Christys' Hats Bewertungen 183

TrustScore 4 von 5

3,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been/am truly impressed with the recognition of my and it seems many others negative experience with the past owners of this iconic company.. It seems like Dani and co are working round the cl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve just had my confidence in Christy’s Hats restored. As other customers have experienced, I had a problem with an order placed before Christmas. Right hat, completely wrong size! Company then went... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought 3 caps in December and the old company took the money but nothing was delivered. Now, the new company has picked up my order and delivered the closest things they had to what I had ordered. O... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered 2 hat in early December which were never shipped. Money was obviously taken straight away and I received a dpd notification that they were expecting my parcel, however it never arrived. Ema... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Einkaufen & Mode

Vom Unternehmen geschrieben

British Hat Maker for 253 Years | Handcrafted Hats & Caps by Christys London. Under new ownership since 11 February 2026, with a renewed commitment to quality, craftsmanship, and customer experience.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

183 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

an online order

It was simple to order a hat online in Nov 18 which was received but it was the wrong size. Trying to arrange the redelivery of the smaller size hat has been quite difficult and I am still waiting for a replacement hat or a refund. I think a better method to obtain a hat is to go to the shop to try it on.

23. Januar 2019
Christys' Hats-Logo

Antwort von Christys' Hats

Hi,

We’re very sorry for the frustration caused.

The previous company operating this brand went into liquidation before we took over. We are the new owners and are currently working through this feedback .

We’re committed to rebuilding trust and delivering the service this brand deserves.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

There were some difficulties with my…

There were some difficulties with my order. No fault of Christy’s, due rather to the costs and complications of international shipping. Christy’s however went out of their way to see that things were rectified and that I was fully satisfied in the end. Way, way out of their way. A first rate cap from a first-plus rate milliner and customer service team. Buy from them with confidence.

23. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb Quality hat

Superb Quality hat , although a little tight but think that’s due to my measuring, not easy trying to measure your head by yourself 😉

Would use again.

23. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always a delight

Dealing with Christys’ Hats as an overseas customer is always a positive experience. I have never been disappointed in the service I have received by telephone or online, in the quality of the hats or in the quality of the other products I have purchased. Ordered goods always arrive promptly and carefully packaged, reflecting both Christys’ pride in its name and its assiduous attention to its customers.

23. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A company to trust for all your hats.

A company that knows hats, and has a pedigree of fine hat making. I love all of their styles,especially the Fedora's, I love my Fedora hats and I am pleased to see them become more fashionable. F you want to wear a hat, don't buy cheaper copy's as they won't cut cut the mustard, buy in confidence from Christy's. They are awesome hats and their customer service iscsevond to none. Top class service from top hat makers.

23. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A fantastic hat

The hat I purchased is one of the best quality hats I have ever purchased
Looks great, very comfortable and quality material, I don't think I will be going anywhere else for my hats in the future 10/10

23. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered 3 hats and only received 2

I ordered 3 hats and only received 2. When I called the store they told me they knew they only sent 2 and would refund me for the one they didn’t send. I still have not received the refund and it’s been over a month and no reply’s to my emails. I will never order from them again. Horrible experience and horrible customer service.

23. Januar 2019
Christys' Hats-Logo

Antwort von Christys' Hats

Hi,

We’re very sorry for the frustration caused.

The previous company operating this brand went into liquidation before we took over. We are the new owners and are currently working through this feedback .

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