Ha sido un trato fenomenal al igual que rápido, en poco tiempo se ha solucionado y en todo momento se preocuparon en poder mandar el pedido lo antes posible
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Das sagen Bewerter
Envíe a reparar el reloj de mi hijo por rotura de la pantalla. Una vez recibido observo que, no solamente han sustituido la pantalla que era el motivo de la reparación sino que también han sustituido... Mehr ansehen
Empresa muy recomendable. Los relojes son estupendos, tienen muchas funciones. Pero lo mejor es el servicio de atención al cliente. Responden muy rápido, son muy atentos, hacen seguimiento y se preocu... Mehr ansehen
Compré 2 mandos para TV Samsung y funcionan correctamente, se enlazaron solos. No le doy 5 estrellas porque en la caja pone fabricados en Europa, diseñados en España, pero al quitar la tapa de las pil... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Nuestra ambición está en proveer con la mejor relación calidad-precio a miles de profesionales del sector electrónico, audio y vídeo. Y potenciar el estilo de vida moderno que se ha convertido en tecnología, donde el movimiento constante y la flexibilidad en tiempo y pensamiento es lo más importante y para nosotros una prioridad. Creando productos que respalden esta forma de vida con una funcionalidad mejorada, una excelente relación calidad-precio, esperamos brindar a las personas la confianza para perseguir sus propias pasiones.
Kontaktinformationen
Carrer Jaume Pol i Perera 10, 17005, Girona, Spanien
- 972244105
- info@dcutec.com
- dcutec.com
4,8
Hervorragend
94 Bewertungen
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Experiencia inmejorable
Experiencia inmejorable
Relación calidad precio imbatible
Tuvimos un problema con un auricular que salió con un defecto y enseguida nos lo solucionaron. Trato rápido, amable y eficiente.
Repetiremos seguro
6. Oktober 2022
Me encanta DCU
Me gusta mucho saber que compro marca española y de muy buena calidad.
Saber que cualquier problema puedo resolverlo fácilmente y me encanta invertir en mi propio país.
Buen servicio
Buena calidad
Buena atención
Buen precio
Todo perfecto, muy contenta con DCU
6. November 2021
El rellotge em va agradar quan el vaig…
El rellotge em va agradar quan el vaig comprar i molt útil però quan feia 2 o 3 mesos que el tenia s” em va parar i no l’ he pogut tornar a fer servir.
7. Februar 2022
Antwort von DCU Advance Tecnologic
No dubti a contactar amb el nostre servei tècnic, tots els rellotges tenen 3 anys de garantia i si deixen de funcionar per un defecte de fàbrica ens farem càrrec sense cap cost per vostè de la reparació o substitució
Inversor para mí herramienta de trabajo
Soy transportista y tengo en el camión un inversor 24v/220v 600w para cargar mi transpaleta eléctrica.
Mientras realizó el trayecto en ruta se carga gracias a este inversor y sin problemas..
Llegó a casa bien embalado y en tiempo.
1. Januar 2022
Muy buena atención
Muy buena atención. Me solucionaron el problema rápidamente y sin ningún coste. Muchas gracias
15. September 2022
Totalmente recomendable
Estoy contenta con el reloj, aunque la correa metálica pronto se ensució. Un saludo
6. Oktober 2022
Rapidez en el envío y producto según…
Rapidez en el envío y producto según descripción. Además hice una consulta por el chat web antes de la compra y me contestaron al instante. Totalmente recomendado
12. Juli 2022
Não tive resposta à minha questão
Não tive resposta à minha questão. O relógio avariou se molhado na piscina.
6. Oktober 2022
Antwort von DCU Advance Tecnologic
Buenas tardes. Nuestros relojes no son sumergibles en piscina. Se pueden mojar con la lluvia, al lavarse las manos, sudor, etc. Pero no se pueden sumergir. Puede ver la descripción de la resistencia al agua en la ficha de cada reloj. De todas formas, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en info@dcutec.com y le indicarán cómo proceder en los casos de daño por agua. Un saludo,
Tenia un reloj que dejo de funcionar…
Tenia un reloj que dejo de funcionar bien, lo lleve a un centro de DCU, que me hicieran un presupuesto , avisando que me bañe con agua salada por despiste. (que no entra en garantia)
dentro de dos dias me enviaron un coreo que me deecia que me darian otro reloj nuevo. Pase a recogerlo i a disfrutar del nuevo reloj DCU muy bien atentido
19. September 2022
Buenas noches
Buenas noches, soy una empresa intentado hablar varias veces con el comercial para dar de alta para empezar a trabajar
Y no respondí, no cumple y le da igual todo.
29. September 2022
Antwort von DCU Advance Tecnologic
Buenos días, sentimos lo ocurrido. En nuestro sistema tenemos anotado que el pasado 28 de abril nuestro comercial le envió toda la información por email, pero no tuvimos su respuesta. ¿Recibió el correo? ¿Puede por favor facilitarnos un teléfono de contacto donde podamos llamarle?
Muy buenos productos calidad / precio
Muy buenos productos calidad / precio! y un servicio de atención al cliente excelente
1. August 2022
el chat es poco explicativo y he pedido…
el chat es poco explicativo y he pedido que me manden un mail para concretarlo, lo estiy esperando ....
27. September 2022
Antwort von DCU Advance Tecnologic
Buenos días. El pasado 22 de septiembre le enviamos las instrucciones por correo, por favor revise sus carpetas de SPAM. Siempre enviamos las instrucciones por correo electrónico para que pueda tenerlas a mano siempre que lo necesite. Si le enviamos las instrucciones por chat la conversación se pierde, pero usted puede solicitar que se lo envíen por donde usted desee. Gracias
Smart watch que cumple las espectativas…
Smart watch que cumple las espectativas esperadas.
29. September 2022
Mi experiencia no ha sido muy buena
Mi experiencia no ha sido muy buena, el cargador a los dos meses se rompió y el reloj hay que estar reiniciandolo muy a menudo, lo tengo dos años y ahora solo lo utizo para la hora y contar pasos porque para que se sincroniza el wasap y llamadas tengo que reiniciar cada cuatro días
29. September 2022
Antwort von DCU Advance Tecnologic
Buenos días, sentimos que tenga problemas con la configuración. Le recomendamos que contacte con neustro servicio de atención al cliente para que le ayuden en la configuración, ya que el problema que describe es debido a una mala instalación de la APP en su teléfono. Nuestro servicio técnico la ayudará a realizar correctamente la instalación para que pueda disfrutar de todas las funciones del reloj sin problema.
Estoy muy contenta con el relo
Estoy muy contenta con el reloj, con el que llevo más de un año, pero se puede mejorar en la capacidad de la batería y el número de carátulas.
29. September 2022
Antwort von DCU Advance Tecnologic
Gracias por sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Actualmente nuestros modelos más nuevos tienen más de 100 diseños de carátulas disponibles y la batería de algunos de ellos dura hasta 5 días con un uso normal. Le invitamos a consultar nuestro nuevo catálogo.
Calidad y Precisión
Desde el encargo, perfecta informacion y puntualidad en la entrega
22. September 2022
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