Cutters Bewertungen 

Mitt tjocka lockiga hår blev bara kortare. Önskad frisyr blev bara en dröm. Frisören fick spatt och bara klippte på måfå. Kände mig som ett får.

Så dåliga frisörer och vilken dålig affärsidé. Blev omklippt efter klagomål på ojämn klippning. Än värre 2:a gången, olika långt på sidorna. Personalen är outbildad, har bråttom och då går det fort, blir fult och fel. Kommer aldrig att rekommendera någon att klippa sig hos Cutters.

Det första som frisören frågar efter att ha klippt av en bit av luggen är -”ser det jämt ut?”. Vad om en enkel page. Nacken är en längd och liggen en annan, däremellan är det avklippta längder. Ren katastrof, ser för jävlig ut rent sagt. Man får vad man betalar för…

Sämsta frisören jag varit på. Man visar en bild och de säger jaja utan att kolla på bilden. De verkade osäkra och var väldigt dåliga på att klippa. Själv ska jag ha luvtröja framöver de närmsta veckorna.
KLIPP DIG INTE DÄR!!

Värsta upplevelsen jag varit med om ! Jag skulle klippa min son för första gången i Gränbystaden och den första upplevelsen kommer förevigat bli negativ tack vare frisören som klippte honom.
Otrevlig och absolut ingen bra service. Pratade inte ett ord med pojken och ändå förväntade sig att han skulle vara mottaglig för henne med en rakmaskin. Otrevlig mot oss föräldrar och stannade mitt i klippningen för att ta betalt, vägrade klippa ordentligt och skyller på att det är för pojkens fel. Vill man jobba med service så ska man göra sitt bästa i alla stunder. Barn behöver också få klippa håret. Klippningen blev bra till slut men själva upplevelsen var riktigt obehaglig. Nej fy kommer aldrig gå tillbaka dit.

Tog med sonen för en klippning på Cutters väla..aldrig mer säger jag bara. Tror för det första inte personalen är utbildad, dom kan inte klippa ju?! Vi bad frisören klippa sonens hår kortare upprepade gånger, men hon vägrade iprincip och tyckte det var bra som det var, trots att vi sa att vi ville att hon skulle klippa det kortare. Hon verkade mest bara vilja få det överstökat snabbt och bli av med oss så fort som möjligt. Hennes kollega satt och halvsov lutandes över en stol med mobilen i handen i bakgrunden, såg inte särskilt proffesionellt ut.

Sämsta klippningen någonsin! Omöjligt att det är utbildade frisörer i den salongen. Fruktansvärt. Ett barn hade gjort det bättre.

Worst experience, had to stop the hairdresser, she Cut at least 15cm off, even after telling her how much i wanted to Cut off. I wanted layered hair, she cut it “straight” and very short.
Went to another hairdresser to fix it just a little bit, needed to cut 1cm more to get it even.

This place is so bad I asked for a taper fade and they took a razor and shaved the whole sides up to the top of the back I look like a penis with cancer

Extremt dåligt klippt. Efter att ha tvättat och fönat håret hemma ser jag att frisyren är helt ojämn och för långa hårstrån på flera ställen. Fick ta fram saxen hemma och klippa till det värsta. Gick direkt till en ny frisörsalong som fick rätta till det. Verkligen fruktansvärt. Gå inte hit, lägg på 200kr och gå till en ordentlig frisörsalong som tvättar håret och klipper ordentligt.

Frisören klippte mig precis som jag bad om och resultatet blev mycket bra.
Jag är helnöjd med mitt besök hos Cutters på Stockholms central.

Sämsta frisören. Klippte upp mitt hår jättekonstigt när jag bad honom att klippa mina toppar. Började prata om att han hade fått sparken från sitt förra jobb för att han skulle varit racistiskt mot en person.

Outbildad personal. Klippte skadat hår med filering sax. Sämsta ställe att klippa håret!

Var på Cutters Emporia, i Malmö. Fick en ojämn klippning i en ful frisyr... Frisören sa hon var klar och jag såg stora bitar som var 2-3 cm för långa och stack ut från frisyren... Frågade om hon inte skulle kamma igenom håret och titta igenom klippningen, då sa hon igen hon var klar och jag bad då att bli klippt av en annan frisör. Den andra tog över klippningen och den första stod och tittade på exakt hela tiden. Jag blev stressad och försökte bara komma därifrån.
Men frisyren är verkligen så ful att jag gick dit två dagar efter för att be de rädda frisyren och klippa så det inte ser så fult ut, pga det på deras hemsida står att de har en "nöjd kund"garanti. Bemötandet jag fick då var bedrövligt och attityden gick ut på att de klippte mig exakt så som jag bett om, jag hade inte stylat mitt hår och därför var det fult och mitt hår var för kort för att klippa nu så jag skulle gå dit om två veckor för det gick inte klippa nu. Jag förklarade att frisyren är så ful att det är ok det är kort, jag vet det är kort och inte blir längre om de klipper håret, det viktigaste var att frisyren blir mindre ful - kunde de snälla bara klippa så det inte ser så fult ut? Svaret var nej de hade inga tider (en kund klipptes och en kund stod i kö, tre frisörer fanns i butiken...), jag sa jag kunde vänta i flera timmar jag ville bara bli mindre ful i håret och då sa frisören att de aldrig kommer ha tid att fixa min frisyr idag. Jag har aldrig varit med om något liknande och det känns helt bisarrt att ha fått sånt bemötande.

Väntetiden är ett stort minus! 7 min på plats två blev till 1,5 timmes lång väntan.
Edina är en favorit och jag märkte snabbt att kunderna hoppade över sina turer bara för att få sin klippning hos henne.

Var nöjd med klippning på cutters emporia och jättebra bemötande.

Fick prova gratisklippning och vart jättenöjd! Kunde inte bli bättre. Snygg frisyr till liten peng. Tack. Återkommer.

Went to Cutters Emporia in Malmö on the June 28th 2022 around 11:30 to have my hair cut. I proceed to book and pay, but was not offered a receipt (customer service later send me a copy, but it was someone else's purchase).
There was one staff member present (Emp1) who let me know that she was not great at cutting women hair, which is fair, but her colleague (Emp2) would be in at 12:00 if I would care to wait. I accepted.
I waited in the store until around 13:00, with Emp1 apologizing for Emp2 being late. She suggested for me to take a walk, and she would let her colleague, Emp2, know I was waiting.
As I return from my walk, Emp2 is working on another customer - she rudely informs me that I am late and will have to wait. No apology was provided for her being late (please note, I was not informed of a time to be back in the store and was not contacted when she arrived to work).
It escalates, with her rudely telling me to stop "making drama" and leave the store. I was not offered a refund or assistance other than "you can complain to customer service".

I did complain, with customer service issuing a refund a few days later. During this time, I had left a review of the experience on Google - which they asked me to delete as it is "damaging to their business" and since "they are handling the matter seriously internally".
They then proceed to push blame on me, saying I was not in the store at 12:00 when Emp2 arrived to work. As mentioned, I was in fact there until 13:00 at which point the employee was, in fact, not there.
Cutters, great way of "handling things" by pushing blame on the 7-month pregnant woman who just waited on your no-show staff member for 1½ hours :-)

Either way, 0 out of 10. Would never recommend your services to anyone.