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CheckCars24 GmbH Bewertungen 

1.461
•
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.128 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die besonders schnelle, absolut reibungslose Abwicklung sowie die äußerst freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter, die von der ersten Anfrage bis hin zur finalen Fahrzeugübergabe stets kompetent zur Seite stehen. Viele Verbraucher betonen in ihren ausführlichen Berichten, dass der gesamte Bestellprozess extrem transparent, professionell und völlig unkompliziert verläuft. Einige Reviewer waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice und bemängelten langwierige Kommunikationsprobleme sowie kaum erreichbare Ansprechpartner bei wichtigen Anliegen. Zudem wurden von einigen Personen spürbare Verzögerungen bei der Auslieferung der Autos sowie unerwartete Mängel an den erhaltenen Fahrzeugen kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen große Begeisterung zu Dienstleistung und loben die schnelle, unkomplizierte sowie... Mehr ansehen

Staff

Kunden empfinden große Zufriedenheit mit dem Personal, da die Berater stets freundlich, hilfsbereit und... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden Lieferung positiv, da die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, da einige Verbraucher ihre große... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von gespaltener Zufriedenheit beim Kundenservice, da viele Verbraucher eine sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Bis auf wenige kleinere Probleme in der Kommunikation lief alles super und insgesamt sehr reibungslos ab. Die Mitarbe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe erstmals mein Auto über Checkcars24 bezogen und bin wirklich total begeistert. Alles war so wie vereinbart. Man muss sich anfangs an die verschiedenen Mitarbeiter pro Bereich gewöhnen aber da... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ende Juni/Anfang Juli habe ich über Checkcars24 mein Audi S3 gefunden. Die gesamte Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Das Fahrzeug wurde pünktlich geliefert, der Fahrer (Spediteur) war se... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der komplette Ablauf hat mich positiv überrascht. Vom ersten Gespräch bis hin zur Fahrzeugübergabe hat es tatsächlich nur 4 Werktage gedauert, inkl. online Fahrzeuganmeldung über einen Drittanbieter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autohändler

Über CheckCars24 GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

CHECKCARS24 • Auto online kaufen

Auto online kaufen – zu besonders attraktiven Raten.

Bei CheckCars24 finden Sie ausgewählte Fahrzeuge zu äußerst attraktiven Finanzierungs- und Leasingkonditionen. Den Vertragsabschluss tätigen Sie bequem direkt online – transparent, effizient und sicher. Selbstverständlich liefern wir Ihr Fahrzeug zuverlässig bis vor Ihre Haustür.

  • Attraktive Leasing- & Finanzierungsraten für zahlreiche Modelle
  • Digitaler Vertragsabschluss – einfach und komfortabel online
  • Bequeme Haustürlieferung – Ihr Fahrzeug wird direkt zu Ihnen geliefert

 


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1461 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(1.461)

1.149 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos von A - Z

Es ist alles total problemlos, von Anfang bis Ende, gelaufen. Ursprünglich sollte ab Bestellung des Autos bis zur Auslieferung 2-3 Wochen dauern. Auto stand nach knapp 1,5 Wochen vor der Haustür!
Also alles in allem sehr zu empfehlen!

19. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag Herr Adam,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre klare Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass bei Ihnen von der Bestellung bis zur Auslieferung alles reibungslos funktioniert hat. Besonders schön ist, dass Ihr Fahrzeug sogar deutlich früher als ursprünglich angekündigt vor Ihrer Haustür stand.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug !

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und kompetente…

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und schnelle Lieferung unseres Fahrzeuges- sehr gute Betreuung auch nach dem Kauf…immer wieder!
Familie Heese

19. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag Herr Heese,
vielen Dank, Familie Heese, für Ihre tolle Bewertung und Ihr erneutes Vertrauen!

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent erlebt haben und mit der schnellen Lieferung sowie der Betreuung auch nach dem Kauf so zufrieden waren.

Besonders schön ist es, dass Sie sich jederzeit wieder für CheckCars24 entscheiden würden. Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und Ihr Vertrauen!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und eine gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen

Alles super gelaufen
Sehr nette Leute

19. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag Frau Donlic,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist und Sie unser Team als freundlich und angenehm erlebt haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unkomplizierter Autokauf

Der Autokauf verlief schnell und unproblematisch. Ich bin zufrieden.

13. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag Frau Schlosser-Gregel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass der Autokauf für Sie schnell und unkompliziert verlaufen ist und Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfahrung mit CheckCars24

Die Beratung und die Anleitung für einen reibungslosen Ablauf waren sehr gut. Auch wenn alles nur über Telefon und per E-Mail abgewickelt wurde,gab es keinerlei Probleme. Ich bin sehr zufrieden.

18. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag Maik,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Begleitung während des gesamten Ablaufs so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass die Abwicklung per Telefon und E-Mail für Sie unkompliziert und reibungslos funktioniert hat.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

beschissen das man einen Stern geben muss

beschissen das man einen Stern geben muss..

vor 3 Jahren einen ( wie ich dachte) kilometer Leasing Vertrag abgeschlossen..absoluter Müll.. wurde nicht darauf hingewiesen, dass es eine Restbetragsfinanzierung ist.. damals einen corsa leasen wollen.. damals 28k preis neu.. Restzahlungsbetrag von 25k festgesetzt.. heute wird man die Dinger nicht mal für 14k los... horrens hohe Zinssätze.. absolute Abzocke!!.. passt da ganz genau auf oder geht einfach besser auf eine andere Plattform, die euch ordentlich informiert und nicht über die ohren haut.. absolute abzocke hier und null zu empfehlen, wenn man nicht in Schuldenfallen kommen will...

18. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Wir bedauern, dass bei Ihnen offenbar ein falscher Eindruck hinsichtlich der Vertragsart und der finanziellen Rahmenbedingungen entstanden ist. Wichtig ist an dieser Stelle jedoch eine Klarstellung: Bei dem von Ihnen beschriebenen Vertrag handelt es sich nicht um einen Leasingvertrag, sondern um eine Finanzierung mit einer von Beginn an feststehenden Schlussrate.

Die vereinbarte Schlussrate ist dabei ein vertraglich festgelegter Betrag und steht nicht in Abhängigkeit vom tatsächlichen Fahrzeugwert zum Ende der Finanzierung. Eine spätere Veränderung des Markt- oder Verkaufswerts des Fahrzeugs führt daher nicht dazu, dass sich die vertraglich vereinbarte Schlussrate entsprechend verändert.

Die Vertragsart, die Finanzierungskonditionen und die Höhe der Schlussrate sind in den Vertragsunterlagen ausgewiesen und können vor Vertragsabschluss geprüft werden.

Wir bedauern dennoch, wenn diese Unterschiede in Ihrem damaligen Beratungsgespräch nicht ausreichend verständlich vermittelt wurden.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super von Anfang bis Ende

Alles super von Anfang bis Ende. Sehr nette Mitarbeiter und keine Probleme.

4. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Hallo Frau Limbach,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass von Anfang bis Ende alles reibungslos funktioniert hat und Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und eine gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abwicklung ging echt schnell

Abwicklung ging echt schnell
Auto wurde in gutem Zustand geliefert

1. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Hallo Leon,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle Abwicklung und den guten Zustand Ihres Fahrzeugs bei der Lieferung positiv hervorheben. Genau eine unkomplizierte und zuverlässige Abwicklung ist unser Anspruch.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden mit dem ganzen…

Wir sind sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf vom Verkauf bis zur Auslieferung alles top
Sehr netter Verkäufer
Kompetente Beratung und sehr schnelle Lieferung
Der Wagen wurde uns bereits 9 Tage nach Kauf geliefert

13. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf, von der Beratung und dem Verkauf bis hin zur Auslieferung, so zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie unseren Verkäufer als sehr freundlich und kompetent erlebt haben und Ihr Fahrzeug bereits so kurz nach dem Abschluss bei Ihnen angekommen ist.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und eine gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Betreuung

Gute Betreuung. Problemlose Abwicklung.Pünktliche Lieferung.

1. Juli 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Lieber Herr Atania,

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Schön zu hören, dass Sie mit der Betreuung und der pünktlichen Lieferung so zufrieden waren. Auf eine unkomplizierte Abwicklung legen wir großen Wert, genau so soll es für unsere Kunden sein.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und gute Fahrt!

Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliches Personal

Freundliches Personal. Es wird einem schnell weiter geholfen bei Fragen.

11. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Hallo lieber Herr Weis,

wir freuen uns, dass Sie sich bei Fragen jederzeit gut unterstützt gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und gute Fahrt!

Ihr Checkcars24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung bis vor die Türe

Lieferung bis vor die Türe, zufrieden mit den Abläufen und sehr schönes KFZ

14. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag Herr Gehring, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung bis vor Ihre Haustür und den gesamten Abläufen zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen auch Ihr neues Fahrzeug so gut gefällt.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service.
Tolles Auto.
Alles ist sehr gut gelaufen.

13. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Hallo Herr Augustin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Fahrzeug so zufrieden sind und der gesamte Ablauf für Sie reibungslos funktioniert hat.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren mit dem Ablauf bei…

Wir waren mit dem Ablauf bei checkcars24 Sehr zufrieden.
Sehr freundlicher Verkäufer
Gute Beratung und zügiger Ablauf
Haben unser Auto bereits 9 Tage nach Abschluss erhalten

13. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag Frau Bimmermann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf, der Beratung und unserem Service so zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie Ihr Fahrzeug bereits so kurz nach Vertragsabschluss erhalten haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf anderen Bewertungsplattformen wird…

Auf anderen Bewertungsplattformen wird das schlichtweg als Betrug bezeichnet. Gottseidank habe ich keinen Vertrag am Telefon abgeschlossen. Die ‚Beratung' hat mir schon gereicht. Herrlich der Verweis auf den gesponserten Fußballclub. Soll wohl seriös wirken. Das Restwertleasing ist totaler Betrug am Kunden. Schön, diese ganzen 5Stern Bewertungen aus türkischer Provenienz, dessen erste und letzte Bewertung das war

29. Juli 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Hallo Herr Müller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Wahrnehmung zu schildern.

Wir bedauern, dass Sie die Beratung als unbefriedigend empfunden haben. Da nach Ihrer eigenen Schilderung kein Vertrag zustande gekommen ist, können wir die konkreten Hintergründe Ihrer Beratung an dieser Stelle nicht nachvollziehen.

Den Vorwurf, des Betruges weisen wir ausdrücklich zurück. Die jeweilige Vertragsart und die damit verbundenen Konditionen werden in den Vertragsunterlagen ausgewiesen und können vor einem Vertragsabschluss geprüft werden. Selbstverständlich sollten Interessenten vor einer Entscheidung sämtliche Vertragsbedingungen sorgfältig prüfen und offene Fragen mit dem jeweiligen Ansprechpartner klären.

Wir bewerten unsere Kunden unabhängig von ihrer Herkunft und nehmen sowohl positive als auch kritische Rückmeldungen ernst.

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Services

Von der ersten Mail bis zur Übergabe ist alles zuvorkommend abgelaufen.
Erster Kontakt am 25.07.2026, dass Auto wurde bereits 11.08.2026, vor die Haustür, geliefert.
Kann ich, weiter empfehlen.
Danke

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag Herr Sauer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass Sie den gesamten Ablauf von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe als zuvorkommend und reibungslos erlebt haben. Besonders schön ist es, dass Ihr Fahrzeug bereits so kurze Zeit nach dem Erstkontakt bei Ihnen vor der Haustür angekommen ist.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt immer alles Top gelaufen

Bis jetzt immer alles Top gelaufen, wie es einem versprochen wurde. Kann es nur weiterempfehlen.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag MataMan,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung!

Es freut uns sehr, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie sich auf unsere Zusagen verlassen konnten. Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte bedeuten uns viel.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die waren gut und schnell,👍

28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als gut und schnell erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Restwertleasing! Keine Rückabwicklung!

Die eigentliche Fahrzeugübergabe bei Vertragsbeginn verlief problemlos. Die Rückabwicklung am Ende des Leasingvertrags war dagegen leider eine ziemich enttäuschende Erfahrung.

Über mehrere Monate hinweg war die Kommunikation äußerst schwierig. E-Mails blieben teilweise unbeantwortet, Rückmeldungen erfolgten erst nach wiederholtem Nachfragen oder gar nicht. Teilweise waren sogar Telefonnummern in E-Mail-Signaturen nicht erreichbar. Dadurch entstand erhebliche Unsicherheit, obwohl der Leasingvertrag bereits kurz vor dem Vertragsende stand.

Besonders problematisch war für mich die Rückgabephase. Obwohl ich das Fahrzeug frühzeitig professionell aufbereiten ließ und sämtliche gewünschten Unterlagen sowie zahlreiche hochwertige Fahrzeugbilder vollständig eingereicht habe, erhielt ich über längere Zeit keinerlei Information zum Bearbeitungsstand oder zu einem möglichen Kaufangebot.

Letztlich wurde bereits eine Logistikfirma mit der Abholung des Fahrzeugs beauftragt, obwohl meine Kaufabsicht bereits mitgeteilt worden war und hierzu noch keine Rückmeldung erfolgt war. Dadurch entstand unnötiger organisatorischer Aufwand und zwischenzeitlich sogar die Sorge, dass mir Kosten für einen bereits ausgelösten Abholauftrag entstehen könnten. Auch diese Situation hätte sich durch eine rechtzeitige Kommunikation vermeiden lassen.

Ein weiterer Punkt betrifft das Thema Restwertleasing. Aus meiner Sicht werden die wirtschaftlichen Risiken dieser Leasingform im Verkaufsprozess nicht ausreichend deutlich hervorgehoben. Vielen Kunden dürfte nicht bewusst sein, dass am Vertragsende unter Umständen erhebliche finanzielle Unterschiede entstehen können, wenn der tatsächliche Verwertungserlös unter dem kalkulierten Restwert liegt. Hier hätte ich mir deutlich mehr Transparenz und Aufklärung gewünscht.

Mein Fazit: Wer ein Fahrzeug über CheckCars24 least, sollte sich frühzeitig intensiv mit den Besonderheiten eines Restwertleasings beschäftigen und sich nicht sich auf eine fehlende Betreuung in der Rückabwicklung einstellen. Vor allem die Kommunikation während der Vertragsabwicklung und insbesondere zum Vertragsende hat mich leider nicht überzeugt und entspricht aus meiner Sicht nicht dem Service, den man bei einem Leasingvertrag erwarten darf.

13. Juni 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Hallo Bilgehan Akbiyik,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern.

Es freut uns zunächst, dass die Fahrzeugübergabe zu Beginn problemlos verlaufen ist. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie insbesondere die Kommunikation und Betreuung während der Rückabwicklung als unzureichend und teilweise schwierig erlebt haben.

Ihre Hinweise zu verzögerten Rückmeldungen, der Abstimmung zur Fahrzeugrückgabe beziehungsweise einem möglichen Kauf sowie zur Kommunikation mit der Logistik nehmen wir ernst. Gerade in der Phase zum Vertragsende ist eine klare und zeitnahe Abstimmung besonders wichtig, um unnötige Unsicherheiten und organisatorischen Aufwand zu vermeiden.

Auch Ihren Hinweis zum Thema Restwertleasing nehmen wir ernst. Die jeweilige Vertragsart und die vertraglich vereinbarten Konditionen sind Bestandteil der Vertragsunterlagen und können vor Vertragsabschluss geprüft werden.

Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung insbesondere zum Vertragsende nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen und transparenten Kundenservice entsprochen hat. Ihr ausführliches Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse und die Kommunikation weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super funktioniert und der…

Es hat alles super funktioniert und der Preis passt auch

13. August 2026
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Antwort von CheckCars24 GmbH

Guten Tag Herr Stempfle,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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