Ich hatte leider einen kleinen Mangel an einer meiner Leggings und habe mich deshalb an den Kundenservice gewendet. Meine Anfrage wurde super schnell, unkompliziert und sehr kulant bearbeitet. Mir... Mehr ansehen
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Ich habe drei Artikel bestellt. Die Maßangaben und der Größenrechner auf Ihrer Webseite stimmen nicht mit den tatsächlichen Größen überein. Alle Artikel waren zu klein. Zwei davon wurden zurückgesandt... Mehr ansehen
Ich muss gestehen ich habe mich influencen lassen und war erst skeptisch ob die BH‘s bei meiner großen Brust wirklich halten und eine schöne Brust machen … ich bin total begeistert, die Brüste haben... Mehr ansehen
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Ich habe vor Kurzem zum ersten Mal bei CFAB bestellt und mir den Comfort Push Up BH gekauft – und ich bin wirklich begeistert! 🥰 Ich hatte bisher eigentlich immer Probleme mit BHs, weil sie un... Mehr ansehen
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4,2
Gut
7084 Bewertungen
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Kundenservice top
Kundenservice top - Body hatte nach Dem ersten Tragen einen Fehler - sollte bei dem Preis nicht sein- Service war bzgl der Reklamation aber absolut top
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Einkauf nicht wie erwartet verlaufen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten das gerne gemeinsam mit dir klären.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren und dein Anliegen direkt mit dir klären können.
Alternativ kannst du uns auch jederzeit unter support@cfab.com mit dem Betreff „Trustpilot“ kontaktieren – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um dein Anliegen.
Dein cfab-Team
Ich bin super zufrieden mit den Bodys…
Ich bin super zufrieden mit den Bodys sie geben mir ein kleines Stück Lebensqualität wieder und Vorallem der Kundenservice ist so lieb und aufmerksam das ist wirklich toll
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Kundenservice TOP 👍
Anstandslos und super freundlich wurde mein Anliegen bearbeitet 😍 ich bin super zufrieden mit den Bodys und dem Team! Es ging super schnell mit der Bearbeitung meines Anliegens! Besser kann man keine Kundenbetreuung machen ❤️
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Super Qualität und super Kundenservice
Super Qualität und freundliche Mitarbeiter.
Falls mal was sein sollte eine Email schreiben mit Foto und die Kollegen von cfab kümmern sich schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit umd die Angelegenheiten und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Kann ich nur Empfehlen und würde gerne mehr als 5 Sterne geben. Weiter so cfab Team. Das ist Kundenservice vom aller feinsten!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice mit nettem
Kontakt !
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Kundenkontakt verlief problemlos
Kundenkontakt verlief problemlos, top ware
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten wohlfühlst – umso mehr bedeutet uns dein Feedback.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Dein cfab-Team
Den Hype nicht wert
Lieferung verspätet, die Sachen passen nicht, Rücksendungen kostenpflichtig, unnötiger social Media Hype
17. Juli 2026
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Antwort von Cfab
Hallo,
Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
klären und sicherstellen, dass du mit einer guten Lösung aus der Sache gehst.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren können.
Du kannst dich auch mit dem Betreff "Trustpilot" unter support@creamyfabrics.com bei uns melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein Creamy Fabrics Team
Lieferung und Qualität top
Bestellung und Lieferung waren einfach und schnell.
Die Qualität des von mir bestellten Bodies ist gut und die Farbe entspricht dem Bild . Daher ist das Preisleistungsverhältnis angemessen .
Außerdem habe ich ausreichend Informationen über meinen Lieferstatus erhalten.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Retourenportal funktioniert nicht
Ich möchte das Produkt zurückgeben. Es passt einfach nicht richtig.
Leider ist das Retourenportal, welches die einzige Möglichkeit ist, eine Retoure anzumelden, außer Betrieb.
So muss ich den Artikel behalten und bekomme mein Geld nicht zurück.
Ich würde sagen, das ist üble Abzocke!!
Und die Aussicht, dass sie mir weiterhelfen ist noch keine Lösung! Das Retourenportal ist den ganzen Tag nicht erreichbar. Was für eine Unverschämtheit.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
klären und sicherstellen, dass du mit einer guten Lösung aus der Sache gehst.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren können.
Du kannst dich auch mit dem Betreff "Trustpilot" unter support@creamyfabrics.com bei uns melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein Creamy Fabrics Team
Fehlerhafte Ware geliefert und weigert…
Fehlerhafte Ware geliefert und weigert sich diese auszutauschen.
15. Juli 2026
Antwort von Cfab
Hallo,
Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
klären und sicherstellen, dass du mit einer guten Lösung aus der Sache gehst.
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Dein Creamy Fabrics Team
Leider kann ich den Kundenservice nicht…
Leider kann ich den Kundenservice nicht empfehlen. Ich habe im Rahmen einer 3-für-2-Aktion bestellt und den kostenlosen Artikel inklusive Farbe selbst ausgewählt. Der Artikel war auch in meiner Bestellbestätigung enthalten. Im Nachhinein wurde er jedoch ohne Rücksprache aus meiner Bestellung entfernt.
Auf meine Nachfrage erhielt ich lediglich standardisierte Antworten mit der Aussage, dass kein Ersatz in einer anderen Farbe oder ein gleichwertiger Ersatz angeboten werden könne. Eine nachvollziehbare Begründung dafür wurde nicht gegeben.
Besonders enttäuschend ist, dass die Aktion weiterhin beworben wird und der betreffende Artikel im Shop nach wie vor als verfügbar angezeigt wird. Ich hätte mir zumindest eine kundenorientierte Lösung oder eine transparente Erklärung gewünscht.
Schade – so stelle ich mir guten Kundenservice nicht vor
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cfab
Hallo,
Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
klären und sicherstellen, dass du mit einer guten Lösung aus der Sache gehst.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren können.
Du kannst dich auch mit dem Betreff "Trustpilot" unter support@creamyfabrics.com bei uns melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein Creamy Fabrics Team
Keine Rückerstattung für Retoure
Kundenservice miserabel, nach 2 Monaten immer noch keine Rückerstattung der gesendeten Retouren. Antworten per Mail sehr unbefriedigend.
Hauptsache mit Influencern werben.
Nie wieder!
14. Juli 2026
Antwort von Cfab
Hallo,
Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
klären und sicherstellen, dass du mit einer guten Lösung aus der Sache gehst.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren können.
Du kannst dich auch mit dem Betreff "Trustpilot" unter support@creamyfabrics.com bei uns melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein Creamy Fabrics Team
Anfangs total begeistert
Anfangs total begeistert, demnach eine weitere Bestellung aufgegeben. Enttäuschend nach der ersten Wäsche verbeulen die Pads total und die Beulen sind nicht mehr herauszubekommen auch quietschen die BH's bei jeder Bewegung (sehr unangenehm) Leider musste ich auch feststellen dass die BH's, anders wie beworben nicht zu jeder Brust passen. Wenn si eh schon ,,perfekt'' ist gibt es auch nicht viel zu stützen.Hab mich das wohl von der ,,Perfektion'' manch eines Influencer (mit teils auch chirurgische korrigierten Bürsten) blenden lassen. Tja, da bin ich wohl selber Schuld🙈
14. Juli 2026
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Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
klären und sicherstellen, dass du mit einer guten Lösung aus der Sache gehst.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren können.
Du kannst dich auch mit dem Betreff "Trustpilot" unter support@creamyfabrics.com bei uns melden, damit wir dir persönlich weiterhelfen können.
Dein Creamy Fabrics Team
Tolle Marke für angenehme Kleidung
Sehr angenehmer Stoff. Praktisch zum Waschen. Und eifach sehr bequem.
2. April 2026
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Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
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wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
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Dein Creamy Fabrics Team
Ich kann nicht meckern
Jede Bestellung wird sofort bearbeitet - Support und Rücksendung funktioniert einwandfrei. Qualität - meinen ersten Bestellten vor über einem Jahr trage ich immer noch und es passt alles.
Preis-Leistung ist wie immer in Ordnung. Tragekomfort großartig, ich hab all meine anderen weg gegeben.
Bei der Shapeware wird von vornherein gesagt, dass man eine Nummer größer bestellen sollte. Auch nach der zweiten Bestellung bin ich nicht ganz zu 100% zufrieden mit der Shapeware. Aber das ist Geschmackssache.
Die Unterhosen liebe ich und trag ich täglich.
13. Juli 2026
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Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
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geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
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Dein Creamy Fabrics Team
Nicht dort bestellen
1. Man erhält Billigware die nach wenigen Malen tragen defekt ist. Ich habe eine Tasche dort im Sale gekauft, und mehrere Artikel (Shapeware und Sport BHs) welche ich über Klarna "später bezahlen" gekauft habe.
Punkt 1: Die reduzierten Artikel kann man nicht zurück geben. Ich habe jedoch dann von den 3 Artikeln die ich zurück gesendet habe, nur einen Artikel erstattet bekommen. Den Kundenservice von Cfab konnte man nicht erreichen und es gab nie eine antwort.
Die Sporttasche war nach mehreren Wochen Defekt, sodass ich diese reklamieren wollte, und dort eine Rückmeldung von Kundenservice erhalten habe, dass reduzierte Ware von der Reklamation ausgeschlossen ist, was in Deutschland NICHT RECHTENS ist. 2 Jahre Gewährleistungspflicht gibt es in Deutschland. Mir wurde ein Preisnachlass angeboten, was einfach nur frech ist.
14. Juli 2026
Antwort von Cfab
Hallo,
Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
klären und sicherstellen, dass du mit einer guten Lösung aus der Sache gehst.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren können.
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Dein Creamy Fabrics Team
Alles super
Man hat eine schnelle Antwort auf eine Email das ist nicht üblich . Kontakt sehr net und hilfsbereit und versuchen ihr Möglichstes möglich zu machen einfach toll . Auch Bestellungen sind sehr schnell beim Kunden auch top .
10. Juli 2026
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Antwort von Cfab
Hallo,
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du so zufrieden bist. Wir
geben jeden Tag unser Bestes, damit du dich in unseren Produkten
wohlfühlst – deshalb bedeutet uns dein Feedback unglaublich viel.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Dein Creamy Fabrics Team
Ende gut, alles gut
Ich habe etwas bestellt und müsste es leider zurückschicken, da die Größe nicht gepasst hat.
Zuerst gab es ein Missverständnis bei der Abwicklung der Rücksendung, dieses wurde jedoch schnell vom Kundenservice gelöst. Danke hierfür :)
13. Juli 2026
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Antwort von Cfab
Hallo,
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Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
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Dein Creamy Fabrics Team
Sehr schlechter Service
Sehr schlechter Service – nie wieder!
Ich habe etwas bestellt und den Kauf noch am selben Tag widerrufen. Mein Widerruf wurde jedoch nicht akzeptiert und die Ware trotzdem versendet. Daraufhin habe ich die Annahme verweigert.
Trotzdem wurde die Zahlung bei Klarna zunächst nicht aktualisiert. Erst nachdem ich die Firma selbst mehrfach kontaktiert habe, wurde der Betrag angepasst. Die Versandkosten von 3,95 € wollen sie jedoch nicht erstatten – obwohl ich den Widerruf noch am selben Tag erklärt habe. Für mich ist absolut nicht nachvollziehbar, warum ich diese Kosten tragen soll.
Hinzu kommt, dass die Ware erst deutlich später versendet wurde. Umso unverständlicher ist es, dass mein rechtzeitig erklärter Widerruf nicht berücksichtigt wurde.
Für mich wirkt dieses Vorgehen unseriös. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen.
7. Juni 2026
Antwort von Cfab
Hallo,
Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass dein Einkauf nicht so verlaufen ist, wie du es dir gewünscht hast. Wir möchten das unbedingt gemeinsam
klären und sicherstellen, dass du mit einer guten Lösung aus der Sache gehst.
Wir würden uns freuen, wenn du uns die angefragten Daten angibst, damit wir dich kontaktieren können.
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Dein Creamy Fabrics Team
Nicht zu empfehlen
Ich habe zwei Bodys bestellt. Da diese jedoch sehr eng ausfielen, habe ich einen Umtausch in eine größere Größe beantragt.
Bei der Eingabe meiner Daten habe ich meine vollständige Lieferadresse angegeben. Auf dem Versandetikett wurde diese jedoch nicht vollständig übernommen, der Firmenname fehlte aber komplett! Dadurch konnte das Paket nicht zugestellt werden und wurde an den Absender zurückgeschickt.
Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert. Mir wurde mitgeteilt, dass man mir „aus Kulanz“ entweder einen erneuten Versand anbieten oder eine Rückerstattung veranlassen könne, wobei die Rücksendekosten einbehalten würden. Hier stellt sich für mich die Frage, welche Kulanz gemeint ist, wenn der Fehler eindeutig beim Versand bzw. bei der Adressübernahme lag.
Auf meine weitere E-Mail erhielt ich keine Antwort mehr. Stattdessen bekam ich heute die Benachrichtigung, dass der Kaufbetrag zurückerstattet wurde aber selbstverständlich abzüglich der Rücksendekosten.
Ich empfinde dieses Vorgehen als sehr enttäuschend und kundenunfreundlich. Fehler können passieren, aber der Umgang damit und die fehlende Kommunikation sind für mich nicht akzeptabel. Daher kann ich einen Kauf bei dieser Firma leider nicht empfehlen.
13. Juli 2026
Antwort von Cfab
Hallo,
Danke, dass du uns deine Erfahrung mitgeteilt hast.
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So funktioniert Trustpilot
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