Carwow DE Bewertungen 

23.847
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.302 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den exzellenten Support und den reibungslosen Ablauf beim Auto(ver)kauf. Viele fanden sehr gute und wettbewerbsfähige Angebote, die oft besser waren als bei lokalen Händlern. Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft gelobt. Die Plattform wird als gut strukturiert empfunden, bietet viele aktuelle Angebote und ermöglicht schnellen Kontakt zu Händlern, wodurch Verbraucher insgesamt sehr zufrieden mit dem Prozess sind, ihr Wunschfahrzeug zu finden oder ihr Auto zu verkaufen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit den Produktangeboten und berichteten von irreführenden Offerten, bei denen beworbene Ausstattungen oder Preise nicht den tatsächlichen Angeboten der Händler entsprachen. Zudem erwähnten einige, dass der Endpreis für ihr Inzahlungnahme-Fahrzeug trotz anfänglicher Vereinbarungen oder detaillierter Beschreibungen vor Ort erheblich reduziert wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Service und die Unterstützung, insbesondere bei der... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen, wobei viele die Angebote als unschlagbar günstig... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Produkt, wobei viele positive Erfahrungen mit dem Finden guter... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal, das als sehr kompetent, freundlich und... Mehr ansehen

Website

Kunden teilen positive Meinungen zur Website und schätzen die Möglichkeit, Neuwagen zu konfigurieren und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fand es schon mal toll mir alles in Ruhe anzusehen, zu vergleichen und mich dann zu entscheiden. Habe viel Angebote, immer aktualisiert bekommen. Habe daher ein super Angebot gefunden, in einem Au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A Support, Rundumsorglos! Ich habe mir diverse Portale angesehen um mein altes Auto zu verkaufen, wollte einen sehr guten Preis und möglichst kaum Arbeit oder Stress - und das habe ich bei carwow bek... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Inseraterstellung. Die Inseraterstellung war relativ einfach zu machen. Auch die Fotos waren durch die vorgegebenen Bildmasken leicht zu fotografieren. Die nette Dane am Telefon informierte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Konfiguration meines gewünschten Fahrzeugs war einfach und schnell gemacht. Angebote kamen innerhalb kurzer Zeit, max. 1 Tag später sowohl aus der Region als auch aus der ganzen Republik. Tatsäc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #4 der 11 besten Unternehmen in Automarkt
  2. #22 der 59 besten Unternehmen in Online-Marktplatz
  3. #4 der 15 besten Unternehmen in Preisvergleichsseite

Über Carwow DE

Vom Unternehmen geschrieben

Carwow ist das Autoportal für den Kauf eines Neuwagens oder den Verkauf eines Gebrauchten.

Bei uns können Sie Ihr Wunschauto konfigurieren und im Anschluss die besten Angebote von deutschen Vertragshändlern bekommen. Die Angebote lassen sich auf einen Blick vergleichen. Detaillierte Preisübersichten schaffen dafür die nötige Transparenz. Ein direkter Kontakt zu den Carwow-Partnern ist jederzeit möglich. So können Fragen im Kaufprozess unkompliziert und schnell geklärt werden.

Für den Autoverkauf erstellen Sie in wenigen Schritten ein Inserat. Anschließend bieten Händler auf Ihr Auto.

Auch eine Inzahlungnahme wird von vielen Autohäusern angeboten.

Orientierung im Entscheidungsprozess bieten u.a. Autohausbewertungen, Empfehlungen, Ratgeber, Videos und Übersichten. Auch das Carwow-Team steht gern telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Jedes konstruktive Feedback ist wertvoll und wird ernst genommen. Wir freuen uns daher über alle, die sich Zeit nehmen, einen Bewertungstext zu schreiben.

Fragen? Wir helfen gern weiter.
Rufen Sie uns an unter +49 89 143 79 43 00. Wir sind montags bis freitags zwischen 9:00 und 18:00 und samstags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr für Sie da.

So funktioniert es
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Probieren Sie es aus

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

23.847 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(23.847)

2.269 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sorry Leute

Sorry Leute, eure Bewertung ist unter aller S... Mein Fahrzeug wird im Netz zwischen 21 und 25tsd gehandelt und ihr schickt mir einen Wert von 13tsd. Das ist lächerlich. Natürlich will der Händler dran verdienen aber der Preis unterbietet alle anderen Foren

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Carwow DE-Logo

Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Danke für Ihr Feedback.

Leider haben wir auf unsere Nachfrage nach weiteren Informationen keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Dadurch hatten wir keine Möglichkeit, Ihren Fall nachzuvollziehen oder offene Fragen gemeinsam zu klären.

Die erste Fahrzeugbewertung wird automatisch erstellt und dient ausschließlich als unverbindliche Orientierung. Bevor Ihr Fahrzeug in die Auktion aufgenommen wird, wird die Bewertung immer von einem Verkaufsberater geprüft und gemeinsam mit Ihnen besprochen. Dabei haben Sie auch die Möglichkeit, Ihren persönlichen Mindestverkaufspreis festzulegen. Erst auf dieser Grundlage erhalten Sie passende Händlerangebote und können anschließend in aller Ruhe entscheiden, ob Sie eines der Angebote annehmen möchten. Es besteht zu keinem Zeitpunkt eine Verpflichtung zum Verkauf.

Wir bedauern, dass Sie den Verkaufsprozess nicht bis zu diesem Schritt fortgeführt haben. Gerne hätten wir offene Fragen geklärt und Sie während des gesamten Prozesses unterstützt. Sollten Sie unserem Service noch einmal eine Chance geben wollen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Liebe Grüße
Telmo Henriques
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich ne feine Sache

Eigentlich ne feine Sache: ich konfiguriere meinen Neuwagen und stelle meine Suche ein. Dann bekomme ich reichlich Angebote.
Dumm nur, dass diese nicht vergleichbar sind, weil sie von meinen Vorgaben abweichen, teilweise die Ausstattungsoptionen von carwow nicht angeboten werden, von Hersteller aber schon.
Oder der Fall wo auf Nachfrage der Händler dann sagt, das stärkste Ladekabel sei nicht inclusiv. Der Hersteller verkauft das gesuchte Modell aber nur in 1 Konfiguration, Vollausstattung! Da uns das Kostenrisiko und der Zeitaufwand zu groß ist, haben wir letztlich vor Ort und günstiger gekauft.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass die Angebote nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben und die Vergleichbarkeit der Konfigurationen schwierig war. Es tut uns leid, dass die Ausstattungsvarianten nicht immer korrekt abgebildet wurden und es zu Unklarheiten bezüglich des Ladekabels kam. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese nutzen, um unsere Plattform und die Genauigkeit der Angebotsdarstellung zu verbessern. Es ist unser Ziel, Ihnen eine transparente und vergleichbare Auswahl zu bieten.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lockvogelangebote?

Ich erhielt von Carwow für den Skoda Epiq vermeintlich günstige Leasingangebote mit einer sehr guten Ausstattung, bei den konkreten Angeboten der Händler war dann nur das spartanisch ausgestattetete Grundmodell inkludiert. Mit den beworbenen Extras wurde der Wagen erheblich teurer.
Das sieht für mich nach Lockvogelangeboten aus.

25. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.

Um den Sachverhalt prüfen zu können, haben wir Ihnen bereits per E-Mail geantwortet und um weitere Informationen zu den betreffenden Angeboten gebeten. Sobald wir diese erhalten haben, werden wir den Fall sorgfältig prüfen.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Liebe Grüße
Telmo Henriques
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

(+) Kontakt zu unerwarteten Händlern

(+) Kontakt zu unerwarteten Händlern
(-) umständliches Login-Verfahren

8. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den Händlern und bedauern die Schwierigkeiten beim Login.

Liebe Grüße
Telmo Henriques
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles perfekt,so beim…

Es war alles perfekt,so beim Autokauf,wie auch beim Verkauf . Ich würde immer wieder auf Carwow zurückgreifen.

29. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl der Kauf als auch der Verkauf Ihres Autos über uns perfekt verlaufen sind. Es ist unser Ziel, Ihnen eine reibungslose Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carwow, Händler ausprobieren leicht gemacht

Carwow war prima, ich habe mich mit den verschiedenen Anbietern auseinandergesetzt und konnte so feststellen wer zuverlässiger ist.
Ich kaufe mein Auto, dirkt neben Köln wohnend mit einigen Händlern in 100 km Entfernung

26. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Carwow als hilfreich empfunden haben, um zuverlässige Anbieter in Ihrer Nähe zu finden. Wir sind froh, dass wir Ihnen bei der Suche nach Ihrem neuen Auto behilflich sein konnten.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank Crawow habe ich einen schönen BYD…

Dank Crawow habe ich einen schönen BYD Atto 2 DMi neu und dennoch sehr günstig

26. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie dank uns einen tollen BYD Atto 2 DMi neu und dennoch sehr günstig erwerben konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carwow

Es kamen zwar nur 3 Angebote, aber immerhin war ein gutes dabei.
Ansonsten hat alles geklappt.

24. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz der Anzahl der Angebote ein passendes gefunden haben und alles reibungslos verlief. Vielen Dank für Ihr Feedback!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verkauf EQA

Professionelle Kommunikation von A-Z.
Seriöse Partner - sehr positive Verkaufserfahrung!

29. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Kommunikation als professionell und die Verkaufserfahrung als sehr positiv empfunden haben.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war sehr gut zwischen den vielen aa

Es war sehr gut zwischen den vielen aa
Angeboten zu entscheiden. Die prompte Ansprache Ihrer Mitarbeiter hat mir gut geholfen.Ich kan die Plattform nur empfehlen.

26. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Auswahl unter unseren Angeboten leichtfiel und die prompte Unterstützung unserer Mitarbeiter hilfreich war. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe meinen Neuwagen über Carwow…

Habe meinen Neuwagen über Carwow gekauft ,alles Super geklappt brauchte Nur die Angebote der Händler vergleichen kein Stress gerne bei Bedarf wieder .

26. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Wir freuen uns sehr zu hören, dass der Kauf Ihres Neuwagens über uns so reibungslos verlief und Sie die Möglichkeit hatten, die Angebote stressfrei zu vergleichen. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein Stern weniger

Ein Stern weniger, weil zu aufdringlich nach der ersten Angebotsanfrage.

26. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass unsere Kontaktaufnahme als zu aufdringlich empfunden wurde und werden dies intern prüfen.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Antworten und Angebote!

Einfache Handhabung! Top Angebotsvergleiche!

26. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur einfachen Handhabung und den Angebotsvergleichen. Vielen Dank!

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Obwohl schon ein Termin mit dem…

Obwohl schon ein Termin mit dem Verkäufer in meiner Region abgestimmt war kamen tagtäglich neueCarwow E-Mails von anderen Anbietern
Nervt!

24. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch die zusätzlichen E-Mails, obwohl bereits ein Termin vereinbart war.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern prüfen, wie wir dies in Zukunft besser koordinieren können, um solche Situationen zu vermeiden.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich würde nicht erneut über diesen Anbieter verkaufen.

Ich hatte besprochen, dass ich kein Handeln vor Ort mehr will.
Natürlich wurde auch vor Ort gehandelt und Fehler gefunden, von denen ich überzeugt bin, dass sie keine sind. Die Fahrertür wurde nie lackiert. Keine Ahnung, woher das Messergebnis des Lacks kommt.

29. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf des Fahrzeugverkaufs unzufrieden waren.

Um den Sachverhalt nachvollziehen und prüfen zu können, haben wir Ihnen bereits per E-Mail geantwortet und um weitere Informationen zu dem Vorfall gebeten. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten haben, werden wir den Fall sorgfältig prüfen.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort.

Liebe Grüße
Telmo Henriques
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung!!!

Carwow war eine Empfehlung von meinem Sohn.(Er hat ein Auto gekauft und war damit sehr zufrieden.) Als ich nun mein Auto verkaufen wollte, folgte ich seiner Empfehlung.
Ich wollte wenig Aufwand, Einfachheit, einen guten Preis und Sicherheit. All dies habe ich erhalten. Plus telefonischer Beratung und Rückruf. Alles gut.Der Vermittlerservice von Carwow auf jeden Fall.

29. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Vermittlungsservice so zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen an einen einfachen, sicheren Verkauf zu einem guten Preis erfüllen konnten. Es ist schön, dass die Empfehlung Ihres Sohnes so gut funktioniert hat.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe ein gutes Angebot in der Nähe…

Habe ein gutes Angebot in der Nähe gefunden

23. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Wir freuen uns sehr, dass Sie ein gutes Angebot in der Nähe gefunden haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir hatten eine gute Erfahrung

Wir hatten eine gute Erfahrung, da es den ganzen Prozess etwas vereinfacht und man nur noch Kontakt aufzunehmen braucht.
Es ist allerdings etwas schade, dass die Partner, die Angebote machen, nicht immer antworten.

23. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Prozess Ihnen geholfen hat. Wir bedauern jedoch, dass nicht alle Partner geantwortet haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zuverlässigkeit unserer Partner zu verbessern, um solche Erfahrungen zukünftig zu vermeiden.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt , sehr freundliches Personal

25. Juni 2026
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Antwort von Carwow DE

Sehr geehrte:r Kund:in,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie unser Personal als sehr freundlich empfunden haben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.

Liebe Grüße
Michael Wiederkehr
- Carwow Customer Service -

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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