Chipolo Bewertungen 477

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich konnte wirklich eine gute Erfahrung mit dem Support von Chipolo machen. Als meine Geräte, nach einem Batteriewechsel, nicht mehr funktionierten, schrieb ich den Support an. Überraschenderweis... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Von den drei chipolo-Treckern funktionieren nur 2. Als ich meinen Hausschlüssel in Kassel suchte, wurde mir der Standort in Südosten Englands angezeigt, wo wir vor 4 Wochen im Urlaub waren. Ist mir vo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einer meiner 4 Chipolos war nach etwas mehr als 1 Jahr defekt. Ich hatte einen perfekten Kundenservice per email wo wir entspannt wie zügig alles klärten. Stets schnelle Rückantworten. Und schließlich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe Chipolo Service angeschrieben, da ich nach Handy wechsel meine Chipolo's nicht mehr fand. Service kontaktiert. Dieser konnte nach Mitteilung der Seriennummern feststellen unter welchem Konto di... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektronikunternehmen
  2. Elektrogerätehersteller

Vom Unternehmen geschrieben

Chipolo helps you live your life to the fullest by keeping track of your essentials with ease. Our tracking tags combine a signature minimalist and colorful design with a perfect balance of price and powerful features. Chipolo trackers are universally compatible with Apple Find My or Find Hub on Android and offer extra features, like Call Your Phone, in the Chipolo companion app. Made sustainably from recycled materials, our finders feature replaceable or rechargeable batteries and come in paper-only packaging. They’re made locally in Europe, Slovenia.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

477 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ägypten ist keine Ortung möglich

Leider ist das weltweite Funktionieren doch nicht möglich. Habe einen Koffer mit einem chipolo in Ägypten gelassen. Schon nachdem er nur meine Nähe zur Einlagerung verlassen hat, gab er kein Signal mehr ab. Suche ihn nun schon seit 3 Wochen und angeblich ist er immer noch in meiner Mietwohnung, was definitiv nicht stimmt.
Bin sehr enttäuscht von dem Produkt.
Das einzige was funktioniert ist, wenn ich selbst aus der Reichweite der Chips (hätte einen dreier Pack gekauft) signalisiert er das vergessen des chiplolos. Als der ägyptische chipolo meine Nähe verlassen hatte, gab es kein Signal...
Hätte sie gern zurück gesendet... Sehr enttäuschend

4. Februar 2024
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Antwort von Chipolo

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass der Chipolo nicht wie erwartet funktioniert und wir hoffen, dass die folgenden Informationen erklären, warum der Chipolo Ihren Koffer aus größerer Entfernung nicht finden konnte.

Bluetooth ist in der Reichweite begrenzt und kann Ihnen nur in einer Reichweite von etwa 60 Metern helfen, Ihre Sachen zu finden. Wenn Sie sich außerhalb der Reichweite befinden, kann das Bluetooth-Signal Ihres Telefons keine Verbindung mehr zum Chipolo herstellen und die Chipolo-App kann die Informationen zu seinem Standort nicht aktualisieren. Eine globale Ortung in Echtzeit ist nur mit GPS-Trackern möglich, die Ihr Telefon und den Tracker über Satelliten verbinden.

Während Bluetooth-Tracker, die eine Verbindung zur Apple Find My-App herstellen, diese Reichweitenbeschränkung überbrücken können, indem sie das Apple Find My-Netzwerk durchsuchen (jedes iPhone ist Teil davon, es gibt also viele Telefone, die Ihnen bei der Suche nach Ihren verlorenen Dingen helfen können), ist es normal Chipolos, die mit der Chipolo-App arbeiten, können das nicht (es gibt einfach nicht so viele Chipolo-Benutzer wie iPhone-Benutzer).

Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter help@chipolo.net, um weitere Informationen zu erhalten und zu prüfen, ob Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Das Chipolo-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Austausch

Hat sehr gut geklappt,
immer wieder tolles Produkt.

23. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung habe ich…

Meine erste Bestellung habe ich storniert und den Chipolo One neu bestellt. Eine Ortung ist nur im Radius von Bluetooth möglich. Als Diebstahlschutz (Ortung) dient Chipolo mal gar nicht. Somit absolut unbrauchbar!

27. Dezember 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Kaufempfehlung

Nach ca. 2 Wochen testen können wir leider nur 2 Sterne vergeben.
Die Android Chipolo Tags waren viel unterwegs ... im Rucksack, im Auto, am Fahrrad, am Schlüsselbund ... in der Innenstadt, in der Schule, auf dem Weihnachtsmarkt ... KEIN Chipolo Tag hat sich überhaupt einmal gemeldet!
Die Vergleichsgeräte z.B. von Samsung Smarttag2 waren auch nicht sehr gut, haben sich aber wenigstens irgendwann ein-zweimal gemeldet und ihren Standort gesendet.
Fazit: Keine Kaufempfehlung

6. Dezember 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ware nicht erhalten und storniert mit ein paar Umwegen

Ich habe am 6. Juli einen Chipolo One bestellt der nie ankam. Auf Rückfragen wurde ich immer vertröstet und es wurde mir gesagt es liegt an Google. Ich habe auch gesagt, dass ich lieber mein Geld zurück möchte und meine Bestellung zurück ziehe.Das wurde aber einfach ignoriert. Es ärgert mich sehr und ich finde es schade dass ich mir Aufmerksamkeit verschaffen muss über eine Trustpilot Bewertung. Vielleicht bekomme ich ja hierüber mein Geld zurück.

Update: Geld wurde zurück erstattet.

6. September 2023
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Antwort von Chipolo

Hallo Nina,

Wir bedauern die bisher schlechte Erfahrung mit Ihrer Chioolo-Bestellung. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung ziemlich lang ist und würden es vorziehen, den Point-Tracker bereits auf Ihren Schlüsseln zu haben, aber wir warten leider immer noch auf einige Funktionsupdates in der Find My Device-App von Google, die sicherstellen, dass er nicht für falsche Zwecke verwendet werden kann.
Unser Support-Team hat Ihre Bestellung erstattet und die Rückerstattung sollte kurz nach der Bearbeitung durch die Banken auf Ihrem Bankkonto eingehen.

Mit freundlichen Grüße,
das Chipolo-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Batteriebedarf immens

Hat 2x funktioniert, dann musste Batterie gewechselt werden. Hat damit 3x funktioniert und gibt jetzt bereits wieder leere Batterie an.

14. September 2023
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Antwort von Chipolo

Hallo Anna,

Es tut uns leid zu hören, dass der Chipolo Ihren Akku so schnell entlädt. Das sollte auf keinen Fall passieren. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter help@chipolo.net. Wir schauen uns das Problem gerne genauer an und beheben es.

Mit freundlichen Grüße,

das Chipolo-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chipolo ist absolut unbrauchbar.

Chipolo ist absolut unbrauchbar.
Die Ortung ist äusserst ungenau. Chipolo verbindet sich nur selten, auch wenn das Natel direkt daneben liegt und die eingesetzte Batterie neu ist.

30. August 2023
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Antwort von Chipolo

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass der Chipolo nicht so funktioniert, wie er sollte, und wir helfen Ihnen gerne bei der Behebung! Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter help@chipolo.net und unser Support-Team kann sich die Lösung genauer ansehen.

Das Chipolo-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produkte funktionieren einfach nicht. Update: geht wieder

Produkte funktionieren einfach nicht. Wenn man doppelklickt auf den chipolo klingelt das Handy. Aber andersrum nicht. Und das ist das wichtiger, weil man häufiger sein Schlüssel verliert als das Handy. Daher keine Empfehlung von meiner Seite. Nachtrag: Produkt Chipolo One. Gekoppelt mit Google Pixel 7 pro.

Updat: Danke für die Antwort. WIe der Zufall es will, hat sich die App ein pAndreasr Tage später von sich aus gemeldet und gesagt, die Verbindung muss "repariert werden". Danach hat es wieder geklappt. Von daher bin ich erstmal wieder zufrieden.

29. Juni 2023
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Antwort von Chipolo

Hallo Andreas,

Es tut mir leid zu hören, dass sich Ihr Chipolo benommen hat. Was Sie melden, sollte auf keinen Fall passieren! Bitte kontaktieren Sie uns unter help@chipolo.net und unser Support-Team kann Ihnen einige Alternativen anbieten.

Das Chipolo-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schott

Schott - nicht bestellen -!

Ich habe 6 Chipolo bestellt. Sie finden das Telefon nicht, obwohl der Trcker neben dem Telefon liegt. Habe auch Musegear im Einsatz. Klappt problemlos.

Habe Chipolo 3 mal angeschrieben, dass sie mir einen Retourenschein schicken sollen. Bisher vergeblich. Also: Hände weg!!!

18. Juni 2023
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Antwort von Chipolo

Hallo Peter,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Chipolos nicht wie erwartet funktioniert haben. Laut Ihrer Bewertung liegt das Problem möglicherweise darin, dass das Telefon die App herunterfährt, während sie im Hintergrund aktiv ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Chipolos zum Laufen zu bringen.

Wir bieten für unsere Bestellungen keine Rücksendescheine an, aber Sie sollten die Möglichkeit haben, sie per Post zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten.

Mit freundlichen Grüße,
Das Chipolo-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blos nicht hier bestellen

Bei dieser Firma ist Kundenservice ein Fremdwort. Meine Bestellung habe ich retourniert und seither werde ich ignoriert. Ich habe mich an alle Vorgaben seitens Chipolo gehalten und trotzdem bekomme ich mein Geld nicht zurück. Ich rate dringend ab bei dieser Firma zu bestellen. Der Grund für meine Retoure war, dass die Chips nicht die Option "Suchen in der Nähe" von Apple unterstützen.
Lieber etwas mehr Geld ausgeben und ein ordentliches Produkt bei einer ordentlichen Firma bestellen.

15. Juni 2023
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Antwort von Chipolo

Hallo Marinus,

Es tut uns leid, dass die Funktionen des Chipolo Spot nicht wie erwartet funktionierten und für Sie nicht nützlich waren. Wir können Ihren Kaufpreis erstatten, sobald Ihre Bestellung an unser Unternehmen zurückgesendet wurde. Unser Support-Team wird sich direkt bei Ihnen melden und bestätigen, sobald dies geschehen ist.

Das Chipolo-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hat nur das erste mal geklappt.

Hat nur das erste mal geklappt.
Danach kannte es keine Verbindung herstellen, obwohl das Handy daneben lag.
Die Werbung war leider vielversprechend, aber das Teil ist einfach nur Schrott. Weggeschmissenes Geld

9. März 2023
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Antwort von Chipolo

Hallo Waldemar

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Chipoolo nicht wie erwartet funktioniert. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter help@chipolo.net und wir können gemeinsam einen genaueren Blick darauf werfen. Wir würden Ihren Chipolo gerne wieder zum Laufen bringen!

Das Chipolo-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es funktioniert nicht

Es funktioniert einfach garnicht. In beide Richtung nicht . Sehr schade☹

22. Mai 2023
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Antwort von Chipolo

Hallo Manuela,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Chipolo nicht so funktioniert, wie er sollte. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter help@chipolo.net und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei dem Problem zu helfen.

Das Chipolo-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Schrott

Absoluter Schrott.

Klappt nie wenn man es braucht. Und ich werde nicht den Support anrufen.
Was für eine schwache Standardantwort von Chipolo hier in fast allen Kommentaren.
Das Teil ist einfach ein Ärgernis.
Die Suchfunktion, wenn nicht gekoppelt dauert manchmal Tage. Obwohl mein Handy daneben liegt.

Es hat ein paar tage einigermaßen gut geklappt, jetzt ist das Teil reif für die Tonne.

Rausgeschmissenes Geld.

10. Mai 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

War am Anfang super

War am Anfang super - aber mittlerweile geht es nur, wenn ich es teste, wenn ich es aber wirklich brauche (ein paar Stunden später) kommt nur der "traurige" Chipolo-Ton - geriet die App in Standby? Warum? Macht keinen Sinn...?!

8. April 2023
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Antwort von Chipolo

Hallo Philipp,

Basierend auf Ihrer Bewertung scheint Ihr Telefon die Chipolo-App in den Ruhezustand zu versetzen, wenn sie nicht aktiv verwendet wird. Beim Öffnen wacht die App wieder auf, weshalb sie beim Test funktioniert, aber nicht bei der Nutzung des Chipolo. Bitte kontaktieren Sie uns unter help@chipolo.net und wir können uns die Einstellungen genauer ansehen, um das Problem zu beheben.

Mit freundlichen Grüße,
das Chipolo-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe. Ich sitze neben dem c. und es wird nicht gefunden. Eine Nachverfolgung wie bei Airtags gibt es nicht. Nie wieder.

27. Februar 2023
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Antwort von Chipolo

Hallo Ralph,

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Chipolo nicht so funktioniert, wie es sollte, und wir würden Ihnen gerne dabei helfen, herauszufinden, warum! Bitte kontaktieren Sie uns unter help@chipolo.net und unser Support-Team kann sich Chipolo und die App-Einstellungen genauer ansehen.

Mit freundlichen Grüße,
das Chipolo-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klingelt nur wenn er will, nicht wenn er soll

Ich hatte den chipolo am Schlüsselbund. Wenn ich das Haus verlassen habe, bekam ich auf meiner häufig genutzten Strecke (ca. 4km) mindestens 5 mal die Frage auf mein Handy, ob ich den Schlüssel vergessen hätte (nö, sonst wäre das Auto nicht gefahren). Auch wenn ich mein Handy zuhause verlegt habe, konnte ich es nicht mit dem Chipolo aufspüren,es ist auch dann nichts passiert, wenn beide Gegenstände direkt nebeneinander lagen. Es hat eigentlich nur genervt. Habe den Chip noch mal entfernt und neu installiert, das gleiche Spiel. Jetzt habe ich den Chip endgültig entfernt und die App auch

25. Dezember 2022
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Antwort von Chipolo

Hallo Martina,

Wir entschuldigen uns für Ihre schlechte Erfahrung mit Chipolo und hoffen, dass dieser Vorschlag das Problem der Fehlalarme lösen kann. Basierend auf dem, was Sie beschrieben haben, könnten Ihre internen Telefoneinstellungen zum Energiesparen die Chipolo-App in den Ruhezustand versetzen und die Verbindung zwischen der Chipolo-App und dem Chipolo unterbrechen. Wir empfehlen, die Telefoneinstellungen für die Chipolo-App zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es sich um eine Ausnahme von den Batteriespareinstellungen handelt.

Mit freundlichen Grüße,
das Chipolo-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Funktioniert nicht!!!!!!!!

3. Januar 2023
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Antwort von Chipolo

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Chipolo nicht so funktioniert, wie es sollte, und wir würden Ihnen gerne dabei helfen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team direkt unter help@chipolo.net und wir können uns Ihren Chipolo und seine Einstellungen genauer ansehen.

Mit freundlichen Grüßen,
das Chipolo-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Suchfunktion ist nicht existent

Suchfunktion ist nicht existent. Funktioniert leider nicht. Die Bluetooth Funktion ist ebenfalls mangelhaft. Wenn ich nicht direkt neben dem Geldbeutel stehe, ist das anklingeln nicht möglich.
Ist das Geld nicht wert!!!

21. Dezember 2022
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Antwort von Chipolo

Hallo Thomas,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Chipolo nicht so funktioniert, wie es sollte, es sollte in der Lage sein, sich aus einer viel größeren Entfernung mit Ihrem Telefon zu verbinden. Bitte kontaktieren Sie das Support-Team von Chipolo unter help@chipolo.net und wir können uns die Verbindung zwischen dem Chipolo und Ihrem Telefon genauer ansehen.

Das Chipolo-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mindestens 2 Probleme: Unzufrieden!

Insgesamt habe ich VIER Chipolo-Chips gekauft: Für Portemonnaie, Autoschlüssel, Schlüsselbund. Einer ist noch in Reserve.

1. Problem:
Immer wieder fangen die Chips einfach so an zu piepen... wenn sie einander nah kommen? Wenn man sie bewegt? wenn sie aus Versehen gedrückt werden, bspw. in der Tasche?
Nervig bis peinlich!

2. Problem:
Ich nutze die "Wo ist App" auf dem IPhone.
Beispielhaft: Portemonnaie + Schlüsselbund vor 7min... allerdings 1-2 Hausnummern entfernt von zu Hause.
Autoschlüssel vor VIER Tagen wo ich auch tatsächlich war, ca. 10km entfernt. Ist aber auch zu Hause.

8. November 2022
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Antwort von Chipolo

Hallo Hendrik,

Es tut uns leid zu hören, dass die Chipolos nicht so funktionieren, wie sie sollten. Bitte wenden Sie sich unter help@chipolo.net an unser Kundensupport-Team, das sich das Problem und die möglichen Ursachen genauer ansehen kann.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine alte Version von Chipolo…

Ich hatte eine alte Version von Chipolo (Hardware) welche nicht mehr kompatibel war mit der neusten Chipolo-APP. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt von Chipolo. Nachdem ich ihnen die Seriennummer der alten Chipolo's gemailt habe, wurde mir bestätigt dass diese Serie nicht mehr funktioniere, und sie haben mir kostenlos 2 neue Chipolo's gesendet und ich durfte sogar die Farbe auslesen. Wau !! was für ein Service ! Einfach Grandios und ohne grossen Aufwand, besten Dank dem Chipolo-Serviceteam.

9. September 2022
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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