Lieferung hatte sehr lange gedauert. Dann kam das Gerät, was netzbetrieben sein sollte. Es leuchtete Rot und liess sich nicht in Betrieb nehmen. Dann las ich unter Beurteilungen, dass das Gerät... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Curo Slep Massage Kissen ist angenehm, gut verarbeitet. Nur das lange aufladen ist etwas ,was mir nicht so gut gefällt. Ansonsten bin ich zufrieden, kann aber noch keine Verbesserung meiner Schm... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung. Der Polster benötigt nach dem Auspacken einige Stunden um sich entfalten zu können. Kein unangenehmer Plastikgeruch. Beim ersten Probeliegen fühlte sich das Kissen noch etwas steif... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Produkt ist qualitativ gut und wirkungsvoll. Auf meine Anfragen wurde unverzüglich geantwortet. Allerdings hatte ich keinerlei Anhaltspunkte, wann das Produkt ankommt (18Tage). Ansonsten alles gut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CuroSleep entwickelt Schlaflösungen für Menschen, die morgens ohne Nacken- oder Schulterschmerzen aufwachen möchten. Unsere Produkte wurden gemeinsam mit Experten entwickelt und lassen sich risikofrei testen. Wir stehen für klare Kommunikation, echte Unterstützung und Qualität, die man spürt.
Kontaktinformationen
Deutschland
- Info@curosleep.com
- curosleep.com
4,1
Gut
842 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Das Kissen ist toll
Das Kissen ist toll - gleich in der ersten Nacht super gut geschlafen; leider waren die bestellten Kissenbezüge nicht in der Lieferung; der Versand aus Hongkong hat auch mehrere Wochen gedauert; auch die Diskussion über die nicht mit gelieferten Bezüge hat Nerven und Ueit gekostet; sie sind immer noch nicht da, aber auf dem Weg!!! Ich behelfe mich derweil mit einem Seidenschal, in den ich das Kissen gewickelt habe
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen! Es freut uns sehr, dass Sie bereits in der ersten Nacht gut auf Ihrem CuroSleep Kissen geschlafen haben. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger darüber, dass die bestellten Kissenbezüge in der Lieferung gefehlt haben und die lange Wartezeit sowie die anschließende Kommunikation viel Zeit und Geduld gekostet haben. Das entspricht nicht dem Einkaufserlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten. Wir hoffen, dass Ihre Kissenbezüge bald bei Ihnen eintreffen, und wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte mit Ihrem Kissen!
Material
Material: Sehr angenehm
Kissen; für mich etwas zu fest, zuwenig bequem
Anwendung; zuvor keine Probleme im Rücken oder Schulter.
Nach der ersten Nacht: Rückenbeschwerden.
Zweite Nacht; Nacken Verspannungen
Meine Frage; können sie mir sagen aus welchem Grund in dem Kissen Packet keine Rücksendungs Etikette dabei war?
Freundliche Grüße Ruth Koch
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank, Frau Koch, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns, dass Ihnen das Material gefällt. Gleichzeitig bedauern wir, dass sich das Kissen für Sie zu fest anfühlt und Sie nach der Anwendung Rückenbeschwerden und Nackenverspannungen bemerkt haben. Bitte verwenden Sie das Kissen nicht weiter, wenn es Ihre Beschwerden verursacht oder verstärkt.
Bezüglich Ihrer Frage zum Rücksendeetikett: Wir verstehen, dass Sie dieses direkt im Paket erwartet haben. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team, damit wir Ihnen die Rückgabemöglichkeiten und die nächsten Schritte erläutern können. Wir werden Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.
Ich habe das Kissen erst seit ca einer…
Ich habe das Kissen erst seit ca einer Woche in Gebrauch. Später mehr.
MfG M.Weithaas
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie Ihr CuroSleep Kissen ausprobieren, und verstehen, dass Sie sich nach etwas längerer Nutzung ein genaueres Bild machen möchten. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen zu einem späteren Zeitpunkt mit uns teilen. Bis dahin wünschen wir Ihnen angenehme und erholsame Nächte!
Gutes Kissen für angemessen Preis
Das Kissen macht einen ordentlichen Eindruck.
Es kam gut verpackt an. Kein chemischer o.sonstiger Geruch. Die ersten beiden Nächte fühlten sich prima an.
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr CuroSleep Kissen gut verpackt und in einwandfreiem Zustand angekommen ist und Sie bereits in den ersten beiden Nächten einen angenehmen Schlafkomfort erlebt haben. Wir wünschen Ihnen, dass dies auch weiterhin so bleibt, und viele erholsame Nächte!
Das Kissen ist mir sehr empfohlen…
Das Kissen ist mir sehr empfohlen worden und ich bin auch begeistert, allerdings ist es mir etwas zu groß
Eine kleine (Reise-)Alternative wäre schön
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie von Ihrem CuroSleep Kissen begeistert sind. Wir verstehen auch, dass die Größe nicht für jeden ideal ist. Ihre Idee einer kleineren Reisevariante finden wir sehr interessant und geben diese Anregung gerne als Feedback weiter. Vielen Dank für Ihren wertvollen Vorschlag und weiterhin viele erholsame Nächte!
Meine Frau sagt das Sie damit zufrieden…
Meine Frau sagt das Sie damit zufrieden ist, sie hat kaum noch Schmerzen. Vorher war sie so verspannt das sie nur mit schmerzen gelaufen ist. Sie benutzt es zur Zeit regelmäßig und meinte das von den schmerzen kaum noch etwas ist. Sie würde es wieder kaufen.
19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Frau mit dem CuroSleep Gerät so zufrieden ist und sich ihre Beschwerden deutlich verbessert haben. Besonders schön ist es, dass sie es regelmäßig nutzt und sich inzwischen wieder wohler fühlt. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihrer Frau weiterhin alles Gute!
Ich bin mit dem Kissen äußerst zufrieden, ebenso mit dem Rückenkissen
Ich bin mit dem Kissen äußerst zufrieden und habe es solange benutzt, wie ich nicht aufgrund meiner Schlafapnoe mit einer Maske schlafen musste. Dafür habe ich ein kleineres Kissen.
Ich möchte in diesem Zusmmenhang nicht vergessen, das Massagekissen für den Rücken zu loben. Meine Schmerzen sind fast weg und ich kann das Kissen über den ganzen Rücken im Sitzen oder Liegen anwenden. Möchte es nicht mehr missen und habe es bereits meiner Tochter geschenkt, die lange am PC arbeiten muss und genauso begeistert ist.
29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem CuroSleep Kissen und besonders auch mit unserem Massagekissen für den Rücken so zufrieden sind. Schön zu hören, dass Sie das Massagekissen vielseitig nutzen können und damit so positive Erfahrungen gemacht haben. Dass auch Ihre Tochter begeistert ist und Sie das Produkt sogar an sie verschenkt haben, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter weiterhin alles Gute!
Die Lieferung hat etwas lange gedauert
Die Lieferung hat etwas lange gedauert, aber das gelieferte Kissen ist solide verarbeitet und der Bezug angenehm weich. Ich habe das erste Mal seit vielen Wochen endlich einmal ohne eingeschlafene, kribbeln Finger geschlafen. Eine Wohltat.
29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung und dem weichen Bezug Ihres CuroSleep Kissens zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie nach so langer Zeit wieder eine erholsame Nacht genießen konnten. Wir verstehen, dass die längere Lieferzeit nicht ideal war, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme und erholsame Nächte!
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Bin sehr zufrieden, Gerne wieder.
15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir freuen uns, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Das kissen tut meinem nacken sehr gut!
Das kissen tut meinem nacken sehr gut!
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr CuroSleep Kissen guttut und Sie mit der Unterstützung für Ihren Nacken zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!
Das Kissen ist sehr bequem
Das Kissen ist sehr bequem und stützt den Kopf gut. Ich habe aber erst wenige Nächte darauf geschlafen, deshalb weiß ich nicht, ob es hält, was es verspricht.
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie das Kissen als bequem empfinden und es Ihren Kopf gut stützt. Wir verstehen, dass Sie nach wenigen Nächten noch abwarten möchten, wie sich das Kissen langfristig bewährt. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin gute Erfahrungen damit machen und wünschen Ihnen einen erholsamen Schlaf!
Absolut zufrieden.
Nach etwas längerer Wartezeit als sonst so üblich kamen die Produkte unversehrt und in super Qualität an. Die Produktbeschreibungen treffen voll zu und somit ist alles bestens.
26. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihre Produkte unversehrt angekommen sind, Sie mit der Qualität zufrieden sind und die Produktbeschreibungen Ihren Erwartungen entsprechen. Wir verstehen, dass die längere Lieferzeit nicht ideal war, und freuen uns umso mehr, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Viel Freude mit Ihren CuroSleep Produkten!
Das Gerät ist sehr angenehm
Das Gerät ist sehr angenehm. Leider hat es mir noch nicht geholfen. Habe Bandscheibenvorfall, Spinalkanalstenosen, Hüftprobleme und akut Ischiasnerv
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie die Anwendung des Geräts als angenehm empfinden. Gleichzeitig verstehen wir, dass es enttäuschend ist, bisher keine Verbesserung zu bemerken. Wir wünschen Ihnen alles Gute und empfehlen Ihnen, bei Ihren Beschwerden ärztlichen Rat einzuholen, um die für Sie geeignete Behandlung zu finden. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Gerät haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Ich schlafe gut und fühle mich entspannt
Ich schlafe gut und fühle mich entspannt
21. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie gut schlafen und sich entspannt fühlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!
Der Versand war sehr lange
Der Versand war sehr lange, da nur 5- 9 Werktage angegeben! Kundenservice vertröstet nur anstatt sich um das Problem zukommen. Kissen gewöhnungsbedürftig warten wir was die Zeit zeigt. Mfg Sonja Barletta
28. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Frau Barletta. Wir verstehen Ihren Ärger über die längere Lieferzeit und können nachvollziehen, dass Sie sich vom Kundenservice eine konkretere Unterstützung statt wiederholter Vertröstungen gewünscht hätten. Das nehmen wir ernst. Wir hoffen, dass Sie sich mit der Zeit gut an Ihr Kissen gewöhnen und damit positive Erfahrungen machen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und unser Bestes tun, um Ihnen weiterzuhelfen.
Wie versprochen
Wie versprochen, stehe ich morgens entspannt auf. Das ist schon seit Jahren nicht mehr so. Die Verspannung im Nacken, selbst der Schmerz in meiner Schulter, ist deutlich besser geworden.
Herzlichen Dank.
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie morgens wieder entspannter aufwachen und sich Ihre Nackenverspannungen und Schulterschmerzen deutlich verbessert haben. Schön, dass Sie wieder erholsamer in den Tag starten können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme Nächte und entspannte Morgenstunden!
Schlechte Produktbeschreibung, irreführende Werbung und mangelhafter Rückgabeservice
Leider kann ich diesen Onlineshop und die Kissen von Curo Sleep absolut nicht weiterempfehlen und frage mich, wie die vielen positiven Bewertungen zustande kommen. Meine Erfahrung war durchweg enttäuschend:
Unklare Produktbeschreibung: Es war überhaupt nicht ersichtlich, welches der gelieferten Kissen die harte („Hard“) und welches die weiche („Soft“) Variante ist.
Irreführende Werbung: Auf der Website wird mit einer „100 Tage Testen“-Garantie geworben. In der Realität gilt jedoch eine Rückgabefrist von nur 30 Tagen.
Katastrophaler Rückgabeprozess: Obwohl das Paket aus Deutschland verschickt wurde, muss die Rücksendung auf eigene Kosten und per Vorkasse nach China erfolgen.
Keine echte Erstattung: Als Rückerstattung wird einem lediglich ein Gutschein im Wert von 100% angeboten. Da ich von diesem Shop nach dieser Erfahrung kein weiteres Produkt mehr benötige, habe ich dafür keine Verwendung.
Wer hier bestellt, sollte sich der Bedingungen im Vorfeld genau bewusst sein. Service und Transparenz sehen anders aus.
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere hinsichtlich der unklaren Kennzeichnung der Kissenvarianten, der Rückgabebedingungen und der damit verbundenen Kosten. Wir können nachvollziehen, dass Sie sich einen transparenteren und unkomplizierteren Ablauf gewünscht hätten.
Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst. Wir möchten Ihre konkreten Erfahrungen mit dem Rückgabeprozess und den Informationen zu Ihrer Bestellung gerne genauer prüfen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team und verweisen Sie auf Ihre bisherige Korrespondenz, damit wir Ihren Fall nachvollziehen und unser Bestes tun können, eine passende Lösung zu finden.
Schlafe hervorragend
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem CuroSleep Kissen hervorragend schlafen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!
Ich habe es für meinen Vater bestellt
Ich habe es für meinen Vater bestellt. Die erste Woche hat er nichts gemerkt. Aber jetzt, nach drei Wochen, fühlt er sich sicherer beim Gehen. Nicht mehr so wackelig. Mehr kann ich nach der kurzen Zeit noch nicht sagen. Die Ischias Beschwerden sind noch da. Aber das wäre ein Wunder wenn es so schnell helfen könnte. Man muß realistisch bleiben.
27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ehrlich mit uns teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Vater sich nach drei Wochen bereits sicherer beim Gehen fühlt. Wir verstehen, dass Sie die Entwicklung weiterhin beobachten möchten und noch keine abschließende Einschätzung abgeben können. Wir wünschen Ihrem Vater alles Gute und hoffen, dass er weiterhin positive Erfahrungen macht.
Finger weg von dieser Betrügerbande!!!
Kissen kam nach 19 Tagen an.
CuroSleep wirbt mit 100-Tagen-Geldzurückgarantie und in Videowerbungen sogar dafür, das Kissen bei Nichtgefallen abzuholen! Mir würde ja eine Retoure genügen. Stattdessen hält der Kundenservice einen mit Teilerstattungsangeboten hin. Nach Eröffnung eines PayPal-Konfliktfalls sagt CuroSleep eine Erstattung von 80% zu, allerdings nur, wenn der Fall bei PayPal geschlossen wird. Nach der Schließung kein Kontakt mehr und natürlich kein Geld!
Finger weg von dieser Betrügerbande!!!
25. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CuroSleep
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die lange Lieferzeit und können nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn eine zugesagte Lösung aus Ihrer Sicht nicht umgesetzt wurde und anschließend keine Rückmeldung mehr erfolgt. Wir nehmen Ihre Schilderung zum Rückgabeprozess und zur bisherigen Kommunikation sehr ernst.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team erneut und verweisen Sie auf die bisherige Korrespondenz sowie die schriftliche Vereinbarung, damit wir den Vorgang sorgfältig nachvollziehen können. Wir werden Ihren Fall gründlich prüfen und unser Bestes tun, um eine angemessene Lösung zu finden.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.