Cozyline Bewertungen 52

Emails werden nicht beantwortet. Letzter Mist. Veräppelt auch woher es kommt. Sitzt wird Deutschland angegeben. Versand 2 bis 5 Tage angeblich. Ware auch nach 10 Tagen nicht da. Tracking kommt aus China. Total veräpplung. Will mein Geld zurück. China Mist wollte ich nicht.

Kundensupport kommt keine Antwort
Habe drei verschieden lange Strumpfhosen bekommen, obwohl ich nur zwei Größen bestellt hatte für meine Tochter s und für mich xxl der unterschied liegt leider nur in der Länge. Die weite scheint immer sehr schmal zu sein, der Zwickel sitz sehr unbequem für die Qualität einfach zu teuer. Versand natürlich aus China

Nach der Bestellung habe ich eine automatische Mail bekommen, die mir zeitnah einen Trackinglink zugesichert hat. Nachdem mich dieser über mehrere Tage hinweg leider nicht erreicht hat, wurde mir auf Anfrage per Mail leider erstmal nicht geantwortet. Einige Tage später habe ich dann eine Mail erhalten, in der sich für die lange Wartezeit entschuldigt wurde mit der Begründung, dass das junge StartUp-Unternehmen mehr Bestellungen als erwartet erhalten hatte und sie mit dieser Menge erstmal klarkommen musste. Kurz darauf kam dann auch erwartete Link und das Produkt wurde mit nur wenigen Tagen Verspätung geliefert (Der Fairness halber muss ich sagen, dass der Versand ins Ausland ging, wodurch längere Wartezeiten meiner Meinung nach in Kauf genommen werden müssen).
Einziges Manko: Versand aus China anstatt aus Deutschland, das kam ehrlicherweise etwas unerwartet.
Das Produkt an sich ist wie auf den Abbildungen beschrieben, fällt jedoch eher klein aus. Da dies in den Bewertungen der Website bereits ersichtlich war, habe ich einfach eine Größe größer bestellt und die Strumpfhose passt und ist im Vergleich zur klassischen Seidenstrumpfhose auch deutlich wärmer.
Alles in allem bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden und empfehle es weiter.
Habt einfach ein bisschen Geduld bei der Lieferung ;)
Einen Stern Abzug gibt es dennoch für den ausbaufähigen Service.

Shop macht erst einen seriösen Eindruck, reagiert aber nicht auf Kontakt. Nach dem Kauf wird eine generische Person, in meinem Fall "Julia" vorstellig. Diese bedankt sich für die Bestellung, verspricht einem dass die Trackingnummer zeitnah nachgereicht wird und dass man bei Fragen stets auf Julia zukommen kann.
Nachdem ich 1 Woche auf die versprochene Tracking ID gewartet hatte, fragte ich Julia wo denn meine Ware oder diese Tracking ID wäre. Die nächste E-Mail die ich von dem Shop erhielt war die Bestätigung der Stornierung, nachdem ich diese via PayPal (super schnell und einfach) eingeleitet hatte, da sich weder Julia, noch der Shop auf meine Anfrage gemeldet hatten.
Alles in allem würde ich hier nie wieder bestellen

Versand soll lt. Website aus Deutschland erfolgen, wird aber aus China verschickt. Geht gar nicht, hätte ich das vorher gewusst hätte ich wo anders bestellt.

Habe 2 Strumpfhosen bestellt. Trage Konfektionsgröße 42.Habe XXL bestellt weil die meisten Strumpfhosen Rutschen wenn sie nicht perfekt passen
Produkt schnelle Lieferung, gut verpackt, auch die Qualität ist sehr gut, fühlt sich gut an.
Leider ist der Gummi an der Taille so eng, daß es unangenehm ist.
30 Tage Geld zurück Garantie. Ja da muss man einmal eine Antwort auf eine von 3 E-Mails bekommen. Seit 2 Wochen Stille. Auch keine Retouren möglich ohne Kontakt.
So toll das Produkt ist, der Service verdient 0 Sterne.

Laut Homepage Versand innerhalb 2- max. 5 Werktage. Ich warte nun seit 10 Tagen und habe noch keine Ware erhalten! Auch meine email wurde noch immer nicht beantwortet. Ich habe über PayPal einen Fall geöffnet- auch hier keine Reaktion. Ich hoffe der Käuferschutz greift in diesem Falle. Absolut unseriöses Unternehmen! Nicht zu empfehlen!!!!

Seit 2 Wochen warte ich auf eine Antwort auf meine tel. und Email- Frage bzgl. einer Retoure, da die Ware (Strumpfhose )nicht den Fotos entspricht. Die Füße sind wie nachträglich angesetzt und viel zu dünn im Vergleich zum Rest. Kann man so nicht akzeptieren. Die Fotos und Bewertungen, welche auf der Homepage gezeigt werden, können nicht alle durchweg positiv sein wie glaubhaft gemacht wird.
Sehr unseriös!!!