Expérience Côte d'Azur Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous remercions Alexandra pour son accueil téléphonique et la qualité de ses conseils concernant une demi journée détente au cintre Thalasso de l'hôtel Mercure à port Fréjus

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

С помощью данного сайта нам удалось подобрать и зарезервировать именно такое размещение, какое нам и хотелось по сочетанию цена-качество. Вопросы связанные с бронированием решаются оперативно, оплата... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

j'ai effectué une réservation de dernière minute le vendredi pour le samedi dans un camping de st Raphaël. Sophia a géré m'a résa, elle est très agréable ,accueillante, et surtout efficace. Elle a s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avons testé le segway avec Ecos Évent à Fréjus. Génial !!! Nous étions 3 générations (de 13 à 70 ans). Nous avons partagé 2 heures de réel plaisir et de découverte accompagnés de Daniel notre sup... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Expérience Côte d'Azur est le service officiel de réservation des offices de tourisme de l'est-Var. Réservez rapidement et simplement + de 400 activités sur la Côte d'Azur grâce à Expérience Côte d'Azur ! Rendez-vous sur le site experiencecotedazur.com et comparez une large offre de loisirs (kayak, paddle, bateau, équitation, escalade...) et réservez en ligne tous vos loisirs ! IMPORTANT : les notes de cette plateforme d'avis concernent le service client Expérience Côte d'Azur et votre expérience de réservation sur le site internet. Nous n'intervenons pas dans le déroulé de l'activité réservée et la qualité de la prestation vécue. Pour toute réclamation concernant votre activité, n'hésitez pas à contacter nos équipes au 04 94 19 10 60.


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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

153 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien

Top, un conseiller à dispo très réactif et à l'écoute de ma demande! Des services tops! Je recommande car cela simplifie l'organisation des vacances... Merci

23. Juli 2018
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Antwort von Expérience Côte d'Azur

Bonjour Marina, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre organisation.
A bientôt et bonnes vacances !
L'équipe Estérel Côte d'Azur

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Segway tour by Ecos Event avec Daniel, génial !

Nous avons testé le segway avec Ecos Évent à Fréjus. Génial !!! Nous étions 3 générations (de 13 à 70 ans). Nous avons partagé 2 heures de réel plaisir et de découverte accompagnés de Daniel notre super instructeur. Il a su nous mettre en confiance. Activité extra! Merci Daniel! Nous reviendrons. Virginie, Laurine, Jean Pierre, Annie.(24/08/2017).

27. August 2017
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très contente

Très contente, elle m’à aider pour ma réservation pour des places à Marineland et elle m’à bien renseigné sur tout. Très sympa, merci , à très bientôt avec grand plaisir.

22. Februar 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Impossible d'annuler notre réservation.

Impossible d'annuler notre réservation. Impossible d'avoir le service après vente. C'est un scandale. 150€ de perdu. Je ne réserverais plus jamais sur ce site.

3. Februar 2017
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Antwort von Expérience Côte d'Azur

Bonjour M.Hibon,

Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec notre service ne vous ai pas donné satisfaction.
Cependant, je tiens à clarifier la situation pour les autres internautes qui liraient ce commentaire.

1. Vous avez réservé votre séjour le 11/01/17 auprès de notre service
2. Vous avez demandé l'annulation le 28/01/17 via le tchat de notre site
3. Nous avons effectué le remboursement intégral et sans frais le 04/02/17

Aussi, nous avons traité votre demande et le remboursement sur votre compte bancaire en moins de 7 jours, ce qui reste un délai raisonnable pour la gestion administrative. La note attribuée ne reflète pas le traitement de ce dossier.

Nous regrettons à nouveau ce désagrément, et nous vous remercions de votre compréhension.

Bastien SERAFIN
Responsable Marketing Digital

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

A l'écoute de mes besoins et demandes. J'ai pu trouver ce que je cherchais depuis quelques temps deja! Un moment détente avec mon compagnon très bon rapport qualité prix.

30. November 2016
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

moment de détente

conseillers(ères) a votre dispositions de suite pour d’éventuels questions .
et niveau rapport qualité c'est peux cher pour toute les activités proposées

14. Oktober 2016
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Avis modifié :à voir la suite ! la suite est OK vrai

Ce site se présente comme le site OFFICIEL des offices de tourisme
C'est faux, ce site travaille uniquement avec les agences et renvoie les propriétaires particuliers vers les différents offices de tourisme des différentes communes !
Donc si vous cherchez sur ce site vous passerez à coté de beaucoup de locations intéressantes !

Je voudrais modifier cet avis ,je l'ai posté suite à une réponse reçue au téléphone me disant que seule les agences immobilières étaient acceptées ,d'après leur réponse à mon avis et à un mail que j'ai envoyé ce n'est pas les cas .
J'attends donc les suites pour voir si je peux mettre plus d'étoiles !

3. Oktober 2016
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Antwort von Expérience Côte d'Azur

Bonjour Eveline,
tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service. Je me permets d'y répondre car il indique des informations erronées qui pourraient induire nos clients en erreur.

Estérel Côte d'Azur, à travers le site cotedazur-reservation.com, est bel et bien le service de réservation officiel des offices de tourisme de l'Est du Var (Fréjus, Saint-Raphaël etc), ils participent d'ailleurs au financement de notre structure.
Nous intégrons dans notre offre de location tous les appartements / villas déclarés en mairie et en SCI, comme le stipule la loi, et si vous êtes dans cette situation nous aurons la possibilité de rajouter votre meublé.

En résumé, nous intégrons bien évidemment les biens des agences immobilières de la région, mais également tous les propriétaires déclarés et organisés pour faire de la location saisonnière, et ce gratuitement.
Comme en témoigne les très bons avis reçus jusqu'à présent, notre service est largement adopté par nos clients.

J'espère avoir répondu à vos questions, et vous invite à contacter notre standard téléphonique pour plus d'informations.
Bien cordialement,

Bastien SERAFIN
Responsable Marketing Digital

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service à la clientèle

Bonjour, j'ai effectué une reservation pour me render compte que ma destination n'est pas desservie par cette entreprise. Alexandra, du Service Client, a accédé à mon dossier avec empressement, m'a expliqué la situation et a procédé à l'annulation de mon achat. Quand on est à des milliers de kilomètres, c'est agreeable de pouvoir faire confidence à notre interlocuteur! Merci Alexandra.

20. September 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service tchat parfait

Le conseiller Bastien a regler mes problemes de recption de mail avec professionnalisme et patience merci merci pour ce service de qualité c'est rare

26. August 2016
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