Cutters Bewertungen 

Jag blev klippt av Karim i Sundsvall. Serviceminded och otroligt professionell! Mycket nöjd med hans arbete. Rekommenderar starkt!

Riktigt besviken efter mitt besök på salongen i Sundsvall. Frisören pratar för de första bara väldigt dålig engelska (kan ju va bra att detta framgår någonstans vilket de absolut inte gjorde..). Jag förklarade väldigt tydligt på engelska att jag bara ville klippa topparna och få bort det som va slitet, jag visade även gur mycket han skulle klippa bort. Frisören slet och drog jättemycket i håret, han klippte ojämnt så in i helskotta vilket resulterade i att jag nu har typ 10 olika längder i håret, han kapade håret jäms med axlarna (han klippte alltså bort typ 12cm istället för kanske 5cm) och som att de inte vore nog så klippte han även lugg vilket jag absolut inte hade bett om och jag sa till flertalet gånger att jag inte ville ha lugg och att jag ville att han skulle sluta klippa men han tyckte "att de skulle passa mig" och forsatte klippa trots flera tillsägelser.. När han hade klippt klart håret, som va HELT torrt så börjar han föna håret med en hårtork som va inställd på väldigt hög värme så de brände i hela hårbotten och detta gör han dessutom utan något som helst värmekydd i håret... Han rycker och sliter fortfarande i håret otroligt mycket och "stylar" de jättekonstigt med en rundborste. När han är klar frågar han om jag är nöjd och jag säger att jag inte är de minsta nöjd varken med frisyren eller med besöket överlag och att jag aldrig kommer komma tillbaka. Då frågar han om han ska klippa av mer... Klart som faan att jag inte vill att han ska klippa mer när jag redan är väldigt missnöjd!!! Rekommenderar inte Cutters i Sundsvall!!!

Jeg klipe meg cuters. Jeg fik bad hårklippen. Jeg så ut bolleklipp. Jeg spør om fade mid, jeg få rundt klipp ikke fade.

Fortjener ikke en stjerne en gang, betalte med Vipps på Cutters oasen, betalingen gikk gjennom , trukket fra min konto og til og med kvittering på kjøp på e-post . Men vi kom ikke opp på listen i salongen. Frisørene unnskyldte seg med at de har dårlig kontakt med Vipps og at jeg enten kunne betale en gang til eller klage til Cutters . Aldri før har jeg blitt utsatt for tyveri. Men nå har jeg altså blitt ranet av Cutters . Vil ikke anbefale noen å gå på Cutters

Har nå vært på cutters flere ganger (har tenkt at jeg sikkert var uheldig og gitt de sjanse på sjanse..). Den ene gangen ble jeg klippet av en som kom rett fra pause og hadde røyka. Stinka røyk av fingrene hans og jeg måtte rett hjem å vaske håret. Andre gang ble det bare en grusomt skjev klipp. Med dagens frisørpriser og kostnadene for tiden generelt - tok jeg sjansen på å kjøpe klippekort (3 klipp) for meg og begge ungene, da ingen av oss skulle ha noen avansert klipp.. appen fungerte ikke, og jeg forklarte dette når jeg kom i salongen. Hun virket ikke å forstå hva jeg sa, og hadde ingen kunnskap what so ever for å hjelpe meg der og da. Etter mye om og men måtte jeg da uansett betale fullpris siden hun bare sto der å trakk på skuldrene og smålig hissig lurte på om vi skulle klippes eller ikke. Sendte klage og fikk et nokså arrogant svar tilbake. Kommer ALDRI til å sette mine bein på cutters igjen. Synd, for konseptet er okay. Men kvaliteten over hele linja er dårlig.

Hjemmesiden lover svar innen 24 arbeidstimer (dvs. 3 arbeidsdager). Har gått 6 arbeidsdager og en purremail, ingen svar. Da det ikke er mulighet for å nå dem på andre kanaler enn mail, så er det åpenbart at kundeservice ikke er deres sterke side.

Terrible customer service! My card was debited twice for one cutting, obviously this kind of mistake have happened to other clients too. It was extremely difficult to reach them, wrote several times and finally they promised to return the money into my account, and now one month later they did.

I should check them, before went there. Clearly other customers have same bad experience as me.

Råkade göra ett köp på 3 klippningar i Sollentuna då hustrun inte kom in på appen.Har försökt kontakta företaget på alla sätt utan svar.Min profil finns inte kvar längre där dom 2 extra iaf låg kvar till 6/4-25 men inte nu.Är nog blåst på dom 738 kronor som är dragna på kontot.Inga svar på mail och ringer man får man spärr ton efter 5 signaler.Fy Fabian vilket företag,ingen vidare kundvård,får bli ARN som får kika på det här om jag inte hör av dom..

Gå aldrig någonsin dit! Helt obefintlig kundtjänst! Köpte ett 3-klippkort och direkt stod det att kortet var förbrukat så det blev något fel. Skrev 2 gånger till kundtjänst inte ens ett svar så det blev dyrt att klippa sig. Jag kommer aldrig någonsin att gå dit igen. Fruktansvärt företag.

Det var en god opplevelse for Nattaporn på Linderud Senter var veldig nøye og klippet meg veldig fint.
Nattaporn er en av de beste frisørene jeg har vært hos på Cuters.
Jeg har vært på Metro, Triaden tidligere og ikke vært så fornøyd.

Jag är oxå väldigt besviken på Cutters i Sollentuna, man säger att man vill klippa en pytteliten bit o fick nästan halva håret avklippt, hon påstår att det Bara ser ut så för att det är tjockt och uppklippt, jag gick från hår nästan ner till rumpan till precis under axlarna, aldrig nånsin bölat så mycket

Klippte mig på Cutters i Nacka Forum idag, vilket var en helt katastrofal upplevelse. Jag skulle bara klippa topparna och luggen, men när jag kollar mig i spegeln efter att frisören har varit i luggen så har hon tunnat ur den? Jag såg helt galen ut och påpekar detta till frisörskan, som bara säger "det är så man gör". Vadå så man gör? Jag har aldrig varit med om att en frisör tar sig friheten att helt plötsligt tunna ut håret utan att man själv bett om det. När jag påpekade detta upprepade hon sig bara och himlade med ögonen.
Jag har aldrig varit med om någon så otrevlig och arrogant förut.
Luggen är helt bortom räddning dessutom, så nu kommer jag få gå med mössa tills den växt ut. Kul!
Det enda som var bra var att kundservicen var väldigt tillmötesgående och ordnade så att jag får pengarna tillbaka. Men det väger inte upp för min upplevelse.
Vad ni än gör, klipp er inte här!

Utrolig dårlig. Bestiller tid, er nr 3 i køen blir vår tur, får beskjed at beklager men jeg når det ikke i dag. Tar inn en som ikke står på listen, og sier men du kan komme tilbake en annen dag!!!!

Jag klipper mej alltid hos Cutters i Sollentuna.
Fråga alltid efter Irena eller Maro.
De kan sin sak. Trust me.

/Kourosh

Smidigt, billigt och trevlig personal. De lyssnar till ens önskemål och blev därmed nöjd med resultatet.

En hel del språkförbistring förekom under mitt besök i Gränby. Mitt önskemål var att bli klippt så kort som möjligt utan att det blev spretigt. Hen på salongen visade på mitt hår genom att hålla ett par centimeters längd mellan fingrarna och jag nickade instämmande. Strax därefter tar hen fram en hårklippare och frågar 5 mm eller 3 mm. Jag tittade oförstående och frågade om hen inte kunde klippa med sax istället. Hur kom hårklipparen in i bilden efter det vi nyss kommit överens om...? Mitt önskemål var ju inte en snaggad frisyr.
Efter detta missförstånd så började hen först med att sätta upp mitt hår i en klämma mitt på huvudet som hen direkt i nästa stund tog bort. Istället kammade hen över allt hår från bak till fram mot pannan så håret hängde ner i ögonen och började klippa. Så fick jag ha det större delen av tiden som klippningen pågick. Hen sprayade inte ens igenom hela håret ordentligt vilket jag är van att andra frisörer gör. Antar att man gör det för att strukturen inte är densamma på blött som torrt hår och kan påverka slutresultatet väsentligt.
Sedan när hen anser sig vara klar så håller hen upp spegeln för att visa, men väldigt långt ifrån så svårt att se alla detaljer, jag förstod senare när jag kommit hem varför - klippningen var ojämn och hackig och allt hår var inte ens genomklippt. Sedan gör hen också efterjusteringar kring mina öron efter att hen visade upp resultatet i spegeln.
Jobbig känsla man får som kund när man märkte att personalen är osäker och slarvig. Man sätter sig ändå i stolen, betalar för tjänsten och förlitar sig på att personalen ska kunna sitt yrke, vara engagerade och proffsiga. Slutligen under besöket så frågade hen om jag ville ha något i håret, saltspray eller hårgelé. Jag valde saltspray men fick hårgelén... Jag är väldigt missnöjd med servicen jag fick under besöket som max tog 20 minuter.
Däremot var det väldigt smidigt att både boka, vänta på sin tur och betala. Därav en stjärna.

Jag är jättenöjd med Diana på Nordea. Hög kompetens och klippningen ser perfekt ut. Tack så mycket, Diana 🤩

Besökte Cutters i Sollentuna Centrum.
Deras bokningsdator var trasig så jag laddade ner appen för att boka och betala.
Frisörskan var nonchalant och hjälpte inte till öht.

När jag till slut fick igenom bokningen via appen så säger hon:
- Eftersom du är förkyld så får du använda munskydd.
- Jag är inte förkyld sa jag däremot är jag allergisk.
- Jag har hört att du hostat säger hon till mig.
Jag hade inte hostat däremot så rinner min näsa pga. allergi året runt .
Så jag sa: - Jag hoppas att Ni har munskydd & får till svar att Nej vi har inga munskydd till kunder.
Hur i hela helv*et kan man då ens säga att någon ska använda munskydd?

Frisörskan blev mer och mer otrevlig och det slutade med att hon hotade mig med att ringa till vakterna för hon skulle minsann inte klippa mig.
Jag sa: Ja ring dem du!
Jag stod kvar i salongen en stund för att kolla om betalningen gått igenom men som tur var så gick den aldrig igenom.

Den tiden jag höll på att installera appen och strulade med mobilen satt frisörskan inne i ett kontorsrum & surfade - inga kunder alls.

Det här skulle ha blivit mitt 3e besök hos Cutters i Sollentuna Men jag kommer aldrig att gå till någon av deras salonger i framtiden.

Frisörskans beteende var det sämsta jag har varit med om. Otrevlig som attan!

Usch!
Kan man inte behandla folk normalt så är serviceyrket helt fel för henne.

Ville ha en akut klippning igår men kl var 17,55 det fanns 2 i kö stod det så jag tänkte ok jag väntar men då gick det inte att ställa sig i kö för ni kunde inte ta fler??
2 tim kvar till stängning och jag vet ju en klippning får ta max 15 min så varför kunde ni inte ta en till då?
Kommer inte gå till er fler ggr det var endast för det var akut men jäkligt fel att skriva man har öppet till kl 20 när man inte tar kunder efter kl 18!!! Falsk marknadsföring!!

Me and my 13 year old. Vi klippte oss idag i mall of Scandinavia hos Cutters. Proffsiga, trevliga och la extra tid på min dotter som gick till frisören för första gången i sitt liv.
Fokus på bra klippning. Erfarna frisörer med öga för vad som passar.