J avais passé ma commande début septembre et ma livraison mondial relay ne s'est pas bien passée. Le colis n est jamais arrivé au point de retrait. J ai contacté compactor et ils ont effectué un nouve... Mehr ansehen
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Compactor a un service de suivi des clients performant. A défaut de pouvoir me fournir une pièce détachée d'un article acheté en ligne, Camille a fait un geste commercial que j'ai beaucoup apprécié. J... Mehr ansehen
Achat à la foire de Paris 05/2025 chez concurrent de COMPACTOR d'une pompe "vide d'air" sans mode d'emploi, mais livrée avec 2 sacs Compactor et 4 en produits d'autres marques. Camille de Compactor... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Compactor est une marque française spécialisée dans les solutions de rangement et d’organisation de la maison depuis 1983. Pionnière dans le rangement sous vide, la marque développe des produits pratiques, innovants et durables pour aider chacun à gagner de la place au quotidien. Sacs et housses sous vide, valises sous vide, boîtes de rangement, paniers, meubles et accessoires d’organisation : Compactor propose des solutions pensées pour optimiser les placards, les dressings, les petits espaces, les voyages et le rangement saisonnier. Notre objectif est simple : rendre l’organisation de la maison plus facile, plus efficace et plus agréable, avec des produits fiables, accessibles et adaptés aux besoins réels des consommateurs. Présente en France et à l’international, Compactor accompagne les particuliers dans toutes les étapes de leur vie : rangement du linge, protection des vêtements, préparation des valises, optimisation de l’espace ou réorganisation de la maison. Sur Trustpilot, vos avis nous aident à améliorer continuellement nos produits, nos services et votre expérience d’achat.
Kontaktinformationen
Frankreich
- compactorstore.com
4,3
Hervorragend
255 Bewertungen
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Service client réactif et très à l'écoute
La personne avec laquelle j'ai communiqué a été très professionnelle et j'ai apprécié le geste commercial qui a été fait. Je vous en remercie.
Les housses sont de grande qualité et tiennent bien le sous vide.
1. Juni 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots très appréciés.
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner et de savoir que nos échanges ainsi que la solution proposée vous ont apporté satisfaction. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d’être à l’écoute de nos clients.
Nous sommes également heureux que la qualité de nos housses et leur efficacité vous donnent entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance envers Compactor !
Bien cordialement,
Camille de Compactor
Vraiment très pratique et un gain de…
Vraiment très pratique et un gain de place incroyable et qui laisse des placards extrêmement bien rangés ce qui gagne encore plus de place !
29. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que nos solutions de rangement vous permettent de gagner de la place tout en gardant vos placards bien organisés. C’est un plaisir de savoir que nos produits facilitent votre quotidien.
Merci pour votre confiance envers Compactor !
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Article de qualité
Article de qualité
Remplissage très facile.
Très satisfaite de mon achat
Il manque juste un porte étiquette .
Il y a une petite bande transparente , mais très fine et de l'autre côté de la poignée.
mais ce n' est qu'un détail.
Housse nettement au dessus de celles que l'on peut trouver chez la concurrence.
4. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos housses ainsi que leur facilité de remplissage. Savoir que nos produits vous permettent d’optimiser votre rangement tout en vous apportant satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant le porte-étiquette. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer nos solutions de rangement.
Merci encore pour votre confiance envers Compactor !
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Compactor
Compactor, trés bons produits pour gain de place incroyable.
Une grande couette hiver 2x2m + une couverture ont été compactée dans un seul sac de compressions GM à vide
29. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que nos sacs de compression vous permettent de réaliser un gain de place aussi important. Pouvoir ranger facilement une grande couette d’hiver ainsi qu’une couverture dans un seul sac est exactement l’objectif de nos solutions de rangement.
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme envers Compactor !
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Excellent produit complètement bluffant…
Excellent produit complètement bluffant : impossible d’imaginer que l’on puisse réduire autant le volume des couettes , édredons , oreillers . Merci
28. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis de savoir que l’efficacité de nos produits vous a agréablement surpris et qu’ils vous permettent de réduire considérablement le volume de vos couettes, édredons et oreillers.
C’est un plaisir de contribuer à vous faire gagner de la place au quotidien. Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Très bien
Très bien, Camille a pu répondre à mes attentes.
28. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Je suis ravie d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans votre demande.
Votre satisfaction est très importante pour moi et je vous remercie pour votre confiance envers Compactor.
Bien cordialement,
Camille de Compactor
Je continuerai à leur être fidèle
J'ai échangé à deux reprises avec le service client de Compactor pour leur partager mon expérience avec les sacs sous vide Roll Up.
Camille Lacoste, du ecommerce et spécialiste du service à la clientèle a été depuis notre premier échange très à l'écoute sur mes retours d'expérience et notamment sur mes suggestions concernant ces produits.
Je suis agréablement surpris de la fluidité de nos échanges et de la compréhension qu'elle m'a témoignée par rapport à tous mes retours.
De ce fait, elle m'a très gentiment proposée des sacs Roll up en dédommagement que j'ai accepté volontiers.
J'achète d'autres sacs Compactor depuis longtemps. Je trouve que leurs produits sont d'une très bonne qualité et fiabilité.
J'ai juste voulu leur témoigner ma petite déception avec un de leur produits et j'ai pu constater qu'ils sont une société qui est à l'écoute de leur clients. Et je leur remercie ! Je continuerai à leur être fidèle.
27. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour la confiance que vous accordez à Compactor depuis toutes ces années.
Je suis ravie d’avoir pu échanger avec vous et de vous avoir accompagné dans vos retours concernant les sacs Roll Up. Vos remarques et suggestions sont précieuses et nous permettent de continuer à améliorer nos produits afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Je suis également très heureuse de savoir que la qualité de nos produits ainsi que l’écoute et la réactivité de notre service client ont contribué à votre satisfaction.
Merci encore pour votre fidélité et pour le temps consacré à partager votre expérience. Je serai ravie de continuer à vous accompagner lors de vos prochaines utilisations.
Bien cordialement,
Camille de Compactor
Indispensable
Très pratique pour le voyage, je ne peux plus m'en passer. très belle qualité et envoi rapide
15. April 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que nos produits vous accompagnent désormais dans vos voyages et vous apportent praticité et gain de place. Nous sommes également heureux que la qualité et la rapidité d’envoi aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Très bons produits de bonne qualité
Très bons produits de bonne qualité.
SAV très réactif. Je recommande.
4. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service client ont répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Fidèle à cette marque depuis 10 ans
Fidèle à cette marque depuis 10 ans. Jamais déçu par les produits et le service. Je recommande
14. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 🙏
Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service vous donnent toujours satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans ce sens.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Des boites alimentaires sous vide de très bonne qualité et un service clients au top
Les produits que j’ai commandés sont de très bonne qualité.
J’ai rencontré un problème avec un des produits commandés consistant en un lot de boîtes alimentaires sous vide. Dans ce lot une des boîtes alimentaires en verre était cassée.
Le service clients que j’ai contacté a répondu très rapidement et très chaleureusement à mon mail de demande de retour du lot défectueux en me proposant de m’envoyer un nouveau lot de boîtes alimentaires et de garder le lot défectueux pour pouvoir profiter des boîtes non cassées. J’ai trouvé ce geste vraiment très sympa de la part de Madame Camille Lacoste du service clients de COMPACTOR.
Je recommande tout particulièrement le site COMPACTOR pour la qualité des produits ainsi que pour la réactivité et la gentillesse du service clients.
4. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message détaillé et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et adaptée suite au problème rencontré sur votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous fait très plaisir.
Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
the Customer Care (Camille) is very…
the Customer Care (Camille) is very helpful: kind, available, prompt, active and proactive
19. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Hello Sir,
Thank you very much for your kind feedback 🙏
We are really glad to hear that you found our Customer Care helpful, responsive and proactive. Your message is truly appreciated by the whole team.
Kind regards,
Compactor Customer Care Team
Service client au top
Les housses (lot de 3) sont arrivées en partie (2) trouées. Mais le service client de compactor a été très pro. Et cela alors que je ne les avais pas contactés.
Et grand merci pour leur réactivité.
18. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et désolée pour le désagrément rencontré avec votre commande.
Nous sommes néanmoins ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de vous avoir apporté une solution malgré cette situation.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Grosse fuite…
J'ai acheté un lot de 3 sacs compactor et dès le premier, je n'ai pas pu le mettre sous vide car il était percé et une grosse fuite le rendait inutilisable..
Très déçue du produit
5. Mai 2026
Antwort von Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément sur l’un de vos sacs, ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons proposer.
Nous venons de vous contacter par e-mail afin de trouver rapidement une solution adaptée et de résoudre cette situation en vousz renvoyer un lot.
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
Fiabilité des produits et du service client
Cela fait maintenant plusieurs fois que je commande ces sacs de rangement sous vide et j’en suis globalement très satisfaite. J’ai plusieurs formats (S, M et L), ce qui est vraiment pratique pour adapter le rangement selon les besoins. Vivant dans un appartement avec peu d’espace, ces sacs sont devenus indispensables pour optimiser mes placards, notamment pour les couettes, couvertures et le transfert des vêtements été/hiver. Le gain de place est vraiment impressionnant.
Jusqu’à récemment, je n’avais rencontré aucun problème. Un de mes sacs taille L s’est toutefois déchiré alors que je ne l’avais utilisé qu’une seule fois auparavant et que je m’apprêtais à l’utiliser pour la deuxième fois. J’ai constaté une fissure qui empêchait l’air d’être correctement aspiré, rendant donc le sac inutilisable.
J’ai contacté le service client pour signaler le problème, le sac ayant moins de six mois. À titre exceptionnel, compte tenu de mes précédents achats et du caractère prématuré du défaut, un nouveau sac m’a été expédié. J’ai beaucoup apprécié ce geste commercial ainsi que la réactivité du service client.
Une marque sérieuse avec un vrai suivi client, ce qui devient suffisamment rare pour être souligné.
12. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos besoins au quotidien et que notre service client ait pu vous accompagner efficacement lors du problème rencontré.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Super produit, excellent SAV
Les housses sont très pratiques et de bonne qualité. Sur le lot de 3, une d'elle était percée, mais le support a été très réactif et m'a renvoyé la commande rapidement.
23. April 2026
Antwort von Compactor®
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous apportent satisfaction et que notre service client a pu vous accompagner efficacement.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Très bon produits et excellent service…
Très bon produits et excellent service client, disponible et efficace.
5. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif.
Nous sommes ravis que nos produits ainsi que notre service client vous donnent satisfaction. Votre confiance est très appréciée.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Produits de bonne qualité
Site clair et prix intéressants
Les sachets compacteurs sont très efficaces, mais attention à bien respecter la limite de remplissage qui figure sur chaque sac ,sinon, risque de micro fissures et le sacs ne sont plus étanches.
27. April 2026
Antwort von Compactor®
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que la clarté de notre site.
Merci également pour votre remarque très pertinente : le respect de la limite de remplissage est en effet essentiel pour garantir la bonne étanchéité et la durabilité des sacs.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Commande reçue rapidement (3 colis M)
Commande reçue rapidement (3 colis M). Un pack était défectueux. Le SAV a été très réactif et m'a renvoyé un pack rapidement.
Articles intéressants et de bonne qualité.
2. Mai 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que notre service client ait pu vous apporter une solution efficace suite au produit défectueux.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous accompagner de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Compactor
Qualité Temu à prix bien plus élevé..
Qualité Temu à prix bien plus élevé... J'ai acheté de nombreux produits de la marque lors d'une vente sur la plateforme Veepee . Je pensais que les produits seraient de qualité mais franchement identique à ce que j'ai déjà acheté bien moins cher sur Temu .. Très déçue, une marque qui doit se faire une marge incroyable sur des articles bas de gamme made in china
21. April 2026
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Antwort von Compactor®
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant les produits reçus.
Afin de vous apporter une solution, nous vous avons fait réexpédier une commande en geste commercial, sans frais supplémentaires.
Nous espérons que cette nouvelle réception vous donnera entière satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Compactor
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