CrewLounge AERO Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had an issue downloading my schedule on both IOS and Android phones. Opened a ticket seeing I could not solve the problem via the Q&A. Within a short time I received a message on whatsapp giving... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I've tried contacting them on their contact form multiple times on different devices but it always fails to send. Tried emailing them, no response. Tried on instagram, no response. is this company eve... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The system fails constantly. The company offers multiple products that could easily be combined into one, clearly aiming to increase sales rather than improve usability. The software remains outdate... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very useful app for commercial pilot. Everything in one place. Many statistics, extra tools, quick support if you need any. I’m crew lounge aero user since September, I’ve already noticed they do thei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Softwareunternehmen
  2. auch in
  3. Fluggesellschaft
  4. Luftfahrtschule

Vom Unternehmen geschrieben

The new aviation suite for pilots, flight attendants, ground staff, training centers, aviation companies and aeroclubs. #crewlounge #mylifeinthesky


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3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

363 Bewertungen

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3,3

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(363)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PilotLog Problems with downloading

PilotLog has problem with downloading the historical data, it crashes down at 75% if you tray to load more than a three days history at once. The support is very helpful and they will tell you that they are sorry to hear that you experienced a problem as such….
Guys from support, don’t be sorry because this will not fix the problem…..

22. September 2025
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Antwort von CrewLounge AERO

Dear Customer,

Please do not hesitate to reach out to us at support@crewlounge.aero if you need further assistance with your problem.

//Dries@CrewLounge

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service.

14. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CrewLounge AERO

Dear Customer,
Thank you so much for the review.
Take care & fly safe!

//Dries@CrewLounge

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The app is really Helpful and…

The app is really Helpful and facilitate our task of keeping track of the flight hours, but I gave a lot of trouble with the roster download. The Iflight can’t be imported through the rosters website, and I have to manually import a pdf file named roster_gmt.pdf, otherwise the flights won’t be imported correctly.
Other than that, a lot of information on the app is hard to use properly, namely the functions of relief pilot, and other such classifications. I understand though how it’s up to me going after the information on the apps manual.
Overall, I’m content with the app, and if the Iflight somehow became compatible with the app so that I could automatically import the roster, my satisfaction would improve drastically.

3. September 2025
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Antwort von CrewLounge AERO

Dear Customer,

Thank you for your review - we value your opionion on our products.

Please reach out to us at support@crewlounge.aero if you have further questions or problems, we'll be more than happy to assist you further.

//Dries@CrewLounge

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Very useful tool

Very useful tool. Many settings to adjust at the beginning but once fully set, it works seamlessly and offers a lot of functions.

30. August 2025
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Antwort von CrewLounge AERO

Dear Stephane,
Thank you so much for this review, much appreciated.

//Dries@Crewlounge

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Excellent customer service, with a one on one video call to fix a technical issue that was preventing me from downloading my roster from my company portal. The Crewlounge Aero team were patient and helpful and made sure they resolved all of my issues.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The system fails constantly

The system fails constantly. The company offers multiple products that could easily be combined into one, clearly aiming to increase sales rather than improve usability. The software remains outdated, frequently freezes, and lacks stability. The company’s conduct is also questionable — many customers purchased lifetime licenses, only to be forced into paying annual fees later on. I do not recommend it. It may seem affordable at first, but the constant issues and resulting stress are simply not worth it. You risk being let down when you need it the most.

12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CrewLounge AERO

Dear Gabriel,
I'm sorry to hear about your experience with our product. I'll reach out to you directly via our support portal.
//Dries@CrewLounge Support.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great value for money – perfect for professional pilots

I’m very happy with this app. The price-performance ratio is excellent – for a small cost, you get exactly what you expect and need. I use it as a professional pilot and find the mobile app very user-friendly and efficient. It even considers SIM and MCC times, which is a big plus. The logbook format is highly customizable to suit individual needs.

I’m not a fan of the desktop version, but since I mainly use the mobile app, that’s not a big issue for me. Overall, a solid tool that does exactly what it should.

12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Product and Service

I have been a long time user of CrewLounge Aero, using the Connect App & PilotLog App. Over the years I at times have been stranded due to the technology changes but, I have seen the company evolve during this time as well. CrewLounge have consistently improved their products and backup service at the same time. I am glad I have stayed on with CrewLounge Aero and products over the years.

3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poor to non-existent aftersales support

PILOTLOG App unexpectedly stopped working on 2 different Windows (10 & 11) based PCs. CrewLounge Support suggested I should uninstall it and continue with a clean installation of the latest app version afterwards. Did everything according to their instructions - no change. No more troubleshooting tips or any other help has been offered for more than 1 month since I did all the above - PILOTLOG application remains unusable...

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CrewLounge AERO

Dear Oskaras,
we're sorry to hear about the issues you are encountering.
I'll reach out to you directly in the support ticket about the issue.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BEST APPLICATION FOR AIRLINE CREWS

BEST APPLICATION FOR AIRLINE CREWS

The only and best application for airline crews.
Clear display of critical flight information, you ll never show up late or miss your flight !
The Helpdesk is quick, responsive and efficient.

Used to halve Roasterbuster, never again !

Recommend Crew Lounge Connect highly

24. März 2025
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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