Ich habe eine Sage Barista Pro als B-Ware bestellt und bekommen. (Fast) Alles in einem Top-Zustand. Die Maschine funktioniert einwandfrei; äußerlich sind keine Gebrauchsspuren zu sehen. Zu der obig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hochwertige Ascaso Duo PID bestellt zu sehr gutem Preis, Verpackung top, wie schon von anderen bemängelt hat die Lieferung 3 Wochen gedauert, obwohl im Bestellvorgang 2-4 Tage angekündigt waren,-daher... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Produktpalette, allerdings hakte die englischsprachige Sendungsverfolgung mit DHL, so dass ich den Kundendienst kontaktieren musste. Dieser war jedoch gut erreichbar und das Paket kam am geplan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellung, Versand, Preis und Ware waren sehr gut. Über die Haltbarkeit des Produkts kann ich jetzt noch nicht sagen. Unsere Brüheinheit für die Siemens Kaffeemaschine ließ sich aber super einbau... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir wissen: guter Kaffee zu Hause ist ein Genussmoment. Manchmal ist das alles, was Sie brauchen. Wir sorgen dafür, dass Ihr Kaffee immer perfekt ist. Frisch und aromatisch.
Kontaktinformationen
Deutschland
- coffeefriend.de
3,8
Gut
780 Bewertungen
Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles Prima.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns zu hören, dass alles in Ordnung ist. Sollten Sie jemals etwas benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Britta Wasserfilter für Kaffeevollautomat
Schnelle Lieferung,war alles super,danke!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand zufrieden waren.
Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Viel zu lange Lieferdauer,die nicht…
Viel zu lange Lieferdauer,die nicht gleich bekanntgegeben wurde
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und verstehen Ihre Enttäuschung. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, und hoffen, Ihnen in Zukunft ein deutlich besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr CoffeeFriend-Team
Schneller Service
Schneller Service, passt!!
Vielleicht nicht mit dhl liefern lassen
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir bedanken uns auch für Ihr Feedback zu DHL und werden es berücksichtigen, wenn wir unsere Lieferoptionen weiter verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Service ein Alptraum
Ich habe mit großer Vorfreude eine Kaffeemühle hier bestellt, leider war die Erfahrung ein Desaster. Die erste Maschine funktionierte nach wenigen Malen nicht mehr. Das Mahlwerk, machte zwar ein Geräusch, hat aber keinen Kaffee mehr gemahlen, und ließ sich auch nach den Reinigung Tipps des Herstellers nicht wieder zum Laufen bringen. Ich reichte die Maschine ein und erhielt nach Prüfung durch den Service die Information, dass mir eine neue Maschine geschickt wird. Die neue Maschine zeigte nach wenigen Benutzungen denselben Defekt. Ich habe Coffee friend, daraufhin davon in Kenntnis gesetzt, dass ich von meinem Kaufvertrag zurücktreten möchte. Diese Forderung haben sie ignoriert. Ich habe die Maschine erneut ein geschickt und diesmal haben sie angegeben, dass ich die Maschine falsch benutzt hätte und stark verschmutzt (ich habe Kaffeebohnen eingefüllt, wie man es mit einer Kaffeemühle eben macht). Sie weigern sich seitdem mir mein Geld zurückzuerstatten und die gesamte Kommunikation um diesen Prozess zieht sich seit zwei Monaten hin. Ich muss immer wieder nachfragen und der Service kommt nicht proaktiv auf mich zu. Dies in der Kombination mit dem Vorwurf, ich würde die Maschine falsch benutzen, finde ich als Kundin sehr enttäuschend.
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um Ihr Anliegen so schnell und effektiv wie möglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Sehr gute Preis/Leistung
Sehr gute Preis/Leistung. Bei Rückfragen wurde mir vom Kundenservice schnell geantwortet. Nur die Lieferung dauerte 5 Tage. Die Ware wurde gut verpackt und ohne Schäden geliefert.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem schnellen Kundenservice zufrieden waren.
Wir bedanken uns auch für Ihr Feedback zur Lieferzeit und werden dies berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es ist schön zu wissen, dass Ihre Bestellung gut verpackt und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
schneller Versand
schneller Versand, wenig Verpackung, sehr guter Preis
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem schnellen Versand, der minimalistischen Verpackung und dem hervorragenden Preis zufrieden waren.
Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, zuverlässige und schnelle Abwicklung
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem zuverlässigen, schnellen Service zufrieden waren.
Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Habe hier einen Kafeevollautomat…
Habe hier einen Kafeevollautomat gekauft.
Unkomplizierte Zahlungsabwicklung über Klarna, Artikel wurde Freitag Nachmittag bestellt und darauffolgende Woche am Donnerstag geliefert.
Also wie angegeben 4 Werktage.
Bin sehr zufrieden bisher und kann die Seite wärmstens weiterempfehlen.
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Kaffeemaschine innerhalb der erwarteten Lieferzeit angekommen ist. Es ist schön zu wissen, dass Sie mit Ihrer bisherigen Erfahrung zufrieden sind.
Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und wünschen Ihnen viele genussvolle Kaffeemomente mit Ihrer neuen Maschine!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, Preis war okay. Alles bestens
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit der Lieferung und den Preisen zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft etwas benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und wünschen Ihnen viele genussvolle Kaffeemomente!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir wissen das sehr zu schätzen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie in Zukunft etwas benötigen sollten.
Wir freuen uns sehr über Ihre Empfehlung und wünschen Ihnen viele genussvolle Kaffeemomente!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Absolut unfähig Vorsicht
Absolut unfähig. Erste Maschine gekauft, ging kaputt. Anstatt ein Ersatzmodell wurde mir mein Geld zurück überwiesen, obwohl ich einen Ersatz gefordert habe. Nach ständigen hin und her. Bekam ich eine Ersatz Maschine. Diese ging wieder kaputt. Wieder eingeschickt. 3 Wochen war meine Maschine dann verschwunden. Ich musste jedes mal selbst nach fragen, was mit der Maschine ist. Dann 4 Minuten vor Feierabend (damit ich mich nicht mehr telefonisch beschweren kann) hieß es, es dauert weitere 3 Wochen. Das ist eine Frechheit die seines gleichen sucht. Ich würde dort nichts kaufen und hoffe mittlerweile nur noch auf Erstattung meines Geldes anstatt einer neuen Maschine. Bitte seid alle gewarnt. Diese Firma ist mehr als unseriös. Das gleiche ist meiner Schwester in ähnlicher Form mit diesem Unternehmen passiert
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Es tut uns sehr leid, von Ihrem Erlebnis zu hören, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir können Ihre Enttäuschung vollkommen nachvollziehen, und das ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns dabei, zu erkennen, wo wir uns verbessern müssen, und in Zukunft einen besseren Service zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Die Brühgruppe wurde blitzschnell…
Die Brühgruppe wurde blitzschnell geliefert und passt einwandfrei in unsere Miele CM7500
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass die Brühgruppe schnell geliefert wurde und perfekt in Ihre Miele CM7500 passt. Es ist schön zu hören, dass alles wie erwartet funktioniert.
Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und wünschen Ihnen viele genussvolle Kaffeemomente!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Gut aufgebaute website
Gut aufgebaute website
Großes Angebot und faire Preise.
Das waren die Gründe meiner ersten Bestellung.
Ich bin auch mit dem Versand zufrieden.
Daher bin ich jetzt ein großer Coffee friend!
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass unsere Website, unser Sortiment und unsere Preise Sie dazu bewogen haben, Ihre erste Bestellung aufzugeben, und noch mehr, dass Sie mit dem Versand zufrieden sind.
Es ist toll, Sie als Teil der Coffee Friend-Community zu haben! Wir wissen Ihre Unterstützung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend-Team
Qualität
Einfache Bestellung und sichere Bezahlung. Die Brüheinheit und das Zubehör wurden innerhalb weniger Tage geliefert. Die neue Brüheinheit passte perfekt. Nun schmeckt der Café wieder.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass der Bestell- und Zahlungsvorgang reibungslos verlief und Ihre Bestellung schnell geliefert wurde. Es ist toll zu wissen, dass alles perfekt passt und Sie Ihren Kaffee wieder genießen können.
Sollten Sie noch etwas benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Es ist toll, Sie als Teil der Coffee Friend-Community zu haben! Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend-Team
Schnelle Lieferung und was für ein freundlicher Support!
Ich habe Montags um 23 Uhr plötzlich den Bedarf verspürt mir eine Kaffeemühle zu bestellen. Eine kurze Suche via Preisvergleichsportalen führte mich zu Coffeefriend.
Nachdem ich meine Bestellung abgegeben hatte und von Paypal die Zahlungsbestätigung kam, habe ich mich noch gewundert, warum ich keine Bestellbestätigung vom Händler erhielt. Also habe ich den Support angerufen und Wow! Endlich mal keine KI Ansage... kurze Wartezeit und direkt einen Mitarbeiter an der Leitung. Dieser las mir die hinterlegte E-Mail Adresse vor und so wurde schnell klar, dass ich einen Buchstabendreher angegeben habe, weshalb keine Bestätigung ankam.
Ich habe diese dann im Nachgang erhalten und die Mühle war am Donnerstag bereits hier, also innerhalb von zwei Tagen!
Was soll ich sagen? Besser gehts eigentlich nicht und ich kann den Kauf hier nur empfehlen. Natürlich kann ich aktuell jedoch nur den Bestellprozess und die Lieferung bewerten.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr ausführliches und freundliches Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt eine reibungslose Erfahrung gemacht haben und dass unser Kundensupport-Team Ihnen schnell bei der Lösung des Problems mit Ihrer E-Mail-Adresse helfen konnte. Es ist auch toll zu hören, dass Ihre Kaffeemühle so schnell angekommen ist.
Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Lieferung zufrieden sind.
Es ist toll, Sie als Teil der Coffee Friend-Community zu haben! Wir schätzen Ihre Unterstützung sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend-Team
Supertoller Kaffemachine geliefert
Supertoller Kaffemachine geliefert, schnell und Einwandfrei. Sehr zufrieden!
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Kaffeemaschine schnell und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Genießen Sie Ihre Kaffeemomente!
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Espressomaschine bestellt - nie angekommen
Espressomaschine bestellt. Als Lieferzeit online wurden wenige Tage angegeben. Das Lieferdatum wurde nun vier Mal verschoben - ein Monat später können sie nicht sagen, wann es abholbereit ist. Bestellung storniert. Kein Tracking angegeben, immer nur auf Rückfrage. Hier bestelle ich nicht mehr.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Verzögerungen tun uns sehr leid – das entspricht nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten und unsere Kommunikation zu verbessern.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und hoffen, es in Zukunft besser machen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
Super schnelle Lieferung...
Super schnelle Lieferung...
Vielen lieben Dank
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Coffee Friend
Hallo! Vielen Dank für Ihr nettes Feedback!
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung so schnell angekommen ist. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel.
Mit freundlichen Grüßen,
das Coffee Friend Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.