Certinergie Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour, nous avons effectué un contrôle électriques , il ya quelques jours , équipé au top ! J’ai reçus mon certificat immédiatement , de conseils Même sur une non conformité Merci à Certinergie... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon service de la part de Monsieur Goma qui est revenue plusieurs fois et nous a bien conseillé pour l'obtention de notre conformité élèctrique.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rendez-vous respecté , le contrôleur sonne pour informer qu'il arrive quand au contrôle en lui même pour ma part gaz et électricité tout s'est passé nickel Personne sérieuse et explique les choses... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Société à recommander. Service impeccable dès l’appel pour prendre rdv, super conseil, explication complète, rapidité de rdv. Agent qui est venu à l’écoute, minutieux, et rapport dans les 24h! Quant... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Baugutachter
  2. auch in
  3. Bauberatung
  4. Bauinspektor
  5. Bauunternehmen
  6. Geprüfter Sachverständiger

Vom Unternehmen geschrieben

Depuis 2011, Certinergie est l'organisme de contrôle agréé de référence en Belgique francophone pour les inspections, certifications et expertises techniques du bâtiment. Notre métier : vous accompagner avec des solutions précises et 100 % conformes, quel que soit votre projet. Certificat PEB, contrôle électrique (RGIE), contrôle de citerne à mazout, gaz, sécurité incendie ou contrôle d'appareils de levage — nos 80 inspecteurs de terrain interviennent partout en Wallonie et à Bruxelles, et en Flandre. Notre mission : être votre partenaire de référence pour vos inspections, audits, expertises, formations et assistance, et soutenir votre croissance Wallonie • Bruxelles • Flandre | www.certinergie.be


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je fais appel à certinergie depuis de nombreuses années

En tant que notaire je fais régulièrement appel à Certinergie et ce depuis plus de 10 ans . Je suis ravie de leurs services , réactifs, professionnels , qualitatifs , et toujours à trouver des solutions même dans les situations parfois complexes . J’espère encore continuer la collaboration pendant de longues années et ne peux que recommander

31. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conseils et amélioration de mon PEB

J’ai fait appel à certinergie dernièrement et ai apprécié la facilité pour prendre rdv en ligne … tout était clair et parfaitement expliqué dans les échanges et mails reçus ensuite . l’expert est venu 2 jours après et m a donné les conseils utiles pour améliorer mon certificat PEB, grâce à lui et les recherches qu’il a fait j’ai pu gagner une lettre. Merci à Émilien et à toute l’équipe. Très pro et qualitatif … Je recommande vivement

27. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Société au top !

Entretien téléphonique très agréable avec une personne vraiment sympathique qui prend le temps de bien expliquer les choses. Idem lors du rendez-vous, personne très sympathique. Cela fait plaisir d'avoir une société aussi professionnelle et sympathique

24. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Société à recommander.

Société à recommander.
Service impeccable dès l’appel pour prendre rdv, super conseil, explication complète, rapidité de rdv. Agent qui est venu à l’écoute, minutieux, et rapport dans les 24h! Quant au prix nous n’avons rien à dire hyper compétitif. Nous ne manquerons pas de refaire appel à eux si nécessaire.

23. Juli 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Demande pour certificat PEB

Reçu ce jour un appel pour m’expliquer les aléas de mon dossier suite au départ de l’agent en charge de celui-ci. Mon dossier a été clos à jour et clôturé. Je ne mets pas une meilleure note car on aurait pu me contacter plus tôt et avant que je fasse une réclamation

6. Juli 2026
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Cauchemard

Cauchemard, des prix attractifs pour attirer le pigeon, 100% scam, incompétent , que des problèmes.

13. Juni 2026
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Antwort von Certinergie

Bonjour,

Nous prenons chaque retour au sérieux, mais nous ne retrouvons aucune commande, aucun rendez-vous ni aucun dossier correspondant à votre profil dans nos systèmes.

Si vous avez bien fait appel à nos services, écrivez-nous à frederic@certinergie.be avec votre référence de dossier : nous examinerons votre situation avec la plus grande attention et reviendrons vers vous rapidement.

Dans l'attente de pouvoir vérifier votre expérience,
L'équipe Certinergie

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Un contrôleur qui fait des faux…

Un contrôleur qui fait des faux contrôle et nous renseigne un électricien qui nous a saccagé le chantier pour la modique somme de 2500€. Au final, on doit refaire tout avec un autre électricien et un autre organisme certifiant pour le même montant. L'entreprise rejette tout en bloc. Je déconseille !!!

24. April 2026
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Antwort von Certinergie

Bonjour Madame,

Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour au sérieux. En tant qu'organisme de contrôle agréé, notre indépendance est un principe absolu : nos inspecteurs ne recommandent aucun prestataire, et tout écart à cette règle est contraire à nos procédures internes.

Nous restons pleinement à votre disposition pour examiner votre dossier et trouver une issue constructive. N'hésitez pas à nous joindre à frederic@certinergie.be.

L'équipe Certinergie

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certifications électrique

certifications électrique, le gars ne parles pas , ne réponds pas aux questions, pour terminer avec non conforme le lendemain pour un socket avec ampoule dans un placard alors que la maison est en vente et un symbole manquant sur le plan de situation.... après correction le lendemain de la réception de la note et fotos envoyées sure leur site comme preuve, sourde oreille ....
A vouloir payer moins cher on tombe là dessus et ils faut refaire certifier,...
A FUIR ABSOLUMENT !!!

11. April 2026
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Antwort von Certinergie

Bonjour,

Merci pour votre retour, que nous prenons au sérieux. Un contrôle électrique vise avant tout la sécurité : nous appliquons les normes en vigueur (RGIE) avec rigueur, sans jamais en rajouter, et nous tenons à ce que chaque client comprenne les constats et puisse faire revérifier ses corrections.

Nous ne retrouvons pas de dossier correspondant aux informations affichées ici. Si vous souhaitez que nous réexaminions votre situation et les corrections que vous avez apportées, écrivez-nous à frederic@certinergie.be avec votre référence : nous reviendrons vers vous avec attention.

L'équipe Certinergie

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Incompétent, plainte en cours.

Attention, certains inspecteur sont incompétent, plainte en cours, service client complètement automatisé par IA ouvert 6h par semaine, vous êtes un numéro et le seul intérêt pour certienergie prendre votre argent, effort minium pendant les visites et erreurs grossières. PEB incohérent avec la réalité, pas de réponses pas d'accord du propriétaire, service a FUIR.

12. Mai 2026
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Antwort von Certinergie

Bonjour,

Nous prenons chaque retour au sérieux, mais après vérification, nous ne retrouvons aucun dossier ni aucune intervention correspondant à votre profil dans nos systèmes.

Si vous avez réellement fait appel à nos services, écrivez-nous à frederic@certinergie.be avec votre référence de dossier : un conseiller — bien humain — reviendra vers vous rapidement.

L'équipe Certinergie

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nieuwe EPC nog slechter

Verbetering aan de woning. Nieuwe EPC aangevraagd. Slechter resultaat gekregen. Zo blijven we bezig natuurlijk met renoveren. Foutieve berekeningen in de draft. Zelf moeten nakijken en verbeteren. 300 euro in de vuilbak. Communicatie traag en ook steeds in de verkeerde taal. Documenten in hun systeem ingeladen maar zelf niet op voorhand bekeken. Aanpassingen gevraagd, maar weigert en stuurt dan een epistel ipv aan te passen.

16. April 2026
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Antwort von Certinergie

Bedankt voor uw feedback. We vinden echter geen dossier terug op de door u vermelde naam. Bent u zeker dat uw beoordeling betrekking heeft op Certinergie? Een minder gunstige EPC-score na renovatiewerken is bovendien mogelijk wanneer de nodige bewijsstukken tijdens het plaatsbezoek niet beschikbaar waren of niet volgens het inspectieprotocol konden worden aanvaard. Bezorg ons gerust uw dossiernummer of contactgegevens, dan bekijken we uw dossier graag samen.

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ATENTIE !!! Beste Nederlandstalige mens

ATENTIE Beste Nederlandstalige mens, vorige week een keurder langsgekomen voor het keuren van mijn elektrische installatie, een beetje te weinig gegoogeld en een 02 telnr leek mij OK, expliciet om een Nederlandstalige keurder aan de deur te krijgen wat ook beloofd werd doch de man sprak geen 3 woorden nederlands. Het verloop van zijn bezoek was beneden alle peil en duurde geen 10 min, er werd gemeld dat de aardingsweerstand te hoog was en bijgevolg werd de installatie per definitie afgekeurd, verder werden 3 stekkers werden op aarding gecontroleerd, een algemene kijk op de installatie werd mij niet gegund zodat ik mogelijke tekortkomingen voor een herkeuring zou kunnen bijwerken. Beste Vlaming, kies voor een ander keuringsorganisme laat u niet door walen ringeloren dit is een oneerlijke manier van handelen het keuzemenu frans/nederlands aan de telefoon is puur bedrog!!!!

5. März 2026
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Antwort von Certinergie

Beste,

Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw ervaring.

Wij hebben uw dossier zorgvuldig opnieuw bekeken samen met onze verantwoordelijke. Daarbij hebben wij vastgesteld dat de inspectie werd uitgevoerd volgens de geldende voorschriften en dat het inspectieverslag overeenstemt met de vaststellingen die ter plaatse werden gedaan.

Het keuringsverslag is beschikbaar in uw klantenportaal en vermeldt de reden(en) van de afkeuring. Daarom kunnen wij niet ingaan op uw vraag tot terugbetaling.

Indien u nog vragen heeft over de inhoud van het verslag of de uitgevoerde controle, kunt u steeds contact opnemen met onze klantendienst. Wij helpen u graag verder.

Met vriendelijke groeten,
Het Certinergie-team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entreprise malhonnête et pratiques douteuses.

J’ai fait appel à cette société à deux reprises, et à chaque fois, ils ont signalé des non-conformités pour des motifs totalement injustifiés. Les défauts évoqués étaient, selon moi, absurdes et infondés.
J’ai ensuite contacté une autre entreprise qui, après vérification, m’a immédiatement délivré mon certificat de conformité sans relever les prétendus problèmes mentionnés auparavant.
Je considère qu’il s’agit d’une pratique visant à inventer des défauts afin d’imposer une contre-visite et de faire payer des frais supplémentaires. Je déconseille fortement cette société.

16. Februar 2026
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Antwort von Certinergie

Bonjour,

Merci pour votre retour, que nous prenons au sérieux. Nous souhaitons comprendre votre situation et voir comment vous aider.

Écrivez-nous à frederic@certinergie.be avec votre référence de dossier : un responsable reviendra vers vous personnellement.

L'équipe Certinergie

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Service pitoyable.

Service pitoyable.
Lors de la visite, la personne présente n’a demandé aucun document. Ce n’est qu’à la réception du PEB que nous avons constaté plusieurs anomalies.
Nous avons dû fournir nous-mêmes des informations qui relevaient pourtant de son travail, alors que le service avait été payé.
Aucune justification valable n’a été apportée concernant le mauvais résultat du PEB.
Au vu du nombre important d’avis négatifs, il est difficile de comprendre comment cette société est encore autorisée à établir des PEB.

2. Januar 2026
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Antwort von Certinergie

Bonjour,

Pour un certificat PEB, la réglementation est stricte : seules les preuves fournies (factures d'isolation, de chaudière, de châssis…) permettent d'attribuer les meilleures performances. En leur absence, des valeurs par défaut, moins favorables, s'appliquent obligatoirement. C'est pourquoi nous transmettons avant chaque visite la liste des documents à préparer par mail.

Cela dit, un résultat doit toujours être expliqué, et nous comprenons votre frustration. Écrivez-nous à frederic@certinergie.be : nous ferons toute la transparence.

L'équipe Certinergie

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Abominable, à fuir absolument

Abominable, à fuir impérativement !!!
Facture à payer pour un test d’étanchéité qui n’a pas été fait. Plainte déposée concernant la facture, aucun retour. 3 mails envoyés, aucun retour. 2 appels où l’on me dit qu’on me recontactera, aucun retour.
À ne surtout pas recommander !!!

17. Dezember 2025
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Antwort von Certinergie

Bonjour,

Merci pour votre retour, et toutes nos excuses si notre service n'a pas été à la hauteur à l'époque. Nous travaillons activement à améliorer notre suivi client, précisément pour que ce type de situation ne se reproduise plus.

Si votre demande n'a jamais été résolue, écrivez-nous à frederic@certinergie.be : nous la reprenons avec plaisir.

L'équipe Certinergie

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Service catastrophique

Service catastrophique: 1er rdv annulé pour cause de maladie. Pour le suivant le technicien n'est pas venu car il n'était pas certifié propane. Au 3ème enfin celui-ci est venu sans son matériel, donc detection de fuite au savon. Comme une fuite a été détectée il a dû revenir, cette fois sans soucis mais après 2 semaines toujours pas de documents, sans lesquels je ne peux pas commander de gaz. Visite initiale à 165 et revisite en 10 min à 135 donc prix compétitif si on peut dire mais peu rentable

24. November 2025
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Antwort von Certinergie

Bonjour,

Merci pour votre retour. Ce déroulé ne correspond pas à nos standards, et nous avons depuis renforcé notre suivi client pour éviter ce type de situation.

Si un point reste en suspens de votre côté, écrivez-nous à frederic@certinergie.be : nous le reprenons volontiers.

L'équipe Certinergie

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Société à fuir absolument

Société à fuir absolument, je fais un premier contrôle de conformité gaz pour l'obtention de mes primes à la région wallonne et évidemment j'ai un carton rouge 10 points sont relevés par le technicien, je fais venir mon chauffagiste et il corrige ses 10 points, je redemande donc le passage du technicien pour ma conformité et ce n'est pas le même que la première fois qu'il se présente, du coup 5 points supplémentaires à mon certificat de conformité et celui-ci toujours non conforme, il veut que je modifie entièrement ma chaudière au gaz il veut que je fasse énormément de trous dans mes murs pour la ventilation alors que je possède une VMI et il me rajoute des corrections à apporter sur mon installation qui ne sont même pas nécessaire. Cette société va vous faire perdre votre argent et votre temps ne passer surtout pas par elle pour une conformité gaz, de plus plainte à te déposer sur leur site et aucune réponse ne répond à aucun mail et ne vous rappelle jamais pour solutionner le problème

24. November 2025
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Antwort von Certinergie

Bonjour,

Merci pour votre retour. Recevoir des constats différents d'un passage à l'autre est légitimement déroutant, et ce n'est pas la cohérence que nous visons.

Chaque exigence en conformité gaz, ventilation comprise, répond à une norme de sécurité précise — mais nous tenons à ce qu'elle vous soit justifiée et cohérente d'un contrôle au suivant. Écrivez-nous à frederic@certinergie.be avec votre référence : un référent technique reprend votre dossier et vous explique chaque point.

L'équipe Certinergie

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A fuir absolument

A fuir absolument. Ils ne travaillent pour vous mais contre vous. Ils ne respectent pas le délai d'envoi du document, il a fallu 3 appels pour l'avoir. Incohérence dans leur analyse puis ils demandent des justificatifs après coup et ne vous laissent pas de délai pour les fournir. Ils clôturent le dossier dans les temps stipulés dans le contrat sans tenir compte de leurs 4 jours de retard dans la délivrance du document. Ils ne répondent aux messages envoyés. Bref totale incompétence.

Effectivement.... les documents ont été demandés avec un délai trop court que pour pouvoir y répondre 😒
Et une réponse à ce message après 1 an 1/2 n'est certainement pas à votre avantage 😂

Bref, on aura tous compris que ce n'est jamais de votre faute 😂😏

16. Januar 2025
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Antwort von Certinergie

Bonjour,

Nous prenons seulement connaissance de cet avis aujourd'hui, notre compte Trustpilot ne nous ayant pas été signalé auparavant. C'est la raison pour laquelle nous n'y avons pas répondu plus tôt.

Concernant votre dossier, le délai de 15 jours pour la validation du certificat provisoire vous a été communiqué lors de l'envoi du draft. Les documents transmis ont bien été analysés, mais certains ne pouvaient malheureusement pas être retenus au regard du protocole PEB. Nous rappelons également qu'il reste toujours possible de réexaminer un certificat si des documents probants, conformes aux exigences du protocole et qui ne nous avaient pas été transmis auparavant, sont produits.

Nous regrettons que cette situation ait laissé une impression négative et restons à votre disposition pour en discuter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Catastrophique!!!!

Catastrophique!!!!
J'ai 82 ans et en 2023 je fais établir le PEB de mon appartement par une société et j'obtiens en Flandre B avec des conseils d'améliorations possible
Suite à ce PEB je fais un audit avec scan par un organisme "Energiehuis" de la région flamande
Cet organisme me suit et me conseille pendant 2 ans, je fais de nombreuses rénovations
Fin août je demande un PEB à Certinergie, l'agent prend des tas de mesures et remplit des questionnaires
J'apprend qu'une pièce ne rentre pas dans le PEB car il n'y a pas de chauffage, le reste est rempli sans explication et le lendemain matin l'ordinateur sort mon document avec un C minimum à la limite de la passoire énergétique
Il faut savoir qu'en Flandre en dessous de C on ne peut pas indexer les loyers et en principe après 2030 on ne pourra plus louer sans rénover
Bel héritage que je laisserai à mes enfants!!!!!!

28. August 2025
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Antwort von Certinergie

Bonjour,

Nous comprenons votre déception, d'autant plus légitime après deux années de rénovations. Un point essentiel, cependant : un PEB ne compare pas deux certificats entre eux — il reflète l'état du bien et, surtout, les justificatifs qui nous sont fournis. Sans les preuves de vos travaux (factures, fiches techniques, rapport Energiehuis), certaines améliorations ne peuvent tout simplement pas être encodées, ce qui peut expliquer l'écart.

La bonne nouvelle, c'est que cela se corrige. Transmettez-nous ces documents à frederic@certinergie.be : nous réexaminons votre certificat point par point — y compris la question de la pièce non chauffée — et si des éléments n'ont pas été pris en compte, nous réencodons. Vous méritez un résultat qui reflète réellement vos rénovations.

L'équipe Certinergie

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