Charlie24 Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Platte batterij bij het terugkomen van de winkel. Charlie24 gevonden via Google. Na betaling zag ik vrij snel wie er ging komen. Takeldienst contacteerde me na een tijdje om te zeggen dat ze onderweg... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour un sérieux irréprochable je n'ai pas pu être présent en étant au travail mais qqn de ma famille c'est présenté lors du dépannage et ma rapporté que du positif Très professionnel, à l'écout... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dépannage indiquant une arrivée en 45 min avec un kilométrage de 48 km... preuve à l'appui... soit un aller retour de grand max 100 km ... recharge batterie sur place temps d'intervention à peine 10 m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho contattato Charlie24 perché avevo la necessità di portare la mia auto in panne dal mio meccanico di fiducia. La richiesta fatta online è stata veloce e semplice da compilare. Le comunicazioni telef... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Abschleppdienst
  2. auch in
  3. Großhändler für Kfz-Werkstattausrüstung

Vom Unternehmen geschrieben

Charlie24 è un servizio di assistenza stradale digitale e on-demand, attivo in Italia, Francia, Belgio e Lussemburgo. La piattaforma di richiedere assistenza stradale immediata in caso di problemi come guasti, batteria scarica, foratura di pneumatici o blocco delle portiere, il tutto tramite qualsiasi dispositivo connesso. Con pochi clic, il sistema fornisce un prezzo trasparente e un tempo stimato di arrivo, assegnando automaticamente la richiesta al soccorritore locale più vicino.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

113 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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3,7

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(113)

48 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Funziona!

Notte, batteria a terra, trovato online charlie24, chiara e facile, finalmente, 0 chiamate, due click e avevo fatto! Forse leggermente caro (130€), ma esperienza molto positiva, poi ero in mezzo al nulla , anche il “soccorritore” molto gentile mi ha spiegato tutto. Consiglio!

15. April 2025
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Antwort von Charlie24

Grazie Lorenzo per il tuo feedback.
Leggere le vostre soddisfazioni è la nostra miglior ricompensa!
Ricontattaci qualora tu avessi ancora bisogno, saremo lieti di darti una mano!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buon servizio

Ho usato il servizio senza intoppi. Mi sono trovato abbastanza bene.
Mi hanno trovato un'officina in pochi minuti e l'intervento è stato efficiente.

12. Juni 2025
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Antwort von Charlie24

Grazie Luca per la recensione.
Torna a scriverci qualora tu avessi ancora bisogno, saremo felici di darti una mano!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eccezionale. Semplice ed onesto

Ne avevo sentito parlare da un amico che l’aveva usato e si era trovato bene. Devo confermare che il servizio é stato eccezionale. Semplice ed intuitivo da usare. Il prezzo é stato onesto e non ho ricevuto sorprese. Adesso ho eliminato il soccorso stradale dalla mia assicurazione (risparmiando parecchio) e so che in caso di necessità userò Charlie24.

10. Juni 2025
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Antwort von Charlie24

Grazie Marcello per il tuo feedback preziosissimo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Intuitivo e immediato

Ho usato il servizio in un momento di emergenza e mi sono trovato bene. Piattaforma intuitiva e intervento in tempi rapidi (40' circa)

16. Mai 2025
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Antwort von Charlie24

Grazie di cuore per la recensione.
Ci fa davvero piacere sapere che si sia trovato bene con il nostro servizio. Il nostro obiettivo è offrire sempre assistenza rapida e affidabile!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio fantastico

Servizio fantastico, personale gentilissimo e il carrista super disponibile.

10. Juni 2025
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Antwort von Charlie24

Recensioni come la sua ci motivano a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Charlie24!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio eccellente ed innovativo!

Servizio eccellente: rapido, efficiente e assolutamente affidabile. Una scelta davvero TOP per chi desidera risparmiare senza rinunciare alla qualità, carro attrezzi richiesto in maniera semplice e veloce. Ho ottenuto un servizio decisamente migliore rispetto a quanto mi era capitato di provare una volta in passato. Sono soddisfatto e consiglio vivamente Charlie24!

14. Mai 2025
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Antwort von Charlie24

Grazie Michele per il suo feedback e grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo qui per rendere ogni intervento il più semplice e sereno possibile.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rimozione auto in panne

Ho contattato Charlie24 perché avevo la necessità di portare la mia auto in panne dal mio meccanico di fiducia. La richiesta fatta online è stata veloce e semplice da compilare. Le comunicazioni telefoniche sono state tempestive e l'attesa del carro attrezzi nella norma. Il prezzo rispetto alla concorrenza molto buono. Sono soddisfatto.

6. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dear Charlie24,

Dear Charlie24,

I am FURIOUS about the lousy service I have just experienced. I waited for hours for your roadside assistance, while your website indicated that an emergency service was on its way. But guess what? NO ONE showed up!

Tried to contact you multiple times, but no response! No phone, no updates, and even my emails are NOT being responded to. This is absolutely OUTRAGEOUS and totally UNACCEPTABLE.

How can a company that claims to provide fast and reliable assistance be so bad? You are simply leaving customers out in the cold without any form of communication or solution. This is pure negligence!

I WANT A SOLUTION NOW! No excuses, no empty promises—just ACTION. And immediately! If I do not receive a response today, I will not hesitate to take further action.

I expect an immediate response and a suitable solution. Do not make me wait any longer!

With great dissatisfaction

22. Februar 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ottimo

Comodo e veloce

27. Dezember 2024
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Antwort von Charlie24

Grazie per la recensione positiva Gianfranco. Non esitare a contattarci anche in futuro, saremo pronti a darti una mano!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

E' UNA TRUFFA

E' UNA TRUFFA, DOPO AVER COMPILATO TUTTO QUELLO HE TI CHIEDONO, TI FANNO INSERIRE I DATI DELLA CARTA DI CREDITO E IMMEDIATAMENTE PRELEVANO IL PAGAMENTO SENZA EFFETTUARE NESSUN SERVIZIO, NON ESISTONO RECAPITI O NUMERI DA CONTATTARE.

15. Dezember 2024
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Antwort von Charlie24

Gentile cliente,
la somma preautorizzata serve solamente a bloccare l'importo, che verrà detratto a soccorso stradale completato.

Il centralino è attivo, dal lunedì al venerdì, chiamando al +3901121792339 (indicato anche nella piattaforma web), con i seguenti orari: 09.00 - 13.00 / 14.00 - 18.00. Altrimenti, può contattarci al seguente indirizzo mail: info@charlie24.it.

Sperando che possa rivalutare in positivo il nostro servizio in futuro, restiamo a sua completa disposizione.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Took them about 4h to arrive after they…

Took them about 4h to arrive after they said they’d be there in 30mins. They didn’t do a diagnosis of the battery as advertised, it was just a guy on a motorbike jumpstarting our car. Pretty expensive for bad service.

11. Oktober 2024
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Antwort von Charlie24

Dear Customer, We are sorry for the inconvenience. We are constantly working to provide quality services. We hope to be able to assist you in the future.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

RICHIESTO SOCCORSO STRADALE LA DOMENICA…

RICHIESTO SOCCORSO STRADALE LA DOMENICA E L'INTERVENTO E STATO RISOLUTIVO IN TEMPI ECCEZIONALI !
DA CONSIGLIARE ASSOLUTAMENTE

1. Oktober 2024
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Antwort von Charlie24

Grazie per la sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra rapidità e l'efficienza del nostro team. Non esiti a contattarci anche in futuro, saremo pronti a darle una mano!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio professionale e cortese

Ieri, alle 17:50, ho avuto un problema con una gomma forata e ho cercato soccorso stradale online (dopo aver passato 10 minuti al telefono con un operatore per sapere che non avevo il soccorso stradale nell'assicurazione). Alla fine ho provato Charlie e devo dire di essere rimasta soddisfatta della facilità di utilizzo. Il soccorso è arrivato prima del previsto. molto gentile e cordiale . Oltre che professionale, ha reso la situazione stressante di quanto immaginassi ( il che non è poco). Prezzo di mercato pagato online molto semplice.

9. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Truffa

Sabato 10 agosto 2024, richiedo soccorso stradale tramite sito Charlie24. Mi viene indicato un soccorritore stradale con tanto di numero di telefono a cui non rispondeva nessuno. Dal sito veniva mostrato il carro attrezzi in movimento che veniva in soccorso. L'animazione mostrava addirittura che si fermava presso di me ma, sul posto, non è arrivato nessun carro attrezzi. Ho provato a chiamare il numero del soccorso stradale indicatomi, senza ricevere risposta. Due giorni dopo vedo che mi è stata addebitata la cifra di 139,06 sulla carta di credito. Nessuna possibilità di contatto. E' chiaramente una truffa. Ho aperto la contestazione per l'addebito sulla carta di credito, ma l'esito ci sarà dopo 60 giorni.

10. August 2024
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Antwort von Charlie24

Gentile Fabrizio, ci dispiace molto per l'accaduto. Non riuscendo a vedere la sua pratica, e avendo pochi dati a disposizione, la prego di non esitare a contattarci per capire cosa sia successo e ricevere chiarimenti. Speriamo di poterla assistere in futuro.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Énorme arnaque !!

Énorme arnaque !!! Le dépanneur ne s'est même pas déplacé alors que le paiement était effectué. Ma fille a raté son entretien d'embauche à cause de ça !!!

2. September 2024
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