Service vente réellement à l’écoute. Le vendeur m’a soumis 11 versions de devis pour adapter selon mes besoins et les contraintes techniques. La livraison a eu lieu à la date prévue Aucune pièce... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ondanks verschillende keren besproken met de verkoper dat de afmetingen waarover wij spraken binnenafmetingen waren, werd er toch een blokhut geleverd met de verkeerde afmetingen. We hebben de vloerpl... Mehr ansehen
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De man te Kampenhout (C.) heeft ons zeer goed geholpen bij onze keuze. Hij heeft nadien de werken ook stipt opgevolgd. Op onze vragen kwam steeds snel een antwoord. De werkzaamheden (betonplaat gieten... Mehr ansehen
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Duidelijk advies en geen pushen door de verkoper van Chalet Center Roeselare. Gaat mee in ons verhaal en toetst de wensen af bij de mogelijkheden. Eerlijke verkoop. Volledige offerte tot in detail +... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Chalet Center
Vom Unternehmen geschrieben
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
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Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Vom Unternehmen geschrieben
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Kontaktinformationen
Pontweg 9c, 9140, Elversele, Belgien
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
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Antwort von Chalet Center
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de samenwerking én de prijs-kwaliteitverhouding.
We wensen u nog veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
We zijn heel tevreden met onze nieuwe…
We zijn heel tevreden met onze nieuwe tuinhuis , zeer goede kwaliteit! Communicatie met de verkoper is ook heel vlot verlopen , de verkoper was heel vriendelijk! Mvg
18. Juni 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe tuinhuis en de kwaliteit ervan. We zijn ook blij dat de communicatie vlot verliep en dat u zich goed geholpen voelde. Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Acceuil et les conseils impeccables.
Acceuil et les conseils impeccables.
Prix correct , montage facile .
Petit soucis avec le livreur qui n’a pas trop cherché à essayer de mettre le colis plus près, donc déposé en bordure de route , donc tout remonter 😂😂😂.
9. Oktober 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils, le prix et la facilité de montage aient répondu à vos attentes. Merci également de nous avoir partagé ce point d’attention, vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer encore notre service.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Un châlet de rêve.
Le châlet est très beau et correspond au descriptif. Le monteur qui est venu était vraiment très pro.
Par contre, lorsque j'ai acheté le châlet la peinture était offerte.
Sympa mais il n'y en a pas assez. Je l'ai vu tout de suite, on m'a répondu que c'est l'ordinateur qui calcule les quantités.... Bref je vais avoir un surcoût de peinture assez conséquent.
Pas normal du tout.
En outre le contrat d'achat est totalement à l'avantage du vendeur puisqu'il faut payer 100% de la facture avant livraison. Je pense que ce n'est même pas légal.
10. Juli 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le chalet et le travail du monteur vous ont pleinement satisfait.
Concernant la quantité de peinture : celle-ci est effectivement calculée automatiquement en fonction du modèle, mais nous comprenons que cela ait pu être insuffisant dans votre cas. Nous transmettons votre remarque à notre service interne afin d’évaluer si des ajustements sont nécessaires.
En ce qui concerne le paiement, nous comprenons votre surprise. Toutefois, cette procédure est bien indiquée à l’avance dans nos conditions de vente, que nous appliquons de manière uniforme pour garantir une bonne organisation logistique et un traitement équitable pour tous nos clients.
Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer notre service au quotidien.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Bon suivi commercial
Je suis professionnel dans la construction de piscines et j'ai en général une excellente réactivité à mes demandes de devis avec un maximum d'informations. Produits qualitatifs.
9. Dezember 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la réactivité dans le suivi de vos demandes ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Ravie,
Ravie,
Remise de la marchandise à temps, devoscrespecté,
Montage aisé,
Qualité prix respectée.
10. Dezember 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais, que le montage se soit déroulé facilement et que le rapport qualité-prix ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Degelijk materiaal maar je moet ze in het oog houden
Wij zijn heel blij over ons nieuwe tuinhuis. Het is degelijk materiaal.
Maar het is heel jammer dat het bedrijf niet heeft doorgegeven aan de plaatsers dat wij de deur aan de andere kant wouden hebben. Ik kwam iets later thuis en merkte te laat op dat ze het tuinhuis aan het bouwen waren met de deur aan de verkeerde kant. Wat wel heel jammer was.
14. April 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van uw nieuwe tuinhuis.
We begrijpen dat het erg jammer is wanneer een gewenste wijziging — zoals de positie van de deur — niet correct wordt doorgegeven. Dat is zeker niet de bedoeling, en we nemen uw feedback intern mee om dit in de toekomst beter te bewaken.
Toch hopen we dat u veel plezier beleeft aan uw tuinhuis, ondanks dit misverstand.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Vente et qualité ok après vente NUL l…
Pour la vente pas de problème pour l après vente c est zéro
On demande pas un mercredi
Et on vient un mercredi
J ai un problème de porte qui ne ferme pas et on me dit que je dois l enlever moi même et me débrouiller
J ai 67 ans et me dire que c est que 5 kg débrouiller c est honteux pour le prix payer !
8. Dezember 2025
Antwort von Chalet Center
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour le manque de suivi concernant votre problème de porte.
Ce type de situation n’est évidemment pas conforme à notre service habituel. Nous avons demandé à votre conseiller commercial de reprendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de planifier l’intervention de notre équipe de service. Votre porte sera examinée et remise en ordre sans que vous ayez à vous en charger vous-même.
Merci pour votre patience, et encore toutes nos excuses pour le désagrément.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Voor een deur te vervangen zijn jullie…
Voor een deur te vervangen zijn jullie heel duur.
Kwaliteit is prima
9. Mai 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit.
We begrijpen dat de kostprijs voor een vervanging hoger kan overkomen. Dit hangt vaak samen met maatwerk, montage en transport, maar we nemen uw feedback zeker mee in onze evaluatie.
Dank voor uw vertrouwen in Chalet Center.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Antwort von Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne feedback!
Het doet ons plezier te horen dat alles duidelijk werd uitgelegd en naar wens verliep.
We staan steeds voor u klaar bij toekomstige vragen of projecten.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Zeer omslachtig om een besteld stuk…
Zeer omslachtig om een besteld stuk gewoon af te halen. Het duurde ook heel lang eer het binnen was, bleek dat het order niet was doorgegeven.
30. Oktober 2025
Antwort von Chalet Center
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. We geven graag toe dat er in uw dossier inderdaad een fout gebeurd is met het doorgeven van het reserveglas.
Onze excuses hiervoor – intussen hebben we intern actie ondernomen om te vermijden dat dit in de toekomst nog gebeurt. We danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement et l’ensemble du déroulement aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Bon accueil et conseils en show room.
Bon accueil et conseils en show room.
Livraison rapide et efficace.
Bon rapport qualité prix.
Montage presque parfait.
1. April 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du showroom, de la livraison et du montage.
Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir avec votre chalet.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Produit de qualité et respect des…
Produit de qualité et respect des engagements pris (livraison, montage, ...)
Rapport qualité / prix raisonnable!
10. Oktober 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes heureux de savoir que la qualité du produit et le respect de nos engagements ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Communicatie daar begint het al mee.
Communicatie daar begint het al mee.
Probleem met het plaatsen, daar er 1 werknemer niet werkt om vrijdag. Werd dan verplaatst naar een andere dag, terug verlof moeten nemen.
Ook verkeerde kleur van verf geleverd.
17. April 2025
Antwort von Chalet Center
Beste mevrouw Snauwaert,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat dit project voor u niet is verlopen zoals gehoopt, en dat u hierover ontgoocheld bent.
Vanuit onze kant hebben we meerdere pogingen ondernomen om alles correct op te volgen: we hebben u gecontacteerd om resterende werken in te plannen, uitleg gegeven over de situatie ter plaatse, en waar nodig de communicatie verduidelijkt.
We vinden het jammer dat dit niet geleid heeft tot een positievere ervaring, want klantentevredenheid blijft voor ons erg belangrijk. Mocht u alsnog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan kan u ons altijd bereiken via services@chaletcenter.com
.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
ze hebben voor mij de best mogelijke…
ze hebben voor mij de best mogelijke oplossing gezocht en uitgevoerd . de plaats waar het tuinhuisje moest komen was niet zo gemakkelijk .Doch is het goed gekomen met grondpalen te plaatsen en daarop mijn tuinhuisje. Alvast bedankt
10. September 2025
Antwort von Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw mooie feedback. Wat fijn om te horen dat er samen naar een passende oplossing werd gezocht en dat alles uiteindelijk goed is uitgevoerd, ondanks de uitdagende situatie. We zijn blij dat het resultaat aan uw verwachtingen voldoet en danken u voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Manque de transparence et devis hors prix pour une partie des travaux - très deçu
Manque de transparence totale pour tout ce qui concerne la realisation des dalles en beton avant l’installation de leurs cabanes de jardin. En plus, Devis pour celle-ci (dalle en beton) completement hors prix. Nous avons dû nous addresser à des tiers pour la realisation de celle-ci, en payant 1/3 de ce que Chalet Center nous avait demandé pour le même travail. Donc je recommande pas necessairement.
11. August 2025
Antwort von Chalet Center
Merci d’avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de la communication et du prix concernant la dalle en béton.
Chez Chalet Center, nous nous efforçons de fournir des informations claires et précises sur tous les travaux préparatoires. Le prix d’une dalle peut en effet varier selon plusieurs facteurs, tels que l’accessibilité du terrain ou les dimensions, mais nous comprenons que vous l’ayez perçu comme trop élevé.
Bonjour,
Votre retour est précieux et sera pris en compte dans nos évaluations internes. N’hésitez pas à nous contacter via sales@chaletcenter.com
si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Klachtenmail gestuurd ivm…
Klachtenmail gestuurd ivm schimmelvorming na een paar maanden
Waterinsijpeling via de hoeken waar de latten elkaar kruisen.
Tuinhuis is behandeld met de producten die erbij geleverd waren
Wij zijn een bouwbedrijf al meer dan 35 jaar , dus aan de plaatsing zal het niet hebben gelegen
21. Februar 2025
Antwort von Chalet Center
Beste klant,
Bedankt voor uw review, al vinden we het uiteraard jammer dat u deze ervaring had.
We merken graag op dat we uw melding wél ontvangen en beantwoord hebben, met de vraag naar meer informatie en foto's, zodat we een oplossing konden bekijken. Helaas kregen we deze gegevens niet aangeleverd en werd het tuinhuis reeds afgebroken voordat we de kans kregen om uw situatie correct te beoordelen of te helpen.
Bij Chalet Center streven we steeds naar een correcte opvolging en klantgerichte service, ook na verkoop. We vinden het dan ook jammer dat we dit in dit geval niet hebben kunnen doen.
Mocht u in de toekomst opnieuw bij ons terechtkomen, staan we uiteraard opnieuw voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience se soit déroulé de manière fluide et professionnelle. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
Excellent travail et bonne qualité des…
Excellent travail et bonne qualité des chalets
15. September 2025
Antwort von Chalet Center
Cher,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité et le travail réalisé aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Cordialement,
L’équipe Chalet Center
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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