CEWE Bewertungen 

4.762
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 413 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die benutzerfreundliche Software und die äußerst vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten zur Erstellung individueller Fotobücher und Kalender sehr. Die Produktqualität, insbesondere bei Einbänden, Papier und Druckfarben, wird durchgehend als sehr hochwertig, brillant und absolut überzeugend beschrieben. Zudem schätzen Verbraucher die sichere sowie nachhaltige Verpackung und die durchweg schnelle und zuverlässige Lieferung der bestellten Artikel. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit unerwarteten Abweichungen bei der Bildfarbe oder zu langen Lieferzeiten bei bestimmten Bestellungen. Gelegentlich wurde außerdem von unerwarteten technischen Problemen mit spezifischen Anwendungen sowie dem schwierigen Zugriff auf ältere Projekte berichtet.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der hohen Qualität der Fotoprodukte. Viele... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der hervorragenden Qualität der Fotoprodukte und loben die... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben überwiegend positive Interaktionen mit dem Lieferservice und loben die schnelle,... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die user experience positiv und loben die intuitive, leicht zu bedienende Software mit... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu ihren Bestellungen, wobei einige Rezensenten seit Jahren zufrieden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Qualtität der Fotos bei der teueren Variante des Fotobuches ist gut obwohl der Preis sehr hoch ist. Das einzige was wirklich stört, sind die völlig unberechtigten Warnschilder: "Verkleinern Sie de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Software ist grandios und bietet unglaublich viele tolle Gestaltungsmöglichkeiten. Sie ist leicht anzuwenden und eigentlich selbst erklärbar. Für ganz viele spektakuläre Gestaltungstipps gibt es b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon über viele Jahre Fotobücher erstellt und war immer mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Seit ich die Webinare entdeckt habe, finde ich immer mehr Tipps und Anregungen für neue Gestaltung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Konzept zur Gestaltung von Fotobüchern. Man kann sie komplett selbst gestalten oder einen Entwurf erstellen lassen. Ein kleines Manko war bei meinem letzten Fotobuch die Mindestseitenanzahl... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4762 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(4.762)

397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank an das gesamte Cewe Team!

Nach einem online Workshop von Cewe war es eigentlich ganz einfach. Ich habe bestimmt 5x angerufen, jedes Mal habe ich von dem netten Team die passende Antwort bekommen! Vielen Dank dafür! Das Buch ist sehr schön geworden!
Das einzige was ich zu bemängeln habe, ist der Preis.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Gestaltung

Die Erstellung ist selbst für einen Laien sehr einfach und die Vielfalt der Gestaltungsmöglichkeiten sehr groß.
Leider wird der Preis mit jedem Video in die Höhe getrieben.

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn ich 0 Sterne geben könnte

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, hätte ich 0 gegeben...
Wir haben zum 60. Geburtstag unserer Mutter Fotos zum Cewe Fotoservice geschickt. Die Fotos werden ja eigentlich versichert versandt und die Internetseite brüstet sich ja regelrecht mit einer sicheren Übermittlung. Daher haben wir uns entschieden dem Unternehmen auch Fotos anzuvertrauen, die bereits älter sind, um diese zu digitalisieren und so Erinnerungen aus ihrer Kindheit für sie zu verewigen. Vor allem, da unsere Mutter im letzten Jahr leider alle ihrer Angehörigen verloren hat, waren diese Fotos für sie von unschätzbarem Wert.
Irgendwo auf dem Weg gingen die Fotos leider verloren. Cewe informierte uns nicht. Noch hielten sie es für angemessen auf unsere ersten 10 Kontaktversuche einzugehen oder dem Verschwinden rechtzeitig nachzugehen.
Für uns sind damit Fotos von unschätzbarem emotionalen Wert verloren. Schade, dass Cewe es als nichtmal relevant angesehen hat, sich zu einer angemessenen Zeit mit uns auseinander zu setzen. Wir würden NIEMANDEM empfehlen hier Fotos entwickeln zu lassen. Service eine glatte 0/10.

20. Mai 2026
CEWE-Logo

Antwort von CEWE

Liebe V.B., es tut uns sehr leid, dass Sie anscheinend negative Erfahrung mit unserem Digitalisierung-Service gemacht haben. Wir können gut nachvollziehen das die Fotos einen emotionalen Wert für Sie hatten. Dass die Sendung offenbar verloren gegangen ist und Sie zudem trotz mehrfacher Kontaktversuche keine Rückmeldung erhalten haben, klingt aber ehrlicherweise nicht nach unserem Kundenservice. Gern möchten wir den Vorgang gemeinsam mit Ihnen nachvollziehen und prüfen, wie es dazu kommen konnte. Bitte wenden Sie sich unter Bezug auf Ihre Bewertung an unseren Kundenservice an socialmedia(at)cewe.de und teilen Sie uns, Ihre Auftrags- und Sendungsnummer mit. So können wir den den Fall schnellstmöglich prüfen. Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ihr CEWE Team [Ingo]

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe schon viele Fotobücher…

Ich habe schon viele Fotobücher erstellt und verschenkt und genau hier liegt das Problem, ein Versand ist nur innerhalb eines Landes möglich. Das heißt, Bücher sind nicht grenzüberschreitend zu versenden - nicht einmal innerhalb der EU - ein Unding !
Wenn die Bücher in Österreich erstellt und in D hergestellt werden können diese nicht in D ausgeliefert werden…. !!!
Steinzeit !!
Dazu kommt, dass die zugesagte Termin-Lieferung , trotz Versandkosten + Expresskosten nicht funktioniert……

2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CEWE-Logo

Antwort von CEWE

Liebe Frau Biermann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen gut, dass die Bestellung über die richtige Länderversion zunächst etwas verwirrend sein kann. Damit wir Ihren Auftrag in ein anderes Land liefern können, muss die Bestellung über die Webseite oder Bestellsoftware des jeweiligen Ziellandes aufgegeben werden. Dies hat unterschiedliche Gründe, unterschiedliche Transportbedingungen sind hierbei ein Beispiel. Sollten Sie Ihr Projekt versehentlich über die falsche Webseite gestaltet haben, unterstützt Sie unser Kundenservice selbstverständlich gerne bei der Übertragung. Falls Sie Ihr Projekt mit unserer Bestellsoftware erstellt und gespeichert haben, können Sie die passende Software für das Zielland über folgenden Link herunterladen:
https://www.cewe-global.com/ Öffnen Sie anschließend einfach das gespeicherte Projekt in der entsprechenden Software und geben Sie die Bestellung dort auf. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Beste Grüße Ihr CEWE Team [Ingo]

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Biometrisches Foto

Diese Möglichkeit ein biometrisches Passfotos zu erstellen ist ungeeignet und nicht zu empfehlen. Nach Einstellung des vorgeschriebenen Bildes konnte es auf das Handy nicht hochgeladen werden. Nach Rücksprache mit der Hotline wurde die Geeignetheit des Bildes bestätigt und auf dem Handy sichtbar. Bei der Einbindung in das Internetformular online, wird dieses Bild abgelehnt. "Bild entspricht nicht den Voraussetzungen." Auch Änderungen werden nicht angenommen. Diese 4,95 Euro kann man sich sparen.

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CEWE-Logo

Antwort von CEWE

Lieber KHS, laut unseren Aufzeichnungen wurde Ihr slebst erstelltes Bild für den Führerschein abelehnt.
Hier wurde genannt "Gesichtsfeld ist nicht eindeutig erkennbar. Und das Bild ist überbelichtet". Wir haben Ihnen daher den Auftrag über 4,95 Euro gutgeschrieben, auch wenn wir natürlich keinen vollständigen Einfluss auf Ihre Aufnahme hatten. Was wäre Ihrer Ansicht nach hier ein besserer Service? Beste Grüße Ihr CEWE Team [Ingo]

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider friert die Linux Version (Linux…

Leider friert die Linux Version (Linux Mint 22.3) regelmäßig ein. Ich mache noch das Aktuelle Buch zu Ende und wechsele dann zu einer anderen Marke. Schade.

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CEWE-Logo

Antwort von CEWE

Lieber Hebekus, es tut uns sehr leid zu hören, das Sie Probleme mit unserer Linux Version haben. Es wäre für uns sehr hilfreich, wenn Sie unserem Kundendienst genauere Informationen zu den auftretenden Problemen zukommen lassen könnten. Angaben dazu, wann das Einfrieren auftritt, welche Anwendungen genutzt werden oder ob Fehlermeldungen erscheinen, helfen unserem Team dabei, die Ursache besser zu analysieren und mögliche Lösungen zu finden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, das Problem gemeinsam genauer zu untersuchen. Herzliche Grüße aus Oldenburg, Ihr CEWE Team [Ingo]

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Fotobuch ist teuer, die Qualität super.

Das handling der Fotobuch Software ist einfach. Das Fotobuch ist aber etwas zu teuer. Es besticht dafür durch Qualität der Bilder und der erstellten Seiten. Ich hatte bei Fotobücher in maximaler Seitenanzahl, auch schon Reklamationen zur bei Lay-Flat-Bindung gehabt. Mir wurde da immer unkompliziert geholfen. Die Lieferzeit und die Anlieferung ist äußerst positiv.

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viele Gestaltungsmöglichkeiten

Viele Gestaltungsmöglichkeiten, einwandfreie Qualität, sehr netter, kompetenter Kundenservice, wenn man mal nicht weiter weiß. Frage: Wäre es sehr Kosten aufwändig, bei dem heutigen Stand der Technik die Projekte über einen längeren Zeitraum zu speichern?

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder mit Vergnügen

Software sehr einfach zu bedienen, wenn man sich eingefuchst hat, Erstellung macht Spaß und die Produkte (Fotobücher, Advents- und Jahreskalender) sind immer hervorragend. Lieferung nach wenigen Tagen. Ich bin rundum zufrieden.

21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassige Qualität und super einfache Gestaltung!

Ich habe schon einige Fotobücher mit CEWE gestaltet und bin immer wieder begeistert über die Gestaltungsvielfalt.
Die Bücher kommen immer sicher verpackt und meist sogar schneller an als angekündigt.
Ein tolles Ergebnis, das jeden Cent wert ist. Ich werde meine nächsten Projekte definitiv wieder hier gestalten. Absolute Kaufempfehlung!

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe ein Fotobuch anläßlich meiner…

Ich habe ein Fotobuch anläßlich meiner Silberhochzeit für meinen Mann im Pflegeheim bestellt. Insgesamt 150 Seiten, die immer noch nicht gereicht haben, aber ich musste es dabei belassen, sonst hätte ich mir dieses Buch nicht leisten können. Die Anfertigung dieses Fotobuchs ist ja immer ein Unikat, es war sehr hochwertig in der Ausführung und gut verarbeitet. Ich würde mir allerdings eine Erhöhung der Mindestanzahl der Seiten zu einem Festpreis wünschen, das

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Weg mit den idiotischen Warnschildern

Die Qualtität der Fotos bei der teueren Variante des Fotobuches ist gut obwohl der Preis sehr hoch ist. Das einzige was wirklich stört, sind die völlig unberechtigten Warnschilder: "Verkleinern Sie den Zoomfaktor.." Kann man das bitte abschalten. Ich bin Photoshop Profi und wenn cewe meint die Qualität ist nicht ausreichend, dann ist dieser Effekt beabsichtigt. Ich habe bereits 25 Fotobücher, oft mit fast 200 Seiten XXL (30x30cm) hergestellt!

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CEWE-Logo

Antwort von CEWE

Lieber DN, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Druckqualität unserer CEWE Fotobücher zufrieden sind. Wir verstehen gut, dass die Hinweise zum Zoomfaktor — insbesondere als Profi bei professioneller Bildbearbeitung und bewusst eingesetzten Effekten — als störend empfunden werden können. Die Warnhinweise lassen sich derzeit jedoch nicht abschalten. Sie dienen dazu, unsere Kundinnen und Kunden frühzeitig darauf aufmerksam zu machen, wenn die Bildauflösung nicht für ein qualitativ hochwertiges Druckergebnis ausreicht. Für die deutlich überwiegende Anzahl unserer Nutzerinnen und Nutzer ist diese Unterstützung sehr hilfreich, weshalb wir uns bewusst gegen eine Deaktivierungsoption entschieden haben. Wir geben Ihr Feedback aber gerne intern weiter. Beste Grüße Ihr CEWE Team [Ingo]

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Ich bin leider sehr enttäuscht von CEWE. Ich habe eine Einwegkamera zur Entwicklung abgegeben und dafür knapp 12 € bezahlt. Zum Vergleich: Bei einem anderen Anbieter habe ich für die Entwicklung einer Einwegkamera lediglich 4,99 € gezahlt.

Von fast 30 aufgenommenen Bildern habe ich am Ende nur 9 Fotos erhalten. Besonders ärgerlich ist, dass die Qualität dieser Bilder zudem sehr schlecht war, obwohl die Fotos überwiegend draußen bei guten Lichtverhältnissen aufgenommen wurden. Die Ergebnisse sind für mich daher absolut nicht nachvollziehbar.

Zusätzlich war auch der Kundenservice enttäuschend. Statt einer konkreten Hilfe oder Erklärung wurde ich zwischen den Ansprechpartnern hin- und herverwiesen, ohne dass mein Anliegen wirklich bearbeitet wurde.

Für mich steht leider fest: Ich werde künftig keine Einwegkameras mehr über CEWE entwickeln lassen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus meiner Sicht überhaupt nicht, insbesondere wenn man für viel Geld nur wenige und qualitativ unzureichende Bilder erhält.
Katastrophe und abzocke!

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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