ChronoCartouche Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir, absolument. Le site aurait été racheté!! ? J'ai passé commande en février 2022 , ma commande a été encaissée et je ne l'ai jamais reçu, malgré 4 appels téléphoniques , 2 lettres R/AR qui m... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je commande depuis longtemps chez Chrono cartouche et je suis satisfait du résultat. Je ne comprends pas pourquoi, cette fois-ci, il a fallu si longtemps entre ma commande et le moment où le colis a é... Mehr ansehen

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Ma commande avait 2 produits. Un colis est arrivé normalement mais avec un seul produit. J'attendais un nouveau colis qui n'est jamais arrivé. Il m'a fallu plusieurs relance pour : - apprendre q... Mehr ansehen

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Le facteur m'a laissé un avis de passage dans ma boite aux lettres arguant que j'étais absent alors que j'étais présent à mon domicile. Je n'ai récupéré mon colis que le lendemain après-midi, le bure... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Toneranbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9H à 19H. Accessible par Chat, Email, ou téléphone. Réponse sous 4H ouvrées en envoyant votre demande par formulaire sur la page : http://www.chronocartouche.fr/service_client.html


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Même expérience que les autres

Même expérience que les autres. Commande soit-disant remboursée, sans voir la couleur du remboursement. L'adresse est passée de Boulogne Billancourt à Cagnes sur Mer, sans doute pour mieux escroquer de nouveaux clients. A FUIR!!!!!

30. November 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A fuir

A fuir, absolument.
Le site aurait été racheté!! ?
J'ai passé commande en février 2022 , ma commande a été encaissée et je ne l'ai jamais reçu, malgré 4 appels téléphoniques , 2 lettres R/AR qui m'ont été retournées ... !!J'ai récemment appelé ce "nouveau site" pour leur raconter mon histoire et j'attends toujours leur retour!!!!!!!

2. November 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Site à fuir absolument.

Site à fuir absolument.
Commande du 22/12/2020 non livrée et non remboursée.
Commande annulée par chronocartouche le 04/01/2021 avec promesse de remboursement non effectuée depuis.
Et ils osent m'envoyer des mails publicitaires et des promotions

21. November 2021
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Site d'escrocs; à fuir et à condamner.

J'ai commandé, le 31/03/2022, 3 cartouches. Nous sommes le 28/04/2022 et je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que le paiement a bien été enregistré.
Malgré les diverses relances et un courrier suivi, je n'ai toujours pas de réponse.

28. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service client ? où ça ??

J'ai signalé au service client un bug sur l'adresse de livraison qui affichait un code postal erroné qu'il était impossible de modifier lors de la saisie. Le numéro est payant. Je n'ai pas eu l'impression d'être ni entendu ni compris. Mon appel n'a pas été suivi d'effet, ni mes deux messages écrits au service client en ligne. Je n'ai pas reçu ma commande Les messages sur le canal Facebook restent sans réponse également.... dommage !!
Nouvelle adresse 29 BD MALESHERBES 75008 PARIS sous le nom de Leadink Cf site verrif. source rubypayeur

20. April 2022
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SITE A FUIR !!! UN SAV INEXISTANT, DES ESCROCS !!!

Bonjour,
Commande payée par virement le 3 mars et toujours rien reçu. Le statut de ma commande est toujours affiché "en attente de paiement" sur leur site. Plusieurs appels avec toujours la même réponse "on vous rappelle en urgence car le service concerné n'est pas disponible". Je pense même être blacklistée car ils ne répondent plus à mes appels.
J'ai envoyé un mail au service client ui ne m'a jamais répondu.

4. April 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SAV INEXISTANT APRES 1 SEMAINE

Plusieurs commandes sans trop de soucis jusqu'a la semaine dernière ou je reçois une cartouche qui fuyait avec l'emballage troué.

Quand on appel le SAV on nous promet d'être rappeler dans la journée.
3 appels a 3 jours différents pour avoir la même réponse "on vous rappellera car le service concerné n'est pas joignable"

C'est ce qu'on appelle faire tourner le client comme un imbécile!
Une honte de dire que le service n'est pas joignable une semaine alors qu'on nous promet d'etre rappelé dans la journée et ce 3 fois!!!

24. März 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai commandé un Toner générique le 22…

J'ai commandé un Toner générique le 22 octobre 2021 pour une utilisation début décembre.
Malheureusement le produit livré, s'est avéré inutilisable.
Après plusieurs appels téléphoniques, aucune manifestation du SAV.
Par ailleurs le site n'est pas explicite quant au retour des produits. Très déçu alors que j'avais effectué plusieurs commandes jusqu'alors sans problème.

28. Dezember 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

livraison intentionnellement frauduleuse

Commande reçue dans un délai raisonnable, mais livraison non conforme à la commande.
Le bon de livraison (qui correspond à la mauvaise livraison) est donc non-conforme d'avec la commande.
Il y a donc eu manipulation intentionnellement frauduleuse entre l'étape de commande et l'étape du bon de livraison.
Mes plusieurs tentatives de contact par e-mail sont sans réponses : un silence total.

16. November 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande passée fin aout et payé par…

Commande passée fin aout et payé par virement. Aucune nouvelle, commande notée "en attente de paiement" malgré un virement effectué fin aout. Nombreux appels depuis 1 mois au service clients qui "passe le message", "on vous rappelle dans la journée" et toujours aucune nouvelle. LAMENTABLE et MALHONNETE

27. August 2021
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Chrono Cartouche et Easy Cartouche : même chose

Leadink exploite deux sites : Chrono Cartouche et Easy Cartouche.
Leadink ne dépose pas ses comptes annuels, ce qui est une obligation légale pour le dirigeant sous peine de sanctions.
Leadink n'est pas une société sérieuse, beaucoup de plaintes. Ma société est également en litige avec Leadink. Evitez purement et simplement tout site exploité par Leadink, afin d'éviter des déconvenues.
La santé financière de Leadink semble compromise, ce qui peut expliquer le non-dépôt des comptes annuels auprès du Tribunal de Commerce de Nanterre.

31. Mai 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ce sont des escrocs

Ce sont des escrocs qui prennent votre argent et ne livrent pas. Il est inadmissible que des sites comme GOOGLE les référence encore.

16. April 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuyez ! Malhonnêtes

J'ai passé commande le 27/11/2020 via le site Chronocartouche et réglé en CB. Après avoir reçu une confirmation de commande, j'ai reçu un message d'annulation me disant que ma commande ne pouvait être honorée et que je serai remboursée. Je n'ai jamais vu la couleur du remboursement malgré mes mails et mes appels téléphoniques : personne ne répond au mail et au téléphone on tombe sur un standard externe qui ne peut que transmettre des messages. Fuyez Chronocartouche !! Ils sont malhonnêtes !

8. April 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je pense effectivement que cette…

Je pense effectivement que cette société est en train de déposr le bilan.
J'ai commandé samedi et je viens d'apprendre que la commande ne pouvait être honorée.
Il aurait été souhaitable que des samedi, la société indiqué qu'il le ne pouvait honorer cette commande.

23. März 2021
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