CONNY Bewertungen 1.228

einfälltig-nervige Dauerwerbung zu
angeblich 85% um durchschnittlich
€400,- überzahlte Monats-Mieten
und eine etwaige Sofort-Errettung mit
eigenen absurd hoch-skalierten Pro-
visionsmodell.

10% der Wohnungen in Dtl. sind ge-
nossenschaftlich verwaltet, allein in Berlin sind weitere 22% in Landes-
eigenen Bestand und eine Einraum-
wohnung kostet um €420,- warm.

wollen zudem Ihre eigen Vorgangs-nummern nicht kennen und sollten
Mal das Grundgesetz lesen, statt
Rechtswidrigkeiten falsch zu ver-dächtigen.

wann kümmern sich endlich Werberat,
Anwaltsverein und Verbraucherzen-
tralen um dieses Geschäftemachen-
Geschäftsmodell im 'Wettbewerb' -???

Top Service, immer im Loop gehalten und Rückruf hat auch geklappt - musste nichts machen und sie haben für mich geklagt. Klar dauert es lange (bei mir 1,5 Jahre aber man bekommt ja das Geld ab Rüge also Tag eins zurück. Heißt umso länger es dauert umso besser waren bei mir eine Rückzahlung von 2500€ und rund 170€ weniger Miete pro Monat!

Super!Super! Miete würde um mehrere 100€ pro Jahr gesenkt

Dank Conny zahle ich nun 1/3 weniger Miete in Berlin Neukölln. Dazu musste ich nur einen Fragebogen ausfüllen und ein paar Monate warten. Klare Empfehlung!

Extrem intransparente Gebühren – über 75 % meiner Rückzahlung gingen an Conny

Ich habe Conny genutzt, um überhöhte Miete zurückzufordern. Laut öffentlicher Werbung (Instagram & Website) ging ich davon aus, dass Conny eine Erfolgsprovision von ca. 35–40 % erhält und sich um die Rückforderung von bis zu sechs Monatsmieten kümmert.

Das tatsächliche Ergebnis sah völlig anders aus:
• Gesamte erstrittene Mietrückzahlung: ca. 20.000 €
• Direkt an mich ausgezahlt: 12.123 €
• Direkt vom Vermieter an Conny gezahlt: 6.844,96 €
• Zusätzlich von mir persönlich gefordert: 8.261,48 €

Damit flossen über 15.000 € (rund 75 %) der Rückzahlung an Conny, während mir weniger als ein Viertel blieb.

Die größten Probleme aus meiner Sicht:
1. Intransparente und doppelte Abrechnung
Gebühren wurden sowohl vom Vermieter einbehalten als auch zusätzlich von mir eingefordert. Dass dies in dieser Form passiert, war vorab nicht klar kommuniziert. Ich ging davon aus, dass ich – wenn überhaupt – nur einmal im Erfolgsfall zahle.
2. Widerspruch zwischen Werbung und Umsetzung
Öffentlich wird mit „bis zu sechs Monaten Mietrückzahlung“ geworben. Tatsächlich wurden in meinem Fall 10,86 Monate als Berechnungsgrundlage angesetzt, was die Gesamtsumme und damit auch die Provision deutlich erhöhte – ohne klare vorherige Erklärung.
3. Nicht nachvollziehbare Berechnung der Rückzahlung
Ich habe über 18 Monate in der Wohnung gelebt. Bei einer monatlichen Überzahlung von ca. 1.146 € ergibt sich rechnerisch eine Rückforderung von über 20.000 €. Am Ende blieben mir jedoch nur 3.861,52 €.
4. Völlig unverhältnismäßige Gebührenhöhe
Dass mehr als drei Viertel der erstrittenen Summe beim Dienstleister verbleiben, empfinde ich als in keiner Weise verbraucherfreundlich – insbesondere im Vergleich zu anderen Legal-Tech-Anbietern, bei denen der Großteil beim Kunden bleibt.

Mein Fazit: sehr intransparent und finanziell enttäuschend. Ich rate dringend dazu, sich vor Vertragsabschluss eine konkrete Beispielrechnung schriftlich geben zu lassen, sonst drohen böse Überraschungen.

Mein Tipp für das nächste Mal: Wenn Conny deinen Fall annimmt, dann sage direkt ab und investiere das Geld in einen richtigen Anwalt.

wir haben eine Mietminderung bekommen und mussten dafür sehr wenig tun - genau wie erhofft! Einziger Negativpunkt: die sehr seltene und dann dafür umso drängendere Kommunikation (3 Anrufe am Feiertag nach mehreren Wochen Funkstille)

Es hat mir sehr gut geholfen,Dankeschön

Sehr freundliches und unterstüzendes Personal. Unkomplizierter Prozesss der sich ausgezahlt hat.

Conny.de macht was es machen soll, sehr gute Dienste und Zuverlässigkeit... Leider ist der Preis unangemessen hoch... Sie wollen einfach zu viel Geld. Meine Miete ist jetzt gesunken, kostete aber ein paar tausende Euros.

Ich habe durch Conny einen sehr guten Nachlass zu meiner Miete bekommen. Leider hat der Vorgang ca. 1.5 Jahre gedauert, vor allem die Kommunikation war ein bisschen langsam und teilweise habe ich Monate lang auf einen Update warten müssen ohne eine Statusübersicht zu haben. Trotzdem bin ich mit dem Outcome sehr zufrieden, und immerhin habe ich immer eine ausführliche Antwort auf alle meine Fragen bekommen.

Sehr gut. Wenig Aufwand und viel Ersparnis. Zu empfehlen.

Es ging alles wirklich super schnell. Ich hatte innerhalb von einem Monat die Mietminderung bzw. die Bestätigung dafür erhalten.

Ich bin tatsächlich sehr zufrieden mit Conny gewesen. Im Juni hatte ich mit Conny wegen zu hoher Mieten meinen Vermieter gerügt und schon im September konnte ich von reduzierten Mieten profitieren. In meinem Fall hat Conny nur die zu viel bezahlte Mietkaution als Provision erhalten und die Mietersparnisse ab dem Zeitpunkt der Rüge bis September. Ich war davon eigentlich sehr überrascht, weil ich viele schlechte Erfahrungsberichte über Conny gelesen habe, aber offenbar hat Conny die höhe der Provisionen wieder reduziert.

Unkomplizierte, direkte Hilfe, Kommunikation.Für uns als Mieter hilfreich, da der Prozess selbstständig von Conny.de übernommen wird. Das Ergebnis war dann erfreulich und daher sehr zu empfehlen.

Conny hat ein sehr gutes und schnelles Ergebnis bei der Mietminderung erzielt. Allerdings verlief die Kommunikation mit Conny nicht so gut. Der persönliche Kontakt und die Erreichbarkeit sind ausbaufähig.

Mit wenig Aufwand hat sich alles von selbst erledigt

Sehr professionell, immer super freundlich und zuverlässig! Danke!

Das war Mega. Einfach 260€ monatlich weniger bezahlen🤩

Generell habe ich mit Conny eine Mietminderung erreichen könne. Der Prozess war jedoch teilweise so frustrierend, dass ich jedem empfehle, einen anderen Anbieter zu wählen. Meine Kritikpunkte:

Mir wurde nach Zusendung aller Unterlagen und Fotos eine Prognose über die zu erwartende Mietminderung gestellt. Diese Prognose habe ich mehrfach in Frage gestellt, da sie mir viel zu hoch erschien. Conny beteuerte mehrfach, dass dies absolut realistisch sei. Mir wurde sogar versichtert, dass diese Prognose belastbar ist, da viele andere Parteien im Haus bereits genau das selbe Ergebnis bekommen haben.
Am Ende sind es nur knapp 70€, 20% der Prognose geworden. Der Prozess zog sich ewig und mein Vermieter hat mir letztendlich diese Reduzierung aus Kulanz angeboten, bevor es vor Gericht geht. Conny hat mir am Ende stark dazu geraten, dieses Angebot auf jeden Fall anzunehmen, da mehr nicht zu holen ist und es keine Rechtsgrundlage für eine höhere Mietminderung gibt. Absolut unverständlich, wie initial solche Versprechungen gemacht wurden, und am Ende alles seitens Conny revidiert wurde.

Anfangs stand mir ein persönlicher Ansprechpartner bereit. Das hörte schnell auf, danach gab es nur noch Funkstille. Ich habe ich unzählige Male versucht jemanden zu erreichen, um ein Update zu zu bekommen. Antworten auf diese Anfragen kamen jedes Mal mit vielen Tagen/Wochen Verzögerung. Telefonisch jemanden zu erreichen war nach Vertragsabschluss mit Conny auch nicht mehr möglich.

Nach Prozessabschluss hat mein Vermieter fälschlicherweise die rückwirkende Gutschrift an mich überwiesen, statt an Conny. Conny kontaktierte mich daraufhin sofort mehrfach per Mail, um die Überweisung dieses Betrags zu fordern. Nach zwei(!) Tagen kam eine weitere Mail, in der Conny mir eine kurzfristige Zahlungsfrist setzte. Sollte ich diese nicht halten, würden rechtliche Schritte folgen.
Ich habe geantwortet ich würde den Betrag überweisen sobald ich die Zeit dazu finde. In keiner Form habe ich einen Fehler begangen oder das Vertragsverhältnis verletzt. Dass Conny mich dafür in die Verantwortung zieht, statt meinen Vermieter direkt zu kontaktieren, und mir dann auch noch droht, finde ich absolut unprofessionell.

Zu guter letzt wurde ich nach Abschluss des Prozesses von Connys AI-Telefonbot terrorisiert. Diese Telefonate haben sich nie als AI identifiziert und versucht den Eindruck zu erwecken, ich würde mit einem Menschen sprechen. Das war ein sehr befremdliches Erlebnis. Ich wurde dann gut eine Woche lang mehrmals täglich von diesem Bot angerufen mit der Bitte, online eine Rezension für Conny zu hinterlassen.

Danke für den Impuls. Ich rate aufgrund meiner persönlichen Erfahrung stark von Conny ab, da gibt es sicher kundenfreundlichere Anbieter. Conny scheint aktuell mit aller Macht expandieren zu wollen, was sich in der Qualität des Service bemerkbar macht.

Schnell, akkurat, hilfreich, nett, und Geld sparendes!!