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Ich war immer gerne ein Kunde von Corepad leider war ich mit meiner letzten Bestellung weniger zufrieden, obwohl ich ein Defekt hatte wurde mir unterstellt das ich diesen selber herbeigefügt habe ohne weiter zu helfen. Normalerweise sind die Produkte gut aber wenn dann mal was nicht passt, wird einem eher weniger geholfen.
Meine Bestellung habe ich nie erhalten.
Auf die Rückinfo, dass nichts geliefert wurde, habe ich Tips zum Kontrollieren des Briefkastens, sowie das Befragen von Nachbarn und Angehörigen erhalten und dass mein Briefkasten mit meinem Namen versehen sein muss, es 10 Tage dauert, bis die Post den Brief als "unzustellbar" deklariert. Es wurde keinerlei Angebot gemacht, z. B. eine neue Sendung raus zu schicken, sondern lediglich auf die Post verwiesen.
Nach dieser verbraucherunfreundlichen Mail bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten, wenigstens das hat geklappt.
Ich würde mir wünschen, dass man Kunden als solche behandelt. Ich habe mich gefühlt, als nimmt man an, dass hier nur 12jährige bestellen, die einfach noch nicht wissen, was es heißt, einen eigenen Briefkasten zu haben.
Fehler passieren und keiner kann hier etwas dafür, wenn der Brief nicht ankommt. Man sollte damit aber professionell umgehen und ein entsprechendes Fehlermanagement installieren, was auch für diese Probleme vorhanden ist und diese auch ernst nimmt.
Ich persönlich kann Corepad nicht weiterempfehlen und werde mich nach einem anderen Anbieter umsehen und hoffe, dass ich meinen Rückerstattung auch wirklich erhalte.
Habe mir MM711 und MM720 Glides bestellt, weil ich meine MM710 ablösen (und die MM720 testen) wollte. Ich Idiot hab aber aus Versehen nur die MM711 Glides bestellt, ohne die MM720 Glides im Warenkorb zu haben. Hab dann nochmal die MM720 Glides bestellt und in die Angabe meinen Fehler beschrieben, gesagt, dass mir nur der Versand im selben Einschreiben wichtig und kein Refund notwendig ist, da es ja mein Fehler war. Gerade die Versandbestätigung + Refund bekommen, bin sehr positiv überrascht.
Qualität der Glides super, hab bereits welche für meine G502 und meine MM710, bin sehr zufrieden und nutze keine Maus mehr ohne. (Meine MM711 liegt seit paar Monaten hier rum haha)
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