CheapTickets.de Bewertungen 16.581

TrustScore 4 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache und schnelle Abwicklung der Buchungen, die oft als unkompliziert und reibungslos beschrieben wird. Viele schätzen die übersichtliche Darstellung der Flüge und Preise sowie die Möglichkeit, Gepäck problemlos hinzuzubuchen. Die Plattform wird für ihre Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Ticketausstellung positiv hervorgehoben. Einige Nutzer äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Preisgestaltung und des Services, insbesondere wenn es um Änderungen oder Stornierungen geht. Es gab Fälle, in denen Sitzplatzreservierungen oder Namensänderungen nicht wie erwartet funktionierten oder zusätzliche Gebühren anfielen. Auch die Kommunikation bei Problemen, wie nicht weitergeleiteten Gepäckgebühren oder verschobenen Rückflügen, wurde von einigen als unzureichend empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Buchungsprozesses hervor. Viele Kunden loben die einfache, schnelle... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Während viele die günstigen Angebote... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Einige lobten die reibungslose Abwicklung und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzererfahrung. Viele Kunden loben die unkomplizierte,... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website mehrdeutig. Viele loben die einfache und übersichtliche Suchfunktion, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne Übersicht zu den Flügen und Preisen, sowie auch das Fenster zum Dazubuchen von Aufgabegepäck. Nicht so gut fand ich, dass vor der Buchung nicht darauf hingewiesen wurde, dass bei manchen Flug... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wie immer gute Preise, wenn man rechtzeitig und lange genug beobachtet. Nicht mehr so viele Zusatzverkäufe poppen auf. Insgesamt ist der Vorgang sehr schnell und ohne große Verständnisprobleme durch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problemlose und schnelle Buchung, günstiges Angebot. Leider wurde meine Sitzplatzbuchung im nachhinein nicht angenommen, obwohl bezahlt. Das Geld wurde aber schnell wieder zurücküberwiesen. Und die S... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung war eigentlich einfach. Bester Preis. Leider musste ich die Buchung stornieren (60€/Person) und komplett neu buchen, da ein eingegebener Name nur verkürzt übernommen wurde. Eine Namensä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #3 der 4 besten Unternehmen in Flugticketagentur
  2. #8 der 9 besten Unternehmen in Mietwagenanbieter
  3. #6 der 7 besten Unternehmen in Flugsuchmaschine
  4. #32 der 35 besten Unternehmen in Reisebüro
  5. #8 der 11 besten Unternehmen in Reise-Aggregator

Vom Unternehmen geschrieben

CheapTickets.de ist ein unabhängiger Anbieter von Flugtarifen aller Fluggesellschaften für Flüge in aller Welt. Neben den regulären Linienflügen bieten wir auch Lowcostcarrier (Billigflieger) und Charterfluggesellschaften an. Durch hohe Automatisierungsstandards, effiziente Abläufe und exzellente Einkaufskonditionen kann CheapTickets.de immer extrem günstige Flugtarife anbieten.

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TrustScore 4 von 5

16.581 Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich sitze hier in Thailand fest

Ich sitze hier in Thailand fest, weil die Flüge gecancelt wurden wegen dem Krieg. Versuche seit zwei Tagen alles um jemanden ans Telefon zu bekommen um meine Flug umzubuchen und ich habe keine Chance. Der dämliche Chatbot ist einfach Schrott und gibt keine Möglichkeit mit jemandem in Kontakt zu treten zu klären was jetzt ist und wie ich wieder zurückkomme. Keiner meldet sich und man bekommt nur automatische Nachrichten.

Der Service ist so schlecht und ich rate jedem ab über diese Plattform zu buchen. Die haben nicht mal einen Stern verdient.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Kristina,

Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass du in Thailand feststehst und Schwierigkeiten hast, uns zu erreichen. Aufgrund der aktuellen Krisenlage im Nahen Osten erreichen uns extrem viele Anfragen, was zu langen Wartezeiten führt. Wie bereits per E-Mail bestätigt, wurde dein Flug offiziell annulliert. Sobald wir den entsprechenden Betrag von der Fluggesellschaft erhalten haben, werden wir die Rückzahlung direkt auf das bei der Buchung verwendete Konto veranlassen.

Sie können direkt über unsere Website ein neues Ticket buchen.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets

Ingrid

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buchung und Ablauf bis zur Bezahlung…

Buchung und Ablauf bis zur Bezahlung erste Sahne! Da haben sich Leute wirklich Gedanken gemacht.

Wie der Service dann weitergeht muss man abwarten. Da ich automatisches checken auf einen Flug von Vietnam nach Mexico gebucht habe. Vorerst ist es auf jeden Fall eine 5 Sterne Bewertung

28. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe das falsche Ticket bestellt….

Ich habe das falsche Ticket bestellt und habe nur 10 Minuten Zeit, es zu stornieren, und muss 60 Euro bezahlen.

25. Februar 2026
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Stepan,

Es tut uns leid, dass bei der Buchung ein Fehler unterlaufen ist und nun Stornogebühren anfallen.

Fluggesellschaften geben uns oft sehr kurzfristig die Möglichkeit, Buchungen ohne hohe Kosten zu stornieren. Dies lässt sich jedoch nicht immer vermeiden. Eine schnelle Reaktion hilft, die Kosten so gering wie möglich zu halten.

Mit freundlichen Grüßen
CheapTickets

Ingrid

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist der Service für die…

Leider ist der Service für die Rückerstattung eines gecancelten Fluges unmöglich lange. Ich möchte mein Geld zurück

17. Februar 2026
CheapTickets.de-Logo

Antwort von CheapTickets.de

Hallo Ilan,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie eine schnellere Rückerstattung für Ihren stornierten Flug wünschen. Ihre Anfrage wird derzeit bearbeitet, und die Zahlung wird innerhalb von zwei Wochen erwartet. Weitere Informationen finden Sie in der E-Mail, die wir Ihnen zugesandt haben.

Mit freundlichen Grüßen
CheapTickets

Ingrid

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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