Cncest Bewertungen 1.924

Ich hatte einen Wechselrichter bestellt, der nach ca. 14 Tagen kam. Hatte diesen nach ca. 3 Wochen versucht anzuschließen, ohne Erfolg. Nach dem ich diesen per Mail reklamierte bekam ich zunächst keine Antwort.
Nach meiner 2. Kontaktaufnahme bekam ich eine Antwort, ich sollte Aufnahmen von dem angeschlossenen Wechselrichter machen. Diesen Wunsch hatte ich sofort erfüllt, wusste aber nicht was man damit erreichen wollte. Ich wollte das Gerät auch auf meine Kosten zurück schicken und bat um Info wohin ich das Gerät schicken könne, ich bekam keine Antwort. Jetzt liegt das Gerät defekt in meiner Garage, habe auch keine Möglichkeit der Rücksendung da mir ja die Adresse nicht genannt wird.

Unseriös und wieder ein trauriges Beispiel für Geschäfte mit Fernost. Wir haben soviel Gesetze, aber vor diesen betrügerischen Machenschaften bleibt man hilflos zurück! Kinder-Fahrrad geliefert, welches EXTREM stinkt, nach 1x Sattel, Lenkrad anfassen riecht auch die Hand! Retoure wird verweigert (keine Reaktion mehr)! UND auf der Homepage wird man an 2 Stellen irre geführt mit „kostenloser Retoure“. Da alles Vorauszahlung ist = GELD WEG.
Wann kommt die „Internet-Polizei“, die diese und viele andere Internet- Kriminelle stoppt?! Möge alles 1.000-fach an Negativ-Verursachten zurückkommen! Eine Schande, auch Kinder so zu enttäuschen

Ich warte immer noch auf mein Geld - 130 Euro!
Abzockerbanditen!
Gehts noch?
Bezahlt endlich!

Schrecklich, würde am liebsten 0 Sterne geben. Habe ein zerkratztes Fahrrad erhalten, Retour angemeldet und Fotos hingeschickt und seit über eine Woche diskutieren Sie mit mir, ich könne die Kratzer ja selbst überlackieren und sie verweigern mir eine kostenlose Rücksendung, da Zitat vom Shop „Deutsche ja so wählerisch“ sind und die Kosten zu hoch sind. Werde den Fall nun an einen Anwalt weiter geben.

Schwarzes Edelstahl Spülbecken mit Armatur.
Sehr schlechte Qualität. Bleche zu dünn, instabil, Die Sendung war offensichtlich schon eine Retoure, Adress-Aufkleber wurden unkenntlich gemacht, der Lieferschein wurde entfernt. Der zugesagte Retourschein kam nicht. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen, werde nicht mehr dort kaufen

Wir waren positiv überrascht, dass die Ware in einwandfreiem Zustand und die Lieferung umgehend erfolgte.
Perfekter Einkauf übers Internet .

Habe einen Dreirad bestellt. Super schöne Farbe. Aber nach mehreren Stunden Zusammenbau ( waren zum Schluss noch beim Fahrradprofi, extra noch 80 Euro bezahlt) stellt man fest das Licht gar nicht zu diesem Modell passt und mann kann mit dem Dreirad gar nicht fahren. Natürlich ist es ganz was anderes, wie ein gewöhnliches Fahrrad, aber auch nach mehreren Tagen Training kommt man nicht vom Fleck.
Ist auch verständlich das für so ein Preis, mann kein super tolles Teil bekommt, aber Fahrrad ist zum fahren da, nicht zum angucken. Obwohl zum Anschauen ist das Dreirad wirklich schön. Wunderschönes leuchtendes Rot!
Habe jetzt die Firma angeschrieben, mal schauen...

Hab diese Lampe gekauft und auch bekommen. Da steht stufenloses dimmen. Ist aber leider falsch. Man kann sie lediglich in drei Stufen dimmen. Dafür muß man für jede Stufe den Dimmer einmal aus und wieder anschalten. Außerdem war sie mir zu Groß (Geschmackssache). Wollte sie zurückschicken und ein Rücksendeetikett. Man bot mir dann einen Rabatt von 9€ an. Was soll ich mit 9€ Rabatt für eine Lampe die ich nicht haben möchte. Auf meine Antwort und mein Gegenangebot darauf wurde leider gar nicht mehr reagiert. Habe jetzt ein paar mal per Email an den Support geschrieben, bekomme aber keine Rückmeldung mehr. Das kenne ich von anderen Anbietern nicht so! Kann nur abraten in diesem Shop irgendetwas zu bestellen

Bestellung war schnell da und hat problemlos geklappt. Die Lampe ist sehr schön und hat eine gute Qualität.
Kundenservice ist sehr freundlich und hilft bei Problemen weiter.

Völlig inakzeptable Bearbeitung von Reklamationen.
Gelieferte Kreiselpumpe bringt nicht den angegebenen Druck. Reklamationen und Bitte um Rücknahme werden mit fadenscheinigen und inkompetenten Lösungsvorschlägen beantwortet. Verantwortung wird dem Kunden zugeschoben. Rücknahme wird mit allen erdenklichen Argumenten abgelehnt.

Schnelle Lieferung und super Service
vom Support. Nächstes Mal wieder.

Dreirad hat 3 Wochen funktioniert ! Danach nur noch ohne Belastung !Monatelang von Oktober 2023 bis Heute email Verkehr, Photos, Videos, mit Frau Hanja ohne Erfolg ! Kein Retourschein sogar Unterstellung von Betrugsabsicht. Dann 60,00 €, danach80,00€ geboten damit ich das kaputte Rad behalte. Frau Hanja wollte bis 18.Februar 2024 eine befriedigende Lösung anbieten. Sicher Funkstille ! Kaufpreis im Angebot 225,00 €. Verbraucherschutz konnte nicht helfen, da das Dreirad in China produziert wurde.

Hallo Hanja,
bitte einfach den Rücksendeschein zuschicken, das spart euch viel Ärger.
Die schlechten Bewertungen habt ihr euch selbst eingebrockt. Wer Kunden so mies behandelt darf sich nicht wundern....

...habe Ihre E-Mail erhalten. Das ist Hanja vom CNCEST-Kundensupport-Team.
Sehr geehrte Damen und Herren.
Bitte löschen Sie zuerst alle schlechten Bewertungen. Ist das in Ordnung?
Nachdem Sie alle schlechten Bewertungen gelöscht haben, werden wir sofort eine kostenlose Rücksendung für Sie organisieren.
Wenn Sie die Rückerstattung nicht erhalten, können Sie die schlechten Bewertungen erneut hochladen.
Ist das nicht ein guter Weg?
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen

Danke für den freundlichen Kundendienst! Die Säge selbst ist leider nicht überzeugend. Ölpumpe funktionierte nicht. Nach Austausch der Schläuche nur mit dünnem Öl. Die Vollmeißelkette reißt stark, sollte eher Halbmeißelkette sein. Kein Kettenschutz, kein Dorn. Alle Schrauben nicht fest. Akkus sind i.O. jedoch ohne Angaben.

Guter Kundenservice, schnelle Antwort und mir konnte schnell geholfen werden.

Sehr Kunden freundliche Kontakt, sehr entgegenkommend.
Danke
Grüße Christian Härter

Sehr freundlich und hilfsbereit.
Ersatzteil wurde zügig geliefert.

Alles lief reibungslos. Kaufempfehlung

Ich finde die schnelle unkomplizierte Bearbeitung meiner Anfrage gut.