Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden. Bis auf wenige kleinere Probleme in der Kommunikation lief alles super und insgesamt sehr reibungslos ab. Die Mitarbe... Mehr ansehen
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Insgesamt war ich sehr zufrieden mit der Beratung Von der Bestellung bis hin zur Auslieferung. Sehr kompetentes und sympathisches Team kann ich nur weiterempfehlen.

Antwort von CheckCars24 GmbH
Abwicklung hatte kleine Verzögerungen, ansonsten alles Top (:

Antwort von CheckCars24 GmbH
Julius turnis super erfahren sehr freundlicher Mitarbeiter und sehr hilfsbereit sehr weiterzu empfehlen

Antwort von CheckCars24 GmbH
Gute Beratung, schnelle Bearbeitung.freundlicher Service.

Antwort von CheckCars24 GmbH
Guten Tag,
heute wurde mir mein neuer CUPRA Formentor direkt nach Hause geliefert. Grundsätzlich möchte ich vorweg sagen, dass die gesamte Abwicklung des Leasings bis zur heutigen Übergabe sehr souverän und unkompliziert verlaufen ist. Umso mehr haben mich einige Punkte bei der tatsächlichen Fahrzeugübergabe überrascht.
Für das Bereitstellungspaket wurden mir 1.699 € berechnet. Bestandteil dieses Pakets ist unter anderem eine gründliche Fahrzeugaufbereitung im Innen- und Außenbereich.
Bei der Begutachtung des Innenraums musste ich jedoch feststellen, dass diese Leistung aus meiner Sicht nicht dem zu erwartenden Umfang entspricht. An mehreren Stellen befinden sich noch deutlich sichtbare Flecken bzw. Verschmutzungen, unter anderem an den Sitzen und verschiedenen Kunststoffteilen. Die entsprechenden Stellen habe ich unmittelbar nach der Anlieferung fotografisch dokumentiert.
Ein weiterer Punkt betrifft den Tankfüllstand. Das Fahrzeug wurde mir mit einer angezeigten Restreichweite von 0 km übergeben. Ich habe es gerade noch bis zur nächstgelegenen Tankstelle geschafft.
Mir ist bewusst, dass es möglicherweise vertragliche Regelungen zum Tankfüllstand bei der Auslieferung gibt. Ich kann aktuell nicht ausschließen, dass sich hierzu eine entsprechende Regelung in meinen Vertragsunterlagen befindet. Sollte dies der Fall sein, können Sie mich gerne darauf hinweisen.
Unabhängig davon hat mich die Übergabe eines Neufahrzeugs mit 0 km Restreichweite bei einer Haustürzustellung sehr überrascht. Insbesondere wurde dies nach meiner Erinnerung in keinem der vorherigen Gespräche erwähnt. Bei einer direkten Zustellung zum Kunden kann meines Erachtens nicht vorausgesetzt werden, dass sich unmittelbar am Zustellort eine Tankstelle befindet. Zumindest ein ausreichender Tankinhalt, um das Fahrzeug nach der Übergabe problemlos nutzen bzw. eine Tankstelle sicher erreichen zu können, wäre aus meiner Sicht angemessen gewesen.
Gerade bei einem Bereitstellungspaket in Höhe von 1.699 € hatte ich sowohl hinsichtlich der Fahrzeugaufbereitung als auch des Übergabezustands eine andere Erwartung.
Ich möchte Sie daher bitten, die beiden Punkte zu prüfen und mir mitzuteilen, wie die Fahrzeugübergabe mit 0 km Restreichweite vorgesehen ist und wie Sie mit der aus meiner Sicht nicht ausreichend durchgeführten Innenraumaufbereitung umgehen möchten.
Sofern Sie meine Beanstandung nachvollziehen können, würde ich mich über ein angemessenes Entgegenkommen bzw. eine teilweise Erstattung der Bereitstellungskosten freuen.
Wie bereits erwähnt, war ich mit der gesamten Abwicklung bis zur Übergabe sehr zufrieden. Daher bin ich zuversichtlich, dass wir auch diese Punkte unkompliziert und kundenorientiert klären können.
Vielen Dank vorab für Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Niklas Flammersberger

Antwort von CheckCars24 GmbH

Antwort von CheckCars24 GmbH
Zusagen sind eingehalten worden. Klare offene Kommunikation und gute Erreichbarkeit der Mitarbeiter.
Fahrzeug top.

Antwort von CheckCars24 GmbH
Sehr sehr guter Service und sehr hilfsbereite Mitarbeiter

Antwort von CheckCars24 GmbH
Ich habe bei CheckCars24 einen Leasingvertrag abgeschlossen und die vereinbarte Anzahlung bereits vor mehreren Monaten geleistet. Bis heute habe ich jedoch kein Fahrzeug erhalten – und meine Geduld ist inzwischen endgültig am Ende.
Telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar, auf meine E-Mails wird nicht reagiert und im Chat werde ich immer wieder vertröstet. Einen verbindlichen Liefertermin oder eine konkrete Lösung habe ich bis heute nicht erhalten.
Ich stehe somit weiterhin ohne Auto da, während meine Anzahlung seit Monaten bei CheckCars24 liegt. Besonders ärgerlich ist für mich die fehlende Kommunikation und dass offenbar niemand bereit ist, sich ernsthaft um das Problem zu kümmern.
Dieses Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel. Fazit: Kein Auto, keine verlässliche Auskunft und keine Lösung. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich CheckCars24 keinesfalls empfehlen – nie wieder!

Antwort von CheckCars24 GmbH
Hat alles geklappt.Das Auto wurde sehr schnell geliefert.sachbearbeter sehr nett.

Antwort von CheckCars24 GmbH
Es wurde im Vorfeld alles ausführlich erklärt, alle Fragen wurden Beantwortet und die Auslieferung hat ohne Probleme funktioniert.
Ich bin super zufrieden mit meinem Fahrzeug.

Antwort von CheckCars24 GmbH
Der Kundenservice war sehr schnell und freundlich. Die Mitarbeiter waren aufmerksam, hilfsbereit und haben sich schnell um alles gekümmert. Ich bin sehr zufrieden und kann den Service nur weiterempfehlen! ⭐⭐⭐⭐⭐

Antwort von CheckCars24 GmbH
Reibungsloser und schneller Ablauf aller Vorgänge so wie Informationen.

Antwort von CheckCars24 GmbH
Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und kann es absolut weiterempfehlen. Von der ersten Beratung bis zur Abwicklung lief alles unkompliziert, freundlich und professionell. Das gesamte Team war sehr hilfsbereit, kompetent und hat sich Zeit für meine Fragen genommen.
Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben und nicht einfach nur abgefertigt. Vielen Dank für den tollen Service und die angenehme Betreuung! Ich würde jederzeit wieder hier ein Auto kaufen.
Außerdem danke ich sehr für die Mithilfe, bei der Überraschungsvorbereitung für meine bessere Hälfte.
Ich seid alle toll.

Antwort von CheckCars24 GmbH
Es war alles absolut unkompliziert und ging unheimlich schnell. Ich bin total happy mit meinem Cupra. Wenn die Rückgabe auch so reibungslos funktioniert, dann jederzeit wieder.

Antwort von CheckCars24 GmbH
Den etwas Älteren Leuten,wo ich da zu gehöre die Angst zu nehmen wahr super es hat super geklappt auch mit Schriftverkehr ohne Internet... Hut ab .... Super

Antwort von CheckCars24 GmbH
Der Leasingabschluss über Checkcars24 war echt top, aber danach kam der totale Absturz. Seit Wochen versuche ich verzweifelt, das Reklamationsteam zu erreichen – keine Chance. Die Hotline wimmelt einen nur ab und verweist ins Leere. E-Mails verlaufen im Nichts. Ich bin richtig enttäuscht und sauer, weil man als Kunde komplett im Regen stehen gelassen wird. So vergrault man sich treue Kunden – ich wollte eigentlich wieder dort leasen, aber jetzt ehrlich gesagt fühle ich mich nur noch verarscht.

Antwort von CheckCars24 GmbH
Sehr guter Service bei Check Cars 24 Die Beratung war freundlich, kompetent und unkompliziert. Alles wurde schnell und zuverlässig erledigt. Ich bin sehr zufrieden und kann Check Cars 24 definitiv weiterempfehlen!

Antwort von CheckCars24 GmbH
Ich bin rundum zufrieden! Der gesamte Ablauf beim Kauf meines neuen Autos verlief absolut reibungslos und unkompliziert. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe hat einfach alles super geklappt. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben und bestens beraten gefühlt.
Das Auto ist natürlich ein absolutes Highlight und ich bin mega zufrieden damit! Vielen Dank für den tollen Service und die freundliche Abwicklung. Ich kann euch definitiv weiterempfehlen! 🙌🚗
Es ging um ein gekauftes Auto.

Antwort von CheckCars24 GmbH

Antwort von CheckCars24 GmbH
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