Catawiki Bewertungen 134.245

Hauptsächlich kaufe ich bei Catawiki und habe nur gute Erfahrungen. Der Support funktioniert zwar schleppend, aber man bekommt doch Antwort und Hilfe wenn notwendig. Sehr empfehlenswerte Plattform.

Schon wieder entpuppte sich ein angeblicher Kupferstich als Offsetdruck oder Lithographie. Die angeblichen 'Experten' können die Qualität gar nicht prüfen - sie haben die Drucke zur Analyse nie in der Hand. Das ist in höchstem Maß unseriös und widerspricht allen Anforderungen, die man an professionelle Versteigerer stellen muss. Hinzu kommen hohe 'Gebühren für Käuferschutz', hohe Versandkosten und praktisch so gut wie keine oder sehr erschwerte Erreichbarkeit bei Problemen. Ich werde mich dort abmelden, um mir weitere Enttäuschungen und Verärgerungen zu ersparen.

Super Auswahl

Sehr geehrte Damen und Herren,

Catawiki wirbt selbst mit folgendem Versprechen:

„Verkaufen Sie Objekte, die Sie in der Vergangenheit gekauft haben, mit nur wenigen Klicks! In der Kreislaufwirtschaft Geld zu verdienen, ist jetzt einfacher denn je! Wir erleichtern Ihnen die Einreichung Ihres Objekts, wenn Sie es in den vergangenen zwölf Monaten auf Catawiki gekauft haben: Sie können die Objektdetails einfach automatisch für Ihre Einreichung übernehmen.“

Genau auf Grundlage dieser Aussage habe ich mehrere Objekte, die ich selbst über Ihre Plattform erworben habe, wieder zur Auktion eingereicht.

Dabei musste ich jedoch wiederholt feststellen, dass bei identischen oder vergleichbaren Artikeln plötzlich Nachweise verlangt werden, die beim ursprünglichen Verkauf über Catawiki offensichtlich keine Rolle gespielt haben.

Ein Beispiel:
Ich habe ein Autogramm über Ihre Plattform ersteigert – ohne Rechnung und ohne Zertifikat. Als ich dasselbe Autogramm später selbst wieder ohne Mindestpreis über Catawiki anbieten wollte, wurde die Einreichung mit der Begründung abgelehnt, dass Rechnung und Zertifikat fehlen würden.

Ebenso musste ich mich wegen einer Bronze-Statue rechtfertigen, die ebenfalls ursprünglich über Catawiki verkauft wurde. Erst nach mehreren Schriftwechseln und einer negativen Bewertung wurde die Statue doch noch akzeptiert – und anschließend sogar zu einem höheren Preis verkauft, als ich ursprünglich bezahlt hatte. In diesem Fall hat Catawiki selbst wirtschaftlich von der späteren Freigabe profitiert.

Besonders problematisch empfinde ich die Situation in der Kategorie Feuerzeuge mit dem sogenannten Experten Herrn Roberto Posar.

Mehrere Zippo-Feuerzeuge, die ich selbst über Ihre Plattform erworben habe und nun wieder ohne Mindestpreis anbieten wollte, wurden mit der Forderung nach Rechnungen, Zertifikaten oder Herkunftsnachweisen abgelehnt. Diese Vorgänge können Sie selbst in meinem Konto nachvollziehen.

Für mich ist diese Vorgehensweise weder konsistent noch nachvollziehbar.

Noch unverständlicher wird es dadurch, dass bei originalen Zippo-Feuerzeugen klare Echtheitsmerkmale existieren:
die typischen zwei Schweißpunkte am unteren Scharnier, der originale Bodenstempel inklusive Herstellungsdatum (Zippo-Code) sowie die lebenslange Herstellergarantie von Zippo.

Diese Merkmale wurden von mir bei jeder Einreichung in hochauflösenden und gestochen scharfen Fotos dokumentiert.

Daher stellt sich für mich die Frage, nach welchen objektiven Kriterien hier tatsächlich bewertet wird. Wenn identische oder vergleichbare Artikel einmal akzeptiert und ein anderes Mal abgelehnt werden, entsteht zwangsläufig der Eindruck von widersprüchlichen Entscheidungen und fehlender Einheitlichkeit bei der Bewertung.

Ich finde es sehr schade, dass langjährige Kunden, die seit 2018 regelmäßig auf Ihrer Plattform kaufen und verkaufen und viel Zeit sowie Vertrauen investiert haben, auf diese Weise behandelt werden.

Unter diesen Umständen werde ich künftig wohl keine weiteren Artikel mehr über Catawiki einstellen.

Alles bis jetzt perfekt

excelent top

Alles geregelt

Artikelbeschreibung sehr gut, man weiß auf was man bietet.

Sehr gutes und seriöses Portal. Hier findest Du einfach alles was das Herz begehrt!

Unglaublich sicher und vertrauenswürdige Auktionsseite mit coolen und hochwertigen Produkten.

Das Hilfeportal ist etwas umständlich, eine Weiterleitung zu einer Beschwerde an Catawiki zum Bereich Aktion/Option im sog. "get support" ist nicht auf der Bestellseite auffindbar. Sonst bin ich mit dem Portal bis jetzt zufrieden.

Die Expertisen und damit verbundenen veranschlagten erzielbaren Preise sind oft lächerlich.
Die studierten „Experten“ besitzen oft noch weniger Ahnung zu einem Artikel, als ein Laie der sich etwas in die entsprechende Thematik eingelesen hat.
Zeitliche Zuordnungen sind z.B. bei Porzellan augenscheinlich oft einfach ausgewürfelt worden.

Alles in allem ist dieses Auktionshaus nichts für Anfänger. Und „Schnäppchen“ sind aufgrund von Käuferschutz und anderen Gebühren auch nicht zu erzielen.

Ich bin mit dem Artikel sehr zufrieden. Preis/Leistung absolut Top 😊👍sehr schnelle Lieferung durch DHL Express...Verkäufer ist absolut zuverlässig und sehr empfehlenswert ! Ich würde wieder bei ihm kaufen...vielen Dank 🙏

Hervorragend, unkompliziert und korrekt