Antwort von Casinoandyou
We truly appreciate your feedback and are happy to have you with us!
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Online casino. We make your experience safe, fun, and rewarding.
Kontaktinformationen
3,5
Akzeptabel
22 Bewertungen
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Tolles casino
Ich spiele dort gerne, weil es eine große Auswahl an Spielen gibt. Sie können Cashback sammeln und abheben. Das Support-Team reagiert kompetent und schnell. Ein- und Auszahlungen erfolgen schnell und einfach.
Ein tolles Casino
25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abgelehnte Auszahlungen
Meine Auszahlungen wurden knapp 15 mal abgelehnt. Ich habe mehrere Beträge probiert abzuheben. Mir wurde nur einen Teil meines Einsatzes ausbezahlt. Der Gewinn wurde ständig abgelehnt. Ich habe bis heute keine Antwort erhalten wieso meine Auszahlungen abgelehnt wurden und ich möchte meinen gesamten Einsatz zurück. Es fehlen mir 130 CHF. Ich habe mehrmals den Livesupport angeschrieben und mich per Mail gemeldet. Eine Antwort = Fehlanzeige.
Es ist ein wirklich sehr unseriöses Casino und ich empfehle es niemandem.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Casinoandyou
Dear player,
We have reviewed your case and would like to clarify the situation.
On the 22nd of December, there were temporary technical difficulties that affected some withdrawal requests. These issues were resolved on the same day. At present, there are no restrictions or limitations on your account.
If you are still experiencing issues with a specific withdrawal, we kindly ask you to contact customer support again and provide the exact amount, date, and payment method so the team can review it individually and assist you promptly.
Thank you for your understanding.
CasinoAndYou Team
Missing license, Cashback fraud and "purchased" reviews!!! ****** Fehlende Lizenz, Betrug beim Cashback und "gekaufte" Bewertungen!!!
Anyone familiar with this matter knows that all foreign casinos are not allowed to operate in Austria or make their offerings available due to the lack of a gambling license!
Casinoandyou does so anyway, and is therefore demonstrably operating illegally according to the law!
Aside from that, they cheat when it comes to cashback payouts by only paying out a portion of it (of course, I can prove all of this)!
On top of that, this casino buys positive reviews by offering free spins (since I received such a request myself, I can prove it at any time, and therefore all five previous reviews here are "bought"!).
Conclusion: Stay away from this casino!
******************************************************************
Jeder der sich in dieser Materie auskennt weiß, dass alle ausländischen Casinos aufgrund der fehlenden Glücksspiellizenz in Österreich nicht operieren bzw. deren Angebot nicht zugänglich machen dürfen!
Casinoandyou tut es trotzdem, und operiert demnach nachweislich bzw. laut Gesetz illegal!
Abgesehen davon, betrügen sie bei der Auszahlung von Cashback indem sie nur einen Teil davon auszahlen (natürlich kann ich all das beweisen)!
Als Draufgabe erkauft sich dieses Casino positive Bewertungen, indem sie Freispiele dafür anbieten (da ich selbst eine solche Aufforderung erhalten habe, kann ich es jederzeit beweisen, und demnach sind alle bisherigen fünf Reviews hier "gekauft")!
Fazit: Finger weg von diesem Casino!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Casinoandyou
Dear Markus,
We understand that you feel strongly about the points you raised, and we appreciate the opportunity to clarify them.
First, regarding licensing: our platform operates under a valid Curacao license, and all services we offer are provided under the laws and regulations of that jurisdiction. As stated in our Terms of Service, users are responsible for complying with the legislation of their own country. We are not permitted to give legal advice about the status of online gambling in individual regions, and every player chooses to use our platform voluntarily, based on their own awareness of applicable laws.
On the topic of cashback: every cashback calculation on our site follows the rules published openly in the account’s bonus section. If a player believes a calculation was incorrect, our support team reviews the case individually. We are always willing to reevaluate a situation when supporting documents are provided. There is no practice of reducing or withholding cashback arbitrarily.
Regarding reviews: our company does not purchase or otherwise manipulate public reviews. Occasionally, players may receive promotional bonuses such as free spins through email or account notifications these are part of our regular marketing activities and are not tied to posting reviews. A promotional offer is not a request for a positive rating, nor does it oblige the player to provide one.
We respect your right to express dissatisfaction, and we always encourage players to contact our support team if they believe something was handled incorrectly. We are open to reviewing any evidence you wish to provide through official support channels so that your concerns can be examined properly.
Kind regards,
CasinoAndYou Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.