Nie auf Emails geantwortet. 14 Tage Rückgaberecht nicht akzeptiert/ignoriert. Werde nun rechtliche dagegen vor gehen.
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Das sagen Bewerter
Trotz gutem Webauftritt ist diese Firma total unseriös. Kundenanfragen bleiben unbeantwortet und die Lieferung ist seit über zwei Monaten ausstehend. Wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, Anfrag... Mehr ansehen
Ich kann mich diesen negativen Erfahrungen nur anschliessen. Absolut katastrophaler Kundenservice. Die Rückgabegarantie wird zu 100 % nicht eingehalten. Wir durften die Schuhe neu unverpackt nicht meh... Mehr ansehen
Ich wollte, bevor ich bestelle, per Mail noch 2 Sachen wissen. Auf die Antwort habe ich ewig gewartet und dann kam nur eine Telefonnummer wo ich anrufen soll, damit meine Fragen beantwortet werden kön... Mehr ansehen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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easy guet gsi;)
D‘schueh sind mega schön gmale gsi genau so wie ich sie han welle! absoluti handarbeit mehr gseht würklich dass die person dass mit liebi macht absolut empfelehnswert!!!!
Darstellung falscher Tatsachen.
Darstellung falscher Tatsachen.
Unsere Tochter wollte unbedingt den Zürich Sneaker, den wir bezahlen sollten. Wir haben uns das Produkt angeschaut und viele Unstimmigkeiten gefunden die unsere Tochter auf den ersten Blick nicht gefunden hat. Das Produkt ist in jeder Grösse an Lager. In der englischen Version ready to Ship. Also fertig für den Versand. Wieso gibt es dann eine Option Expressbearbeitung (15 Tage) für unglaubliche 65 CHF Aufpreis wenn das Produkt schon fertig ist für den Versand?? Sowas sollte transparent und auf den ersten Blick ersichtlich sein und das bei allen Produkten!
Unter dem Punkt Zahlung & Versand steht dann das der Versand ca. 30-40 Tage dauert!!!!!! Wieso wenn Sie fertig für den Versand sind!
Die Umtauschgarantie ist im Prinzip eine gute Sache nur steht in den AGB was völlig anderes und die sind ja für mich als Kunde ausschlaggebend! Widerrufsrecht (Bitte beachte, dass die auf der webseite engebotenen Artikel welche einer veredlung unterzogen wurden sind von der Rückgabe und oder den Umrtausch ausgeschlossen sind)!
Die Produktbewertungen auf ihrer Homepage betrachte ich mit Vosicht. Man bekommt 15% Rabatt wenn man eine Bewertung mit Bild abgibt. Sehr vertrauenswürdig.
Mein Mann ist im Aussendienst einer IT Firma tätig und auch im Raum Zug unterwegs. Er war vor Ort und fand am Standort der Firma Socialnation GmbH weder ein Büro, Klingel oder angeschriebenen Briefkasten. Lediglich zahlreiche Domizil Firmen. Hat ein kleines Familien geführtes Start-up es nötig, eine Briefkastenfirma zu sein?
Wir haben die angegebende WhatsApp Nummer einfach mal gegoogelt. Sie wird auch bei der Seite Racewatch.ch als Kontakt angegeben. Auf den ersten Blick eine schöne Seite ohne gesetzliches Impressum!!!!! Kauft man da bei customsneakers.ch eine China Uhr?
Man sollte sich schon alles genau durchlesen, bevor man bestellt!! über den Kundenservice und die Produkte können wir nichts sagen da wir definitiv nicht bei diesem Unternehmen bestellen werden.
Trotz gutem Webauftritt ist diese Firma…
Trotz gutem Webauftritt ist diese Firma total unseriös. Kundenanfragen bleiben unbeantwortet und die Lieferung ist seit über zwei Monaten ausstehend. Wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, Anfragen zu beantworten und über den aktuellen Stand zu informieren, ist das ein No Go. Gleichzeitig werden aber fleissig Werbeposts auf Insta gemacht. Das verstehe ich nicht.. Zur Qualität kann ich nichts sagen, da ich die Bestellung nie erhalten habe.
Vor der Bestellung hat der Kundendienst…
Vor der Bestellung hat der Kundendienst direkt per Whatsapp jederzeit zurück geschrieben und seit der Bezahlung habe ich keine Antwort mehr erhalten.
Und das Produkt auch noch nicht.
erste klasse!!!
hab heute meine zürich sneaker erhalten und bin mega happy. als ich damit heute rumgelaufen bin hab ich mindestens 4 komplimente von verschiedenen leuten erhalten. top quali, super team einfach nur zum weiterempfelen! :-)
Super
Super, und freundlich.
Nur zum weiterempfehlen
Bin zufrieden mit dem Unternehmen
Bin zufrieden mit dem Unternehmen. Bis jetzt alles super funktioniert. Weiter so.
Zu den Produkten kann ich nichts sagen…
Zu den Produkten kann ich nichts sagen aber zum Unternehmen. Ich als reseller bin seit 2015 regelmässig an der sneakerness getreten. Customsneakers.ch war zu keinen Zeitpunkt jemals mit einen Stand an der sneakerness. Auf ihrer Seite wird es aber behauptet und als Referenz angegeben. Ich habe ein gutes Verhältnis zu den Verantwortlichen und diese waren sehr erstaunt und Gleichzeitig verärgert. Dies sagt mir alles über customsneakers.ch
Nie wieder
Nie wieder, ich habe auf die Sneaker mehr als 6 Monate gewartet. Als sie endlich angekommen sind, haben sie meiner kleinen Tochter nicht mehr gepasst.
Horror!
Horror!! musste 7 Monte auf meine Sneakers warten statt angegebene 14 Tage + danach war die Qualität miserabel und ich habe die Vermutung das diese keine echten nike air force sind!
nie nie nie mehr wieder
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice. Antwortet nicht auf Emails
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








