Supermarket23 Bewertungen 79

Experiencia muy decepcionante con Supermarket23.

Durante un tiempo utilicé la plataforma de forma recurrente, principalmente porque ofrecía Tropipay como método de pago. Sin embargo, este método fue eliminado de manera permanente sin ningún aviso previo a los clientes que lo usábamos habitualmente.

Al contactar con atención al cliente, la respuesta fue simplemente que estaba desactivado de forma permanente. Nada más. Sin aviso, sin alternativa clara, sin una comunicación mínima y sin consideración por quienes dependíamos de ese medio de pago para comprar.

No cuestiono que una empresa pueda cambiar sus métodos de pago, pero hacerlo sin informar previamente demuestra una falta de respeto hacia el cliente. Este tipo de decisiones afectan directamente la experiencia de compra y la confianza en la plataforma.

Para mí, Supermarket23 deja de ser una opción fiable. Una empresa que no comunica cambios importantes a sus usuarios habituales no transmite seriedad ni compromiso con sus clientes.

No la recomiendo.

Después de años comprando en la tienda, estoy muy satisfecha con el servicio y los recomiendo

No quedé satisfecho con mi compra. El pedido tardó mucho en llegar y el producto no se parece a las fotos del anuncio. No recomiendo la tienda si buscan puntualidad o productos fieles a lo que muestran.

Inaceptable y desleal. Entregaron 2 cartones de huevos en mal estado. Pidieron evidencia y envie video que me hizo llegar mi familiar desde Cuba. Luego, me respondieron que habían pasado mas de 72 horas de la entrega y que ni repondrian los huevos ni el dinero.
Recabar evidencias desde Cuba no es sencillo. En ese lapso la isla sufrió 2 apagones totales. ¿Como me las iban a mandar? Máxime siendo mis padres mayores de 80 años.
2 cartones de huevos podridos es lo que valen ustedes. Inaceptable como procedieron con mi reclamación. Pena y vergüenza debería darles. JAMAS PAGARE POR SUS SERVICIOS DE NUEVO. Indigna que esa comida que uno manda a los familiares con sacrificio y que prácticamente significa la supervivencia de ellos ustedes la entreguen en mal estado y encima tengan tan poca empatia y calidad humana para responder a un reclamo válido. Primero pidieron evidencia, luego cuando la envié se escudaron en el plazo transcurrido. No puedo ver otra cosa que mala fe en su actuar.
Quédense con sus cartones de huevos podridos jamás los volveré a ordenar.

Every time I put an order my family received it in time and perfect conditions. Is the best option in quality and service for sending essentials to your family.

Easy to do, quick and efficient service

Muy buen servicio, rápido y muy respetuoso.

The company provides promptness and efficiency in service; they should maintain that professionalism. What I believe they need to improve is the presentation of products along with their ratings, or in other words, with customer reviews, so that we can know not only the best-selling items but also those of the best quality.

En mis más de dos años obteniendo los beneficios de supermarker 23 solo puedo decir que estoy satisfefa con el grado seriedad y compromiso. A eso se le suma en los últimos tiempos la precisión con el día de entrega para mí un 10 de 10.

Mi experiencia con supermarket ha sido muy buena, siempre me he sentido satisfecha con su atención y cumplimiento con los pedidos tanto en el tiempo como en la calidad de los productos

Siempre cuentan con una variedad de productos para todas las necesidades. Los precios son competitivos en el mercado y la eficiencia de las entregas hace una excelente opción para que lleguen los productos rápido a nuestros familiares y amigos.

Hace tiempo hacemos envios a la familia que está en Cuba a través de SM23. Tienen una gran variedad de productos para satisfacer todas las necesidades y la calidad está garantizada. Siempre llega muy rápido y eso es lo que más nos gusta del servicio.

La verdad es un servicio seguro, llega al momento casi siempre en dos días y sin incidencias.
Compraría siempre con SM23

Soy una cliente con más de 2 años comprando en Supermarket23 y es que cuentan con una gran variedad y calidad de productos, sobre todo soy fan de la marca YEYA, además de que su servicio es rápido y personalizado. La recomiendo 100%

SON UNAS RATAS!!!! AHORA LOS MUY LADRONES SOLO PERMITEN UNA COMPRA MÍNIMA DE 200 eur!!!! OJALÁ Y NADIE MÁS COMPRE UNA 💩 CON USTEDES, ENTRE ESO Y EL MAL SERVICIO QUE DAN!!!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Mi sono trovato sempre bene acquistando da Supermarket23..sono disponibile ,cordiali e i prodotti non deludono ottimo lavoro

Si se trata de ser honesto, lo seré: me entristece que la familia se desgaste trabajando y envíe productos para ayudar a la familia en Cuba y lo que recibas sean productos de mala calidad. Me dediqué a leer las reseñas y no es primera vez que sucede lo que me sucedió a mí, me enviaron 2 cartones de Huevos, muy bien presentados, pero de un cartón solo sirvieron 4 de ellos. Hablan q las reclamaciones tienen q ser en 72 horas? , yo me pregunto: se puede consumir un cartón de Huevos en 3 días?, tampoco se puede para hacer una reclamación romper todo un cartón en menos de 72 horas para poder reclamar. Si quieren tener credibilidad, tienen que darse a respetar como negocio, les recomiendo que oigan más las malas reseñas que las buenas, las buenas no los van a ayudar a crecer, en cambio las malas si. Ya lo que me sucedió a mi y a mi familia en el exterior no tiene solución y a ustedes no le importa porque no es su esfuerzo; pero tomen en cuenta lo que se escribe aquí, no es primera vez que pasa y sigue pasando. Qué pena!!!, no les da vergüenza?.

Desde que existe esta plataforma envío comida a cuba y recientemente compré 3 cartones de huevo y todos salieron malos cuando pudieron enviarme la foto por el problema de la luz y la conexión en cuba y más desde pinar del río me acaban de decir que ya pasó las 72 horas y la pregunta es , existe alguien que rompa 90 huevos para revisarlos , teniendo pruebas y fotos me dicen que tenía que abrirlos en 72 hora , que falta de profesionalidad, no recomendaría más esta plataforma a nadie y por las redes les haré saber a los consumidores de esta estafa

No compren por bodegones te dicen entrega en 4 horas y es mentira cuando llamas te dicen que la entrega es en 24 horas compré leche para mi mamá y está ligada con arina está aguada no disuelve bien y cuando les reclame dicen que la leche está buena para ellos les pedí que fueran a recogerla y la probaran y nunca fueron además de mandarle fotos nunca más contestaron hice una orden a la 1 de la tarde y no fue entregada en el día

Un servicio pesimo hacia el cliente. No entregan los productos que uno compra y por los cuales uno ha pagado una tarifa de envio. Te devuelven el dinero a la pagina web pero que pasa con la tarifa de envio que uno ha pagado por esos productos, para mi es un SCAM.