Lieferung hatte sehr lange gedauert. Dann kam das Gerät, was netzbetrieben sein sollte. Es leuchtete Rot und liess sich nicht in Betrieb nehmen. Dann las ich unter Beurteilungen, dass das Gerät... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das Curo Slep Massage Kissen ist angenehm, gut verarbeitet. Nur das lange aufladen ist etwas ,was mir nicht so gut gefällt. Ansonsten bin ich zufrieden, kann aber noch keine Verbesserung meiner Schm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung. Der Polster benötigt nach dem Auspacken einige Stunden um sich entfalten zu können. Kein unangenehmer Plastikgeruch. Beim ersten Probeliegen fühlte sich das Kissen noch etwas steif... Mehr ansehen
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Das Produkt ist qualitativ gut und wirkungsvoll. Auf meine Anfragen wurde unverzüglich geantwortet. Allerdings hatte ich keinerlei Anhaltspunkte, wann das Produkt ankommt (18Tage). Ansonsten alles gut... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CuroSleep entwickelt Schlaflösungen für Menschen, die morgens ohne Nacken- oder Schulterschmerzen aufwachen möchten. Unsere Produkte wurden gemeinsam mit Experten entwickelt und lassen sich risikofrei testen. Wir stehen für klare Kommunikation, echte Unterstützung und Qualität, die man spürt.
Kontaktinformationen
Deutschland
- Info@curosleep.com
- curosleep.com
4,1
Gut
842 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferungen und Rücksendungen CHINA
Bestellung „Massagekissen“ aus China 149,00€.
Wurde ordnungsgemäß geliefert.
Kissen hatte jedoch einen Wackelkontakte und wurde zurückgeschickt. Musste nach China mit großem Aufwand gesendet werden!
(49 € !)
Nach über 2 Monaten, viel Schreiberei und Zollgebühren Anfrage immer noch kein Ergebnis!!
Und dann der Hammer: wird bei Amazon für 59€ angeboten.
😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Massagekissen einen Wackelkontakt hatte und die anschließende Rücksendung für Sie mit erheblichem Aufwand und zusätzlichen Kosten verbunden war.
Wir verstehen Ihren Ärger besonders angesichts der langen Wartezeit von über zwei Monaten, der wiederholten Kommunikation und der bisher fehlenden Klärung. Auch Ihre Anmerkung zum Preisunterschied nehmen wir ernst.
Das entspricht nicht der Kundenerfahrung, die wir bieten möchten. Wir würden Ihren Fall gerne noch einmal gezielt prüfen. Da Sie bereits umfangreich mit uns kommuniziert haben, sollte Ihre bisherige Korrespondenz berücksichtigt werden, damit Sie nicht erneut von vorne beginnen müssen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so viel Zeit und Mühe investieren mussten.
Das Kissen ist gut
Das Kissen ist gut, aber gewöhnungsbedürftig. Die Liederung dafür umso schlechter.
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen unser Kissen gefällt, auch wenn die Eingewöhnung etwas Zeit braucht. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Kissen und viele erholsame Nächte!
Freue mich auf weitere entspannte Nächte
Die Lieferung hat für heutzutage lange gedauert, das entspannte Schlafen auf dem Kopfkissen ist es wert zu warten. Bereits nach zwei Nächten fühlt sich mein Nacken viel besser an und ich habe viele Kopfkissen ausprobiert. Für mich Daumen hoch für dieses Produkt!
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unser Kissen Sie trotz der längeren Lieferzeit überzeugt hat und Sie bereits nach zwei Nächten einen angenehmeren Schlafkomfort erleben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie nach dem Ausprobieren vieler Kissen nun eines gefunden haben, mit dem Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und weiterhin viele erholsame Nächte!
Leider bin ich mit CuroSleep überhaupt nicht zufrieden
Leider bin ich mit CuroSleep überhaupt nicht zufrieden.
Das Kissen hat meine Erwartungen nicht erfüllt. Ich habe mehrfach versucht, darauf zu schlafen, aber es war für mich unbequem und ich konnte damit nicht vernünftig schlafen.
Besonders enttäuschend war für mich der Kundenservice und die Rückgabeabwicklung. Obwohl mit einem 100-tägigen Testversprechen geworben wird, gestaltete sich die Rückgabe äußerst schwierig. Mir wurden zunächst verschiedene Teilrückerstattungen angeboten, die ich ablehnte. Für eine vollständige Rückerstattung sollte ich das Kissen auf eigene Kosten nach China zurückschicken.
Erst nach längerem Hin und Her konnte eine Lösung gefunden werden.
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass unser Kissen Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat und Sie keine angenehme Schlafposition damit finden konnten. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist.
Besonders bedauern wir, dass auch die Rückgabeabwicklung für Sie mit Schwierigkeiten und längerer Kommunikation verbunden war. Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich des 100-tägigen Testversprechens, der angebotenen Teilerstattungen und der Rücksendekosten sehr ernst.
Es freut uns dennoch, dass letztendlich eine Lösung gefunden werden konnte. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diese Punkte aufmerksam zu machen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Kundenservice und unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Toller Versand und schnelle Abwicklung
Toller Versand und schnelle Abwicklung
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem CuroSleep Produkt!
Hält was es verspricht
Nach einer kurzen Eingewöhnung schlafe ich wesentlich besser. Mein Nacken ist nach wenigen Tagen schon viel entspannter
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie nach einer kurzen Eingewöhnungszeit bereits besser schlafen und sich Ihr Nacken entspannter anfühlt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem CuroSleep Kissen!
Das Kissen ist Super
Das Kissen ist Super. Meine Nackenschmerzen haben nachgelassen und mein Schlaf hat sich erheblich verbessert.
5. November 2026
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Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kissen so zufrieden sind und bereits eine Verbesserung Ihres Schlafkomforts bemerken. Schön, dass Sie entspannter schlafen und sich Ihr Nacken besser anfühlt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!
Nach drei Nächten weniger Verspannungen…
Nach drei Nächten weniger Verspannungen im Rücken morgens.
4. November 2026
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Antwort von CuroSleep
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits nach drei Nächten eine Verbesserung Ihres Wohlbefindens am Morgen bemerken. Wir hoffen, dass Sie sich auch weiterhin wohlfühlen, und wünschen Ihnen viele erholsame Nächte!
Das Curosleep Kissen ist angenehm…
Das Cutosleep Kissen ist angenehm weich. Mithilfe der Kopfmulde finde ich eine dauerhafte Position, in der es mir gelingt die Arme so zu positionieren, dass die Schulter frei liegt und mein Kopf angenehm gelagert ist. Ich habe keine Schulterschmerzen morgens, keine verspannte Nackenmuskulatur, und die unruhigen Momente im Schlaf haben sich deutlich reduziert!Emphelung!
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie die weiche Beschaffenheit und die Kopfmulde unseres CuroSleep Kissens so schätzen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie eine angenehme Schlafposition gefunden haben und Ihre Nächte dadurch entspannter erleben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und weiterhin viele erholsame Nächte!
Stabiles Kissen. Das Kissen fühlte sich von Anfang an…
Das Kissen fühlte sich von Anfang an richtig an. Trotzdem gab es eine Eingewöhnungsphase. Jetzt habe ich das Gefühl als würden meine Nackenbeschwerden jeden Tag ein klein wenig besser werden. Ich bleibe dran!
4. November 2026
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Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sich unser Kissen von Anfang an gut für Sie angefühlt hat. Eine gewisse Eingewöhnungszeit kann ganz normal sein. Schön, dass Sie sich inzwischen damit wohlfühlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viele erholsame Nächte!
Funktioniert gut obwohl ich die Wirkung…
Funktioniert gut obwohl ich die Wirkung als nicht symmetrisch empfinde. Bei der Lieferung insbesondere der Verpackung ist noch Luft nach oben. Das knubbelige etwas an Plastik 📦 hat mich nicht wirklich angesprochen. Ich benutze es mehrfach am Tag.
4. November 2026
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Antwort von CuroSleep
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass das Gerät gut funktioniert und Sie es regelmäßig mehrmals täglich nutzen. Ihre Hinweise zur nicht ganz gleichmäßigen Wirkung und insbesondere zur Verpackung nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass auch eine ansprechende und sorgfältige Verpackung zum Gesamteindruck gehört. Ihr Feedback hilft uns dabei, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!
Zum ersten mal auf dem Kissen…
Zum ersten mal auf dem Kissen geschlafen und mit einem guten Gefühl und erholt aufgewacht.
Wenn das so weiter geht bin ich total zufrieden.
Gruss Marion😀
4. November 2026
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Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung, Marion! Es freut uns sehr, dass Sie bereits nach der ersten Nacht mit einem guten Gefühl und erholt aufgewacht sind. Wir hoffen, dass dieses positive Schlaferlebnis anhält und Sie weiterhin Freude an Ihrem Kissen haben. Wir wünschen Ihnen viele weitere erholsame Nächte! 😊
Nach einigen Tagen noch mehr…
Nach einigen Tagen noch mehr begeistert. Hatte zwar schon einen ähnlichen, aber diese ist Perfekt. Empfehlenswert
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie nach einigen Tagen sogar noch begeisterter von unserem Produkt sind und es Sie im Vergleich zu Ihrem bisherigen Gerät überzeugt hat. Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Ich nehme es seit 3 Tagen
Ich nehme es seit 3 Tagen. Leider habe ich große Schmerzen, es dauert sicher noch
4. November 2026
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Antwort von CuroSleep
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nach der Anwendung starke Schmerzen haben. Bitte setzen Sie die Anwendung nicht fort, wenn sie Ihre Beschwerden verstärkt. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden stehen an erster Stelle. Wenn die Schmerzen anhalten oder stark sind, empfehlen wir Ihnen, ärztlichen Rat einzuholen. Bei Fragen zur Anwendung oder zum Produkt steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Die Lieferung erfolgte nicht extra…
Die Lieferung erfolgte nicht extra schnell, aber in einem normalen Zeitfenster.
Die Kissen selbst trafen alle Erwartungen!
Ich bin ausgeruht aufgewacht, Dankeschön !
4. November 2026
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Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Kissen Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie ausgeruht aufwachen. Auch vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich der Lieferzeit. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihren Kissen!
Ich bin sehr zufrieden mit meinen…
Ich bin sehr zufrieden mit meinen Curosleep Spinalstenose Massagegerät. Die Lieferung lief auch schnell und reibungslos, danke!
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem CuroSleep Massagegerät und der schnellen, reibungslosen Lieferung rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Gerät!
⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆ – Eine absolute Katastrophe!
Ich kann CuroSleep leider überhaupt nicht empfehlen. Ich habe ein weiches und ein hartes Kissen bestellt, aber zwei identische, extrem harte Kissen erhalten. Von einem orthopädischen Kissen und der versprochenen Qualität habe ich deutlich mehr erwartet. Schon nach wenigen Minuten bekam ich Kopfschmerzen.
Noch schlimmer als das Produkt ist allerdings der Kundenservice. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und einer klaren Bitte um Rücksendung bekomme ich immer wieder automatisierte wirkende Standardantworten, Rabattangebote und Gutscheine statt einer vernünftigen Lösung.
Obwohl auf der Website steht, dass bei einer Falschlieferung die Rücksendekosten übernommen werden, soll ich plötzlich die Kosten für den Versand nach China selbst tragen. Als Entgegenkommen wurden mir zuletzt lediglich 30 % Rückerstattung angeboten.
Ich habe unglaublich viel Zeit und Nerven mit dieser Angelegenheit verloren. Statt einer unkomplizierten Rückgabe wird man mit endlosen E-Mails und immer neuen Angeboten beschäftigt.
Produkt enttäuschend, Kundenservice enttäuschend und die gesamte Rückgabeerfahrung eine Katastrophe. Für mich definitiv die erste und letzte Bestellung!
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie zwei identische Kissen erhalten haben, obwohl Sie unterschiedliche Härtegrade bestellt hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass die Kissen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und bei der Nutzung Beschwerden aufgetreten sind.
Besonders bedauerlich ist, dass auch die Kommunikation und die Rückgabeabwicklung für Sie so frustrierend verlaufen sind. Ihre Hinweise zu den automatisierten Antworten, den wiederholten Angeboten und den Rücksendekosten nehmen wir sehr ernst.
Wir möchten Ihren Fall gerne noch einmal sorgfältig prüfen. Da Sie bereits mehrfach Kontakt mit uns aufgenommen haben, bitten wir Sie nicht darum, Ihr Anliegen von vorne zu schildern. Unser Support-Team kann Ihre bisherige Korrespondenz heranziehen, um den Vorgang nachzuvollziehen und sein Bestes zu tun, eine angemessene Lösung zu finden.
Es ist nicht schlecht aber muss es noch…
Es ist nicht schlecht aber muss es noch einbisschen länger testen ob mir das gut genug ist für meine probleme.
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie bisher einen positiven Eindruck haben. Natürlich braucht es manchmal etwas Zeit, um herauszufinden, ob ein Kissen den persönlichen Bedürfnissen entspricht. Wir hoffen, dass Sie auch bei weiterer Nutzung zufrieden bleiben, und wünschen Ihnen alles Gute!
Hat auf Reklamation geantwortet und…
Hat auf Reklamation geantwortet und geholfen. Produkt funktioniert jetzt. Beschreibung war irreführend . Jetzt ist alles gut .
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass wir Ihnen bei Ihrer Reklamation weiterhelfen konnten und das Produkt nun funktioniert. Wir bedauern, dass die Produktbeschreibung zunächst missverständlich war, und nehmen Ihren Hinweis ernst. Schön, dass jetzt alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Ich finde dieses Gerät gut wegen der…
Ich finde dieses Gerät gut wegen der Tiefenwärme auch manche Massagepunte gut ausser der Kontraktion wo das Teil rauskommt und das tut meinem Nacken nicht so gut und die Lautstärke aber sonst ist alles gut
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Es freut uns, dass Ihnen die Tiefenwärme und einige der Massagefunktionen gut gefallen. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Bewegung des Massageelements im Nackenbereich für Sie unangenehm ist und Sie auch die Lautstärke als störend empfinden. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und geben sie gerne zur weiteren Prüfung weiter. Wenn die Anwendung Beschwerden verursacht, empfehlen wir Ihnen, diese Funktion nicht weiter zu nutzen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
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