufgrund der Li... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Braun Clocks - DE
Vom Unternehmen geschrieben
Over the last six decades, design has become a core pillar of the Braun brand. The values of quality, functionality, clarity, longevity and timelessness have been integrated into an enduring design philosophy. Braun users identify with these values; for them, Braun watches, Braun clocks, and Braun calculators are long-term companions. In an age of prosperity and saturation, the benefit of fewer, better products has become self-evident.
As Braun sets out to create desirable, innovative products, their gaze looks forward into the future, whilst the design principles they use to achieve consistency, simplicity and clarity are firmly rooted in the brand’s unique design legacy.
Through the productions processes in the Prestige collection, where the BN0095 has been crafted from a single block of stainless steel, to the use of materials for the Full Ceramic Watch, innovation remains a central focus on the Braun brand.
There are few better examples of these enduring design principles than Braun timepieces. These watches, clocks, and calculators have been created as collections of engaging simplicity, where less becomes so much more.
Kontaktinformationen
Unit 1 Phoenix Park, Aspley Way, NW2 7LN, London, Vereinigtes Königreich
- info@braun-clocks.com
- de.braun-clocks.com
3,4
Akzeptabel
434 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bin sehr zufrieden mit dem Braun…
Bin sehr zufrieden mit dem Braun Service, Lieferung dauert etwas länger aber durch aus akzeptabel und sehr kulant.
Hatte mir nachträglich das Metalband für die BN0095 bestellt.
17. Mai 2022
alles soweit okay
5. Mai 2022
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung, so wie man das von einem seriösen Onlineshop erwartet. Meine uneingeschränkte Empfehlung.
11. April 2022
Lieferung kam in sehr gutem Zustand
Lieferung kam in sehr gutem Zustand. Lediglich Dauer der Lieferung aus UK dauert erwartungsgemäß sehr lang
6. April 2022
Ein sehr gutes Produkt
Ein sehr gutes Produkt - als Ersatz für eine gestohlene Braun-Uhr bestellt. Besonders das Milanese-Armband ist edel und passt zu meiner Braun Funkuhr.
4. April 2022
Der ganze Prozess verlief eineandfrei
Der ganze Prozess verlief eineandfrei. Das Einzige was ich mir nicht klargemacht habe und auch nicht deutlich auf der Website gesehen habe, war, dass die sehr hohen Zollgebühren und Steuer noch dazukamen und ich deshalb dasPacket auch beim Packetshop abholen musste!
29. März 2022
Hervorragende Leistung
Braun Clocks war die einzige Firma, die innert kürzester Zeit das Uhrenarmband mit Schliesse liefern konnte. Solche Firmen wünscht man sich.
Weiter so!
17. März 2022
Zollkosten waren nicht transparent
Zollkosten waren nicht transparent
Behandlung der Reklamation war sehr schnell und unkompliziert.
Ansonsten top!
17. März 2022
Antwort von Braun Clocks - DE
Many thanks for your feedback and apologies for this inconvenience.
Please kindly note that your query has been forwarded to our customer care team who will soon contact you to resolve thsi matter.
Once again apologies for this inconvenience.
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Service war gut
Service war gut, aber die bestellung war in den UK. Komt danach noch ein mehwertsteuer dazu. Nicht daruber nagedacht und Ihre webshop hat mich nicht eine warnung gegeben. Anders hatte ich mich vielleicht anders uberlegt. Frem ein Deutsche brand im den UK
3. März 2022
Sehr geehrte Damen und Herren
Sehr geehrte Damen und Herren, meine schlechte Bewertung ist die Folge der nicht ersichtlichen Kosten für Zoll und anfallende sonstige Gebühren.
Dies habe ich schon einmal geschrieben.
Aus diesem Grunde werde ich bei Braun online zukünftig nicht mehr bestellen.
freundliche Grüße
Thomas Volz
21. Februar 2022
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Es ist wirklich äußerst unerfreulich
Es ist wirklich äußerst unerfreulich, dass ich 120€ Zollgebühren bei der Lieferung bezahlen musste und ich während des Kaufs absolut gar nicht darauf hingewiesen wurde. Ja, im Kleingedruckten steht, dass Zollgebühren vom Kunden bezahlt werden müssen. Ich als Kunde, kann jedoch nicht wissen, dass die Ware aus UK verschickt wird. Dadurch wurde das Produkt um satte 30% teurer und ich wurde im gesamten Bestellprozess nicht einmal darauf hingewiesen.
Kundenservice sieht ganz anders aus.
21. Februar 2022
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Kundenservice hat meine Anfrage sehr schnell via Mail zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Der gekaufte Wecker "Braun x Paul Smith Limited Edition Classic Travel Analogue Alarm Clock" ist ein Bijou, sehr gut verarbeitet und läuft perfekt.
15. Februar 2022
Unfair
Ich fand es unfair, dass nicht markanter darauf hingewiesen wird, dass die Ware aus UK geliefert wird.
10 Lieferung + 18 Euro Zoll auf eine 62.50 Euro Uhr. Plus Aufwand mit Zollformalitäten.
Ich würde nicht wieder bei Ihnen bestellen.
9. Februar 2022
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Achtung, verstecke Zollgebühren!
Leider wird aus der Website und dem Bestellvorgang nicht ersichtlich, dass es sich um ein außereuropäisches Unternehmen handelt. Lediglich ganz am Ende der AGB wird dem Kunden mitgeteilt, dass aus UK verschickt wird und alle Zölle, Gebühren etc. das Problem des Kunden sind. Auf der Website befindet sich noch nicht einmal ein ordnungsgemäßes Impressum - schlicht unseriös!
Wir fühlen uns tatsächlich betrogen und hätten nicht hier bestellt, wenn uns diese Umstände bekannt gewesen wären.
9. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Achtung Gebühren!
Wenn ich ein Produkt eines deutschen Unternehmens auf einer deutschen Homepage bestelle, erhalte dann eine Lieferung aus England und muss hierfür einen hohen Betrag für Zoll etc. zahlen, dann müsste es eigentlich 0 Punkte als Bewertung geben, auch wenn das Produkt an sich nicht zu beanstanden ist!
7. Februar 2022
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
nie wieder ...
Kein Hinweis auf etwaige Zollgebühren bei der Bestellung !!
Verkauf und Auslieferung aus UK ... abholen konnte ich die Uhr beim Zollamt am anderen Ende der Stadt ...
7. Februar 2022
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
Die Lieferzeit war etwas lang
Die Lieferzeit war etwas lang. Der Wecker funktioniert tadellos.
4. Februar 2022
Hallo
Hallo, an sich gut, aber ich musste neben hohen Lieferkosten noch Zoll + DHL Handling bezahlen.
Hatte ich so nicht erwartet, da Braun doch eine Deutsche Firma ist...
Lohnt sich so leider nicht.
VG A G.
31. Januar 2022
Antwort von Braun Clocks - DE
Update: March 2022
From March 2022, import duties and tax are now included within the checkout price for all deliveries within the EU. No additional import taxes or duties are payable on purchases to within the EU.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.