Fruta podrida, muy mala experiencia
Pedí 5 cocos a domicilio. Puse la dirección, hice el pedido y me cobraron gastos de envío. Hasta ahí todo normal. Pero el día de la entrega me llama el repartidor y me dice que mi dirección no está incluida en su zona de reparto, y que no me lo trae. Me ofrece como solución dejarlo en un punto a 2 kilómetros de mi casa. Está situación se repite durante tres o cuatro días, en los que me es imposible desplazarme al punto propuesto. Intento ponerme en contacto con Comefruta, pero no responden los correos y el teléfono directamente no existe. Cuando finalmente recojo los cocos y los abro en casa, están todos podridos, llenos de moho, asquerosos, y van directos a la basura. Tengo que escribirles más de cinco correos, aportar fotos, volver a reclamar (porque de primeras me ofrecen un descuento en futuras compras por las molestias, y yo nunca jamás en la vida pienso volver a comprarles nada) para que finalmente me devuelvan el dinero de los cocos. El de los gastos de envío, por supuesto, no. Así que nunca más. Experiencia nefasta. Atención al cliente lamentable, digan lo que digan en su web.








