They took my query and passed it on the manager same day and she took care of everything to get my care refresh plan activated to my Drone so I can start flying. They also gave me numerous email comm... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
The team at D1 Store have always been professional and prompt with their service. This time is no different. I highly recommend them! Thank you!
Exceptional customer service in the sales and Tech department and very quick to respond and solve the problem. They also helped me navigate the system etc and then set up the packages for me. I canno... Mehr ansehen
I purchased a drone and then activated it immediately but still have not used it. I only realised a week later that there was a DJI Care Refresh Plan that I could purchase but it had to be purchased w... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DJI Authorised Retail Store has been co-established by DJI and D1 Store to be the forefront of all DJI products and services in Australia. Along with our extensive range of Consumer, Enterprise and Agricultural products, we proudly provide Official DJI Repairs & Maintenance, Trade-Ins, Product Training (Online and In Person), Consultancy, Extensive Technical Support and many other services.
Kontaktinformationen
421 VICTORIA STREET, 3056, BRUNSWICK, Australien
- (03) 9288 7800
- info@d1store.com.au
- d1store.com.au
4,5
Hervorragend
3058 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Good value repair
Our drone was out of warranty and unrepairable.
We were sold a new complete drone at a great price.
16. April 2026
After sales service
Quick response to my questions.
Sorted out my issue very quick and followed up to ensure everything was ok.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Delivery very fast and save.
20. April 2026
Good delivery timeframe
Good delivery timeframe, package arrived in good order.
The drone was easy to set up and fly out of the box.
16. April 2026
Great communication
Great communication. Shipped quickly, though Aust Post needs to improve its tracking, for 3 days it had no new details and then it was delivering today, nothing in between.
16. April 2026
Fast shipping & good packaging
I ordered the osmo 360 and it was delivered in a very good time and great condition.
15. April 2026
Great product
Great product, took longer than expected to arrive but it came safely. Was a gift and he loves it!
17. April 2026
Easy end to end process
Easy to search for what I was looking for, and the procurement process was easy.
16. April 2026
DJI NEO HELP AND ADVICE WHEN NEEDED!
As a first time drone buyer I found some aspects confusing particularly in regards the Care activation. My query was answered quickly and comprensibly with action taken to resolve the issue. Screen dumps sent with their reply described the process. Overall a great service. Thanks
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
DJI Aftercare
The process of getting a replacement Drone after a crash was easy. DJI repair centre was very helpful and that has made me one loyal customer for life.
16. April 2026
The delivery timeframe was extended…
The delivery timeline was unexpectedly prolonged, and there was a noticeable absence of shipping updates. Furthermore, the package arrived with insufficient packaging, resulting in damage.
Update: A discount has been provided for a controller, which reinforces my confidence in the customer service team, as their performance has been consistently satisfactory. We await the arrival of the controller to assess its condition.
15. April 2026
When all had none there was D1
When all other stores was sold out of this drone only package, D1 was the only 1 that had a pre-order available.. and i was lucky to get 1 in as soon as the release on the 9th April i was happy that I didnt have to wait for long.. thank you
8. April 2026
From enquiry to delivery a pleasure!
13. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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