Casa Ruggieri Bewertungen 281

Dopo quasi un anno e dopo aver preso l'acconto, vengono due operai che installano in maniera frettolosa la doccia, se ne vanno via lasciando il piatto doccia SPACCATO, la Ditta continua a prendere in giro dandomi date false per la sostituzione ma non vengono mai. Mai vista un'azienda peggiore, prende in giro la gente.

Grazie a casa Ruggieri ho realizzato un sogno nel cassetto, ristrutturare parzialmente il bagno, sostituendo la vasca con una nuova e molto funzionale doccia di ultima generazione decisamente bellissima, il tecnico è venuto all'orario stabilito nel giorno stabilito ha effettuato il lavoro in modo pulito e preciso e decisamente in pochissime ore , che dire grazie ,è stato un piacere incontrarvi

si presenta il venditore Fabio Cavarra che in modo molto professionale (l'unico in tutta questa storia - sempre che non sia d'accordo anche lui!). chiede pagamento acconto immediato, poi pagamento a saldo prima del lavoro che avviene in modo molto approssimativo. Non sono stati fatti danni ai sanitari presenti solo perchè ho fatto notare cosa stessero facendo. La doccia ha subito una perdita, l'acqua tende ad uscire dal piatto doccia (ho installato una walking ) perchè non si premurano di controllare la pendenza. Dopo ennemila telefonate torna la squadra di operai che ovviamente ci mette una pezza installando un bordino a fondo piatto doccia , e mettendo nel silicone dove c'e il gruppo doccia. Ovviamente non si risolve nulla, non tornano nonostante tutte le richieste e addirittura affermano che loro hanno fatto il possibile e che la perdita non dipende da loro. PESSIMI e MALEDUCATI soprattutto chi risponde al telefono che per un po cerca di rabbonirti, non ti richiama mai e alla fine ti rimbalza che non è colpa loro. IO PARTO CON AZIONE LEGALE.
QUI QUO QUA AVREBBERO SAPUTO FARE DI MEGLIO E LA MALEDUCAZIONE DELLA CARA SIGNORA GIORGIA, CHE SEMBRA LAVORARE SOLO LEI, E' INFINITA!
MI SI CHIEDE DI MODIFICARE LA MIA RECENSIONE. NON CI PENSO ASSOLUTAMENTE. E LA COLPA DELLA PERDITA è VOSTRA DOPO I VOSTRI LAVORI - INCOMPETENTI

È stata sostituita la vasca con box doccia ai miei suoceri contattando la società Casa Ruggieri: e'
uscito l'agente Fabio Cavarra, venditore eccezionale, molto professionale e sempre puntuale e disponibile nelle risposte.
Altrettanto bravi , precisi e puliti nel lavoro gli operai.
Grazie di tutto

Evitate questa azienda se così si può chiamare! Partiamo dalla consegna avvenuta con un mese di ritardo rispetto la data concordata e va bene.. il giorno della consegna gli operai si presentano con diverse ore di ritardo e anche in modo poco professionale, in pausa pranzo spariscono per 3 ore perché devono comprare il materiale al leroy merlin, poi le piastrelle non bastano e decidono di tagliarle per finire il lavoro a metà, in seguito si rompe il flessibile e si assentano nuovamente terminando i lavori verso l'1 di notte in modo a dir poco disdicevole mettendo stucco qua e là e silicone in modo casuale. La doccia funziona ma è un ribrezzo e la speranza è che duri e non crei danni. Oltre al danno anche la beffa, vogliono i soldi subito ma è più di due mesi che cerco di contattarli per riavere i soldi dati come caparra al sig. Cavarra ma sua lui che la segretaria totalmente spariti e quelle volte che rispondono rimandano in continuazione. Questo fa capire che oltre i soldi indietro extra contratto non riceverete neanche mai più assistenza ai danni che loro causano.

Cortesia e professionalità, i ragazzi hanno fatto un lavoro pulito e rapido,hanno anche pulito tutto lo sporco più grande, il mio bagno ora sembra di lusso.Ggrazie mille

Ho stipulato un contratto con questa società nel 2022 per il rifacimento completo del bagno, che includeva la sostituzione della vasca con una doccia e il cambio del mobilio. I lavori avrebbero dovuto iniziare a febbraio 2023, ma nessuno si è presentato il giorno stabilito. Da quel momento in poi, hanno continuato a rinviare per mesi, fino a quando non mi sono dovuto rivolgere a un avvocato.

Dopo una denuncia e altri 4 mesi di attesa, sono finalmente venuti per la sostituzione della vasca, promettendo che il resto del lavoro sarebbe stato completato a breve. Purtroppo, su questa promessa abbiamo ritirato la denuncia, fidandoci, ma è stato un grave errore. Da quel momento in poi, hanno continuato a rimandare e ora hanno smesso completamente di rispondere sia al telefono che alle email.

Sarò costretto a rivolgermi nuovamente a un avvocato. Non sono per niente seri: prima prendono i soldi e poi continuano a rinviare, sperando che la gente rinunci o si dimentichi. Assolutamente da evitare.

EDIT dovuto vista la risposta: Provando a chiamare il numero 011-0862981 non si riceve nessuna risposta e neanche attraverso l'indirizzo email casaruggieri2018

Ottima e rapida esecuzione dei lavori eseguiti con professionalità nel rispetto dei tempi convenuti, assistenza commerciale pronta e sempre gentile e disponibile..grazie

Sempre molto disponibili e soprattutto professionali. Grazie.

State lontani da questi truffatori. Incassano i soldi e poi spariscono. Hanno tutte le carte in regola e conoscono bene le leggi per truffare i clienti! Vergognatevi!

Gli operai sono arrivati puntuali, hanno lavorato in modo accurato e pulito lasciando il bagno lindo

Eppoi costoro si preoccupano di far eliminare le recensioni negative...
Ne hanno una caterva che Trustpilot non ha più spazio per scriverle,costoro scrivono di inserire recensioni utili per tutti ,strano però, le scrivi eppoi guarda caso spariscono. Comunque questa rimane la peggior azienda italiana,assolutamente da evitare in tutti I modi.

Una stella e fin troppo ma per scrivere la recensione bisogna metterla. Dovrebbero fallire e mi auguro succeda al piu presto. Dopo due giorni che hanno sostituito la vasca in doccia mi ha bussato il vicino di sotto che aveva l’infiltrazione in casa. La segretaria mi ha risposto “ma il lavoro e stato fatto” state lontani da questa gente. Le recensioni positive saranno scritte sicuramente da amici e parenti . Incapaci

Per fortuna i nostri dubbi non sono stati confermati. Il lavoro e' stato eseguito a regola d'arte . La doccia funziona molto bene e non esce acqua come dubitavamo. Le tempistiche previste sono state rispettate. Consiglio questa azienda

Buona sera...dopo tanto tempo mi sono decisa a mettere la doccia...ho incontrato Fabio e mi a spiegato cone avviene e dopo abbiano preso appuntamento per abbattere la vasca, anno fatto un lavoro molto buono posso dire eccellente sono contenta di avervi contattato grazie antonia

Trovata benissimo con tutto il personale della ditta . Tempi di attesa per il lavoro sono stati brevi il lavoro e stato svolto in modo eccezionale . Complimenti per A TUTTI VOI per la vostra professionalità che ci mettete nel vostro lavoro

Questa e parte della recensione fatta qualche mese fa e poi.....aime cancellata, ricontatta dalla azienda avevo ridato un po di fiducia, "Mi dispiace ma l'esperienza con voi non è stata per niete positiva. Mi avete installato il gruppo diverso da quello concordato, perde acqua e non siete più venuti a sostituirlo". Bene, l'email mandata dalla sig. Giorgia diceva che sarebbero venuti il 26 agosto 2024, io li ho chiamati questa mattina per confermare l'orario,ancora adesso aspetto risposta. Provati a chiamare ma come immaginavo non rispondono piu telefono. La prima esperienza avuta con questa ditta è iniziata il 14 marzo 2024 e da come leggo nelle recensioni sono stata un po fortunata che almeno la doccia la posso fare. A mio avviso ditta poco seria.

Evitateli come la peste!! Aspetto da 2 anni che finiscano il lavoro ( tutto pagato !!!) e sistemino i danni che hanno causato. Ho scritto , telefonato , fatto scrivere dagli avvocati ma questi signori con molta arroganza spariscono e si negano. Le poche volte che gli parli ti dicono che arrivano il tal giorno alla tale ora e immancabilmente non si presenta nessuno. Alle recensioni negative scrivono sempre la stessa cosa . Se volete contattarmi e risolvere i problemi rispondete al mio avvocato. Basta che apriate la vostra Pec

Purtroppo devo confermare quanto riportato dalle altre recensioni, che speravo fossero esagerate.

La scelta dei materiali in fase di acquisto è superficiale, perché tanto non viene presa in considerazione. La cabina doccia è arrivata sbagliata, in maniera poco comprensiva mi è sata data “l’alternativa” di tenere quella errata o aspettare una settimana senza cabina doccia.

I materiali utilizzati inoltre, se si osserva bene durante l’installazione, sono provenienti dai negozi di brico comuni e di qualità entry price.

Nessun supporto per richiedere le detrazioni, il lavoro viene fatto solo dopo aver pagato e ovviamente ti chiedono soldi extra per interventi “non previsti” (per cui sto aspettando ancora la fattura).

Pessimo servizio clienti non rispondono mai al telefono, e quando lo fanno non sono mai esaustivi e gentili nelle risposte.

Assolutamente non consigliato.

Il peggio che vi possa capitare . Evitate a tutti i costi questa ditta, eviterete il rischio di un esaurimento nervoso oltre che inefficienze continue ed un lavoro a dir poco “malfatto” e non finito. Quando li richiamate non rispondo o si negano e non rispondono neppure alle lettere dell’avvocato. Il bagno era meglio prima del loro intervento costato ben 25.000 Euro, tutto pagato regolarmente purtroppo in anticipo, e non vado oltre……ovviamente quanto scritto e tutto dimostrabile