Das Heimtierparadies Bewertungen 

Ich bestelle schon seit einigen Jahren Futter für meine Chinchillas beim Heimtierparadies, und bin nach wie vor sehr zufrieden!

Alles einwandfrei. Schnelle Lieferung. Angemessene Verpackung. Ware vollständig und wie beschrieben. Jederzeit gerne wieder.

Schnelle Lieferung, alles top, eiziges Mango die Verpackung des Hanfeinstreus, deshalb einen Stern Abzug.

Wir bestellen seit Jahren Futter für unsere Chinchillas hier. Das Futter hatte immer top Qualität und ein gutes Preis-Leistungs Verhältnis.

Was immer wieder begeistert hat, war die Schnelligkeit der Lieferung. Kaum bestellt, war das Paket schon unterwegs und auch binnen weniger Tage mittels DPD bei uns.

Auch mit der Bezahlung hat immer alles bestens funktioniert.

Können das Heimtierparadies nur weiterempfehlen.

Bestelle immer wieder mal dort.
Bezahlvorgang könnte besser gestaltet werden oder evtl. auch mehr bezahlmöglichkeiten.
Preis Leistung sehr gut.
Die Blätter kommen manchmal total zerkleinert an, dann rühren die chins das leider nicht mehr an.

Ich bin sehr enttäuscht von der Servicequalität. Bereits in einer früheren Bestellung gab es Probleme, als ich einen Artikel nachbestellte und bezahlte, aber einen anderen Preis als im Onlineshop angezeigt wurde bezahlen musste. Hintergrund war angeblich die Gesamtsumme. Dies wurde aber scheinbar als separate Bestellung angesehen. Zudem gab es jetzt wieder Probleme: Ich erhielt Paprikawürfel statt der bestellten Pastinaken und wurde aufgefordert, die Versandkosten für etwas zu übernehmen, das ich gar nicht bestellt habe. Das ist einfach nicht Kundenfreundlich, und ich habe keinen Rückruf erhalten, obwohl ich darum gebeten hatte. In meiner letzten Bestellung wurden bei der Lieferung lebende Motten festgestellt, als ich das Paket öffnete. Auch darauf gab es keine Reaktion. Warum Degu-Futter getrocknetes Obst enthält kann ich auch nicht nachvollziehen. Ich bin insgesamt sehr enttäuscht und werde nicht mehr bestellen.

Nachtrag: Ich kann den Artikel einfach nicht gebrauchen, was ich erklärte, ich wollte einfach nur, das was ich bestellt habe. Also wieso sollte ich für einen Rückversand aufkommen dessen Bestellung ich nicht veranlasst habe? Laut Gesetz hat man keinen Anspruch auf eine Erstattung bei ausgelegten Versandkosten. Also hab ich davon abgesehen. Was der falsch gelieferte Artikel kostet ist absolut irrelevant, er war nicht bestellt. Wie auch immer der Fehler liegt nicht beim Kunden und sollte daher auch nicht zu seinem Problem werden. Abgesehen davon sind Motten und andere zwischen Fälle auch noch passiert. Andere Onlineshop regeln das einfach Kundenfreundlicher.

Paco freut sich, vielen Dank!

Nachdem mein jahrelanger Lieferant unerwartet geschlossen hat, fand ich "Das Heimtierparadies", welches das Berkel-Chinchillafutter ebenfalls im Sortiment hat. Meine erste Bestellung war positiv. Ich hoffe, meine Chinchillas nehmen den Wechsel gut an, was die weiteren Artikel angeht. Bin gespannt, ob das Sortiment auch mal wechselt/ergänzt wird. Vielen Dank.

Ich bestelle schon seit sehr vielen Jahren mein Futter bei euch. Alles super. Vielen Dank.

Ich bin sehr zufrieden. Das Futter ist prima und qualitativ hochwertig.

Bestell schon seit einigen Jahren beim Heimtuerpatadies das Futter für meine Chinchillas und bin bis jetzt immer sehr zufrieden. Immer Top und schnelle Lieferung.

Gute Qualität.
Schnelle Belieferung
Immer gerne wieder.

Ich habe hier zum ersten Mal diverse Artikel für meine Katzen erworben. Ich bin rundum zufrieden mit der Versandzeit und der Qualität der Artikel.

Bestellung geht schnell, und wird innerhalb
einer Woche geliefert

Bin immer mit dem Futter zufrieden.
Es ist eine schnelle Lieferung.

Wir bestellen seit 4 Jahren bei euch und sind für unsere 2 chinchillas sehr dankbar manchmal ist es etwas teuer ist etwas schade aber sonst ist es vollkommen ok

War lange Zeit treue Kundin und dann ist einmal(!) bei der Bezahlung was schief gelaufen, hab mich noch entschuldigt und bekam als Antwort nur: "aus Kundenkartei entfernt.." als ob denen noch nie ein Fehler passiert wäre, die sind bei mir sowas von unten durch, sowas ist absolut unterirdisch und geht gar nicht, richtig asoziales Verhalten einfach.

Habe eine Bestellung aufgegeben und nach erhalt der E-Mail den Betrag bezahlt. Seither bekomme ich keine Antwort mehr auf meine anfrage wo die Bestellung ist. Telefonisch wurde ich SEHR!! unfreundlich abgeblockt und danach wurde immer Aufgelegt wenn ich anrufe. Auf meine E-Mails bekomme ich keine Antwort. Irgendetwas ist hier nicht in Ordnung ich habe bezahlt und keine Ware erhalten, ich erreiche niemanden und bekomme keine Antworten.

Chinchillafutter voller eingeschweisster dicker Maden, zudem fehlte die Hälfte der bestellten Menge. Auf Beschwerdemail wurden Tipps gegeben, das Futter einzufrieren oder in die Mikrowelle zu tun anstatt sich einfach zu entschuldigen und die Modalitäten der Rücksendung mitzuteilen. Erläuterung, warum die Hälfte fehlte, wurde auch nicht gegeben.