I have been/am truly impressed with the recognition of my and it seems many others negative experience with the past owners of this iconic company.. It seems like Dani and co are working round the cl... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I’ve just had my confidence in Christy’s Hats restored. As other customers have experienced, I had a problem with an order placed before Christmas. Right hat, completely wrong size! Company then went... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I bought 3 caps in December and the old company took the money but nothing was delivered. Now, the new company has picked up my order and delivered the closest things they had to what I had ordered. O... Mehr ansehen
Ordered 2 hat in early December which were never shipped. Money was obviously taken straight away and I received a dpd notification that they were expecting my parcel, however it never arrived. Ema... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
British Hat Maker for 253 Years | Handcrafted Hats & Caps by Christys London. Under new ownership since 11 February 2026, with a renewed commitment to quality, craftsmanship, and customer experience.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- +44(0)203 713 9692
- support@christys-hats.com
- christys-hats.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
an online order
It was simple to order a hat online in Nov 18 which was received but it was the wrong size. Trying to arrange the redelivery of the smaller size hat has been quite difficult and I am still waiting for a replacement hat or a refund. I think a better method to obtain a hat is to go to the shop to try it on.

Antwort von Christys' Hats
There were some difficulties with my…
There were some difficulties with my order. No fault of Christy’s, due rather to the costs and complications of international shipping. Christy’s however went out of their way to see that things were rectified and that I was fully satisfied in the end. Way, way out of their way. A first rate cap from a first-plus rate milliner and customer service team. Buy from them with confidence.
Superb Quality hat
Superb Quality hat , although a little tight but think that’s due to my measuring, not easy trying to measure your head by yourself 😉
Would use again.
Beautiful product
Beautiful product, lovely to wear and kept updated with the process and delivery.
Always a delight
Dealing with Christys’ Hats as an overseas customer is always a positive experience. I have never been disappointed in the service I have received by telephone or online, in the quality of the hats or in the quality of the other products I have purchased. Ordered goods always arrive promptly and carefully packaged, reflecting both Christys’ pride in its name and its assiduous attention to its customers.
Excellent product excellent service
Very nice item
Very nice item, well made and fast delivery
A company to trust for all your hats.
A company that knows hats, and has a pedigree of fine hat making. I love all of their styles,especially the Fedora's, I love my Fedora hats and I am pleased to see them become more fashionable. F you want to wear a hat, don't buy cheaper copy's as they won't cut cut the mustard, buy in confidence from Christy's. They are awesome hats and their customer service iscsevond to none. Top class service from top hat makers.
You sent this hat to Thailand for me
You sent this hat to Thailand for me. It arrived with no problems! Thank you.
Gorgeous hat
Gorgeous hat. Firm construction and fitted perfectly
A fantastic hat
The hat I purchased is one of the best quality hats I have ever purchased
Looks great, very comfortable and quality material, I don't think I will be going anywhere else for my hats in the future 10/10
Hat fedora Amazing job
The hat I have receveid today is absolutely amazing stylish and beautiful as I expected. Amazing job!!!
I ordered 3 hats and only received 2
I ordered 3 hats and only received 2. When I called the store they told me they knew they only sent 2 and would refund me for the one they didn’t send. I still have not received the refund and it’s been over a month and no reply’s to my emails. I will never order from them again. Horrible experience and horrible customer service.

Antwort von Christys' Hats
Good quality product
Good quality product received by post in Time for Xmas Period.
Good quality hat and it fits my head…
Good quality hat and it fits my head properly too
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







