Culligan France Bewertungen 1.213

Très satisfait de Culligan. Leur technicien est très professionnel et de bon conseil.

Ma chaudière date de 20 ans et a été suivie par le matériel Culligan

Parfait pendant 15 ans, mais quelque chose ou quelqu'un a changé a mon agence de Lieusaint, aujourd’hui ce sont des épiciers de l'adoucissement d'eau, trop gavé j'imagine.

La relation clientèle est très mal gérée, limite ils s'en fichent, suite a un léger problème ne réussissant pas a les joindre, j'ai fait un mail en leur demandant de me recontacter puisque ils répondent pas, et malgré ma menace de mettre fin au contrat je n'ai pas eu le moindre retour.

Dommage les techniciens changent beaucoup mais j'ai jamais eu affaire a un mauvais, ils sont tous très bien.

Aujourd’hui je cherche un nouveau fournisseur.
Salut Culligan

EDIT :
Suite a votre réponse
Ne le prenez pas personnellement, je trouve cela bien que vous interveniez ici, mais vous n'allez pas pouvoir faire grand-chose.

Vous continuez de me harceler de mail de pub et de rdv sans que je puisse les modifier ou annuler.

J’ai un rdv programmer le 8 juin et pas la moindre possibilité en ligne de le modifier, il est pourtant modifiable selon ce qui est écrit dans le mail jusqu’au 5 juin
Vous ne répondez pas au téléphone et ne lisez pas les mails que je vous envois, vous n’appelez pas lorsque on vous le demande.

Dernier recours je viens de vous faire un recommander avec AR
Maintenant je suis fâché après vous, c'est trop tard il fallait vous réveiller avant.

ReEdit du 4 juin
Encore une dernière anecdote, suite et fin, le Culligan sera remplacer très bientôt.

Ne réussissant pas annuler le rdv du 8 juin en ligne, j’ai répondu par mail en plus du courrier recommander avec AR.

Aujourd’hui je reçois un appel du 0141681180, la personne s’annonce comme Culligan et me demande confirmation du rdv de lundi !!?
Je lui demande si elle ne lit pas les échanges courriels et postaux, elle me répond que non sur un ton si désagréable que si j’avais un doute il serait dissipé.

Son attitude reflète bien l’ambiance de cette agence, vous seriez bien inspiré de faire un audit là-dessus avant de perdre trop de monde.
Merci d’avoir pris le temps de me lire
Bonne continuation.

Clients de chez Culligan depuis plus de 40 ans, satisfaits du matériel et de l’entretien . Je recommande pour la qualité du matériel et du suivi.

Voilà 10 ans que nous avons passé contrat avec culligan et sommes à ce jour toujours aussi satisfait de leur prestation de maintenance. Personnels qualifiés et serviables. Programmations des rendez vous au top et respectées,conseils pertinents.Seul petit regret, nous ne recevons plus de compte rendu de visite d entretien papier depuis Juin 2023,ce qui ne facilite pas les personnes âgées ne procédant pas de connexion internet.

Entreprise très sérieuse et une qualité d eau excellente

Technicien professionnel
Nous avons un contrat de maintenance avec Culligan depuis notre installation, avant nous recevions toujours les demandes de rdv de suivi , tous les 6 mois , mais depuis deux ans si je n’appelle pas le service je n’ai pas de rdv , c’est regrettable !

Tout est très bien... sauf le prix!

Tout était parfait aussi bien sur la propreté, l'amabilité et la gentillesse du technicien

Technicien très professionnel

Dans le cadre d'une visite d'entretien le technicien a été de bon conseil et a procéder aux opérations uniquement nécessaire. Respect de l'heure de RDV fixé en appelant 15 minutes avant. Un service client de grande qualité

avec 10ans d'expérience rien à signaliser. Efficace

Nous avons précisé les compétences, les conseils et la jovialité. Très bonne équipe

Le technicien fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande courtoisie.

C’est un excellent accueil et une bonne qualité d’écoute de la part de vos collaborateurs..

Société qui apporte a ses clients ce a quoi elle s engage.
Sans équivoque Culligan vous donne accés a une eau bien moins calcaire ainsi qu a une eau de boisson et cuisson débarrassée de la plupart des polluants et neutre en gout.

Après plus de 2 semaines à batailler pour être recontacté (mail, demande sur le site, multiples appels à agence d’Argenteuil) afin d'obtenir un devis pour l'achat d'une cartouche filtrante + desinfectant, je tombe sur une personne qui fait tout pour me forcer à prendre un rendez-vous avec un technicien à plus de 200€.
J'indique que je souhaite faire le changement de cartouche moi même comme ça m'a été indiqué lors de l'achat, on me répond qu'il faut venir chercher la cartouche sur place (1h30 de trajet pour y aller)
Je leur signifie qu'il existe un store sur amazon et que je souhaite simplement savoir quel modèle commander, la personne en face me répond qu'elle ne sait pas. Pareil pour le désinfectant et elle me fait bien comprendre que ce serait plus simple si je faisais venir un technicien.
Je déconseille fortement à quiconque l'expérience Culligan et ses pratiques commerciales plus que douteuses.

Promesse tenue à tous niveaux:
Qualité des installations, efficacité quotidienne des produits et SAV à l'écoute des attendus clients.