Curls by M Bewertungen 274

Jeg elsker Curl Jelly! Jeg havde hørt om det, mens jeg besøgte London, men glemte at købe noget, så jeg var glad for at finde det her. Forsendelsen var så hurtig, og jeg er meget tilfreds med min oplevelse!

Lækre produkter til krøller, som kan svære at finde på andre danske sider🙏🏽 virkelig hurtig forsendelse.

Curls by M kan kun anbefales. Både som frisør, webshop og den fysiske butik. Man bliver mødt med nærværende service. Da jeg fik en krølleklip (som i øvrigt er helt genial), lyttede jeg med, mens kunder kom ind i butikken og vejledning. En kunde der bare stillede nogle spørgsmål, blev inviteret op i frisørstolen, for at få en demonstration af nogle produkter, og deres virkning. Det er helt genial service. De giver deres ærlige mening om produkter og giver råd og vejledning på bedste vis! Mine varmeste anbefalinger👍

Super ! Product is very good ! I love iT

Uprofessionel og hånende. Jeg går meget sjældent til tasterne, men når det virkelig er velfortjent positivt - som negativt, så synes jeg både stedet og andre potentielle kunder bør kende til oplevelsen. Jeg handlede ca hver tredje måned hos CurlsbyM for 1500-2000 DK, foruden behandlinger og klipning. En af gangene jeg kommer forbi for at købe en ny olie, fortæller jeg, at den gamle jeg købte var defekt (kunne ikke skrues på) og den ene ejer tilbyder at give mig en ny. Jeg takker og siger, det var nu ikke derfor jeg kom, men tak, det var rigtig fint, den endte også med at gå ud over mit tøj i kufferten selvom den var viklet i en plastik pose. Gangen efter jeg kommer derned for at købe dén kur mit hår var vant til, anbefaler ejeren en anden da denne jeg henviste til var udsolgt. Jeg tænker, at jeg stoler på hendes anbefaling, især når hun siger, den kan det helt samme, den er bare grøn i farven. Efter at have testet den på spidserne, første og anden gang, finder jeg ud af, at den absolut på ingen måde er som den anden. Den udtørrer håret og er klistret, for mig var det slet ikke hvad butikken/ejeren anbefalede. Jeg skriver til hende, og efter et par beskeder frem og tilbage, får jeg at vide, "vi gav dig også kun dén olie dengang fordi vi ville være søde, den kunne umuligt have været defekt". Så uprofessionel, hånende og beskyldende service har jeg aldrig oplevet før; at hive en gammel kundeoplevelse ind for at forsvare den dårlige vejledning eller mersalg de forsøgte at tvinge igennem. Butikken og ejeren kan beklage så mange gange, men det er på ingen måde acceptabelt at håne sine kunder, med en service de selv tilbød, da jeg ellers dukkede op for at KØBE en anden olie, ikke for at kræve en ny. Hvis ikke man ønsker at yde en service helhjertet, skal man på ingen måder gøre det. Måske skal de begge lære at lytte til kunderne, de har så travlt med at ævle løs konstant og uanset anbefaling til et andet produkt eller ej, så er jeg blevet vejledt forkert til noget som på ingen måde var dét jeg efterspurgte. Jeg kommer der ikke igen, eller anbefaler stedet for veninder og kollegaer.

Og som svar på CurlsbyM svar:
Hvis I er så gode til at registrere, hvad kunden køber og kommer tilbage med, håber jeg, I er ligeså gode til at registrere når I siger: "hvis ikke dét fungerer, kommer du bare med den igen". Og det var netop hvad der Nadia sagde om moussen da hun anbefalede den og jeg havde i lang tid forklaret, at mit hår normalt ikke er god med mousse. Men ih, hun havde så mange gode mersalgs-forklaringer på, hvorfor jeg skulle prøve den.

I forhold til mine indkøb, ville jeg ønske jeg havde kvittering eller Mobilepay som bevis, men tænker nu I husker mig for at betale kontant alle gange og ikke bede om en kvittering. Men måske jeres regnskaber kan finde frem til det, hvis det absolut er et behov?! Jeg handler normalt ikke online, har været forbi jer hver gang jeg skulle have produkter, såvel i den gamle butik som i den nye.

Jeg har desuden aldrig sagt at olien sprang i min kuffert, men at den ikke kunne lukkes ordentligt da den skruede rundt 360 grader over et klik, og aldrig lukkede fast i. Men at I gerne vil forsvare jeres hån og respektløse serviceydelse på den måde, er på ingen måde OK. Jeg, som enhver anden kunde havde accepteret at I havde en vare som var udsolgt, så havde jeg ventet. Men når I ligefrem påstår at den kan det samme, men har blot en anden farve, så er der noget helt galt med jeres viden til produktet.

Det kan godt være I har lyst til at udstille kunderne som de utilfredse i disse sammenhænge, men I har handlet så uprofessionelt og hånende.
Jeg og min krølle-kreds kommer på ingen måde retur, det her handler ikke om olien eller kuren, men jeres tackling af situationen. Der er absolut ingen tillid til CurlsbyM.

Elsker pakker fra curls by M! Produkterne er altid pakket godt ind og jeg elsker den pink kasse de kommer i. Kun gode erfaringer og anbefalinger herfra ♥️

Den bedste curly shop, mest nærværende ejer som hjælper med alle de spørgsmål man skulle have til produkter og CG metoden.

Som altid en super oplevelse at handle ved curlsbym! Nemt at finde varer (og hvis ikke er der altid hjælp at hente!), hurtig levering og flot indpakning!

Altid en god oplevelse at komme ind til Curls by M.
Enten til vejledning af produkter eller at blive klippet. De er så dygtige de to kvinder

Bestillingen på nettbutikken gikk smidig, og ordren ble levert hurtig til posten. Varene kom raskere hjem til meg enn jeg forventet :)

Alt var som det skal være.

God information om produkterne. Hurtig levering.

Nem hjemmeside. Hurtig ekspedition. Dog dyre produkter

Elsker produkterne og god service . Helt klart anbefales❤️❤️

ELSKER Curlsbym😍
Jeg er stødt på butikken på Instagram #curlsbym.
Jeg bookede en tid og glædede mig til oplevelsen.
Hele oplevelsen overgik mine forventninger så det er så absolut ikke min sidste frisørtid der.
Klipningen og stylingen var en helt igennem vidunderlig oplevelse.
Vejledningen er fantastisk, butikken er fuld af fantastiske produkter og de to søde kvinder er glimmeret på en virkelig skøn oplevelse.
Kunne jeg give flere stjerner, gjorde jeg det gerne✨🤩