CheapTickets.ch Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.241 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend den unkomplizierten sowie extrem schnellen Buchungsprozess und betonen immer wieder die sehr klare, benutzerfreundliche Handhabung der gesamten Online-Plattform. Zahlreiche Verbraucher schätzen außerdem die durchgehend sehr guten Ticketpreise sowie die äußerst zuverlässigen und schnellen Dienstleistungen bei all ihren organisierten Flugreisen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit unerwarteten zusätzlichen Kosten für notwendige Sitzplatzreservierungen oder mit teilweise unklaren Zusatzoptionen während des gesamten Buchungsvorgangs. Einige Leute bemängelten zudem, dass sich die anfangs angezeigten Preise plötzlich änderten oder dass man stets sehr sorgfältig auf bereits voreingestellte Services achten musste.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Preis hervor, denn während einige Konsumenten günstige Angebote und... Mehr ansehen

Booking process

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, da manche Konsumenten eine... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Nutzererlebnis, da Verbraucher den unkomplizierten,... Mehr ansehen

Service

Kunden zeigen große Zufriedenheit und loben die schnelle, unkomplizierte Buchung sowie die sichere... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden die Website mehrdeutig, da einige Kunden die einfache Handhabung sowie die unkomplizierte... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich fand CheapTickets nun einfacher als andere Online Travel Agencies. Allerdingy bei den Extra Services war es nicht immer einfach zu evaluiren, welcher nun in Notfall nützlich oder angewendet werden... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kaufprozess war einfach und schnell erledigt. Die e-Tickets waren innert Minuten per Mail angekommen. Nun hoffe ich, dass bis zu unserem Flug im Dezember alles gut verläuft und wir keine Überrasch... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Online Portal mit den vielen Extras ist gewöhnungsbedürftig. Mit und ohne .... Ansonsten waren wir sehr zufrieden. Infos tip top mit den Verspätungsmeldungen. Das Check In mit den zwei Gepäck... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Buchung konnte ich problemlos buchen. Es gab 1 oder zwei Fragen die ich müsste anklicken, ansonsten wäre ich nicht weiter gekommen. Schade, dass solche Fragen bei der Buchung erscheinen. Dazu die... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Flugticketagentur
  2. auch in
  3. Flugsuchmaschine
  4. Mietwagenanbieter
  5. Reise-Aggregator
  6. Reisebüro

Über CheapTickets.ch

Vom Unternehmen geschrieben

CheapTickets.ch ist ein unabhängiger Anbieter von Flugtickets aller Fluggesellschaften für Flüge in aller Welt. Neben den regulären Linienflügen bieten wir auch Lowcost-Carrier (Billigflieger) und Charter-Airlines an. Durch hohe Automatisierungsstandards, effiziente Abläufe und exzellente Einkaufskonditionen kann CheapTickets.ch immer extrem günstige Flugtarife anbieten.

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Auf Vertrauen gebaut

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Dein Guide zu den besten Flügen

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

15.783 Bewertungen

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4 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(15.783)

1.925 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unproblematisch

Ich bin schon etliche Male mit Cheaptickets geflogen und es hat immer alles bestens geklappt. Einfache onlinebuchung und los geht's

14. September 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das online Buchen und Check in ist zu…kompliziert und nicht machbar

Das online Buchen und Check in ist zu aufwändig für ältere Menschen

15. August 2026
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Antwort von CheapTickets.ch

Hallo Alma,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, die Online-Buchung und den Check-in für alle so einfach wie möglich zu gestalten – unabhängig von Alter oder Erfahrung mit digitalen Prozessen.

Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um die Buchungsschritte und Anweisungen verständlicher zu machen. Daher überprüfen wir unsere Erklärungen und Abläufe kontinuierlich, um sie noch verständlicher zu gestalten.

Sollten Sie Fragen zu einer bestehenden Buchung oder zum Check-in-Prozess haben, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne umgehend weiter und begleitet Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets

Ingrid

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

sitzplätze auswählen geht nicht

ich sollte bei euch ein konto eröffnen, um u.a. sitzplätze auszuwählen. mache ich, dort heisst es danach, dass ihr KEINE sitzplätze anbieten könntet, man solle sie selbst bei der airline eingeben. nur bei derr airline gibt es keine solche buchung!! dann rufe ich den kundendienst an und höre volle 10 minuten sinnlos musik.... toller support!

16. September 2026
CheapTickets.ch-Logo

Antwort von CheapTickets.ch

Hallo Elisabeth,

Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.

Wir haben Ihnen soeben die Zugangsdaten und eine Anleitung per E-Mail zugesandt, damit Sie sich direkt über die Website der Fluggesellschaft einloggen können. So können Sie Ihre Sitzplatzreservierung ganz einfach abschließen.

Freundliche Grüße,
CheapTickets

Ingrid

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

So teurer und ich bekommen nicht so viele Information

So teurer und ich bekomme keine Antwort und mehr Informationen

12. September 2026
CheapTickets.ch-Logo

Antwort von CheapTickets.ch

Hallo Marvin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Ihnen transparente Preise und schneller Service wichtig sind.

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Sie umgehend bei den nächsten Schritten zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets

Ingrid

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flug Salvador-Fortaleza

1 Stern – Ich kann nur dringend davon abraten, bei CheapTickets zu buchen

Ich kann aufgrund meiner aktuellen Erfahrung nur dringend davon abraten, Flüge über CheapTickets zu buchen. Ich persönlich werde dort definitiv nie wieder buchen.

Bei meiner Buchung bin ich mir sehr sicher, dass als Reisedatum der 29.09. angezeigt wurde. Nachdem ich die Buchungsbestätigung erhalten hatte, habe ich den Fehler sofort bemerkt und CheapTickets unmittelbar kontaktiert, um die Buchung korrigieren bzw. stornieren zu lassen.

Statt einer kundenorientierten Lösung bekomme ich nun lediglich die Antwort, dass der gebuchte LATAM-Tarif nicht erstattungsfähig sei und ich bei einer Stornierung praktisch auf meinen 474 CHF sitzen bleibe. Eine Kulanzlösung wird kategorisch ausgeschlossen.

Was mich besonders ärgert: Ich habe mich unmittelbar nach der Buchung gemeldet. Es geht hier also nicht darum, dass ich Wochen später einen bereits geplanten Flug stornieren möchte. Es geht um einen Fehler bei einer gerade erst abgeschlossenen Buchung, den ich sofort gemeldet habe.

Der Kundenservice verweist lediglich auf die Tarifbedingungen und fühlt sich offenbar nicht dafür verantwortlich, gemeinsam mit der Fluggesellschaft nach einer vernünftigen Lösung zu suchen.

Mein dringender Rat: Bucht eure Flüge direkt bei der Airline und nicht bei CheapTickets. Ein vermeintlich günstiger Preis ist es nicht wert, wenn man im Problemfall praktisch alleine gelassen wird.

14. September 2026
CheapTickets.ch-Logo

Antwort von CheapTickets.ch

Hallo Cyrill,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ein falsches Datum in der Bestätigung ist natürlich bedauerlich.

Flugänderungen müssen stets gemäß den Ticketbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft erfolgen. Wir sind an diese Regeln gebunden und können davon nicht abweichen. Eventuelle Zusatzkosten hängen vom gewählten Servicepaket ab. Sie haben bereits eine E-Mail mit den konkreten Umbuchungsmöglichkeiten erhalten; die Änderung kann über den Zahlungslink in dieser E-Mail bestätigt und sofort abgeschlossen werden.

Mit freundlichen Grüßen,
CheapTickets

Ingrid

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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