Christ Juweliere und Uhrmacher Bewertungen 4.970

Alles bestens, Ware war sehr schnell da!

Ich bin leider sehr enttäuscht vom Service bei CHRIST.

Am 08.11.2025 habe ich in der Filiale im Main-Taunus-Zentrum Sulzbach ein Armband zur Reparatur abgegeben. Das Schmuckstück gehört zu einem bei CHRIST gekauften Set (Armband + Collier) im Wert von ca. 1.200–1.500 €.

Bereits bei der ersten Prüfung wurde mir mitgeteilt, dass eine Reparatur nicht möglich sei und stattdessen eine Ersatzlieferung erfolgen würde. Damit war die Lösung eigentlich klar.

Der auf dem Reparaturbeleg angegebene Fertigstellungstermin war der 23.12.2025.

Heute – über vier Monate später – habe ich weder eine Ersatzlieferung erhalten noch irgendeine proaktive Information zum Bearbeitungsstand bekommen.

Wir haben die Filiale mehrfach persönlich aufgesucht. Beim ersten und zweiten Besuch wurde uns versprochen, dass eine Rückmeldung erfolgen werde. Diese ist jedoch nie erfolgt.

Beim letzten Besuch musste ich zudem feststellen, dass während mehrere Kunden warteten eine Mitarbeiterin private Gespräche führte, statt sich um die Kunden zu kümmern. Zusätzlich war die zuständige Mitarbeiterin nicht in der Lage, eine Quittung auszudrucken.

Inzwischen musste ich sogar eine formelle Beschwerde mit Fristsetzung an den Kundenservice senden, auf die bislang ebenfalls keine Reaktion erfolgt ist.

Von einem Unternehmen dieser Größe hätte ich einen deutlich professionelleren Umgang mit Reklamationen erwartet.

Sehr schade – sowohl für den Kundenservice als auch für das Vertrauen in die Marke.

Suchergebnisse meist gut, Filter ebenso. Bestellvorgang ebenfalls, Zahlung und Lieferung problemlos.

Lieferung in wenigen Tagen.
Die Ohrringe -sehr gute Qualität. Passen perfekt und sind sehr besonderst .

Sehr schnelle Lieferung , hübsch verpackt ! Gerne wieder !!!

Sehr freundlich beim Abwickeln der Abholung und auch bei der Rücknahme.

Sehr guter Schmuck. Schnelle Lieferung.

Schnelle Bearbeitung ob Lieferung oder Rücksendung alles top!

Ich war am 25.02.26 in Juwelier Christ Nordwestzentrum
Frankfurt.
Bin sehr angetan mit so höfliche Mitarbeiter.
Ich habe nach der Namen gefragt,
Frau Aschan und Herr Adrian weil,heute zu Tage wo alle kein Geduld haben oder ohne Interesse arbeiten für mich war von diese zwei junge Mitarbeiter eine vollkommen zufriedene und höflichkeit top.
Habe mir sogar Kaffe angeboten.
Und immer mit lächeln und freundlichen smol Talk.
Eine fantastische Erfahrung
Eine große dankeschön an diese zwei wunderbaren
Jungen Leuten

Vor einigen Jahren habe ich eine Uhr bei Christ gekauft. Leider ist diese nun kaputtgegangen, weshalb ich sie zur Reparatur in einer Filiale abgegeben habe.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort waren freundlich und bemüht – dafür ein klares Lob. Mit der eigentlichen Serviceleistung bin ich jedoch sehr unzufrieden.

Ich habe insgesamt drei Monate auf meine Uhr gewartet. In dieser Zeit erhielt ich kaum Rückmeldungen. Auf meine E-Mails bekam ich entweder sehr späte oder eher abweisende Antworten. Zudem wurde mir mitgeteilt, dass Reparaturen offenbar über eine Werkstatt in Italien laufen, wodurch die Lieferzeiten extrem lang sind.

Insgesamt war die Abwicklung für mich enttäuschend und wenig kundenorientiert. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich die Reparaturdienstleistung leider nicht weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung und abgesichert

Tolles Sortiment, jede Preislage dabei! Schnelle Lieferung

Ich betrat heute Abend zum 2. Mal das Geschäft in den Berliner Spandau Arcarden innerhalb weniger Wochen. Beide Male betrat ich den Laden mit einem Hallo. Nach einem kurzen guten Tag wandte sich die Verkäuferin wieder ihrer Tätigkeit hinter dem Kassentresen zu und beachtete mich die nächsten Minuten nicht, während ich vor den Vitrinen suchend hin- und herlief. Außer mir gab es eine weitere Kundin. Ich hätte gerne etwas gekauft, erwarte dazu aber, dass ich zumindest beachtet werde. Nicht meine Filiale der erneuten Wahl.

Unbeschreiblich Schlecht. Eine hochwertige Uhr im Onlineshop gekauft. Tage später Meldung bekommen, sorry doch nicht lieferbar. Gutschein erhalten. Zweite Uhr im Onlineshop gekauft. Tage später wieder Meldung , auch diese Uhr nicht lieferbar. Mehrfach Mail gesendet und angerufen. Nach Tagen keine Reaktion und keinen Gutschein oder Geld zurück. Ca 2000 €. Interssiert wohl Keinen. Aktueller Stand, keine Uhr und kein Geld ( Gutschein) zurück.Unglaubliches Verhalten.

Schnelle Lieferung

Viel zu lange Lieferzeit. Versand per DHL.

Sehr schöne Ohrringe. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Immer wieder gerne!!

Das Armband ist sehr hübsch! Der Online-Verkauf klappt super und der Versand ist zügig! Gerne wieder!

Ichwar vor einer Woche in der Filiale in Bielefeld und wollte etwas Goldschmuck verkaufen. Bei anderen Juwelieren wurde mir dafür 1200€ in bar geboten. Christ bot mit 750€ bar oder einen Gutschein von 1200€ an. Da fühlte ich mich doch etwas vera..... Natürlich habe ich meinen Schmuck woanders verkauft, für 1300€ bar. Kann nur davor warnen, Gold an Christ zu verkaufen, dort wird man über den Tisch gezogen. Nie wieder!

Ich sende nun schon das 3. mal eine Kette zur Reparatur ein jedoch kommt diese immer wieder unrepariert zurück. Herr A Weis nicht was Herr B macht !! Schlimm . Sowas kenne ich Nichteinmal von Amazon .