CEWE Bewertungen 

Wir haben vor mehreren Monaten unser Hochzeitsalbum bei Cewe drucken lassen, die generelle Druckqualität war äußerst ansprechend und unsere Anforderung nach mehr als 100 Seiten wurde auch erfüllt. Allerdings war unser Softcover Album mit Produktionsmängeln zu uns gekommen. An den Seiten stand jeweils ein weißer Rand ab, der so nicht konfiguriert wurde und sich durch das Album hindurch gezogen hat. Der Support meinte es wäre unser Fehler, was wir mit Screenshots aus dem Konfigurationsprogramm widerlegen konnten. Das Buch wurde zurückgeschickt, damit wir ein neues Exemplar erhalten. Leider wies dieses Buch wieder die gleichen Fehler auf?!?
Uns wurde nur angeboten, es erneut zu machen, aber ohne uns sagen zu können, wie diesem Fehler jetzt aktiv entgegen gewirkt wird. Zudem mussten wir für jede Retoure die Versandkosten zahlen, daher haben wir entschieden, in einer kompetenten Druckerei die Ränder entfernen zu lassen.

Super Qualitatät, Stammkunde seit ewigen Jahren (initial t-online Fotoservice - Wechsel zum Originalanbieter), war immer bestens zufrieden, niemals Negativerfahrungen gemacht.

Ich habe Fotokalender bestellt. Dienstag per App gestaltet und bestellt, am Donnerstag waren die Kalender schon da. Tolle Qualität, sehr netter telefonischer Kundenservice, Lieferung schnell - absolute Empfehlung!

Ich bin mehr als zufrieden. Das Design ist super geworden. Es ist wie ich es bearbeitet und erstellt habe und die Qualität lässt gegenüber anderen kein Raum für Kritik in meinen Augen. Kann es nur weiterempfehlen :)

Enttäuschender Service nachdem ich einen kaputten Kalender erhalten habe.

Hatte zu Weinachten ein dickes Hochglanz-Fotobuch in Auftrag gegeben. Einige Seiten waren wellig. Das Problem ließ sich auch nach der vom Kundenservice empfohlenen Vorgehensweise nicht lösen.

Da hat Fr. HUTH vom Service kurzerhand entschieden, daß ich ein neues Exemplar kostenfrei erhalte. SUPER !!!

Tolle Fotobücher zu angemessenen Preisen. Vor allem schnelle Lieferung

Bin super zufrieden. Konnte über mehrere tage am Projekt arbeiten und alles bearbeiten und ändern.

Inkompetenter Kundenservice und irreführende Taktiken, um eine Flut von Spam-Mails zu versenden.

Die Produkte sind von sehr guter Qualität und werden schnell geliefert. Positiv zu bemerken ist, dass es sich dabei um ein deutsches Unternehmen handelt das zumindest vor wenigen Jahren noch alle Server in Deutschland stehen hatte (Datenschutz!). Es mag billigere Anbieter geben, aber die Flexibilität und Qualität von CEWE ist den preis wert

Tolle Qualität , Farben, Größen, schnelle Lieferung usw.

Wir haben zum 18. Geburtstag unserer Tochter ein Foto Bild machen lassen. Wir waren etwas spät dran (spontane Idee). Die Lieferfrist wäre nach dem Geburtstag gewesen. Auf telefonische Anfrage, haben Sie alle Hebel in Bewegung gesetzt und wir konnten das Bild mit großer Freude rechtzeitig entgegennehmen. Bei CEWE zählt noch Menschlichkeit! Tolle Firma, tolle Mitarbeiter, sehr zu empfehlen. SB

Ich habe versucht ein Fotobuch zu erstellen. Bis zum hochladen der Bilder hat es auch geklappt -dann ist das System mehrfach ausgestiegen. Anruf beim Kundenservice: alles noch einmal durchlaufen (30 minütiges Gespräch) incl Neuinstallation der App. Ging noch immer nur bis zum Punkt Hochladen der Bilder. Daraufhin nach Anleitung der Mitarbeiterin ein „Serviceprotokoll“ erstellt und an Kundenservice gesendet. Von dort kam nun die Antwort dass man nichts damit anfangen kann da ein Bezug fehlt. Nochmals Problem per Mail erklärt. Nun konnte man noch immer nicht helfen da ich kein Kundenkonto hätte.
Bis dahin bin ich beim Versuch das Fotobuch zu erstellen garnicht gekommen.
Obgleich ich um Rückruf gebeten hatte, schrieb man mir nur eine lapidare Antwort das ich mich erneut melden soll.
Ich finde das unverschämt.
16.02.26: ich habe nochmals einige Vorgänge nach Anweisung durchgeführt - funktioniert noch immer nicht, aber ich habe mittlerweile etliche Fragen bekommen die ich als Laie nicht beantworten kann. Angerufen, um das Problem zu erörtern hat keiner-obgleich ich mittlerweile von 5 Personen vom Service angeschrieben wurde.
Auch die Abteilung Sozial Media (die sich hier dazu geäußert hat) hat nichts gebracht.
Ich suche einen anderen Anbieter !

Ich habe jahrelang hier gekauft. Leider hat Cewe seine einst sehr schönen, hochwertigen auf festem Fotopapier gedruckten Fotosticker umgestellt auf ein minderwertiges, qualitativ schlechtes Produkt. Die Sticker sind nun leider schlecht und körnig gedruckt mit zu hohen Kontrasten und grellen Farben und das nicht einmal mehr auf Fotopapier sondern auf labbrigem, dünnen Papier. Unglaublich schade. Aufgepasst bei diesem Produkt!!!

Ich erstelle meine Fotobücher immer über Cewe. Die Qualität überzeugt jedes mal.
Manchmal bin ich überfordert von all den Möglichkeiten die es gibt. Und die Zeit läuft nur so davon, wenn ich ein Buch erstelle. Aber das Ergebnis ist immer wundervoll.

Wir bestellen seit längerer Zeit die Fotos bei cewe und sind vom Preis-Leistungsverhältnis beeindruckt.
Unkompliziert zum bestellen,
gute Qualität und schnelle Lieferung.

Ich habe schon über viele Jahre Fotobücher erstellt und war immer mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Seit ich die Webinare entdeckt habe, finde ich immer mehr Tipps und Anregungen für neue Gestaltungsmöglichkeiten. Dadurch macht es immer Spaß, Neues zu probieren.
Und bei Fragen sind immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter telefonisch erreichbar, und das sieben Tage in der Woche, so dass auch am Wochenende immer Hilfe finde.
Das ist schon außergewöhnlich!

Ich bestelle seit über 20 Jahren CEWE Fotobücher, inzwischen sind es schon über 70 davon, für insgesamt über 6.000 Euro.
Seit über einem Jahr habe ich das Problem, dass, wenn ich neue Versionen der Software herunterlade, ich die danach nicht öffnen kann.
Der technische Service kann mir nicht helfen, meint, ich sollte Windows 11 neu aufsetzen, was ich im November 2025 getan habe, mein PC wäre zu alt und was weiß ich.
Nach mehreren Reklamationen hat man mir dann eine aufwändige „Gebrauchsanweisung geschickt“, alles hat nichts genützt, ich arbeite seitdem mit einer älteren Beta-Version "MKV_744.zip“, die mir CEWE zugeschickt hat.
Mehr geht wohl nicht. Ich habe drei Freunde gebeten, die neueste Software hochzuladen, bei zwei davon läuft sie auch nicht
Ich finde das auf die Dauer mehr als unbefriedigend. So lange alles läuft, ist man als Kunde willkommen, gibt’s ein Problem, steht man im Regen.

Jetzt habe ich von CEWE eine Antwort bekommen: Es liegt an meiner veralteten Software und meinem alten PC. Windows 11 habe ich im November neu aufgespielt, weil das angeblich helfen sollte, mein PC ist 2 Jahre alt. Wie schon gesagt, vom CEWE-Kundendienst ist keine Hilfe zu erwarten.

Neue Software der Konkurrenz läuft übrigens problemlos auf meinem PC. Ich bin gerade mitten in einem neuen Fotobuch, das mache ich noch mit CEWE fertig und das war's dann.

Sehr gute und bedienerfreundliche Software, Produkt- und Fotoqualität sehr gut. Schnelle Lieferung und zufriedenen Service bei ggf. Versandproblemen.

Einfach, schnell und preiswert