CheapTickets.de Bewertungen 16.581

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache und schnelle Abwicklung der Buchungen, die oft als unkompliziert und reibungslos beschrieben wird. Viele schätzen die übersichtliche Darstellung der Flüge und Preise sowie die Möglichkeit, Gepäck problemlos hinzuzubuchen. Die Plattform wird für ihre Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Ticketausstellung positiv hervorgehoben. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Preisgestaltung und des Services, insbesondere wenn es um Änderungen oder Stornierungen geht. Es gab Fälle, in denen Sitzplatzreservierungen oder Namensänderungen nicht wie erwartet funktionierten oder zusätzliche Gebühren anfielen. Auch die Kommunikation bei Problemen, wie nicht weitergeleiteten Gepäckgebühren oder verschobenen Rückflügen, wurde von einigen als unzureichend empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Buchungsprozesses hervor. Viele Kunden loben die einfache, schnelle... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Während viele die günstigen Angebote... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige lobten die reibungslose Abwicklung und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzererfahrung. Viele Kunden loben die unkomplizierte,... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website mehrdeutig. Viele loben die einfache und übersichtliche Suchfunktion, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Übersicht zu den Flügen und Preisen, sowie auch das Fenster zum Dazubuchen von Aufgabegepäck. Nicht so gut fand ich, dass vor der Buchung nicht darauf hingewiesen wurde, dass bei manchen Flug... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie immer gute Preise, wenn man rechtzeitig und lange genug beobachtet. Nicht mehr so viele Zusatzverkäufe poppen auf. Insgesamt ist der Vorgang sehr schnell und ohne große Verständnisprobleme durch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problemlose und schnelle Buchung, günstiges Angebot. Leider wurde meine Sitzplatzbuchung im nachhinein nicht angenommen, obwohl bezahlt. Das Geld wurde aber schnell wieder zurücküberwiesen. Und die S... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung war eigentlich einfach. Bester Preis. Leider musste ich die Buchung stornieren (60€/Person) und komplett neu buchen, da ein eingegebener Name nur verkürzt übernommen wurde. Eine Namensä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #3 der 4 besten Unternehmen in Flugticketagentur
  2. #8 der 9 besten Unternehmen in Mietwagenanbieter
  3. #6 der 7 besten Unternehmen in Flugsuchmaschine
  4. #32 der 35 besten Unternehmen in Reisebüro
  5. #8 der 11 besten Unternehmen in Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

CheapTickets.de ist ein unabhängiger Anbieter von Flugtarifen aller Fluggesellschaften für Flüge in aller Welt. Neben den regulären Linienflügen bieten wir auch Lowcostcarrier (Billigflieger) und Charterfluggesellschaften an. Durch hohe Automatisierungsstandards, effiziente Abläufe und exzellente Einkaufskonditionen kann CheapTickets.de immer extrem günstige Flugtarife anbieten.

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4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

16.581 Bewertungen

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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabler Kundenservice bei…

Miserabler Kundenservice bei Ticketversicherung! Ticket war Guongzhu-Geneva-Guongzhu und extra versichert bei Cheapticket und Air China. Trotz frührzeitger Annulation des Rückfluges bekamen wir lächerliche CHF 332.00 vom ursprünglichen Ticket von CHF 2085.00 zurück. Der Rückflug alleine wurde an dem Tag für stplze CHF 2850.00 noch verkauft. Uns bezahlt man trotz Stronierungsversicherung diesen lächerlichen Betrag! Nie mehr Cheapiteckets und nie mehr Air China!

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von CheapTickets.de

Hallo Beat,

Es tut mir leid, dass Sie eine unschöne Erfahrung mit uns gemacht haben. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Ich werde Ihre Buchung prüfen und Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen senden.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets
Bianca

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Bewertung

Schickt mir eine Frage, ob ich die Seite bewerten kann, nachdem ich extra geschaut habe, dass ich keine unnötigen Werbeabos und sonstiges akzeptiert habe.

25. April 2026
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Feibai,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Diese Anfragen zur Bewertung unserer Servicequalität werden nach einer Buchung versendet, unabhängig davon, ob Sie Werbung erhalten möchten. Sie helfen uns, die Plattform zu verbessern. Ihr Feedback wird intern weitergegeben, um unsere Kommunikation für zukünftige Anfragen zu optimieren.

Die Meinungen unserer Kunden tragen dazu bei, die Prozesse von CheapTickets transparenter zu gestalten.

Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets

Ingrid

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückerstattung von der Airline wurde…

Rückerstattung von der Airline wurde nicht an mich weitergegeben trotz mehrfacher Nachweise, dass die Airline den Betrag erstattet hat an CheapTickets und ich nichts erhalten habe.

24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Finn,

vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe die Details Ihrer Rückerstattung geprüft.

Die Fluggesellschaft hat uns das Geld überwiesen und die Rückerstattung bearbeitet. Der Betrag wurde auf das Konto überwiesen, das Sie für die ursprüngliche Buchung verwendet haben. Je nach Bank kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Ich gehe davon aus, dass sich die Angelegenheit damit erledigt hat.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets

Ingrid

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

relaxendes Buchen

die seite hat einen zeit gelassen zum buchen ,man konnte problemlos zeit verlängern und sitze tauschen ,einfach im zahlungsprozeß,gutes preis leistungsverhältnis

21. April 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich kann meine Buchung nicht unter…

Ich kann meine Buchung nicht unter meinem Account finden
CDE-30473476

15. April 2026
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Volker,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Ich verstehe, dass es verwirrend ist, dass die Buchung nicht in Ihrem Konto angezeigt wird. Ihre Buchung ist korrekt in unserem System registriert. Sie können sich jederzeit mit Ihrer Buchungsnummer und der für die Buchung verwendeten E-Mail-Adresse anmelden, um alle Details einzusehen.

Wenn Sie ein Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse verwenden, wird die Buchung dort nicht automatisch angezeigt. Bitte überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse in Ihrem Konto mit der für die Buchung verwendeten Adresse übereinstimmt.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets

Ingrid

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Am Endeknapp 20 Euro Buchungspauschale

Am Ende wurden auf den Preis knapp 20 Euro Buchungspauschale draufgeschlagen. Das sollte fairerweise von Anfang an erwähnt werden.

14. April 2026
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Fred,

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Buchungsgebühren fallen standardmäßig bei jeder Buchung an. Wir weisen deutlich auf dieser Website und an verschiedenen Stellen im Buchungsprozess auf diese Kosten hin. Sie können den Warenkorb vor der Zahlung noch einmal überprüfen, sodass Sie sich vorab einen Überblick über die Gesamtkosten verschaffen können. Es ist natürlich möglich, dass Sie dies übersehen haben, aber wir hoffen, dass es Ihnen nun klar ist.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets

Ingrid

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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