Cinemaxx Bewertungen 

Cinemaxx am Boschareal in Stuttgart:
Ungenügender Service, Personal völlig unqualifiziert und mega unfreundlich.

Nie wieder, dann doch lieber Streaming zuhause.
Der Niedergang dieses Kinos ist eindeutig selbstverschuldet wenn man sich so wenig um seine Kunden bemüht.

Ich war mit meiner Frau und meine 2 Kinder da und wurden sehr unfreundlich behandelt und wenn Mann sich beschwert wird Mann noch aggressiv so das meine Kinder nicht mehr da rein wollen. Wir sind eigentlich regelmäßig da gewesen.

Hallo Freunde
habe heute Romulus in Augsburg Cinemaxx Kino 2 gesehen. Hier mein Urteil ohne Spoiler
Film OK Action . Handlung erklärt ganz gut einige Dinge aus Prometheus.
Meine größte Enttäuschung was uns im Kino an Qualität geboten wird.
Ton ist soweit ok. Bild eine Katastrophe. Es ist grau statt schwarz und in dunklen Filmen wie hier einfach schlecht. Es wird Kinoseitig nicht in die heutige Technik investiert. Ich habe schon immer die Lichtkegel bemängelt die von den Fluchtweg Symbolen ins Bild strahlen und somit das komplette Bild zerstören. Ausrede der Kinos das ist Vorschrift. Man muss eine Lösung finden und für mich unverständlich das dies nicht passiert. Es kann kein großer Aufwand sein kann die Lichtkegel aus dem Bild zu korrigieren Da ist jedes Heimkino besser. Vorbildliche Kinos die ich kenne sind die Onykx Kino in Frankfurt und Dolby Cinema in München. Werde Montag Longlegs im Cinestar anschauen . Ansonsten ist Kino für noch bald tot weil die uns nur abkassieren und keine Qualität liefern. Hallo Cinemaxx machen Sie mal 2 Photos vom Abspann. Links und rechts und Sie werden sehen wie das Licht ins Bild strahlt.Wer nichts in Qualität investiert den werde ich in Zukunft meiden. Zuhause kann ich dann das Bild genießen. Das gehört zu Kino

Cinemaxx Göttingen

Personal super. Wirklich absolut top und mega nett.
Was jedoch für mich überhaupt nicht geht, dass quasi immer, die Kaffeemaschine nicht funktioniert. Was für ein Mist echt. Dafür kann das Cinemaxx wahrscheinlich herzlich wenig, da es ein Subunternehmen ist, dennoch würde ich mich als Betreiber in Grund und Boden schämen.

Ich bin Elektrorollstuhlfahrer und habe Bonuspunkte im Cinemaxx meiner Stadt gesammelt seitdem es diese Aktion gibt. Ich nenne die Stadt an dieser Stelle nicht, da ich weder der überaus freundlichen Leitung dieses Filmtheaters noch den zuvorkommenden Mitarbeitern schaden möchte.
Mein Höchststand an Bonuspunkten war irgendwann im letzten Jahr bei 5005 Punkten als ich vom Cinemaxx kontaktiert wurde, dass die Aktion, ohne ein genaues Datum zu nennen, in naher Zukunft beendet wird. Besorgt um meine Bonuspunkte wandte ich mich an den Service der Zentrale des Cinemaxx. Nach einiger Zeit bekam ich die Rückmeldung, dass ich unbesorgt sein soll und die Punkte einfach so oft es geht nutzen soll, um davon Kinobesuche und andere Dinge zu bezahlen. Und man sagte mir zu, dass man mir für die übrig bleibenden Bonuspunkte eine kulante Lösung anbieten würde. Dem bin ich gefolgt und habe meine Punkte bis knapp unter 4000 abgesenkt als mir an der Kinokasse die weitere Benutzung mit der Begründung der Einstellung des Programms verwehrt wurde. Da ich davon wusste, akzeptierte ich dies und nahm erneut Kontakt zum Service der Cinemaxx-Zentrale auf. Ich antwortete auf die Mail mit dem Versprechen eine kulante Lösung in Form von Gutscheinen oder ähnlichem für mich zu finden. Wochenlang bekam ich keine Rückmeldung und hakte immer wieder nach bis man sich erbarmte und mir eine Rückmeldung gab. Leider hatte diese inhaltlich mit dem erhaltenen Versprechen nichts mehr zu tun, obwohl ich es schriftlich hatte, denn man teilte mir lediglich mit, dass das Programm beendet sei und man dem zugesagten Versprechen einer kulanten Lösung nicht nachkommen werde. Dies stellt für mich schlicht und einfach eine Lüge und einen Betrug dar, da ich um die Möglichkeit betrogen wurde die Punkte, die ich jahrelang akribisch gesammelt habe auch zu nutzen. Die Punkte entsprachen etwa 33 Kinobesuchen und stellen somit keine Kleinigkeit dar. Als sicherlich mit Abstand der häufigste E-Rollstuhlbesucher meines Cinemaxx und wohl treuester Kunde ist dies einfach nur eine riesengroße Enttäuschung gewesen. Weitere Kontaktversuche und Argumentation wurden einfach ignoriert, obwohl ich nie eine faire Chance hatte die gesammelten Punkte auch zu nutzen. Gerade wenn ein Unternehmen sich Inklusion und Gleichbehandlung auf die Fahne schreibt, ist diese Behandlung seiner Kunden in heutigen Zeiten untragbar und einfach nur traurig.

Echt respektlose Mitarbeiter,
Maus hinter Leinwand gesehen und sehr dreckig und eklig würde da mal das Ordnungsamt hin schicken. Der Chef wollte uns nicht mal trotz unseren perso rein lassen alle waren 18+ und der Film ab 16 in Göttingen das cinemaxx

Ich bin am 02.06.24 gegen 14.45 Uhr am Hotel Ibis vorbeigelaufen und hatte ein "dringendes menschliches Bedürfnis". Ich fragte, ob ich mal die Toilette benutzen dürfte. Hätte auch gern dafür gezahlt. Die Dame an der Rezeption sagte, die Toiletten sind nur Hotelgäste vorbehalten.
Ich war dann nebenan im Cinemaxx Würzburg, da war das eine Selbstverständlichkeit. Ich erzählte von meinem Erlebnis. Der total freundliche Mitarbeiter schüttelte nur den Kopf.
Machen Sie weiter so! Das nenne ich Service. Vielen Dank dafür!

Behindertenplaëtze ganz vorne sind jetzt wohl der neueste Standart. Absolut MIES!!! Dann schreibt doch gleich: Menschen im Rolli wollen wir eigentlich nicht.

Wiederlich!
Angeekelt und enttäuscht. Der gesamte Boden im Kino 5 klebte und hab mich wegen einer ausgelaufenen Nachosauce fast hingepackt. Meine Schuhe kleben wie als wenn man durch Sekundenkleber gelaufen wär. Popcorn liegt auf dem Boden verteilt und der gesamte Fußboden wurde mit Cola getränkt. Sauberkeit ist hier offenbar ein Fremdwort. Nicht empfehlenswert und wir kommen bestimmt nicht noch mal wieder!

Ja,Cinemaxx und Kundenservice....ein Trauerspiel!Ist schon schräg,dass man mit Hamburg telefonieren muss,wenn man in Essen eine Frage hat....dann hat man eine Dame am Telefon,die sich namentlich nicht meldet(was seinen Grund hatte),und dann einfach nur rotzfrech, unverschämt und pampig war!
Ich hatte mich freundlich gemeldet.....
Nach dem man mich kaum erklären ließ&anmeckerte,habe ich dann wortlos aufgelegt,darauf habe ich keine Lust!
Der barrierefreie Zugang in Essen ist total versteckt&eine Katastrophe,also habe ich mich an Krücken die Treppen hinauf geschleppt!Einfach traurig,das Ganze!

Wir wollten in München einen bestimmten Film sehen, was uns leider nicht ermöglicht wird.
Hamburg entscheidet was für ein Bedarf hier in München ist. Auch auf Anfrage und der Hinweis das hier sehr viele den Film sehen wollen keine Chance. Das grenzt an Diskriminierung

wie sind reingekommen haben uns hin gesetzt. der security man hat gesagt er nimmt uns die snacks nicht weg danach hat er gesagt gibt mir die ich nehme die weg . unverschämt unter aller kanone!!! danach wo wir die snacks abholen wollten hat der mann an der kasse nicht reagiert er hatte kopfhörer drin und hat lieber ein film geguckt statt uns zu antworten..

26 Minuten Werbung vor einem Film...unglaublich!

Cinemaxx Hannover ist schrecklich Die Toiletten Dreckig Türen und wände kaputt Die Türen der kino Säle stehen offen wärend des Films Das Personal hat keine Lust auf ihren Job

Cinemaxx Offenbach, extra im Kino 1 (20:30) gewesen um das "beste" zu haben bei Dune II, aber das war nix.
schon als der Projektor angeworfen wurde, sah man auf der Leinwand in der Mitte einen blauen großen Kreis der sich zu den rändern dann verdunkelte. Das blieb so auch beim Film, so das der bei dunklen Szenen in der Mitte blau abgesoffen ist...
pffft, da kann ich zu Hause auf meinem 75 Zoll 8k HDR besser schauen, wozu soll ich denn dann ins Kino?

Das war es jetzt für mich mit Kino . Wir waren heute im Kino 18 und die Lautsprecher waren nur als Staubfänger an der Wand .....es war so leise das man sich erstmal ein Hörgerät besorgen muss. Unfassbar sowas 😡

Habe 1 Jahr Hausverbot bekommen Bielefeld Cinemax wäre heute aufgehoben rufe an ob wieder rein darf sagnein und aus 1 Jahr werden 30 Jahre für immer Hausverbot darf da nicht rein sonst kommt Bielefeld Polizei das war geil !!! Heute am Telefon geht ihr mal weiter schön da rein !!! Ich währe da auch nie wieder rein gegangen wenn dürfte !!! Werde am Telefon so beleidigt!!!!! Können froh sein das ich noch ruhig geblieben bin und bleibe !!!! Sag nur Scarface !!!! Wollt ihr meine kleine Freundin kennen lernen! Hab leider keine !!!! Keine Freundin !!‘ bin Single!!!!!!!!

Die Toiletten sind unter aller Kanone! Da kann frau nicht mit Kindern draufgehen! Dreckig, kein Klopapier, keine Seife....die Reinigungsfirma ist wohl ein Witz. Aber es scheint keinen Chaf mehr zu geben, der das ändern könnte. Dazu ist alles zu teuer!

am Eingang vom Kino werden Taschen Kontrolliert und man wird gezwungen Getränke im Kino zu kaufen und das Bonus Programm wurde auch beendet ich lasse mich nicht zwingen eine App zu nutzen habe die Karte vernichtet

MfG
Thomas Pillusch