Continentale Versicherung Bewertungen 

730
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TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 314 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Zahlreiche treue Verbraucher betonen, dass sie bereits seit vielen Jahren bei diesem Versicherungsunternehmen versichert sind und sich stets hervorragend aufgehoben fühlen. Außerdem schätzen viele Kunden die persönliche sowie äußerst kompetente Beratung vor Ort, welche bei allen offenen Anliegen sehr hilfsbereit und freundlich agiert. Einige Personen waren unzufrieden mit den langen Bearbeitungszeiten bei Schadensfällen und den teilweise sehr stark verzögerten Auszahlungen. Zudem kritisierten manche Kunden, dass der telefonische Kundenservice bei dringenden Rückfragen schwer erreichbar ist und bei der Leistungsprüfung oft strenge Nachweise gefordert werden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher erleben die Dienstleistung sehr unterschiedlich, da einige Kunden von erstklassigem, schnellem... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben durchweg positive Interaktionen mit dem Personal, wobei besonders die freundliche und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Kundenservice, da einige Kunden eine zuverlässige, kompetente... Mehr ansehen

Response time

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Antwortzeit. Während viele Verbraucher von... Mehr ansehen

Payment

Kunden äußern große Frustration bezüglich der Zahlungsabwicklung und berichten, dass berechtigte Kosten oft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin bereits seit vielen Jahren bei der Continentale versichert und sehr zufrieden. Das Team von Felix Renner stand mir bisher bei all meinen Fragen und Versicherungsanliegen beratend zur Seite.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Renner Continentale…Ein fantastisches Team. Von der ersten Versicherung, die ich brauchte, bis jetzt, nur angenehme Erfahrungen. Herr Felix Renner ist ein kompetenter Mann, der telefonisch oder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe alle möglichen Versicherungen hier und bin seit Jahren schon mit den Leistungen sehr zufrieden. Sobald ich was benötige, bekomme ich sofort eine Antwort und Hilfe für meine Anliegen. Auch pün... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Familie und ich, sind seit vielen, vielen Jahren bei der Continentale und werden es auch bleiben. Insbesondere möchte ich die Landesdirektion Renner in Unterschleißheim erwähnen. Das ganze Team... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Der Continentale Versicherungsverbund bietet Privatkunden sowie kleinen und mittleren Unternehmen individuellen Rundum-Schutz aus einer Hand.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

730 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,3

Alle Bewertungen

(730)

301 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach perfekt

Einfach perfekt.
Super Service und Unterstützung

2. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – das freut uns sehr!

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

“Ich bin wirklich begeistert von der…

“Ich bin wirklich begeistert von der Zusammenarbeit mit Continentale Versicherungen . Der Service ist herausragend, die Beratung ist individuell und wirklich kompetent. Dazu kommen faire Konditionen, die ich in der Form so noch nicht erlebt habe. Ich kann sie nur wärmstens weiterempfehlen!”

23. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, dem Service sowie den Konditionen so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher Umgang

Sehr freundlicher Umgang, schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Sehr empfehlenswert👍

23. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung – das freut uns sehr!

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung, schnelle Bearbeitung und Infos. Super Service und jederzeit erreichbar!

22. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Freut uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert von der…

Ich bin absolut begeistert von der Beratung durch Felix Renner von der Continentale! Von Anfang an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Er nimmt sich viel Zeit, erklärt alles verständlich und geht individuell auf die persönliche Situation ein, ohne einem etwas aufzudrängen.

Besonders schätze ich seine Ehrlichkeit, Kompetenz und die schnelle Erreichbarkeit bei Fragen. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wirklich am Herzen liegt. Dank ihm habe ich jetzt genau die Versicherungen, die zu mir passen – nicht mehr und nicht weniger.

Klare Empfehlung für alle, die eine vertrauensvolle und professionelle Beratung suchen!

20. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Besten Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Herrn Renner so gut beraten gefühlt haben.

Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Das Lob geben wir gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man bekommt immer sofort Hilfe und…

Man bekommt immer sofort Hilfe und Unterstützung..funktioniert alles reibungslos.super versicherungsagentur nur zu empfehlen , kann ich als langjähriger Kunde auf jedenfall empfehlen

22. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Serviceleistung Ihrer Versicherungsagentur so zufrieden sind.

Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Top Service, Problemlose Abwicklung bei Schäden und Preis/Leistung stimmt. Die Anmeldung für den E-Roller für mein Kind war am selben Tag erledigt. Kann sie nur weiterempfehlen.

14. März 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die problemlose Abwicklung und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv wahrnehmen.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fuhle mich absolut super aufgehoben

Fuhle mich absolut super aufgehoben. Sehr kompetente und Verbraucherfreundliche Beratung ohne etwas andrehen zu wollen. Sehr schneller und guter Kundendienst wenn man ihn benötigt! Jederzeit wieder!

22. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und besonders die kompetente sowie bedarfsgerechte Beratung Ihren Erwartungen entspricht.

Auch Ihr Lob unseres Kundendienstes geben wir gerne weiter.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauensvolle Zusammenarbeit

H. Renner und sein Team sind nicht nur freundlich und termintreu, sondern auch sehr zuvorkommend.
Bei der Beratung werden immer mehrere Alternativen vorgestellt und im Detail erläutert.
Ohne jeglichen Zeitdruck werden Fragen und Anmerkungen aufgegriffen und beantwortet.
Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Top Agentur

22. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als transparent wahrnehmen und sich gut betreut fühlen – Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Renner und sein Team weiter.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute professionelle Beratung vom…

Sehr gute professionelle Beratung vom Herrn Renner. Bei Fragen wurde mir sehr genau und sachlich beantwortet. Habe eine Versicherung für Berufsunfähigkeit abgeschlossen und bin mit der Absicherung sehr zufrieden. Top Preis Leistung.
Kann ich nur empfehlen.

22. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Beratung durch Herrn Renner sowie mit Ihrer Absicherung in der Berufsunfähigkeitsversicherung so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfecte Versicherung

Perfecte Versicherung, nette personal alles tipptopp , kann ich nur weiter empfehlen 🙌🏼👌🏻

22. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung – das freut uns sehr!

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Langjähriger Kunde

Ich bin schon seit vielen Jahren bei der Continentale Versicherung mir wird immer geholfen bin zu 100% Zufrieden

21. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen und mit unserem Service rundum zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Versicherung

Ich bin rundum zufrieden mit der Continental Versicherung!
Die Beratung durch Herr Renner war und ist zu jederzeit absolut kompetent, verständlich und individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Herr Renner nimmt sich wirklich Zeit und geht auf alle Fragen ein.

Auch die Konditionen sind super und bieten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ich fühle mich bestens abgesichert und gut auf gehoben.

Klare Empfehlung!

28. April 2025
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Herr Renner so gut beraten fühlen. Ihr Lob geben wir gerne an ihn und sein Team weiter.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist so typisch für eine…

Es ist so typisch für eine Versicherung...schnell den Beitrag kassieren und dann keine Leistung erbringen. Ich kann ja noch nicht mal in das Kundenportal in dem ich mich angemeldet habe.... Wenn das Jahr rum ist, endet auch mein Vertrag. Nie wieder unterschreibe ich irgendwas bei denen! Absolut mieser Service!!!

19. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und insbesondere Schwierigkeiten beim Zugang zum Kundenportal hatten.

Da wir Sie anhand der vorliegenden Angaben nicht eindeutig in unserem System zuordnen konnten, haben wir Ihnen über Trustpilot bereits eine Nachricht mit der Bitte um weitere Informationen zukommen lassen. Für eine schnelle und sichere Identifikation wäre es hilfreich, wenn Sie uns dort Ihre Versicherungsnummer mitteilen.

So können wir Ihr Anliegen gezielt prüfen und gemeinsam an einer Lösung arbeiten.

Selbstverständlich können Sie uns alternativ auch jederzeit unter info@continentale.de kontaktieren.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

4 Jahre zufrieden

Seit 4 Jahren Kunde.
Bisher nie länger als ein paar Tage bis 2 Wochen auf eine Erstattung gewartet.
App funktioniert auch super und selbst ich komme damit zu Recht.

16. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Serviceleistungen so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu Beginn kam es bereits zu Problemen…

Zu Beginn kam es bereits zu Problemen mit der Zustellung von Unterlagen. Ich habe wichtige Schreiben, insbesondere ein benötigtes Formular, nie erhalten. Gleichzeitig wurde mir jedoch mitgeteilt, dass mein Fall nicht bearbeitet werden kann, solange dieses Formular nicht eingereicht wird – obwohl es mir gar nicht vorlag.

Zusätzlich wurde verlangt, dass ich trotz einer durchgehenden Krankschreibung von vier Wochen jede einzelne Woche erneut ärztlich bestätigen lassen soll. Das empfand ich als unnötig kompliziert und belastend.
Besonders problematisch ist die widersprüchliche Kommunikation: Je nachdem, ob per Post, E-Mail oder Telefon, wurden mir unterschiedliche Auskünfte gegeben. Mal hieß es, eine Krankmeldung sei nicht ausreichend, dann wiederum wurde mir schriftlich bestätigt, dass sie genügt – nur um anschließend nach dem Hochladen gesagt zu bekommen, dass die Krankmeldung doch nicht ausreicht und stattdessen ein anderes Formular erforderlich sei. Diese Unklarheit macht die gesamte Abwicklung extrem schwierig und frustrierend.
Auch die Kommunikation über die App bzw. Postbox ist sehr unzuverlässig. Auf meine Anfragen wird teilweise wochenlang nicht reagiert. Zuletzt wurde bemängelt, dass eine Diagnose auf einem Beleg fehlen würde, wobei angeblich ein entsprechender Anhang vorhanden sein sollte. Dieser war jedoch weder sichtbar noch auffindbar – auch nach mehrfacher Überprüfung.
Besonders ärgerlich ist zudem die lange Bearbeitungsdauer: Auf die erste Zahlung musste ich insgesamt drei Monate warten aufgrund der vorangegangen Probleme. Durch diese wiederholten Verzögerungen und Unklarheiten warte ich inzwischen erneut Wochen auf meine Leistungen.

Insgesamt wirkt die Bearbeitung wenig transparent, widersprüchlich und unnötig kompliziert.

14. April 2026
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu den von Ihnen geschilderten Unklarheiten, Verzögerungen und Kommunikationsproblemen gekommen ist. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an eine transparente und nachvollziehbare Bearbeitung.

Da wir Sie anhand der vorliegenden Angaben nicht eindeutig in unserem System zuordnen konnten, haben wir Ihnen bereits über Trustpilot eine Nachricht mit der Bitte um weitere Informationen zukommen lassen. Für eine schnelle und sichere Zuordnung Ihres Sachverhalts wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns dort Ihre Versicherungsnummer mitteilen.

So können wir Ihren Vorgang gezielt prüfen, an den zuständigen Fachbereich weiterleiten und Ihr Anliegen im Detail besser nachvollziehen. Ziel ist es selbstverständlich, eine Klärung herbeizuführen und eine Lösung für Ihre geschilderte Situation zu finden.

Alternativ erreichen Sie uns jederzeit auch unter info@continentale.de.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heil- und Kostenplan für Zahnersatz…

Heil- und Kostenplan für Zahnersatz bereits im Januar 2026 eingereicht. Bis heute (10.04.2026) keine Rückmeldung erhalten, obwohl ich schon mehrfach nachgefragt habe und niemals eine Rückmeldung bekommen habe. Absolut nicht zu empfehlen. Mal schauen, was das endgültige Ergebnis ist. Ich berichte dann!!!!

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Continentale Versicherung

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie bislang keine Rückmeldung zu Ihrem eingereichten Heil- und Kostenplan erhalten haben und sich dadurch eine längere Wartezeit ergeben hat.

Da wir Sie anhand der vorliegenden Angaben nicht eindeutig in unserem System zuordnen konnten, haben wir Ihnen bereits über Trustpilot eine Nachricht mit der Bitte um weitere Informationen zukommen lassen. Für eine schnelle und eindeutige Zuordnung wäre es sehr hilfreich, wenn Sie uns auf diesem Wege Ihre Versicherungsnummer zukommen lassen würden.

So können wir Ihren Vorgang gezielt prüfen und an den zuständigen Fachbereich weiterleiten, um den Sachverhalt schnellstmöglich aufzuklären.

Alternativ erreichen Sie uns natürlich auch jederzeit unter info@continentale.de.

Viele Grüße
Ihr Continentale Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG ABZOCKE!!!!!

ACHTUNG ABZOCKE!!!!!

Heilpraktiker-Versicherung für monatlich 6,30€ abgeschlossen, für 2 Jahre. Plötzlich - keine 6 Monate später, Erhöhung des Beitrages auf über 28€!!!!
Eine absolute Frechheit!!!!

22. Dezember 2025
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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