CONNY Bewertungen 1.228

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 111 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Personal, das als hilfsbereit und kompetent beschrieben wird. Viele Verbraucher loben den Service als unkompliziert, professionell und effizient, was zu einer deutlichen Mietreduzierung führte. Die Preise werden als vorteilhaft empfunden, da die erzielten Einsparungen die Kosten des Services übersteigen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Reaktionszeit und dem Kundenservice, da es zu langen Wartezeiten auf E-Mails kam und der persönliche Kontakt fehlte. Zudem gab es Fälle, in denen die Kommunikation mit dem Vermieter als unprofessionell empfunden wurde, was zu unnötigen Spannungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal. Viele Kunden loben die Kompetenz, Freundlichkeit... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Kommunikation sowie... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen. Viele Kunden berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit mehrdeutig. Einige Kunden loben die schnelle Rückmeldung und den... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben die freundliche und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir vergeben fünf Sterne für Conny! Sie haben uns dabei geholfen, unsere Miete um fast 300 Euro zu senken. Der gesamte Prozess war schnell, unkompliziert und reibungslos. Wir haben uns jederzeit gut b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der gesamte Prozess, von Einreichen des Mietvertrages bis zur Mietminderung, verlief reibungslos, und sehr schnell. Innerhalb von ca. 2 Monaten habe ich schon meinen Bescheid bezüglich der neuen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als ich Conny geschrieben habe, hätte ich überhaupt nicht damit gerechnet dass das alles überhaupt funktionieren würde. Aber es hat tatsächlich funktioniert. Es war total einfach, sie haben sich um al... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte echt Bedenken mich dafür zu entscheiden, meinen Vermieter wegen zu hoher Miete zu rügen, weil ich Angst hatte es mir mit ihm zu verscherzen. Man kennt den Berliner Wohnungsmarkt, alle sind e... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #15 der 15 besten Unternehmen in Rechtsdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

CONNY ist Deutschlands führende Online-Plattform zur Rechtsdurchsetzung. Wir wollen allen Menschen zu ihrem Recht verhelfen, unabhängig vom Geldbeutel, Wissen oder Zeitaufwand. Jeder noch so kleine Wertanspruch soll seinen Weg ins Rechtssystem finden können. Deshalb machen wir die Durchsetzung von Verbraucherrechten so einfach und schnell wie das Bestellen einer Pizza. Bei CONNY arbeiten modernste Algorithmen, Fallbearbeiter und Juristen an der Durchsetzung Ihres Rechts. Das bedeutet für Sie: entspannt zurücklehnen. Nach Beauftragung leiten wir umgehend alle notwendigen juristischen Schritte ein, kontaktieren Ihren Vermieter und setzen Ihren Anspruch durch. Sie bleiben per E-Mail oder im persönlichen Kundenbereich über alle Fortschritte in Ihrem Fall informiert.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1228 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfolgreich

Der Prozess hat bei mir etwas gedauert (ca. 3 Jahre), aber am Ende hat alles gut geklappt. Die Kommunikation war immer klar, effizient und professionell. Danke!

18. Dezember 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Miete dauerhaft halbiert

Meine Miete wurde dauerhaft um ca. 50 % reduziert und ich habe eine nicht unerhebliche Rückzahlung erhalten. Ein Stern Abzug, weil ich die Dokumentation ziemlich schlecht finde und selbst der eigene Schriftverkehr schwer nachzuvollziehen ist.
Ausser einer formlosen Email habe ich auch kein Dokument in der Hand, was mir die neue NKM wirklich zusichert.

21. Februar 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ging schnell und war erfolgreich, Kommunikation eher soso

Es ging super schnell, dass meine Miete um 300€ gesenkt wurde.

Die Kommunikation mit Conny war allerdings etwas langsam und auch etwas unempathisch. Ich bekam keine Information von Conny selbst, sondern nur eine Aufforderung zur Unterschrift von meinem Vermieters innerhalb eines sehr kurzen Zeitfensters. Das hat mich super nervös gemacht, Conny war aber nicht zu erreichen, ich konnte lediglich einen Termin über das Kalendersystem in 14 Tagen vereinbaren.

Es konnte dann jedoch zumindest schriftlich per Email erklärt werden, was ich tun soll, was das für die Bezahlung von Conny bedeutet etc.

27. Dezember 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

CONNY wird nur innerhalb Berlins gerichtlich tätig

CONNY setzt eure Ansprüche außerhalb Berlins nicht gerichtlich durch - lieber einen lokalen Anwalt beauftragen. Falls CONNY beauftragt wurde, sichert euch vor Beauftragung eines Anwalts die Rückabtretung zu, da sonst zusätzliche Anwaltskosten nicht gegenüber der Gegenseite geltend gemacht werden können.

Wir hatten CONNY 2023 zur Durchsetzung der Ansprüche der Mietpreisbremse beauftragt. CONNY rügte und mahnte die Vermieterin, danach war de facto niemand mehr zu erreichen. Man bekam eine E-Mail mit der Information, dass nach Ausbleiben der außergerichtlichen Einigung nun die Möglichkeit einer Klage überprüft wird. Im Oktober 2023 - vier Monate später - bekamen wir die Rückmeldung, dass CONNY uns leider nicht gerichtlich vertreten kann und wir einen lokalen Anwalt beauftragen sollten. Gesagt getan - die Forderungen an sich konnten wir mit unserem Anwalt erfolgreich durchsetzen. Da wir jedoch entgegen der Angabe von CONNY formell zum Zeitpunkt der Beauftragung des Rechtsanwalts keine Rückabtretung und somit Aktivlegitimation hatten, mussten wir die außergerichtlichen Anwaltskosten selbst tragen. CONNY hatte uns zwar eine Rückabtretung ausgestellt - dies erfolgte aber erst nach Anforderung dieser durch den Anwalts der Gegenseite gegenüber uns bzw. durch Hinweis unseres Anwaltes. Daher:
Wenn ihr eine E-Mail von CONNY erhalten habt, dass eine gerichtliche Durchsetzung nicht durch CONNY erfolgen kann, fordert direkt eine formale Rückabtretung ein.

Eigentlich wäre das Modell von CONNY eine echte Alternative zur klassischen Beauftragung eines Anwaltes. Es lohnt sich aber nur, wenn man längerfristig plant in der Wohnung zu verbleiben und dafür auch ein zerrüttetes Verhältnis zum Vermieter hinnehmen möchte. In unserem Fall hat die Vermieterin sehr gereizt reagiert und mit allen Mitteln versucht die mehr als 27% überhöhte Miete zu rechtfertigen. Ob man dies nur zur Befriedigung der Ansprüche durch CONNY hinnehmen möchte, sei in Frage zu stellen. Gleichzeitig hatte sie dann sogar nach Kündigung die Kautionszahlung in Abrede gestellt - daher mussten wir in jedem Fall vor Gerich treten. Zum Glück haben wir mit unserem lokalen Anwalt einen Sieg erzielt.

Wenn man die finanziellen Mittel zur Beauftragung eines Anwalts hat oder zur Beratung durch den Mieterverein zur Zustellung der Rüge, würde ich eher diesen Weg wählen.

17. Dezember 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

30% Mietminderung nach 10 Monaten

Nach ca. 10 Monaten hat Conny es tatsächlich geschafft per gerichtlichem Vergleich unsere Kaltmiete um 30% zu senken, was ziemlich exakt der Mietdifferenz entsprach, die Conny zu Beginn als "zu viel" ausgerechnet hatte. Wir hatten so viel im Leben nicht für möglich gehalten und es freut uns umso mehr, dass wir gegen einen sehr großen Immobillienkonzern in Deutschland gewinnen konnten. Es braucht etwas Durchhaltevermögen und Conny schafft es vermutlich aufgrund der Masse nicht immer direkt zu antworten (ab und an brauchte es eine Nachfrage und etwas Geduld), es lohnt sich aber und ich kann nun wirklich bestätigen, dass sich Conny für einen einsetzt und das Bestmögliche erkämpft. Klare Empfehlung und traut Euch, um sich gegen den Mietenwahnsinn vor allem in Berlin zu wehren!

12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr sehr hilfreich!

Conny hat mir über 8.000 Euro zu viel bezahlter Miete zurück geholt, ohne dass ich irgendwas dafür machen musste. Einfach Mietvertrag an Conny schicken, warten und Geld zurück. Conny macht mehr für den Berliner Mietenmarkt als jede Lobby und jeder Politiker.

28. November 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

kommunikativ und hinterher

Das Conny-Team war sehr unterstützend und übernimmt die ganze Kommunikation mit dem Vermieter.
Das Verkaufsteam hatte eine verzerrte Infos gegeben über das Finanzielle, aber das Conny-Team hast es wieder gut gemacht und ein Teil der rückwirkenden Mieten an mich ausgezahlt.

31. Oktober 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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